MIXON楽天市場店
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オーリー株式会社
〒963-8861 福島県郡山市鶴見坦3-16-21
TEL:024-927-5744 FAX:024-927-5872
代表者:関口 暁
店舗運営責任者:関口 暁
店舗セキュリティ責任者:関口 暁
店舗連絡先:mixon-r@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話による問い合わせ対応は土日・祝日を除く平日13時から17時までとなります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!

出荷対応:17:00までのご注文は当日発送させて頂きます。
入金確認出来たものになります。


店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  13:00−18:00(TEL:024-927-5744) ※日曜日は出荷休日とさせて頂きます(実店舗は木曜日休日です)。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2429392 ラクテン(MIXONラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸( ※ 商品、地域により佐川急便・日本郵政などを使用する場合がございます。)
【備考】
代金引換えにて、商品をお届け致します。 ご注文内容の確認が取れ次第、商品の手配をさせていただきます。 ご注文を承りますと、自動送信にて、ご注文いただいた商品・合計金額をメールにてご連絡致します。商品配達時に配達業者に代金をお支払ください。
※代引き手数料はお客様の負担でお願いします。
※メール便での配送を希望される場合はご利用頂けません。
※沖縄県・離島につきましては代引き決済はご利用頂けません。ご了承下さい。
※オーダーメイド商品や受注生産商品(例:木製ブラインド・木製ハンガー)は先払いのみとさせて頂いておりますので代金引換はご利用頂けません。購入時に選択出来た場合でも変更確認をさせて頂きますので予めご了承下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
□出荷対応:あす楽対象商品は、営業日17:00までのご注文は当日発送させて頂きます。
 ※入金確認出来たものになります。
 ※オーダーメイド商品(ハンガーなど)の納期は、条件が変わりますので各商品ページで詳細をご確認下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
 ※営業所止等は事前にご確認お願いいたします。対応できない場合がございます。


宅急便時間帯お届け
ご希望の時間帯をお選びください。
※メール便は指定できません。

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。

午前中
 ※最短でのお届けを希望する場合は日時指定を入れないでご注文下さい。
 ※宅配便送料は全国一律600円(税抜き)になりますが、離島につきましては別途送料をご連絡いたします。
 ※沖縄県は2000円(税抜き)になります。
 ※離島につきましては別途送料をご連絡いたします。
 ※沖縄県、離島は税抜き10000円以上お買上であっても送料を頂きます。
 ※メール便は沖縄県を含む全国一律200円(税抜き)になります。

商品のお届けはヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック・セイノーエクスプレス・他を使用致します。
時間指定は、
午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時
となっております。

※運送会社により時間指定が変わる場合があります。その場合、こちらで一番近い時間帯に変更させて頂きます。事前確認の連絡は致しません。

日時指定は注文日より4日後の日より指定可能です。
(例)1日注文の場合、4日〜指定可能。
尚、二週間以上先のご指定はお受付出来ませんので、ご了承下さい。
 ※土日・祝を挟む場合はその日数分を加算して下さい。

ご注文を分けて決済したお客様は、備考欄に「同梱依頼」を必ずご記入下さい。
当社でも出来る限り気づくように致しますが、気づかない場合も御座いますので宜しくお願い致します。

配送全般に関するご注意点
年末年始、G/W、お盆、お中元、お歳暮の込み合う時期や、天候、道路状況、自然災害等により、配送予定が遅延する場合がございます。
当店や配送業者でも指定いただいた日時にお届けする事に尽力していますが、絶対のお約束は致しかねます。何卒ご了承下さい。
配送業者に起因する配達遅延や破損・汚損などのトラブルに関しまして、弊社は責任を負うものではありませんので、予めご了承ください。弊社はお客様の立場に立って、配送業者との連絡やその解決に向けて誠意を持ってお手伝いをさせていただきます。

<ご注意:梱包サイズ3辺の合計が160cm以上になる商品>
 ※大きさの都合上、時間指定は「午前・午後」の二択となりますのでご注意下さい。また、このサイズは日曜日、祝日の配達ができない場合があります。
 ※沖縄県を含む離島の配送料金は別途お見積もりとさせて頂きます。


【送料料金表】
  全国沖縄県(送料無料サービス無し)
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
宅配便 648円 2160円
DM便 216円 216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●1配送先につき、合計10,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、
 申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●1配送先につき、合計10,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、
 申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

店頭受取
【備考】■送料について
お店で受取りサービスは、その商品をお客様が受取に店舗までご来店頂くため送料は無料となります。

■受取までの日数
営業日17時までのご注文は、その日に商品を確認させて頂いた後、ご注文承諾メールを送信させて頂きます。
当店は実店舗と在庫を共有しているため、場合によって衣は在庫切れとなる場合が御座いますので、予めご了承の上ご注文下さい。店頭受取日は必ず、事前に注文承諾メールをご覧下さい。
注文承諾メール送信の翌々日以降に商品をお渡しできるよう手配させて頂きます。
受取可能日時は注文承諾メールに記載させて頂きます。

■受取店舗
店舗名:RECOLLECTION
住 所:〒963-8851 福島県郡山市開成4丁目28番6号
電 話:024-927-5744
営業日:木曜日を除く13時〜21時 ※年末年始などの大型連休時は木曜日以外の休日となる場合が御座います。

■お支払い方法
楽天市場内の決済となります。代引きなどの後払いは受けておりません。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お店で受取りサービスは、その商品をお客様が受取に店舗までご来店頂くため送料は無料となります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金:送料無料商品であったとしても送料が掛かります。また料金はゆうパック通常配送料金の100サイズとなることを予めご了承下さい。地域により1,310円〜1,970円(税別)掛かります。
送料はご注文頂いた後、訂正した内容のメールをお送り致します。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:100サイズ以内、重さ25kg以内
  ※注文量により100サイズを超える場合は2つに分けさせて頂きます。この場合の送料は個数分掛かります。送料はご注文頂いた後、訂正した内容のメールをお送り致します。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※当社に届き次第、詳細確認し交換品を発送させて頂きます。

※福袋・下着類・自転車・インテリア商材は、商品の性質上不良以外の交換をお受けしておりませんのでご注意下さい。
(例:ブラインド・ハンガー等の受注生産品は修理のみの対応となります。)

※ご返品前に状態確認させていただきたいので、大変お手数とは思いますが、携帯電話で写真をとっていただいてメールくださいますよう、宜しくお願いいたします。返送前に原因が分からない場合は、可かかる送料は一旦お客様にご負担頂きます。当社に届き次第、詳細確認し、原因が当社にあった場合は、かかった送料を現金振込等でお返し致します。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
この場合、注文日から20日以降経った商品であった場合、ご注文時に発生した当社負担のポイント分は商品代金から差し引かせて頂きます。
理由は、ポイント付与は注文日から20日後に付与されますので、その分の取消は出来ないためです。
(当社負担のポイントのみです。楽天負担のポイントに関しては対象外になります。)
※福袋について
福袋は基本的に自分用or家族用orプレゼント用としてご購入下さい。特別価格での商品となりますので大量購入などはキャンセルさせて頂く場合が御座います。基本的に最大4個まで、且つ、各サイズは2個までを基準とさせて頂きます。

※大量購入について
「返品有りき」でのご購入はおやめ下さい。実寸など詳細をできる限り記載しておりますが、不明なところがあれば事前にお問い合わせ下さい。
希にですが数十点の商品をご購入頂いた商品の内、大半が返品されるということが御座います。この限りでは御座いませんが、通常とは思えない受注はキャンセルさせて頂く場合が御座いますことを予めご了承下さい。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額

注文日から20日以降経った商品の場合、その原因が如何なる事情であっても、ご注文時に発生した当社負担のポイント分は商品代金から差し引かせて頂きます。
理由は、ポイント付与は注文日から20日後に付与されますので、その分の取消は出来ないためです。

※当社負担のポイントのみです。楽天負担のポイントに関しては対象外になります。

返品送料
店舗負担
備考
※当社に届き次第、詳細確認し返金処理をさせて頂きます。

※福袋・下着類・自転車・インテリア商材は、商品の性質上不良以外の返品をお受けしておりませんのでご注意下さい。
(例:ブラインド・ハンガー等の受注生産品は修理のみの対応となります。)

※ご返品前に状態確認させていただきたいので、大変お手数とは思いますが、携帯電話で写真をとっていただいてメールくださいますよう、宜しくお願いいたします。返送前に原因が分からない場合は、可かかる送料は一旦お客様にご負担頂きます。当社に届き次第、詳細確認し、原因が当社にあった場合は、かかった送料を現金振込等でお返し致します。

※福袋について
福袋は基本的に自分用or家族用orプレゼント用としてご購入下さい。特別価格での商品となりますので大量購入などはキャンセルさせて頂く場合が御座います。基本的に最大4個まで、且つ、各サイズは2個までを基準とさせて頂きます。

※大量購入について
「返品有りき」でのご購入はおやめ下さい。実寸など詳細をできる限り記載しておりますが、不明なところがあれば事前にお問い合わせ下さい。
希にですが数十点の商品をご購入頂いた商品の内、大半が返品されるということが御座います。この限りでは御座いませんが、通常とは思えない受注はキャンセルさせて頂く場合が御座いますことを予めご了承下さい。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
※当社に届き次第、詳細確認し交換品を発送させて頂きます。

※福袋・下着類・自転車・インテリア商材は、商品の性質上不良以外の交換をお受けしておりませんのでご注意下さい。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
この場合、注文日から20日以降経った商品であった場合、ご注文時に発生した当社負担のポイント分は商品代金から差し引かせて頂きます。
理由は、ポイント付与は注文日から20日後に付与されますので、その分の取消は出来ないためです。
(当社負担のポイントのみです。楽天負担のポイントに関しては対象外になります。)

※福袋について
福袋は基本的に自分用or家族用orプレゼント用としてご購入下さい。特別価格での商品となりますので大量購入などはキャンセルさせて頂く場合が御座います。基本的に最大4個まで、且つ、各サイズは2個までを基準とさせて頂きます。

※大量購入について
「返品有りき」でのご購入はおやめ下さい。実寸など詳細をできる限り記載しておりますが、不明なところがあれば事前にお問い合わせ下さい。
希にですが数十点の商品をご購入頂いた商品の内、大半が返品されるということが御座います。この限りでは御座いませんが、通常とは思えない受注はキャンセルさせて頂く場合が御座いますことを予めご了承下さい。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額 注文日から20日以降経った商品の場合、その原因が如何なる事情であっても、ご注文時に発生した当社負担のポイント分は商品代金から差し引かせて頂きます。 理由は、ポイント付与は注文日から20日後に付与されますので、その分の取消は出来ないためです。 ※当社負担のポイントのみです。楽天負担のポイントに関しては対象外になります。
返品送料
お客様負担
備考
※当社に届き次第、詳細確認し返金処理をさせて頂きます。

※福袋・下着類・自転車・インテリア商材は、商品の性質上不良以外の返品をお受けしておりませんのでご注意下さい。
(例:ブラインド・ハンガー等の受注生産品は修理のみの対応となります。)

※福袋について
福袋は基本的に自分用or家族用orプレゼント用としてご購入下さい。特別価格での商品となりますので大量購入などはキャンセルさせて頂く場合が御座います。基本的に最大4個まで、且つ、各サイズは2個までを基準とさせて頂きます。

※大量購入について
「返品有りき」でのご購入はおやめ下さい。実寸など詳細をできる限り記載しておりますが、不明なところがあれば事前にお問い合わせ下さい。
希にですが数十点の商品をご購入頂いた商品の内、大半が返品されるということが御座います。この限りでは御座いませんが、通常とは思えない受注はキャンセルさせて頂く場合が御座いますことを予めご了承下さい。




返金・交換連絡先

電話番号
0249275744

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
13:00−18:00 ※土日・祝日を除く
(出荷は日曜日以外対応させて頂いております。)



返送先

郵便番号
963-8861

住所
福島県郡山市鶴見坦3-16-21

電話番号
024-927-5744

FAX番号
024-927-5872


返金・交換についての注意事項

注文日から20日以降経った商品の返品や注文キャンセルが合った場合、その原因が如何なる事情であっても、ご注文時に発生した当社負担のポイント分は返金金額から差し引かせて頂きます。
理由は、ポイント付与は注文日から20日後に付与されますので、その分の取消は出来ないためです。
予めご了承下さい。

※当社負担のポイントのみです。楽天負担のポイントに関しては対象外になります。

※返送の際は、当社契約運送会社に引き取り手配をさせて頂きます。お客様からの着払いは受取が出来なくなりますのでご注意下さい。



返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
福袋・下着類・自転車・インテリア商材は、商品の性質上
不良以外の返品をお受けしておりませんのでご注意下さい。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※当社起因と思われる不良によるご返品の場合、
ご返品前に状態確認させていただきたいので、
大変お手数とは思いますが、携帯電話で写真を
とっていただいてメールくださいますよう、宜しくお願いいたします。

<注意>最終お届け先が海外の場合、如何なる場合でも返品・交換は出来ません。不明な点はご注文前にご確認お問い合わせ下さい。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号   :024-927-5744
 メールアドレス:mixon-r@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所  :〒963-8851 福島県郡山市開成4丁目28番6号
 担当者     :関口暁
社会的責任[CSR]

MIXON楽天市場店

オーリー株式会社

〒963-8861 福島県郡山市鶴見坦3-16-21
TEL:024-927-5744 FAX:024-927-5872
代表者:関口 暁
店舗運営責任者:関口 暁
店舗セキュリティ責任者:関口 暁
店舗連絡先:mixon-r@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

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営業時間について

2018年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
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09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話による問い合わせ対応は土日・祝日を除く平日13時から17時までとなります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!

出荷対応:17:00までのご注文は当日発送させて頂きます。
入金確認出来たものになります。


店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  13:00−18:00(TEL:024-927-5744) ※日曜日は出荷休日とさせて頂きます(実店舗は木曜日休日です)。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2429392 ラクテン(MIXONラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸( ※ 商品、地域により佐川急便・日本郵政などを使用する場合がございます。)

【備考】

代金引換えにて、商品をお届け致します。 ご注文内容の確認が取れ次第、商品の手配をさせていただきます。 ご注文を承りますと、自動送信にて、ご注文いただいた商品・合計金額をメールにてご連絡致します。商品配達時に配達業者に代金をお支払ください。
※代引き手数料はお客様の負担でお願いします。
※メール便での配送を希望される場合はご利用頂けません。
※沖縄県・離島につきましては代引き決済はご利用頂けません。ご了承下さい。
※オーダーメイド商品や受注生産商品(例:木製ブラインド・木製ハンガー)は先払いのみとさせて頂いておりますので代金引換はご利用頂けません。購入時に選択出来た場合でも変更確認をさせて頂きますので予めご了承下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】


□出荷対応:あす楽対象商品は、営業日17:00までのご注文は当日発送させて頂きます。
 ※入金確認出来たものになります。
 ※オーダーメイド商品(ハンガーなど)の納期は、条件が変わりますので各商品ページで詳細をご確認下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
 ※営業所止等は事前にご確認お願いいたします。対応できない場合がございます。


宅急便時間帯お届け
ご希望の時間帯をお選びください。
※メール便は指定できません。

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。

午前中
 ※最短でのお届けを希望する場合は日時指定を入れないでご注文下さい。
 ※宅配便送料は全国一律600円(税抜き)になりますが、離島につきましては別途送料をご連絡いたします。
 ※沖縄県は2000円(税抜き)になります。
 ※離島につきましては別途送料をご連絡いたします。
 ※沖縄県、離島は税抜き10000円以上お買上であっても送料を頂きます。
 ※メール便は沖縄県を含む全国一律200円(税抜き)になります。

商品のお届けはヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック・セイノーエクスプレス・他を使用致します。
時間指定は、
午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時
となっております。

※運送会社により時間指定が変わる場合があります。その場合、こちらで一番近い時間帯に変更させて頂きます。事前確認の連絡は致しません。

日時指定は注文日より4日後の日より指定可能です。
(例)1日注文の場合、4日〜指定可能。
尚、二週間以上先のご指定はお受付出来ませんので、ご了承下さい。
 ※土日・祝を挟む場合はその日数分を加算して下さい。

ご注文を分けて決済したお客様は、備考欄に「同梱依頼」を必ずご記入下さい。
当社でも出来る限り気づくように致しますが、気づかない場合も御座いますので宜しくお願い致します。

配送全般に関するご注意点
年末年始、G/W、お盆、お中元、お歳暮の込み合う時期や、天候、道路状況、自然災害等により、配送予定が遅延する場合がございます。
当店や配送業者でも指定いただいた日時にお届けする事に尽力していますが、絶対のお約束は致しかねます。何卒ご了承下さい。
配送業者に起因する配達遅延や破損・汚損などのトラブルに関しまして、弊社は責任を負うものではありませんので、予めご了承ください。弊社はお客様の立場に立って、配送業者との連絡やその解決に向けて誠意を持ってお手伝いをさせていただきます。

<ご注意:梱包サイズ3辺の合計が160cm以上になる商品>
 ※大きさの都合上、時間指定は「午前・午後」の二択となりますのでご注意下さい。また、このサイズは日曜日、祝日の配達ができない場合があります。
 ※沖縄県を含む離島の配送料金は別途お見積もりとさせて頂きます。

送料料金表

  全国 沖縄県(送料無料サービス無し)
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
648円 2160円
216円 216円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●1配送先につき、合計10,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、
 申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2160円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●1配送先につき、合計10,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、
 申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

店頭受取

【備考】

■送料について
お店で受取りサービスは、その商品をお客様が受取に店舗までご来店頂くため送料は無料となります。

■受取までの日数
営業日17時までのご注文は、その日に商品を確認させて頂いた後、ご注文承諾メールを送信させて頂きます。
当店は実店舗と在庫を共有しているため、場合によって衣は在庫切れとなる場合が御座いますので、予めご了承の上ご注文下さい。店頭受取日は必ず、事前に注文承諾メールをご覧下さい。
注文承諾メール送信の翌々日以降に商品をお渡しできるよう手配させて頂きます。
受取可能日時は注文承諾メールに記載させて頂きます。

■受取店舗
店舗名:RECOLLECTION
住 所:〒963-8851 福島県郡山市開成4丁目28番6号
電 話:024-927-5744
営業日:木曜日を除く13時〜21時 ※年末年始などの大型連休時は木曜日以外の休日となる場合が御座います。

■お支払い方法
楽天市場内の決済となります。代引きなどの後払いは受けておりません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お店で受取りサービスは、その商品をお客様が受取に店舗までご来店頂くため送料は無料となります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金:送料無料商品であったとしても送料が掛かります。また料金はゆうパック通常配送料金の100サイズとなることを予めご了承下さい。地域により1,310円〜1,970円(税別)掛かります。
送料はご注文頂いた後、訂正した内容のメールをお送り致します。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:100サイズ以内、重さ25kg以内
  ※注文量により100サイズを超える場合は2つに分けさせて頂きます。この場合の送料は個数分掛かります。送料はご注文頂いた後、訂正した内容のメールをお送り致します。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※当社に届き次第、詳細確認し交換品を発送させて頂きます。

※福袋・下着類・自転車・インテリア商材は、商品の性質上不良以外の交換をお受けしておりませんのでご注意下さい。
(例:ブラインド・ハンガー等の受注生産品は修理のみの対応となります。)

※ご返品前に状態確認させていただきたいので、大変お手数とは思いますが、携帯電話で写真をとっていただいてメールくださいますよう、宜しくお願いいたします。返送前に原因が分からない場合は、可かかる送料は一旦お客様にご負担頂きます。当社に届き次第、詳細確認し、原因が当社にあった場合は、かかった送料を現金振込等でお返し致します。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
この場合、注文日から20日以降経った商品であった場合、ご注文時に発生した当社負担のポイント分は商品代金から差し引かせて頂きます。
理由は、ポイント付与は注文日から20日後に付与されますので、その分の取消は出来ないためです。
(当社負担のポイントのみです。楽天負担のポイントに関しては対象外になります。)
※福袋について
福袋は基本的に自分用or家族用orプレゼント用としてご購入下さい。特別価格での商品となりますので大量購入などはキャンセルさせて頂く場合が御座います。基本的に最大4個まで、且つ、各サイズは2個までを基準とさせて頂きます。

※大量購入について
「返品有りき」でのご購入はおやめ下さい。実寸など詳細をできる限り記載しておりますが、不明なところがあれば事前にお問い合わせ下さい。
希にですが数十点の商品をご購入頂いた商品の内、大半が返品されるということが御座います。この限りでは御座いませんが、通常とは思えない受注はキャンセルさせて頂く場合が御座いますことを予めご了承下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

注文日から20日以降経った商品の場合、その原因が如何なる事情であっても、ご注文時に発生した当社負担のポイント分は商品代金から差し引かせて頂きます。
理由は、ポイント付与は注文日から20日後に付与されますので、その分の取消は出来ないためです。

※当社負担のポイントのみです。楽天負担のポイントに関しては対象外になります。

返品送料

店舗負担

備考

※当社に届き次第、詳細確認し返金処理をさせて頂きます。

※福袋・下着類・自転車・インテリア商材は、商品の性質上不良以外の返品をお受けしておりませんのでご注意下さい。
(例:ブラインド・ハンガー等の受注生産品は修理のみの対応となります。)

※ご返品前に状態確認させていただきたいので、大変お手数とは思いますが、携帯電話で写真をとっていただいてメールくださいますよう、宜しくお願いいたします。返送前に原因が分からない場合は、可かかる送料は一旦お客様にご負担頂きます。当社に届き次第、詳細確認し、原因が当社にあった場合は、かかった送料を現金振込等でお返し致します。

※福袋について
福袋は基本的に自分用or家族用orプレゼント用としてご購入下さい。特別価格での商品となりますので大量購入などはキャンセルさせて頂く場合が御座います。基本的に最大4個まで、且つ、各サイズは2個までを基準とさせて頂きます。

※大量購入について
「返品有りき」でのご購入はおやめ下さい。実寸など詳細をできる限り記載しておりますが、不明なところがあれば事前にお問い合わせ下さい。
希にですが数十点の商品をご購入頂いた商品の内、大半が返品されるということが御座います。この限りでは御座いませんが、通常とは思えない受注はキャンセルさせて頂く場合が御座いますことを予めご了承下さい。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※当社に届き次第、詳細確認し交換品を発送させて頂きます。

※福袋・下着類・自転車・インテリア商材は、商品の性質上不良以外の交換をお受けしておりませんのでご注意下さい。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
この場合、注文日から20日以降経った商品であった場合、ご注文時に発生した当社負担のポイント分は商品代金から差し引かせて頂きます。
理由は、ポイント付与は注文日から20日後に付与されますので、その分の取消は出来ないためです。
(当社負担のポイントのみです。楽天負担のポイントに関しては対象外になります。)

※福袋について
福袋は基本的に自分用or家族用orプレゼント用としてご購入下さい。特別価格での商品となりますので大量購入などはキャンセルさせて頂く場合が御座います。基本的に最大4個まで、且つ、各サイズは2個までを基準とさせて頂きます。

※大量購入について
「返品有りき」でのご購入はおやめ下さい。実寸など詳細をできる限り記載しておりますが、不明なところがあれば事前にお問い合わせ下さい。
希にですが数十点の商品をご購入頂いた商品の内、大半が返品されるということが御座います。この限りでは御座いませんが、通常とは思えない受注はキャンセルさせて頂く場合が御座いますことを予めご了承下さい。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額 注文日から20日以降経った商品の場合、その原因が如何なる事情であっても、ご注文時に発生した当社負担のポイント分は商品代金から差し引かせて頂きます。 理由は、ポイント付与は注文日から20日後に付与されますので、その分の取消は出来ないためです。 ※当社負担のポイントのみです。楽天負担のポイントに関しては対象外になります。

返品送料

お客様負担

備考

※当社に届き次第、詳細確認し返金処理をさせて頂きます。

※福袋・下着類・自転車・インテリア商材は、商品の性質上不良以外の返品をお受けしておりませんのでご注意下さい。
(例:ブラインド・ハンガー等の受注生産品は修理のみの対応となります。)

※福袋について
福袋は基本的に自分用or家族用orプレゼント用としてご購入下さい。特別価格での商品となりますので大量購入などはキャンセルさせて頂く場合が御座います。基本的に最大4個まで、且つ、各サイズは2個までを基準とさせて頂きます。

※大量購入について
「返品有りき」でのご購入はおやめ下さい。実寸など詳細をできる限り記載しておりますが、不明なところがあれば事前にお問い合わせ下さい。
希にですが数十点の商品をご購入頂いた商品の内、大半が返品されるということが御座います。この限りでは御座いませんが、通常とは思えない受注はキャンセルさせて頂く場合が御座いますことを予めご了承下さい。

返金・交換連絡先

電話番号

0249275744

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

13:00−18:00 ※土日・祝日を除く
(出荷は日曜日以外対応させて頂いております。)

返送先

郵便番号

963-8861

住所

福島県郡山市鶴見坦3-16-21

電話番号

024-927-5744

FAX番号

024-927-5872

返金・交換についての注意事項

注文日から20日以降経った商品の返品や注文キャンセルが合った場合、その原因が如何なる事情であっても、ご注文時に発生した当社負担のポイント分は返金金額から差し引かせて頂きます。
理由は、ポイント付与は注文日から20日後に付与されますので、その分の取消は出来ないためです。
予めご了承下さい。

※当社負担のポイントのみです。楽天負担のポイントに関しては対象外になります。

※返送の際は、当社契約運送会社に引き取り手配をさせて頂きます。お客様からの着払いは受取が出来なくなりますのでご注意下さい。

返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
福袋・下着類・自転車・インテリア商材は、商品の性質上
不良以外の返品をお受けしておりませんのでご注意下さい。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※当社起因と思われる不良によるご返品の場合、
ご返品前に状態確認させていただきたいので、
大変お手数とは思いますが、携帯電話で写真を
とっていただいてメールくださいますよう、宜しくお願いいたします。

<注意>最終お届け先が海外の場合、如何なる場合でも返品・交換は出来ません。不明な点はご注文前にご確認お問い合わせ下さい。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号   :024-927-5744
 メールアドレス:mixon-r@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所  :〒963-8851 福島県郡山市開成4丁目28番6号
 担当者     :関口暁

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