営業時間は下記の通りです。
【お問い合わせはメールにてお願いいたします】 【ご注文については営業時間外でも24時間承ります】
平日 10:00−17:00
※土曜・日祝祭日はお休みをいただいております。
※営業時間外のご注文・お問い合わせの発送・返答は翌営業日以降にさせていただきます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2012319 ラクテン(ミミフ゜ラサ゛オンラインストア
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】宅配便(佐川急便)
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●郵便発送商品を代金引換で注文された場合、郵便での代金引換はできない為、宅配便での送付になります。「ご注文後」別途送料、代引手数料が加わる場合がございます。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 440円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】 送料
税込3980円以上で「送料無料」
税込3980円未満は全国一律「700円」
沖縄・離島地域に関しましては別途送料が発生する場合がございます【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済・銀行振込・クレジットカード ⇒ご入金・カード承認確認後、入金確認日、又は翌営業日に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、ご注文日、または翌営業日以内に発送いたします。
(お取り寄せの商品の場合は商品入荷後、2営業日以内に発送いたします)【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。【配送日数の目安】
東北、関東、信越:翌日
北陸、東海、関西、中国:2日
北海道、四国、九州:3日
沖縄、一部離島:4〜10日【郵便での発送について】
「郵便発送」の商品に付きましては、
日本郵便の「定型郵便または定型外郵便」での配送となります。
お届けは発送日より3日〜10日程度かかります。
※年末年始など繁忙期は10日以上かかる場合がございます※荷物の追跡サービスはございません。
発送のご連絡より10日以上経過しても商品が届かない場合ご連絡ください。※郵便便発送商品のご注意※
代金引換での決済は出来ませんのでご注意ください
普通郵便での代金引換が出来ない為、代金引換希望時は通常の宅配便
(送料700円+代引手数料440円)で発送となります。通常の宅配便発送の商品と一緒にご注文の場合、
宅配便での発送となります。「注文後」に送料が発生して、
ご注文内容の金額が変更となる場合がございます。ご了承ください。※商品名に【郵便発送】表示の無い商品と一緒にご注文の場合、 通常の宅配便での発送となります(送料が「注文確定後」に発生する場合がございます)。
※上記の場合、買い物かごの時点では送料無料となっていても、楽天のシステムの都合で、ご注文内容が当店に届いた後に店舗で送料を加えて改めてご注文が確定しご連絡いたします※
郵便での発送商品につきましては、
システム上「佐川急便」「宅配便」と表記されてしまいますが、
自動的に「郵便発送」として処理されます。ご了承ください。ポストへのお届けになりますので、日付時間指定は出来ません。
(指定された場合でも指定通りのお届けになりませんのでご注意ください)
【お買い上げ明細書について】
当店では商品発送時に発行する「お買い上げ明細書」につきまして、
原則すべてのご注文について、商品に同封して発送いたします。
必要がない場合、同封してほしくない場合はご注文時に備考欄に
明細書不要の旨を記載してご注文ください。
※その場合、紙での発行は行わず、商品発送時のメールにてかえさせていただきますのでご了承ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後もしくは注文確定後2営業日以内に発送いたします。
※代金引換の場合、郵便での発送は出来ませんのでご注意ください。
郵便での発送の為到着まで通常で3日〜10日ほどかかる場合がございます。
(繁忙期は上記日数以上かかる場合がございます)
【お買い上げ明細書について】
当店では商品発送時に発行する「お買い上げ明細書」につきまして、
原則すべてのご注文について、商品に同封して発送いたします。
必要がない場合、同封してほしくない場合はご注文時に備考欄に
明細書不要の旨を記載してご注文ください。
※その場合、紙での発行は行わず、商品発送時のメールにて代えさせていただきますのでご了承ください。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
商品返品・返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。返金については現金書留にてお送りいたします。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。返金については現金書留にてお送りいたします。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品の初期不良・不具合につきましては対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品の初期不良・不具合につきましては対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
024-821-6201
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
メール送信先 mimiplaza-rakuten@4133.co.jp ※お電話の場合実店舗の応対等で電話に出られない場合があります。メールでの連絡をお勧めいたします。
■返送先
郵便番号
961-0856
住所
福島県白河市新白河1−38 グラン玉屋A102
電話番号
024-821-6201
FAX番号
024-821-6208
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
【修理について】
●商品の修理につきましては商品ごとのメーカー保証によりますので、不具合等発生した場合は一度ご連絡ください。
●商品の送付に関して、購入後7日以内の初期不良を除き修理に関する商品の送付にかかわる送料はお客様負担となります。
【返品について】
●返品は未開封・未使用状態の商品で、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
(初期不良にて返品の場合でも、商品外箱・説明書等すべて
そろった状態の商品のみ返品をお受けいたします。ご注意ください)
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込、
もしくは現金書留での送付となります。
●返品連絡先
メールアドレス:mimiplaza-rakuten@4133.co.jp
住所:福島県白河市新白河1-38 グラン玉屋A102
TEL:0248-21-6201 FAX:0248-21-6208
担当:藤田
【修理について】
●商品の修理につきましては商品ごとのメーカー保証によりますので、不具合等発生した場合は一度ご連絡ください。
●商品の送付に関して、購入後7日以内の初期不良を除き修理に関する商品の送付にかかわる送料はお客様負担となります。
会社概要
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2012319 ラクテン(ミミフ゜ラサ゛オンラインストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
宅配便(佐川急便)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●郵便発送商品を代金引換で注文された場合、郵便での代金引換はできない為、宅配便での送付になります。「ご注文後」別途送料、代引手数料が加わる場合がございます。
代引手数料料金表
全国一律料金:440円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(佐川急便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
送料
税込3980円以上で「送料無料」
税込3980円未満は全国一律「700円」
沖縄・離島地域に関しましては別途送料が発生する場合がございます
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済・銀行振込・クレジットカード ⇒ご入金・カード承認確認後、入金確認日、又は翌営業日に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、ご注文日、または翌営業日以内に発送いたします。
(お取り寄せの商品の場合は商品入荷後、2営業日以内に発送いたします)
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【配送日数の目安】
東北、関東、信越:翌日
北陸、東海、関西、中国:2日
北海道、四国、九州:3日
沖縄、一部離島:4〜10日
【郵便での発送について】
荷物の追跡サービスはございません。
※郵便便発送商品のご注意※
通常の宅配便発送の商品と一緒にご注文の場合、
※商品名に【郵便発送】表示の無い商品と一緒にご注文の場合、
通常の宅配便での発送となります(送料が「注文確定後」に発生する場合がございます)。
※上記の場合、買い物かごの時点では送料無料となっていても、楽天のシステムの都合で、ご注文内容が当店に届いた後に店舗で送料を加えて改めてご注文が確定しご連絡いたします※
「郵便発送」の商品に付きましては、
日本郵便の「定型郵便または定型外郵便」での配送となります。
お届けは発送日より3日〜10日程度かかります。
※年末年始など繁忙期は10日以上かかる場合がございます※
発送のご連絡より10日以上経過しても商品が届かない場合ご連絡ください。
代金引換での決済は出来ませんのでご注意ください
普通郵便での代金引換が出来ない為、代金引換希望時は通常の宅配便
(送料700円+代引手数料440円)で発送となります。
宅配便での発送となります。「注文後」に送料が発生して、
ご注文内容の金額が変更となる場合がございます。ご了承ください。
システム上「佐川急便」「宅配便」と表記されてしまいますが、
自動的に「郵便発送」として処理されます。ご了承ください。
ポストへのお届けになりますので、日付時間指定は出来ません。
(指定された場合でも指定通りのお届けになりませんのでご注意ください)
【お買い上げ明細書について】
当店では商品発送時に発行する「お買い上げ明細書」につきまして、
原則すべてのご注文について、商品に同封して発送いたします。
必要がない場合、同封してほしくない場合はご注文時に備考欄に
明細書不要の旨を記載してご注文ください。
※その場合、紙での発行は行わず、商品発送時のメールにてかえさせていただきますのでご了承ください。
送料料金表
全国一律料金:700円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後もしくは注文確定後2営業日以内に発送いたします。
※代金引換の場合、郵便での発送は出来ませんのでご注意ください。
郵便での発送の為到着まで通常で3日〜10日ほどかかる場合がございます。
(繁忙期は上記日数以上かかる場合がございます)
【お買い上げ明細書について】
当店では商品発送時に発行する「お買い上げ明細書」につきまして、
原則すべてのご注文について、商品に同封して発送いたします。
必要がない場合、同封してほしくない場合はご注文時に備考欄に
明細書不要の旨を記載してご注文ください。
※その場合、紙での発行は行わず、商品発送時のメールにて代えさせていただきますのでご了承ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
商品返品・返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。返金については現金書留にてお送りいたします。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。返金については現金書留にてお送りいたします。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品の初期不良・不具合につきましては対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品の初期不良・不具合につきましては対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
024-821-6201
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
メール送信先 mimiplaza-rakuten@4133.co.jp ※お電話の場合実店舗の応対等で電話に出られない場合があります。メールでの連絡をお勧めいたします。
返送先
郵便番号
961-0856
住所
福島県白河市新白河1−38 グラン玉屋A102
電話番号
024-821-6201
FAX番号
024-821-6208
キャンセル・返金・交換についての注意事項
【修理について】
●商品の修理につきましては商品ごとのメーカー保証によりますので、不具合等発生した場合は一度ご連絡ください。
●商品の送付に関して、購入後7日以内の初期不良を除き修理に関する商品の送付にかかわる送料はお客様負担となります。
返品・修理について
【返品について】
●返品は未開封・未使用状態の商品で、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
(初期不良にて返品の場合でも、商品外箱・説明書等すべて
そろった状態の商品のみ返品をお受けいたします。ご注意ください)
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込、
もしくは現金書留での送付となります。
●返品連絡先
メールアドレス:mimiplaza-rakuten@4133.co.jp
住所:福島県白河市新白河1-38 グラン玉屋A102
TEL:0248-21-6201 FAX:0248-21-6208
担当:藤田
【修理について】
●商品の修理につきましては商品ごとのメーカー保証によりますので、不具合等発生した場合は一度ご連絡ください。
●商品の送付に関して、購入後7日以内の初期不良を除き修理に関する商品の送付にかかわる送料はお客様負担となります。