お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2273058 ラクテン（ミト゛リノユヒ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【お届け日・時間帯に関して】
お急ぎのご注文（特に雑貨のみ）の場合　日付・時間帯指定をされないことをお勧めします。

現在のところ基本的に　プルダウンのご指定日時は　
アレンジを含むご注文の場合　または、遠方のお届けの場合を目安に基本設定しております。
（当店 みどりのゆび は静岡県より発送しております。）

　　★時間帯指定について
　　午前中指定をご希望の場合　お届けエリアによっては　
　　通常よりもプラス1日配送日数が必要になることがあります。
　　少しでもお急ぎの場合、日付指定のみの方が早く到着する可能性があります。
　　
　　★時間帯指定不可能地域について
　　時間帯指定をご選択頂きましても　当店の発送段階では指定できないエリアがございます。
　　（配送業者営業所の配達エリアのルート範囲が関係しているようです。）
　　お客様側からの配送業者への「再配達のご依頼時」にはご指定可能ですので　
　　その段階でご利用下さいませ。


【アレンジを含むご注文の場合】

　　当店ではアレンジは基本的に作り置きはしておりません。
　　ご注文を頂き・決済の確認がとれてから（振込ご希望の場合は　お振込み確認終了後から）　
　　基本的にご注文順にアレンジ制作を始めます。

　　お問い合わせ頂きましても即日発送や店舗休日発送は難しい事が多いです。
　　店長が手作りでひとつずつ作成してます。余裕をもってご注文頂けますと幸いです。

　　アレンジを含んだご注文の場合で　最短お届けご希望の場合（日付指定をされない場合）
　　お届先エリア・アレンジ注文状況によりますが、プルダウンから選べる日付の
　　前後1日あたりが、実際にお客さまが手にするお届け日になることが多いです。

　　制作アレンジの固定接着時間・安全なお届けの為の梱包必要時間などから
　　ご注文当日発送は（あす楽等）不可能なためおこなっておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料】商品ご注文・同梱ご注文について

【送料無料】の商品と一緒に ご購入の場合でも、
同梱できない形状の商品で　別配送となる場合は、個別に送料がかかります。
ご注文時に　選択のメニュー　がある商品の場合は　希望対応方法をご選択下さいませ。
（ご注文後の当店からのメールのご確認お願い致します。）

上記送料表は基本的に「1梱包」の料金です。
可能な限り梱包を工夫して発送しておりますが　やむを得ず「2梱包」になる場合は　
別途　お客様のご指示をあおぐご連絡をさせて頂くことがあります。

沖縄　および　「陸路以外の輸送方法」　が必要な　
"離島"　からの　【送料無料】商品をご注文の場合、送料一部負担750円お願いしてます。
(サンクスメールで金額変更案内させて頂いておりますのでご確認お願い致します。)　

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】クリックポスト（追跡可能）で投函します。
※前払決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送順が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
返品について
【不具合交換】
●商品の不良、間違いの場合
商品に不良が有る場合は新しい商品と交換または返金させて頂きます。商品到着から『3日以内』に電話またはメールにてご連絡下さい。
この場合は弊社にて返品や再発送にかかる送料は負担させて頂きます。

●配送中の破損（商品の転倒含む）の場合
お荷物開封後、破損状態を維持したまま伝票記載の配送業者にお早めに破損連絡をお願い致します。 ドライバーが引取りにお伺いします。

当店では商品を何重にもチェックした上で、慎重に梱包して発送させて頂いております。
元々破損等がある商品や、箱の中で転がったような状態で出荷する事はございません。

万一、箱の中で転倒し破損等がございましたら、運送中の事故によるものですので
お客様から連絡を受けた配送業者から弊社に連絡が入り次第、良品と交換させて頂きます。


【お客様都合交換】
●フラワーアレンジ・ハンドメイド商品の場合
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。 また発送後の変更・キャンセルにも応じさせて頂く事ができません。

●雑貨の場合
商品到着後『3日以内』に未開封・未使用の状態に限り 返品を受け付けます。
ただし、商品返送時の送料、返金の際にかかる手数料などはお客様負担にてお願いします。
特別商品（送料無料商品など）の場合は弊社が負担しました送料などもご負担していただく場合もございますので、予めご了承下さいませ。

●代金引換ご利用のお客様で、
商品受け取りの際にお客様のご都合の受取拒否が行われた場合、
その際に発生した往復の送料・梱包資材などの手数料、商品代金をご請求させて頂きます。


【返品交換をお受けできないケース】
お届けから『4日以上』を経過した場合

【返金について】
返品商品の到着確認後３営業日以内に　ご指定口座にお振込致します。

【返品連絡先】
メールアドレス：tenpo@midorinoyubi.net（24時間受付）ＴＥＬ：054-260-7393（受付：土日祝祭日を除く平日10：00〜17：00）

返品の場合の返品先は下記になります。（事前にご連絡頂いた場合に限ります。）
〒422-8063　静岡県静岡市駿河区馬渕3-3-26　緑のゆび　担当：長谷川千波
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2273058 ラクテン（ミト゛リノユヒ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【お届け日・時間帯に関して】
お急ぎのご注文（特に雑貨のみ）の場合　日付・時間帯指定をされないことをお勧めします。

現在のところ基本的に　プルダウンのご指定日時は　
アレンジを含むご注文の場合　または、遠方のお届けの場合を目安に基本設定しております。
（当店 みどりのゆび は静岡県より発送しております。）

　　★時間帯指定について
　　午前中指定をご希望の場合　お届けエリアによっては　
　　通常よりもプラス1日配送日数が必要になることがあります。
　　少しでもお急ぎの場合、日付指定のみの方が早く到着する可能性があります。
　　
　　★時間帯指定不可能地域について
　　時間帯指定をご選択頂きましても　当店の発送段階では指定できないエリアがございます。
　　（配送業者営業所の配達エリアのルート範囲が関係しているようです。）
　　お客様側からの配送業者への「再配達のご依頼時」にはご指定可能ですので　
　　その段階でご利用下さいませ。


【アレンジを含むご注文の場合】

　　当店ではアレンジは基本的に作り置きはしておりません。
　　ご注文を頂き・決済の確認がとれてから（振込ご希望の場合は　お振込み確認終了後から）　
　　基本的にご注文順にアレンジ制作を始めます。

　　お問い合わせ頂きましても即日発送や店舗休日発送は難しい事が多いです。
　　店長が手作りでひとつずつ作成してます。余裕をもってご注文頂けますと幸いです。

　　アレンジを含んだご注文の場合で　最短お届けご希望の場合（日付指定をされない場合）
　　お届先エリア・アレンジ注文状況によりますが、プルダウンから選べる日付の
　　前後1日あたりが、実際にお客さまが手にするお届け日になることが多いです。

　　制作アレンジの固定接着時間・安全なお届けの為の梱包必要時間などから
　　ご注文当日発送は（あす楽等）不可能なためおこなっておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料無料】商品ご注文・同梱ご注文について

【送料無料】の商品と一緒に ご購入の場合でも、
同梱できない形状の商品で　別配送となる場合は、個別に送料がかかります。
ご注文時に　選択のメニュー　がある商品の場合は　希望対応方法をご選択下さいませ。
（ご注文後の当店からのメールのご確認お願い致します。）

上記送料表は基本的に「1梱包」の料金です。
可能な限り梱包を工夫して発送しておりますが　やむを得ず「2梱包」になる場合は　
別途　お客様のご指示をあおぐご連絡をさせて頂くことがあります。

沖縄　および　「陸路以外の輸送方法」　が必要な　
"離島"　からの　【送料無料】商品をご注文の場合、送料一部負担750円お願いしてます。
(サンクスメールで金額変更案内させて頂いておりますのでご確認お願い致します。)　

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

クリックポスト（追跡可能）で投函します。
※前払決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送順が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

【不具合交換】
●商品の不良、間違いの場合
商品に不良が有る場合は新しい商品と交換または返金させて頂きます。商品到着から『3日以内』に電話またはメールにてご連絡下さい。
この場合は弊社にて返品や再発送にかかる送料は負担させて頂きます。

●配送中の破損（商品の転倒含む）の場合
お荷物開封後、破損状態を維持したまま伝票記載の配送業者にお早めに破損連絡をお願い致します。 ドライバーが引取りにお伺いします。

当店では商品を何重にもチェックした上で、慎重に梱包して発送させて頂いております。
元々破損等がある商品や、箱の中で転がったような状態で出荷する事はございません。

万一、箱の中で転倒し破損等がございましたら、運送中の事故によるものですので
お客様から連絡を受けた配送業者から弊社に連絡が入り次第、良品と交換させて頂きます。


【お客様都合交換】
●フラワーアレンジ・ハンドメイド商品の場合
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。 また発送後の変更・キャンセルにも応じさせて頂く事ができません。

●雑貨の場合
商品到着後『3日以内』に未開封・未使用の状態に限り 返品を受け付けます。
ただし、商品返送時の送料、返金の際にかかる手数料などはお客様負担にてお願いします。
特別商品（送料無料商品など）の場合は弊社が負担しました送料などもご負担していただく場合もございますので、予めご了承下さいませ。

●代金引換ご利用のお客様で、
商品受け取りの際にお客様のご都合の受取拒否が行われた場合、
その際に発生した往復の送料・梱包資材などの手数料、商品代金をご請求させて頂きます。


【返品交換をお受けできないケース】
お届けから『4日以上』を経過した場合

【返金について】
返品商品の到着確認後３営業日以内に　ご指定口座にお振込致します。

【返品連絡先】
メールアドレス：tenpo@midorinoyubi.net（24時間受付）ＴＥＬ：054-260-7393（受付：土日祝祭日を除く平日10：00〜17：00）

返品の場合の返品先は下記になります。（事前にご連絡頂いた場合に限ります。）
〒422-8063　静岡県静岡市駿河区馬渕3-3-26　緑のゆび　担当：長谷川千波

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