弊社は各社工業用ミシン・ 装置等の販売サービス・各種アタッチメント・
ラッパの製作・販売・各種合理化機械類の開発及び、
制作・販売などを行っております。
また、業者様に対して卸し販売も行っております。
楽天のミシン屋さん117は2012年3月からの新参者ですが、
店舗は昭和22年(1947年)から営業させていただいております。
経験と、実績のある会社ですので
安心していただき、縫製関係のことでしたら
当店は国家検定1級技能士、縫製機械整備、古物商許可証(和歌山県古物商番号 第651060000371号 取得者:有限会社シモムラ)
(和歌山県公安委員会許可機械互具商 海南市第181号)、
職業訓練指導員免許の資格をもっております。
どういったことでも、お気軽にご質問いただければと思っています。
アパレル関係のショップを行っている方、
またこれから始めようと思っている方から、
趣味でミシンをやり始めたい、やっている方まで、
何かわからない点、改善したい点等ございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
TEL:073-483-5221
E-mail: ssm@pop21.odn.ne.jp
また、姉妹店で
楽天のミシン屋さん
も営業しております。
こちらはミシンパーツを主に販売しております。
よろしければ是非ご覧くださいませ。
下記弊社海外支社の連絡先です。
台湾分公司
中華民国台湾省台北市北投区立農街1段279巷4弄7号2楼
TEL:886-93-313-2288
E-mail: z121288@ms22.hinet.net
上海分公司
中国上海市桂林西街358弄62号C座 Zip:200233
TEL:86-21-5419-5692 FAX:86-21-5420-1991
E-mail: wangliang@mail.online.sh.cn
- 有限会社シモムラ
- 〒6420021 和歌山県海南市井田138
- TEL:0734835221 FAX:0734831616
- 代表者:下村 博昭
- 店舗運営責任者:下村 博昭(海外事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:下村 博昭
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
保証書について
基本的に商品には保証書は同梱しておりません。ご注文いただいた際の受注番号(メールに記載されていますのでメール自体)を保存、印刷保管等しておいてください。こちらで、受注番号にて管理しておりますので受注番号をご連絡いただけますようにお願いいたします。
商品と一緒に紙の保証書を保管ご希望のお客様はお手数ですが、保証書はこちらをクリックして印刷して記載いただいても結構です。(PDF形式です)
保証有りの商品に限り、6ヶ月の保証期間がございます。
※購入者以外の方の場合、保証期間であっても保証の適用外となります。
保証期間内でも送料についてはお客様ご負担となります。
使用上の誤りによる故障・損傷、また他の機器から受けた障害または不当な修理、改造による故障・損傷、落下などによる故障・損傷、火災、地震、水害、落雷その他天災地変による故障及び損傷などの場合は保証の適用外となります。
故障による部品交換は、場合によっては有償となります。あらかじめご了承ください。
保証は商品のみです。
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお電話にてのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00−17:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。
楽天のミシン屋さんではお届け商品への納品書の同封を原則として【廃止】させて頂きました。
個人情報保護及び環境に配慮し、ペーパレスを実施してまいります。
つきましては、楽天市場からお送りいたします【楽天市場】注文内容ご確認メール(自動配信メール)、及び弊社よりお届けいたします【楽天のミシン屋さん】ご注文確認メールを必ず保存していただくよう、お願いいたします。
楽天市場からお送りする『【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)』、当店よりお届けする【楽天のミシン屋さん】ご注文確認メールが納品書となりますので、文書での納品書をご希望のお客様は、お手数ではございますがメールを印刷いただき、お手元での保管をお願いいたします。
領収書はE-mailにて別途送らせていただいております。
そのため、領収書ご希望の場合は、注文時に必ず領収書ご希望の旨と、領収証の名義のご連絡をお願いいたします。※)領収証の名義は、入力枠の関係上、全角25文字以内でお願いいたしております。
全角20文字以上の名義をご指定されます場合は、お手数ですが別途ご連絡をいただきますようお願いいたします。■領収証についてのご注意
・但し書きは「商品代金」として記載いたします。
但し書きのご指定は承っておりません。・印刷の準備ができましたら、メールにてご連絡いたします。
(商品の出荷準備後になります)。・領収証は、お客様ご自身で印刷をお願いいたします。
・領収証の印刷は、スマートフォンからはご利用いただけません。
パソコン環境からご利用下さい。何卒よろしくお願い申し上げます。
[ご注意]
税務上、宛名が空白(無記名)や、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りしております。
領収書は1注文(一決済)に対して1枚の発行となります。ご注文ごとに領収書の発行が必要な場合はご注文ごとにお申込み下さい。
領収書の分割等は承っておりません。また領収書にはお支払方法を必ず記入させて頂いております。
いずれの場合も領収日や額面の変更はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
あらかじめご了承の上、ご注文お願いいたします。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2052191 ラクテン(ミシンヤサン117
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】クロネコヤマトもしくは西濃運輸
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
『商品代金合計(税込)+(送料)+(代引手数料)』
代引手数料:下表をご参照くださいませ。
※消費税の端数は切り捨てで計算させていただきます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書は商品お届けの際、宅配会社の送り状伝票が「領収書」としてお使いいただけます。
(お届け先のお名前がそのまま領収書のお宛名になりますので、領収書に記載して欲しいお名前にてご注文お願いします。)
通常、こちらを正式な領収書となっております。
(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)
なお、別途弊社発行の領収書が必要な場合は、
“ご注文時”に必ずその旨ご連絡ください。
(詳しくは【領収書について】をご参照下さい。)
あらかじめご了承お願いいたします
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 432円 10000 〜 29999円 540円 30000 〜 99999円 972円 100000 〜 199999円 1404円 200000 〜 299999円 2484円 300000 〜 399999円 3564円 400000 〜 499999円 4644円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 大型宅配便
- 【備考】※送料は発送先によってことなりますので表記の金額と異なります。
詳しくは〒番号とともに送料をお問い合わせください。
≪配送日時指定についてのお詫び≫
■配送日時指定が承れない大型商品(工業用ミシン、ベルトコンベア検針機、など)でも 楽天のサイト仕様上、注文時に配送日時指定が入力出来てしまいます。
大型商品ご注文の際に入力された上記日時指定につきましては弊社ではご希望にそえかねます。
お客様へご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
ミシンは大型商品です。
(到着してすぐに使えるように)組み立てたままで発送
もしくは、頭とテーブルを分解した状態での発送(ミシンを組み付けできる方のみおすすめです)
のいずかをお選びいただけます。
通常(またはご指示無い場合は)商品に適した配送業者を選択致しますので、
ご希望に添えない場合もございます。ご了承下さい。
代引き→ ご注文確認後5営業日以内に発送いたします
※万一、ご注文後お取寄せになることが判明した場合は改めて納期を連絡致します。
銀行振り込み→ヤマト家財宅急便 ⇒ご入金確認後、クロネコヤマトさんに集荷予約をいたします。
集荷予約を掛けてから通常翌日、または翌々日営業日以内にヤマトさんが集荷にきますのでその後発送となります。
銀行振り込み→西濃運輸 ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
※万一、ご注文後お取寄せになることが判明した場合は改めて納期を連絡致します。
★配送日時指定のご連絡★ 【配送日時のみご指定出来ます】
通常お時間はご指定できません。
ただし、繁忙期、天候不順等の諸事情により上記のお届けが出来ない場合がございます。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 郵便私書箱宛てはお預かりできません。
・ 上記発送方法以外での発送はお受けしておりません。
・ お近くのかたで引き取りに来られる場合は、その旨メール、またはFAXいただけましたら、ご対応させていただきます。
- 【送料料金表】
SSランク Sランク Aランク Bランク Cランク Dランク Eランク Fランク 送料 11111円 22222円 33333円 44444円 55555円 66666円 77777円 88888円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
商品にはすべて消費税がかかります。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
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ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
弊社はご注文商品発送後の返金は一切受け付けておりません。予めご了承ください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は別商品と交換にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0734835221
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
弊社はご注文商品発送後の返金は一切受け付けておりません。予めご了承ください。
■返送先
郵便番号
642-0021
住所
和歌山県海南市井田138
電話番号
0734835221
FAX番号
0734831616
備考
弊社はご注文商品発送後の返金は一切受け付けておりません。また未使用品で交換の場合、送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
●返品について
商品ページに載せている文章や写真ではわからないことありましたら、
ご購入前に必ずメールまたはFAXなど弊社にご連絡いただき、ご納得いただいてからのご購入をお願いいたします。
ご購入いただいてからの返品は一切お受けできません。ご了承ください。
交換の場合、送料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。
万が一配便の配送中の破損等の事故が御座いましたらすぐに弊社まで御連絡下さい。 送料、手数料ともに弊社負担で至急ご対応させていただきます。
※お荷物の受取辞退に付いて
お届けさせていただきました商品(弊社発送済商品)を受取辞退・キャンセルされる場合は、往復の運賃をご負担していただきます。
尚、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきます事をご了承くださいませ。
商品合計額 30,000円以上の振込手数料 648円 30,000円未満の振込手数料 432円
●連絡先
電話番号:073-483-5221
メールアドレス:ssm@pop21.odn.ne.jp
返送先住所:〒642-0021
和歌山県海南市井田138
有限会社シモムラ
弊社では商品発送後のキャンセルを承っておりません。
正当な理由なく代引き受取拒否や補償期限切れなどの事由により返送されてきた場合、
往復送料及び代引き手数料、梱包料をご請求させていただきます。
悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
商品発送後、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天市場への悪質ユーザとして通告させていただきます。
たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いです。
不明な点が有りましたら、すぐに注文をかけずまずお問い合わせ欄からお問い合わせ頂き、
ご納得頂いた上でご購入宜しくお願いします。
●返品について
商品ページに載せている文章や写真ではわからないことありましたら、
ご購入前に必ずメールまたはFAXなど弊社にご連絡いただき、ご納得いただいてからのご購入をお願いいたします。
ご購入いただいてからの返品は一切お受けできません。ご了承ください。
万が一配便の配送中の破損等の事故が御座いましたらすぐに弊社まで御連絡下さい。 送料、手数料ともに弊社負担で至急ご対応させていただきます。
※お荷物の受取辞退に付いて
お届けさせていただきました商品(弊社発送済商品)を受取辞退・キャンセルされる場合は、往復の運賃をご負担していただきます。
尚、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきます事をご了承くださいませ。
商品合計額 30,000円以上の振込手数料 648円 30,000円未満の振込手数料 432円
●商品到着時のトラブル合った場合の連絡先
電話番号:073-483-5221
メールアドレス:rakuten@ssm117.sakura.ne.jp
返送先住所:〒642-0021
和歌山県海南市井田138
有限会社シモムラ
弊社にてミシンをご購入検討されているお客様に限り
(お客様がご希望でしたら)お客様がお使い予定の糸と生地と縫製加工指示書を弊社に送っていただければ、弊社にて縫い見本を作成するサービスを行っております。
(送料はお手数ですがお客様ご負担となります。ご了承ください)
そちらをごらんいただき、ご購入を決めていただければと思っています。
また、送っていただく縫いサンプルですが、できれば多めに送っていただけると縫いサンプルを作りやすく助かります。
また基本的に作成後、お客様に送る縫いサンプル以外は弊社にて処分いたしますので、処分されると困る分に関してはお手数ですが、先にご連絡いただければその分もご返送させていただきます。
また、お送りいただいた縫いサンプルや糸、生地は弊社にて約2ヶ月ほどは保管いたしますが、それを過ぎますと弊社にて処分させていただきます。
この点もご了承ください
わかりにくい場合はメールやお問い合わせボタンで何なりとご質問くださいませ。
よろしくお願いします。
また、精密機器に関しては、弊社で十分にテストしてから出荷しております。
そのため、商品説明に【新品】と記載があっても、1度開梱している商品もございます。
あらかじめご了承ください。
購入後また未開封品として販売される方や、(弊社での)未開封品をご希望の方は
購入前に、その旨ご確認のご連絡をいただくようにお願いします。
よろしくお願いします
会社概要
弊社は各社工業用ミシン・
装置等の販売サービス・各種アタッチメント・ ラッパの製作・販売・各種合理化機械類の開発及び、 制作・販売などを行っております。 また、業者様に対して卸し販売も行っております。 楽天のミシン屋さん117は2012年3月からの新参者ですが、 店舗は昭和22年(1947年)から営業させていただいております。 経験と、実績のある会社ですので 安心していただき、縫製関係のことでしたら 当店は国家検定1級技能士、縫製機械整備、古物商許可証(和歌山県古物商番号 第651060000371号 取得者:有限会社シモムラ) (和歌山県公安委員会許可機械互具商 海南市第181号)、 職業訓練指導員免許の資格をもっております。 どういったことでも、お気軽にご質問いただければと思っています。 アパレル関係のショップを行っている方、 またこれから始めようと思っている方から、 趣味でミシンをやり始めたい、やっている方まで、 何かわからない点、改善したい点等ございましたら、 お気軽にご連絡くださいませ。 TEL:073-483-5221 E-mail: ssm@pop21.odn.ne.jp また、姉妹店で 楽天のミシン屋さん も営業しております。 こちらはミシンパーツを主に販売しております。 よろしければ是非ご覧くださいませ。 下記弊社海外支社の連絡先です。 台湾分公司 中華民国台湾省台北市北投区立農街1段279巷4弄7号2楼 TEL:886-93-313-2288 E-mail: z121288@ms22.hinet.net 上海分公司 中国上海市桂林西街358弄62号C座 Zip:200233 TEL:86-21-5419-5692 FAX:86-21-5420-1991 E-mail: wangliang@mail.online.sh.cn |
保証書について
保証書について
基本的に商品には保証書は同梱しておりません。ご注文いただいた際の受注番号(メールに記載されていますのでメール自体)を保存、印刷保管等しておいてください。こちらで、受注番号にて管理しておりますので受注番号をご連絡いただけますようにお願いいたします。
商品と一緒に紙の保証書を保管ご希望のお客様はお手数ですが、保証書はこちらをクリックして印刷して記載いただいても結構です。(PDF形式です)
保証有りの商品に限り、6ヶ月の保証期間がございます。
※購入者以外の方の場合、保証期間であっても保証の適用外となります。
保証期間内でも送料についてはお客様ご負担となります。
使用上の誤りによる故障・損傷、また他の機器から受けた障害または不当な修理、改造による故障・損傷、落下などによる故障・損傷、火災、地震、水害、落雷その他天災地変による故障及び損傷などの場合は保証の適用外となります。
故障による部品交換は、場合によっては有償となります。あらかじめご了承ください。
保証は商品のみです。
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお電話にてのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00−17:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。
納品書について
楽天のミシン屋さんではお届け商品への納品書の同封を原則として【廃止】させて頂きました。
個人情報保護及び環境に配慮し、ペーパレスを実施してまいります。
つきましては、楽天市場からお送りいたします【楽天市場】注文内容ご確認メール(自動配信メール)、及び弊社よりお届けいたします【楽天のミシン屋さん】ご注文確認メールを必ず保存していただくよう、お願いいたします。
楽天市場からお送りする『【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)』、当店よりお届けする【楽天のミシン屋さん】ご注文確認メールが納品書となりますので、文書での納品書をご希望のお客様は、お手数ではございますがメールを印刷いただき、お手元での保管をお願いいたします。
領収書について
領収書はE-mailにて別途送らせていただいております。
そのため、領収書ご希望の場合は、注文時に必ず領収書ご希望の旨と、領収証の名義のご連絡をお願いいたします。
※)領収証の名義は、入力枠の関係上、全角25文字以内でお願いいたしております。
全角20文字以上の名義をご指定されます場合は、お手数ですが別途ご連絡をいただきますようお願いいたします。
■領収証についてのご注意
・但し書きは「商品代金」として記載いたします。
但し書きのご指定は承っておりません。
・印刷の準備ができましたら、メールにてご連絡いたします。
(商品の出荷準備後になります)。
・領収証は、お客様ご自身で印刷をお願いいたします。
・領収証の印刷は、スマートフォンからはご利用いただけません。
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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2052191 ラクテン(ミシンヤサン117
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
クロネコヤマトもしくは西濃運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
『商品代金合計(税込)+(送料)+(代引手数料)』
代引手数料:下表をご参照くださいませ。
※消費税の端数は切り捨てで計算させていただきます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書は商品お届けの際、宅配会社の送り状伝票が「領収書」としてお使いいただけます。
(お届け先のお名前がそのまま領収書のお宛名になりますので、領収書に記載して欲しいお名前にてご注文お願いします。)
通常、こちらを正式な領収書となっております。
(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)
なお、別途弊社発行の領収書が必要な場合は、
“ご注文時”に必ずその旨ご連絡ください。
(詳しくは【領収書について】をご参照下さい。)
あらかじめご了承お願いいたします
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-9999円 | 432円 |
10000 -29999円 | 540円 |
30000 -99999円 | 972円 |
100000 -199999円 | 1404円 |
200000 -299999円 | 2484円 |
300000 -399999円 | 3564円 |
400000 -499999円 | 4644円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(その他)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
消費税について
商品にはすべて消費税がかかります。
配送について
大型宅配便
【備考】
※送料は発送先によってことなりますので表記の金額と異なります。
詳しくは〒番号とともに送料をお問い合わせください。
≪配送日時指定についてのお詫び≫
■配送日時指定が承れない大型商品(工業用ミシン、ベルトコンベア検針機、など)でも
楽天のサイト仕様上、注文時に配送日時指定が入力出来てしまいます。
大型商品ご注文の際に入力された上記日時指定につきましては弊社ではご希望にそえかねます。
お客様へご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
ミシンは大型商品です。
(到着してすぐに使えるように)組み立てたままで発送
もしくは、頭とテーブルを分解した状態での発送(ミシンを組み付けできる方のみおすすめです)
のいずかをお選びいただけます。
通常(またはご指示無い場合は)商品に適した配送業者を選択致しますので、
ご希望に添えない場合もございます。ご了承下さい。
代引き→ ご注文確認後5営業日以内に発送いたします
※万一、ご注文後お取寄せになることが判明した場合は改めて納期を連絡致します。
銀行振り込み→ヤマト家財宅急便 ⇒ご入金確認後、クロネコヤマトさんに集荷予約をいたします。
集荷予約を掛けてから通常翌日、または翌々日営業日以内にヤマトさんが集荷にきますのでその後発送となります。
銀行振り込み→西濃運輸 ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
※万一、ご注文後お取寄せになることが判明した場合は改めて納期を連絡致します。
★配送日時指定のご連絡★
【配送日時のみご指定出来ます】
通常お時間はご指定できません。
ただし、繁忙期、天候不順等の諸事情により上記のお届けが出来ない場合がございます。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 郵便私書箱宛てはお預かりできません。
・ 上記発送方法以外での発送はお受けしておりません。
・ お近くのかたで引き取りに来られる場合は、その旨メール、またはFAXいただけましたら、ご対応させていただきます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
弊社はご注文商品発送後の返金は一切受け付けておりません。予めご了承ください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は別商品と交換にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0734835221
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
弊社はご注文商品発送後の返金は一切受け付けておりません。予めご了承ください。
返送先
郵便番号
642-0021
住所
和歌山県海南市井田138
電話番号
0734835221
FAX番号
0734831616
備考
弊社はご注文商品発送後の返金は一切受け付けておりません。また未使用品で交換の場合、送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
●返品について
商品ページに載せている文章や写真ではわからないことありましたら、
ご購入前に必ずメールまたはFAXなど弊社にご連絡いただき、ご納得いただいてからのご購入をお願いいたします。
ご購入いただいてからの返品は一切お受けできません。ご了承ください。
交換の場合、送料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。
万が一配便の配送中の破損等の事故が御座いましたらすぐに弊社まで御連絡下さい。 送料、手数料ともに弊社負担で至急ご対応させていただきます。
※お荷物の受取辞退に付いて
お届けさせていただきました商品(弊社発送済商品)を受取辞退・キャンセルされる場合は、往復の運賃をご負担していただきます。
尚、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきます事をご了承くださいませ。
商品合計額 30,000円以上の振込手数料 648円 30,000円未満の振込手数料 432円
●連絡先
電話番号:073-483-5221
メールアドレス:ssm@pop21.odn.ne.jp
返送先住所:〒642-0021
和歌山県海南市井田138
有限会社シモムラ
弊社では商品発送後のキャンセルを承っておりません。
正当な理由なく代引き受取拒否や補償期限切れなどの事由により返送されてきた場合、
往復送料及び代引き手数料、梱包料をご請求させていただきます。
悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
商品発送後、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天市場への悪質ユーザとして通告させていただきます。
たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いです。
不明な点が有りましたら、すぐに注文をかけずまずお問い合わせ欄からお問い合わせ頂き、
ご納得頂いた上でご購入宜しくお願いします。
返品について
●返品について
商品ページに載せている文章や写真ではわからないことありましたら、
ご購入前に必ずメールまたはFAXなど弊社にご連絡いただき、ご納得いただいてからのご購入をお願いいたします。
ご購入いただいてからの返品は一切お受けできません。ご了承ください。
万が一配便の配送中の破損等の事故が御座いましたらすぐに弊社まで御連絡下さい。
送料、手数料ともに弊社負担で至急ご対応させていただきます。
※お荷物の受取辞退に付いて
お届けさせていただきました商品(弊社発送済商品)を受取辞退・キャンセルされる場合は、往復の運賃をご負担していただきます。
尚、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきます事をご了承くださいませ。
商品合計額 30,000円以上の振込手数料 648円 30,000円未満の振込手数料 432円
●商品到着時のトラブル合った場合の連絡先
電話番号:073-483-5221
メールアドレス:rakuten@ssm117.sakura.ne.jp
返送先住所:〒642-0021
和歌山県海南市井田138
有限会社シモムラ
弊社にてミシンをご購入検討されているお客様に
弊社にてミシンをご購入検討されているお客様に限り
(お客様がご希望でしたら)お客様がお使い予定の糸と生地と縫製加工指示書を弊社に送っていただければ、弊社にて縫い見本を作成するサービスを行っております。
(送料はお手数ですがお客様ご負担となります。ご了承ください)
そちらをごらんいただき、ご購入を決めていただければと思っています。
また、送っていただく縫いサンプルですが、できれば多めに送っていただけると縫いサンプルを作りやすく助かります。
また基本的に作成後、お客様に送る縫いサンプル以外は弊社にて処分いたしますので、処分されると困る分に関してはお手数ですが、先にご連絡いただければその分もご返送させていただきます。
また、お送りいただいた縫いサンプルや糸、生地は弊社にて約2ヶ月ほどは保管いたしますが、それを過ぎますと弊社にて処分させていただきます。
この点もご了承ください
わかりにくい場合はメールやお問い合わせボタンで何なりとご質問くださいませ。
よろしくお願いします。
また、精密機器に関しては、弊社で十分にテストしてから出荷しております。
そのため、商品説明に【新品】と記載があっても、1度開梱している商品もございます。
あらかじめご了承ください。
購入後また未開封品として販売される方や、(弊社での)未開封品をご希望の方は
購入前に、その旨ご確認のご連絡をいただくようにお願いします。
よろしくお願いします