お支払について
●ご決済確認後に発送いたします。
★送料につきましては、買い物かご内で表示されません
★後ほど当店よりお送りする【サンクスメール】の中で、送料を含む最終的な請求金額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2143669 ラクテン（セキサ゛イハンハ゛イミノセキ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
★送料につきましては、買い物かご内で表示されません
★後ほど当店よりお送りする【サンクスメール】の中で、送料を含む最終的な請求金額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
☆商品の大きさ・重量等に合わせ弊社にて指定させて頂きます。（配送会社は指定できません。）
（通常は西濃運輸・佐川急便。十和田石は、日本通運またはヤマト運輸・佐川急便です。）

【一般貨物便】（２５キロ以上の重量品・大型品・大理石タイル等）
★26年10月1日出荷分より東京13区の建設・建築現場宛て１原票の総重量が100キロ以上、もしくは１個45キロ以上・３辺合計280センチ以上の場合 、特別配達料を取受発生の連絡を受けました。（墨田区・江東区・港区・千代田区・中央区・江戸川区・台東区・文京区・新宿区・渋谷区・目黒区・品川区・大田区）
★25年5月1日より配達先宛名が一般宅配達（個人名宛・現場配達）の場合 、運送会社より『個人様宛・現場配達　配達実費』追加及び・「中継」発生の連絡を受けました。
ご注文者様が一般、個人の方でも送り先が業者宛（○○会社・○○工場・店舗名、等会社名　現場配達除く）であれば今までの金額で発送出来ます。
個人宅宛と業者宛では送料料金が大幅に違 いますので、出来るだけ送付先に企業名・法人名・店舗名を明記の上、ご注文をお願いします。 （会社送りであれば職種は問いません）。
★『現場宛配達実費』改定平成２９年６月１日より１原票総重量100kg〜500kg未満　収受最低料金：3,000円〜１0,000円（税別）増収
※500kg以上現場宛商品は「営業所止め」「貸切輸送」にて対応致します。
☆お届け地域によりお値段が変わります。都度お見積もりとなります。
※お届け先までの距離・重量・梱包サイズに応じ、一般貨物便手配でのお見積となります。
※輸送保険に加入の上で出荷いたします。お受取の再に、破損の有無を御確認下さい。
※保険については商品代金のみ対応しております。
☆発送時期、一部配送地域、配送条件によっては、再見積させていただく場合がございます。
※重量・ルート・配送地域の都合上、指定時刻にお届け出来ない場合が有ります。
☆配達時間については、指定日当日の朝、配送ルートの確定後に目安が解ります。
※出荷前日までに送状番号を御案内させていただきますので、時間確認希望の際には直接運送会社まで御連絡下さい。
☆トラック上での開梱渡しになります。
☆運送会社ドライバーが一人で配達できない場合は、車上渡し・軒 下渡しになる可能性がございます。
☆荷姿が木枠やパレット積みの場合など、ドライバーが一人で対応が困難な場合は、お客様のお手伝いをお願いいたします。
☆一部商品にはパレット代が別途かかります。（十和田石・大谷石は　料金表適用外になります。）
☆法人のお客様は、送付先（備考欄）に会社名もご入力ください。（確実にお届けするために。）

【商品発送のタイミング】
☆特にご指定がない場合、
※楽天バンク決済、銀行振込、現金書留　⇒ご入金確認後、7日営業日以内に発送いたします。
※クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、7日営業日以内に発送いたします。
※弊社はネットショップ以外でも販売しておりますので、ネットショップ以外で販売した数量を ネット上の在庫に反映するタイミングが一致しない場合が稀にございます。
この場合は誠に勝手ではございますが、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※配送日時（午前または午後）をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※配送日についてはご注文後翌営業日、3日以降の日付をご指定ください。
※時間帯については午前/午後でご選択いただけます。
※天候、交通状況等によりご希望配送日にお届けできない場合があります 。ご了承下さい。
※配達の遅れなどによる損害に関しては、当社は一切の責任を負いかねますことを、あらかじめご了承お願い申し上げます。

【注意　送料料金表について】
※一覧表の運賃は大まかな概算金額となります。
例：東京在住のお客様で、ケース３０kg入りの商品を２ケースご購入の場合。
　　　２ケースｘ３０kg＝６０kg＝（料金表6000円）　　６,０００円が送料になります。
出荷状況によっては運賃が異なりますので、後ほど送付される御注文確認メールにて御確認お願い致します。

【十和田石・大谷石工場倉庫直送について】
☆直送品送料お見積となります。料金表適用外になります。（十和田石概算表・大谷石）
メーカー工場倉庫からの直送となり、他商品との同梱をお受けできません。
代引換取り扱いに出来ません。梱包代金が別途かかります。（十和田石概算表・大谷石）

【商品の破損について】
☆明らかに輸送中の破損と思われる場合、商品到着後に速やかに弊社へ 商品ご到着後３日以内に電話連絡ください。
ご連絡後、事故処理交換品発送の手配をいたします。
※破損商品は、輸送業者が回収に伺いますので、破棄せず保管をお願い致します
☆数量に限りがありますので、万一不良や破損が発生した場合、交換商品をご用意できない場合がございます。ご了承ください。


送料（+梱包費）　2019年12月25日〜　　
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
20kgまで 1950円 1800円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1600円 1600円 1620円 999999円
20kg〜60kg 7800円 7600円 6900円 6000円 5600円 5400円 5200円 5400円 5950円 6700円 7050円 8800円 999999円
60kg〜100kg 11400円 11000円 9700円 7800円 7100円 6900円 6500円 6900円 8200円 9500円 10000円 11000円 999999円
100kg〜160kg 20200円 19300円 16300円 13300円 11200円 10800円 10800円 10800円 13800円 16000円 17500円 19300円 999999円
160kg〜200kg 24500円 23400円 19800円 15900円 13600円 13000円 13000円 13000円 16600円 19300円 21100円 23400円 999999円
200kg〜250kg 33700円 32200円 27100円 21600円 18000円 17200円 17200円 17200円 22500円 24900円 28600円 32200円 999999円
250kg〜350kg 39500円 37200円 31600円 25000円 20700円 19800円 19800円 19800円 25900円 30200円 33300円 37200円 999999円
350kg〜400kg 44100円 41600円 35000円 27700円 23000円 22000円 22000円 22000円 28600円 34000円 37200円 41600円 999999円
400kg〜450kg 49000円 46300円 38700円 30700円 25500円 24200円 24000円 24000円 34000円 37500円 41500円 46500円 999999円
450kg〜500kg 70500円 67000円 56000円 43000円 36000円 34000円 34000円 34000円 44500円 54000円 59000円 46500円 999999円
650kg〜700kg 92000円 87100円 72800円 55900円 46800円 44200円 44200円 44200円 57900円 70200円 76700円 87100円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※一覧表の運賃は大まかな概算金額となります。
出荷状況によっては運賃が異なりますので、後ほど送付される御注文確認メールにて御確認お願い致します。
☆連絡運賃・中継料が追加されることもあります。
☆十和田石工場倉庫出荷分は別運賃になります。
☆大谷石工場倉庫出荷分は別運賃になります。
☆代金引換手数料別
☆商品によっては、別途パレット代がかかります。
例：東京在住のお客様で、ケース３０kg入りの商品を２ケースご購入の場合。
　　　２ケースｘ３０kg＝６０kg＝６，０００円　　６,０００円が送料になります。
例：東京在住のお客様で、１梱包（重量２０kg）送料￥１５６０円を１梱包ご購入の場合。
　　　１梱包ｘ送料￥1560円＝１５６０円が送料になります。
★『現場宛配達実費』改定平成２９年６月１日より１原票総重量100kg〜500kg未満　収受最低料金：3,000円〜１0,000円（税別）増収
※500kg以上現場宛商品は「営業所止め」「貸切輸送」にて対応致します。

小型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、20営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、20営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料（+梱包費）　2019年12月25日〜
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
20kgまで 1950円 1800円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1600円 1600円 1620円 999999円
20kg〜60kg 7800円 7600円 6900円 6000円 5600円 5400円 5200円 5400円 5980円 6700円 7050円 8800円 999999円
60kg〜100kg 11400円 11000円 9700円 7800円 7100円 6900円 6500円 6900円 8200円 9500円 10000円 16700円 999999円
100kg〜160kg 20200円 19300円 16300円 13300円 11200円 10800円 10800円 10800円 13800円 16000円 17500円 19300円 999999円
160kg〜200kg 24500円 23400円 19800円 15900円 13600円 13000円 13000円 13000円 16600円 19300円 21100円 23400円 999999円
200kg〜250kg 33700円 32200円 27100円 21600円 18000円 17200円 17200円 17200円 22500円 24900円 28600円 32200円 999999円
250kg〜350kg 39500円 37200円 31600円 25000円 20700円 19800円 19800円 19800円 25900円 30200円 33800円 37200円 999999円
350kg〜400kg 44100円 41600円 35000円 27700円 23000円 22000円 22000円 22000円 28600円 34000円 37200円 41600円 999999円
400kg〜450kg 49000円 46300円 38700円 30700円 25500円 24200円 24200円 24200円 34000円 37500円 41500円 46500円 999999円
450kg〜500kg 70500円 67000円 56000円 43000円 36000円 34000円 34000円 34000円 44500円 54000円 59000円 67000円 999999円
650kg〜700kg 92000円 87100円 72800円 55900円 46800円 44200円 44200円 44200円 57900円 70200円 76700円 87100円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
☆商品の大きさ・重量等に合わせ弊社にて指定させて頂きます。（配送会社は指定できません。）
（通常は西濃運輸。十和田石は、日本通運またはヤマト運輸・佐川急便です。）

【一般貨物便】（２０キロ以上の重量品・大型品・大理石タイル等）※宅配便参照

送料（+梱包費）　2019年12月25日〜
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
20kgまで 1950円 1800円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1600円 1600円 1620円 999999円
20kg〜60kg 7800円 7600円 6900円 6000円 5600円 5400円 5200円 5400円 5980円 6700円 7050円 8800円 999999円
60kg〜100kg 11400円 11000円 9700円 7800円 7100円 6900円 6500円 6900円 8200円 9500円 10000円 16700円 999999円
100kg〜160kg 20200円 19300円 16300円 13300円 11200円 10800円 10800円 10800円 13800円 16000円 17500円 19300円 999999円
160kg〜200kg 24500円 23400円 19800円 15900円 13600円 13000円 13000円 13000円 16600円 19300円 21100円 23400円 999999円
200kg〜250kg 33700円 32200円 27100円 21600円 18000円 17200円 17200円 17200円 22500円 24900円 28600円 32200円 999999円
250kg〜350kg 39500円 37200円 31600円 25000円 20700円 19800円 19800円 19800円 25900円 30200円 33300円 37200円 999999円
350kg〜400kg 44100円 41600円 35000円 27700円 23000円 22000円 22000円 22000円 28600円 34000円 37200円 41600円 999999円
400kg〜450kg 4900円 46300円 38700円 30700円 25500円 24200円 24000円 24000円 34000円 37500円 41500円 46500円 999999円
450kg〜500kg 70500円 67000円 56000円 43000円 36000円 34000円 34000円 34000円 44500円 54000円 59000円 67000円 999999円
650kg〜700kg 92000円 87100円 72800円 55900円 46800円 44200円 44200円 44200円 57900円 70200円 76700円 87100円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※一覧表の運賃は大まかな概算金額となります。
出荷状況によっては運賃が異なりますので、後ほど送付される御注文確認メールにて御確認お願い致します。
☆連絡運賃・中継料が追加されることもあります。
☆十和田石工場倉庫出荷分は別運賃になります。
☆大谷石工場倉庫出荷分は別運賃になります。
☆代金引換手数料別
☆商品によっては、別途パレット代がかかります。
例：東京在住のお客様で、ケース３０kg入りの商品を２ケースご購入の場合。
　　　２ケースｘ３０kg＝６０kg＝６，０００円　　６,０００円が送料になります。
例：東京在住のお客様で、１梱包（重量２０kg）送料￥１５６０円を１梱包ご購入の場合。
　　　１梱包ｘ送料￥1560円＝１５６０円が送料になります。
★『現場宛配達実費』改定平成２９年６月１日より１原票総重量100kg〜500kg未満　収受最低料金：3,000円〜１0,000円（税別）増収
※500kg以上現場宛商品は「営業所止め」「貸切輸送」にて対応致します。

発送を伴わない
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に準備いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に準備いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・13時〜17時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内にできない事もございます。
★　梱包手数料費
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜700円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
701〜2,000円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円
2,001〜3,000円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
3,001〜999,999,999円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考＊工場渡し工場引取お願いします。 10時〜午後4時頃までにお願いします。
消費税について
2019年10月01日ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品を受け付ける条件 ご注文と異なる場合・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 「ご注文の間違い」や「イメージ違い」などのお客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。 石材の場合、天然石の特質上、多少の欠け・キズ、色・紋様による交換は受け付けておりません。ご了承下さい。 ※各石材特有の寸法・形状・色調などの誤差やパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もお受け致しておりません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●返品を受け付ける条件 ご注文と異なる場合・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 「ご注文の間違い」や「イメージ違い」などのお客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。 石材の場合、天然石の特質上、多少の欠け・キズ、色・紋様による交換は受け付けておりません。ご了承下さい。 ※各石材特有の寸法・形状・色調などの誤差やパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もお受け致しておりません。 ●商品の破損について 明らかに輸送中の破損と思われる場合、商品到着後に速やかに弊社へ 商品ご到着後３日以内に電話連絡ください。 ご連絡後、事故処理交換品発送の手配をいたします。 ※破損商品は、輸送業者が回収に伺いますので、破棄せず保管をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0572-44-1240

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
●返品を受け付ける条件 ご注文と異なる場合・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 「ご注文の間違い」や「イメージ違い」などのお客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。 石材の場合、天然石の特質上、多少の欠け・キズ、色・紋様による交換は受け付けておりません。ご了承下さい。 ※各石材特有の寸法・形状・色調などの誤差やパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もお受け致しておりません。


■返送先

郵便番号
507-0901

住所
多治見市笠原町 779-31

電話番号
0572-44-1240

FAX番号
0572-44-2253

備考
●返品を受け付ける条件 ご注文と異なる場合・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 「ご注文の間違い」や「イメージ違い」などのお客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。 石材の場合、天然石の特質上、多少の欠け・キズ、色・紋様による交換は受け付けておりません。ご了承下さい。 ※各石材特有の寸法・形状・色調などの誤差やパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もお受け致しておりません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品の破損について 明らかに輸送中の破損と思われる場合、商品到着後に速やかに弊社へ 商品ご到着後３日以内に電話連絡ください。 ご連絡後、事故処理交換品発送の手配をいたします。 ※破損商品は、輸送業者が回収に伺いますので、破棄せず保管をお願い致します。

返品について
●商品の破損について
明らかに輸送中の破損と思われる場合、商品到着後に速やかに弊社へ 商品ご到着後３日以内に電話連絡ください。
ご連絡後、事故処理交換品発送の手配をいたします。
※破損商品は、輸送業者が回収に伺いますので、破棄せず保管をお願い致します。

●返品を受け付ける条件
ご注文と異なる場合・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
「ご注文の間違い」や「イメージ違い」などのお客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
石材の場合、天然石の特質上、多少の欠け・キズ、色・紋様による交換は受け付けておりません。ご了承下さい。
※各石材特有の寸法・形状・色調などの誤差やパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もお受け致しておりません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後１週間以内にご指定口座にお振込いたします。

●弊社はネットショップ以外でも販売しておりますので、ネットショップ以外で販売した数量をネット上の在庫に反映するタイミングが一致しない場合が稀にございます。

●在庫切れについて
稀に在庫切れの状態でご注文が確定してしまう場合がございます。
この場合は誠に勝手ではございますが、ご注文をキャンセルさせていただきますので御了承願います。

●尚、如何なる場合もご購入頂いた商品代金以上の返金・補償は一切致しません。

●返品連絡先
電話番号 ：0572-44-1240
ファックス：0572-44-2253
　メールアドレス：minoseki@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：岐阜県多治見市笠原町７７９−３１
　担当者　　：一級石材施工技能士 宮川　茂樹

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お支払について

●ご決済確認後に発送いたします。
★送料につきましては、買い物かご内で表示されません
★後ほど当店よりお送りする【サンクスメール】の中で、送料を含む最終的な請求金額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2143669 ラクテン（セキサ゛イハンハ゛イミノセキ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月01日ご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。

配送について

★送料につきましては、買い物かご内で表示されません
★後ほど当店よりお送りする【サンクスメール】の中で、送料を含む最終的な請求金額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


☆商品の大きさ・重量等に合わせ弊社にて指定させて頂きます。（配送会社は指定できません。）
（通常は西濃運輸・佐川急便。十和田石は、日本通運またはヤマト運輸・佐川急便です。）

【一般貨物便】（２５キロ以上の重量品・大型品・大理石タイル等）
★26年10月1日出荷分より東京13区の建設・建築現場宛て１原票の総重量が100キロ以上、もしくは１個45キロ以上・３辺合計280センチ以上の場合 、特別配達料を取受発生の連絡を受けました。（墨田区・江東区・港区・千代田区・中央区・江戸川区・台東区・文京区・新宿区・渋谷区・目黒区・品川区・大田区）
★25年5月1日より配達先宛名が一般宅配達（個人名宛・現場配達）の場合 、運送会社より『個人様宛・現場配達　配達実費』追加及び・「中継」発生の連絡を受けました。
ご注文者様が一般、個人の方でも送り先が業者宛（○○会社・○○工場・店舗名、等会社名　現場配達除く）であれば今までの金額で発送出来ます。
個人宅宛と業者宛では送料料金が大幅に違 いますので、出来るだけ送付先に企業名・法人名・店舗名を明記の上、ご注文をお願いします。 （会社送りであれば職種は問いません）。
★『現場宛配達実費』改定平成２９年６月１日より１原票総重量100kg〜500kg未満　収受最低料金：3,000円〜１0,000円（税別）増収
※500kg以上現場宛商品は「営業所止め」「貸切輸送」にて対応致します。
☆お届け地域によりお値段が変わります。都度お見積もりとなります。
※お届け先までの距離・重量・梱包サイズに応じ、一般貨物便手配でのお見積となります。
※輸送保険に加入の上で出荷いたします。お受取の再に、破損の有無を御確認下さい。
※保険については商品代金のみ対応しております。
☆発送時期、一部配送地域、配送条件によっては、再見積させていただく場合がございます。
※重量・ルート・配送地域の都合上、指定時刻にお届け出来ない場合が有ります。
☆配達時間については、指定日当日の朝、配送ルートの確定後に目安が解ります。
※出荷前日までに送状番号を御案内させていただきますので、時間確認希望の際には直接運送会社まで御連絡下さい。
☆トラック上での開梱渡しになります。
☆運送会社ドライバーが一人で配達できない場合は、車上渡し・軒 下渡しになる可能性がございます。
☆荷姿が木枠やパレット積みの場合など、ドライバーが一人で対応が困難な場合は、お客様のお手伝いをお願いいたします。
☆一部商品にはパレット代が別途かかります。（十和田石・大谷石は　料金表適用外になります。）
☆法人のお客様は、送付先（備考欄）に会社名もご入力ください。（確実にお届けするために。）

【商品発送のタイミング】
☆特にご指定がない場合、
※楽天バンク決済、銀行振込、現金書留　⇒ご入金確認後、7日営業日以内に発送いたします。
※クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、7日営業日以内に発送いたします。
※弊社はネットショップ以外でも販売しておりますので、ネットショップ以外で販売した数量を ネット上の在庫に反映するタイミングが一致しない場合が稀にございます。
この場合は誠に勝手ではございますが、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※配送日時（午前または午後）をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※配送日についてはご注文後翌営業日、3日以降の日付をご指定ください。
※時間帯については午前/午後でご選択いただけます。
※天候、交通状況等によりご希望配送日にお届けできない場合があります 。ご了承下さい。
※配達の遅れなどによる損害に関しては、当社は一切の責任を負いかねますことを、あらかじめご了承お願い申し上げます。

【注意　送料料金表について】
※一覧表の運賃は大まかな概算金額となります。
例：東京在住のお客様で、ケース３０kg入りの商品を２ケースご購入の場合。
　　　２ケースｘ３０kg＝６０kg＝（料金表6000円）　　６,０００円が送料になります。
出荷状況によっては運賃が異なりますので、後ほど送付される御注文確認メールにて御確認お願い致します。

【十和田石・大谷石工場倉庫直送について】
☆直送品送料お見積となります。料金表適用外になります。（十和田石概算表・大谷石）
メーカー工場倉庫からの直送となり、他商品との同梱をお受けできません。
代引換取り扱いに出来ません。梱包代金が別途かかります。（十和田石概算表・大谷石）

【商品の破損について】
☆明らかに輸送中の破損と思われる場合、商品到着後に速やかに弊社へ 商品ご到着後３日以内に電話連絡ください。
ご連絡後、事故処理交換品発送の手配をいたします。
※破損商品は、輸送業者が回収に伺いますので、破棄せず保管をお願い致します
☆数量に限りがありますので、万一不良や破損が発生した場合、交換商品をご用意できない場合がございます。ご了承ください。


送料（+梱包費）　2019年12月25日〜　　

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1950円 1800円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1600円 1600円 1620円 999999円
7800円 7600円 6900円 6000円 5600円 5400円 5200円 5400円 5950円 6700円 7050円 8800円 999999円
11400円 11000円 9700円 7800円 7100円 6900円 6500円 6900円 8200円 9500円 10000円 11000円 999999円
20200円 19300円 16300円 13300円 11200円 10800円 10800円 10800円 13800円 16000円 17500円 19300円 999999円
24500円 23400円 19800円 15900円 13600円 13000円 13000円 13000円 16600円 19300円 21100円 23400円 999999円
33700円 32200円 27100円 21600円 18000円 17200円 17200円 17200円 22500円 24900円 28600円 32200円 999999円
39500円 37200円 31600円 25000円 20700円 19800円 19800円 19800円 25900円 30200円 33300円 37200円 999999円
44100円 41600円 35000円 27700円 23000円 22000円 22000円 22000円 28600円 34000円 37200円 41600円 999999円
49000円 46300円 38700円 30700円 25500円 24200円 24000円 24000円 34000円 37500円 41500円 46500円 999999円
70500円 67000円 56000円 43000円 36000円 34000円 34000円 34000円 44500円 54000円 59000円 46500円 999999円
92000円 87100円 72800円 55900円 46800円 44200円 44200円 44200円 57900円 70200円 76700円 87100円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※一覧表の運賃は大まかな概算金額となります。
出荷状況によっては運賃が異なりますので、後ほど送付される御注文確認メールにて御確認お願い致します。
☆連絡運賃・中継料が追加されることもあります。
☆十和田石工場倉庫出荷分は別運賃になります。
☆大谷石工場倉庫出荷分は別運賃になります。
☆代金引換手数料別
☆商品によっては、別途パレット代がかかります。
例：東京在住のお客様で、ケース３０kg入りの商品を２ケースご購入の場合。
　　　２ケースｘ３０kg＝６０kg＝６，０００円　　６,０００円が送料になります。
例：東京在住のお客様で、１梱包（重量２０kg）送料￥１５６０円を１梱包ご購入の場合。
　　　１梱包ｘ送料￥1560円＝１５６０円が送料になります。
★『現場宛配達実費』改定平成２９年６月１日より１原票総重量100kg〜500kg未満　収受最低料金：3,000円〜１0,000円（税別）増収
※500kg以上現場宛商品は「営業所止め」「貸切輸送」にて対応致します。

小型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、20営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、20営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料（+梱包費）　2019年12月25日〜

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1950円 1800円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1600円 1600円 1620円 999999円
7800円 7600円 6900円 6000円 5600円 5400円 5200円 5400円 5980円 6700円 7050円 8800円 999999円
11400円 11000円 9700円 7800円 7100円 6900円 6500円 6900円 8200円 9500円 10000円 16700円 999999円
20200円 19300円 16300円 13300円 11200円 10800円 10800円 10800円 13800円 16000円 17500円 19300円 999999円
24500円 23400円 19800円 15900円 13600円 13000円 13000円 13000円 16600円 19300円 21100円 23400円 999999円
33700円 32200円 27100円 21600円 18000円 17200円 17200円 17200円 22500円 24900円 28600円 32200円 999999円
39500円 37200円 31600円 25000円 20700円 19800円 19800円 19800円 25900円 30200円 33800円 37200円 999999円
44100円 41600円 35000円 27700円 23000円 22000円 22000円 22000円 28600円 34000円 37200円 41600円 999999円
49000円 46300円 38700円 30700円 25500円 24200円 24200円 24200円 34000円 37500円 41500円 46500円 999999円
70500円 67000円 56000円 43000円 36000円 34000円 34000円 34000円 44500円 54000円 59000円 67000円 999999円
92000円 87100円 72800円 55900円 46800円 44200円 44200円 44200円 57900円 70200円 76700円 87100円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


☆商品の大きさ・重量等に合わせ弊社にて指定させて頂きます。（配送会社は指定できません。）
（通常は西濃運輸。十和田石は、日本通運またはヤマト運輸・佐川急便です。）

【一般貨物便】（２０キロ以上の重量品・大型品・大理石タイル等）※宅配便参照

送料（+梱包費）　2019年12月25日〜

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1950円 1800円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1600円 1600円 1620円 999999円
7800円 7600円 6900円 6000円 5600円 5400円 5200円 5400円 5980円 6700円 7050円 8800円 999999円
11400円 11000円 9700円 7800円 7100円 6900円 6500円 6900円 8200円 9500円 10000円 16700円 999999円
20200円 19300円 16300円 13300円 11200円 10800円 10800円 10800円 13800円 16000円 17500円 19300円 999999円
24500円 23400円 19800円 15900円 13600円 13000円 13000円 13000円 16600円 19300円 21100円 23400円 999999円
33700円 32200円 27100円 21600円 18000円 17200円 17200円 17200円 22500円 24900円 28600円 32200円 999999円
39500円 37200円 31600円 25000円 20700円 19800円 19800円 19800円 25900円 30200円 33300円 37200円 999999円
44100円 41600円 35000円 27700円 23000円 22000円 22000円 22000円 28600円 34000円 37200円 41600円 999999円
4900円 46300円 38700円 30700円 25500円 24200円 24000円 24000円 34000円 37500円 41500円 46500円 999999円
70500円 67000円 56000円 43000円 36000円 34000円 34000円 34000円 44500円 54000円 59000円 67000円 999999円
92000円 87100円 72800円 55900円 46800円 44200円 44200円 44200円 57900円 70200円 76700円 87100円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※一覧表の運賃は大まかな概算金額となります。
出荷状況によっては運賃が異なりますので、後ほど送付される御注文確認メールにて御確認お願い致します。
☆連絡運賃・中継料が追加されることもあります。
☆十和田石工場倉庫出荷分は別運賃になります。
☆大谷石工場倉庫出荷分は別運賃になります。
☆代金引換手数料別
☆商品によっては、別途パレット代がかかります。
例：東京在住のお客様で、ケース３０kg入りの商品を２ケースご購入の場合。
　　　２ケースｘ３０kg＝６０kg＝６，０００円　　６,０００円が送料になります。
例：東京在住のお客様で、１梱包（重量２０kg）送料￥１５６０円を１梱包ご購入の場合。
　　　１梱包ｘ送料￥1560円＝１５６０円が送料になります。
★『現場宛配達実費』改定平成２９年６月１日より１原票総重量100kg〜500kg未満　収受最低料金：3,000円〜１0,000円（税別）増収
※500kg以上現場宛商品は「営業所止め」「貸切輸送」にて対応致します。

発送を伴わない

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に準備いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に準備いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・13時〜17時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内にできない事もございます。
★　梱包手数料費

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円
1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円
2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ＊工場渡し工場引取お願いします。 10時〜午後4時頃までにお願いします。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返品を受け付ける条件 ご注文と異なる場合・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 「ご注文の間違い」や「イメージ違い」などのお客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。 石材の場合、天然石の特質上、多少の欠け・キズ、色・紋様による交換は受け付けておりません。ご了承下さい。 ※各石材特有の寸法・形状・色調などの誤差やパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もお受け致しておりません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●返品を受け付ける条件 ご注文と異なる場合・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 「ご注文の間違い」や「イメージ違い」などのお客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。 石材の場合、天然石の特質上、多少の欠け・キズ、色・紋様による交換は受け付けておりません。ご了承下さい。 ※各石材特有の寸法・形状・色調などの誤差やパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もお受け致しておりません。 ●商品の破損について 明らかに輸送中の破損と思われる場合、商品到着後に速やかに弊社へ 商品ご到着後３日以内に電話連絡ください。 ご連絡後、事故処理交換品発送の手配をいたします。 ※破損商品は、輸送業者が回収に伺いますので、破棄せず保管をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0572-44-1240

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

●返品を受け付ける条件 ご注文と異なる場合・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 「ご注文の間違い」や「イメージ違い」などのお客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。 石材の場合、天然石の特質上、多少の欠け・キズ、色・紋様による交換は受け付けておりません。ご了承下さい。 ※各石材特有の寸法・形状・色調などの誤差やパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もお受け致しておりません。

返送先

郵便番号

507-0901

住所

多治見市笠原町 779-31

電話番号

0572-44-1240

FAX番号

0572-44-2253

備考

●返品を受け付ける条件 ご注文と異なる場合・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 「ご注文の間違い」や「イメージ違い」などのお客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。 石材の場合、天然石の特質上、多少の欠け・キズ、色・紋様による交換は受け付けておりません。ご了承下さい。 ※各石材特有の寸法・形状・色調などの誤差やパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もお受け致しておりません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品の破損について 明らかに輸送中の破損と思われる場合、商品到着後に速やかに弊社へ 商品ご到着後３日以内に電話連絡ください。 ご連絡後、事故処理交換品発送の手配をいたします。 ※破損商品は、輸送業者が回収に伺いますので、破棄せず保管をお願い致します。

返品について

●商品の破損について
明らかに輸送中の破損と思われる場合、商品到着後に速やかに弊社へ 商品ご到着後３日以内に電話連絡ください。
ご連絡後、事故処理交換品発送の手配をいたします。
※破損商品は、輸送業者が回収に伺いますので、破棄せず保管をお願い致します。

●返品を受け付ける条件
ご注文と異なる場合・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
「ご注文の間違い」や「イメージ違い」などのお客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
石材の場合、天然石の特質上、多少の欠け・キズ、色・紋様による交換は受け付けておりません。ご了承下さい。
※各石材特有の寸法・形状・色調などの誤差やパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もお受け致しておりません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後１週間以内にご指定口座にお振込いたします。

●弊社はネットショップ以外でも販売しておりますので、ネットショップ以外で販売した数量をネット上の在庫に反映するタイミングが一致しない場合が稀にございます。

●在庫切れについて
稀に在庫切れの状態でご注文が確定してしまう場合がございます。
この場合は誠に勝手ではございますが、ご注文をキャンセルさせていただきますので御了承願います。

●尚、如何なる場合もご購入頂いた商品代金以上の返金・補償は一切致しません。

●返品連絡先
電話番号 ：0572-44-1240
ファックス：0572-44-2253
　メールアドレス：minoseki@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：岐阜県多治見市笠原町７７９−３１
　担当者　　：一級石材施工技能士 宮川　茂樹

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