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【取扱カード】
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VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

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  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
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※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
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銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2265551 ラクテン(マク゛ロノミヤコ
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  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
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※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
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後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
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  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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大量・お急ぎなどのご注文もお気軽にご相談ください。
但し当店休業中に頂いたご注文は休業明けより順次
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配達時間帯に制限のある地域へは添えない場合があります。
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【 代金引換について 】
●いたずらからお客様を守るため、当店を初めてご利用のお客様が
 代引のご注文でお届け先が携帯電話の場合ご本人確認させていただきます。

●未成年の方はお買い物の際にご家族の同意が必要です。

●運送会社規定により代金引換のお品物は転送はできません。

●受け取り拒否や長期不在等により配達できない場合、商品は発送元へ
 転送されますので、商品代金+往復の送料+手数料をお支払いください。

●不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りす
るために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の
氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽
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宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ご注文受付時にヤマトの配送伝票番号をお知らせ致します。

お届け日・時間帯承ります。
※地域によってはご希望日・配達時間に添えない場合がございます。
※商品在庫状況・交通事情などによりご希望日、指定時間帯にお届けできないこと
 もございます。あらかじめご了承願います。


【沖縄・離島その他地域へのお届け】
 沖縄へのお届けは例外なく別途航空運賃1,500円かかります。
 【沖縄行き クール冷凍 航空便チケット】をお求めください

 例:15,000円以上のお買い上げ 沖縄お届け 運賃別途1,500円
 例:送料無料の商品     沖縄お届け 運賃別途1,500円
 *お届け温度帯は「クール冷凍便のみ」です。

*下記地域はクール便の利用が出来ない為、配送を承っておりません。

 伊豆諸島;青ヶ島村・神津島・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村
 小笠原諸島;小笠原村(父島・母島)です。予めご了承ください。
 
      
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 1100円 1200円 1300円 1300円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※常温品と冷凍品は別配送になります。
●沖縄・離島その他の地域へのお届けにかぎり、例外無く送料がかかります。
 ( 例:15,000円以上お買い上げ、送料無料商品 )など
●沖縄・離島その他の地域へのお届けは到着日、時間帯の指定はできません。
●沖縄・離島その他の地域にはお届けできない、やクール便に制限がかかる地域があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ご注文受付時にヤマトの配送伝票番号をお知らせ致します。

お届け日・時間帯承ります。
※地域によってはご希望日・配達時間に添えない場合がございます。
※商品在庫状況・交通事情などによりご希望日、指定時間帯にお届けできないこと
 もございます。あらかじめご了承願います。


【沖縄・離島その他地域へのお届け】
 沖縄へのお届けは例外なく別途航空運賃1,500円かかります。
 【沖縄行き クール冷凍 航空便チケット】をお求めください

 例:10,000円以上のお買い上げ 沖縄お届け 運賃別途1,500円
 例:送料無料の商品     沖縄お届け 運賃別途1,500円
 *お届け温度帯は「クール冷凍便のみ」です。

*下記地域はクール便の利用が出来ない為、配送を承っておりません。

 伊豆諸島;青ヶ島村・神津島・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村
 小笠原諸島;小笠原村(父島・母島)です。予めご了承ください。
 
      
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1300円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1000円 1000円 1300円 1300円 1500円
10,000〜999,999,999円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※常温品と冷凍品は別配送になります。 ●北海道・九州・沖縄・その他地域へのお届けは、例外なく送料がかかります。 ●沖縄・離島その他の地域へのお届けは到着日、時間帯の指定はできません。 ●沖縄・離島その他の地域にはお届けできない地域、クール便に制限がかかる地域があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未開封、温度帯を維持していることの証明、滞在中引き渡しまでの間 クール(冷蔵、冷凍)の温度帯が維持されている証拠(冷凍庫保管、冷蔵庫保管中の画像など)対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
但し、【返品、交換】の受付は賞味期限以内に限ります。 マグロ他、鮮魚類の賞味期限は農水省の通達に基づき 配達日当日【0日】となります。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
047-312-6571

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
272-0811

住所
千葉県市川市北方町4丁目1890 水嶋ビル1F

電話番号
047-312-6571

FAX番号
047-312-6571


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●【あす楽】はご注文のキャンセルは出来ません。 ●商品作成に取り掛かりましたらキャンセルはできません。 ●商品作成開始の時期は朝9:00となります。 ●配達時間帯のご変更は発送日の前日までです。(12月を除く)   ●生ものに付き配送希望日をご指定ください。   ●在庫状況・当店の休日・お届け地域等ご希望に添えない場合があります。  また運送の都合上不慮の事故や災害、年末年始や受取人様のご都合等    予定日に受け取れない場合でも一切責任を追いません予め御了承ください。 ●配送業者さんの過失については直節交渉してください。


返品について 
なまものですので基本返品はお受けできません。
商品には万全を期しておりますが、もし不具合がございましたら
誠意をもって対処させていただきます。

◆但し以下の場合は不具合の対象となりませんのでご注意ください。

余っちゃったんですけど・・・
なまものですので食べ残しの返品はお受けしておりません。お早めにお召し上がりください。

輸送の途中 外装箱が汚れる・多少のへこみ等。
 箱は商品を衝撃から守るためのクッションです。中の商品と
 箱の間にも緩衝材があり、商品は梱包されておりますので、
 外傷が商品へ影響いたしませんのでどうぞご安心ください。

お客様のご都合でご指定日にお受け取りにならなかった場合。
 代金引換でお受け取り頂かない場合は、後ほど
 その商品代金・送料・返送送料、手数料など費用の全てを
 ご請求させて頂きます。

思っていた商品と違う。以前に○○寿司で食べたのと味が違う。
 天然のマグロには人の手が加わらない海からの恵み。1尾ごと
 微妙に味わいが異なります。また、お召し上がりになられるタ
 イミングで味わいが変わりますことご理解お願い致します。

当店が定める「おまけ」は商品対象外です。
 季節・入荷により変更致しますので予めご了承願います。

保存中に色が変色した。他店より鮮度落ちが早い?
 マグロは生ものですので当日中にお召し上がりください。
*当店のマグロは一切の添加物を使用しないナチュラル素材
 安心してお召し上がりいただける無添加無着色食材です。

 長期保存に必要な加工処理(保存料・着色料香料・発色剤
 ・味付け等の添加)していないため、ご家庭での長期保存
 はできません。
   真空パックは当社−50℃での保存用、発送後は真空パック
 の効能は無くなりビニル袋扱いですのでご家庭での長期保存
 はできません。
 
クーリングオフについて
 クーリングオフ制度とは、電話勧誘や訪問販売などで契約した後、
 時間を置いて考えた結果、やはり必要ないと思った場合、一定期
 間内であれば消費者の方が無条件で、契約を解除できる制度です。
 基本的に通信販売には適用されません。

品物にご不明な点等ございましたら【メール又は下記お電話】でご連絡ください。
※いちかわ配送センター:047-312-6571

社会的責任[CSR]

お支払

お支払いは 前払いでお願い致します。
「1配送先につき、合計税別で15,000円以上ご注文いただいた場合は送料無料!」



クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2265551 ラクテン(マク゛ロノミヤコ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送

お届け日をご指定いただけますと助かります。
ご指定がなく且つ在庫のあるお商品は速やかに発送致します。

大量・お急ぎなどのご注文もお気軽にご相談ください。
但し当店休業中に頂いたご注文は休業明けより順次
メールでお返事差し上げます。

配達時間帯に制限のある地域へは添えない場合があります。
---------------------------------------------------------------
【 代金引換について 】
●いたずらからお客様を守るため、当店を初めてご利用のお客様が
 代引のご注文でお届け先が携帯電話の場合ご本人確認させていただきます。

●未成年の方はお買い物の際にご家族の同意が必要です。

●運送会社規定により代金引換のお品物は転送はできません。

●受け取り拒否や長期不在等により配達できない場合、商品は発送元へ
 転送されますので、商品代金+往復の送料+手数料をお支払いください。

●不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りす
るために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の
氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽
天株式会社に提供します。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ご注文受付時にヤマトの配送伝票番号をお知らせ致します。

お届け日・時間帯承ります。
※地域によってはご希望日・配達時間に添えない場合がございます。
※商品在庫状況・交通事情などによりご希望日、指定時間帯にお届けできないこと
 もございます。あらかじめご了承願います。


【沖縄・離島その他地域へのお届け】
 沖縄へのお届けは例外なく別途航空運賃1,500円かかります。
 【沖縄行き クール冷凍 航空便チケット】をお求めください

 例:15,000円以上のお買い上げ 沖縄お届け 運賃別途1,500円
 例:送料無料の商品     沖縄お届け 運賃別途1,500円
 *お届け温度帯は「クール冷凍便のみ」です。

*下記地域はクール便の利用が出来ない為、配送を承っておりません。

 伊豆諸島;青ヶ島村・神津島・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村
 小笠原諸島;小笠原村(父島・母島)です。予めご了承ください。
 
      

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 825円 1100円 1200円 1300円 1300円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※常温品と冷凍品は別配送になります。
●沖縄・離島その他の地域へのお届けにかぎり、例外無く送料がかかります。
 ( 例:15,000円以上お買い上げ、送料無料商品 )など
●沖縄・離島その他の地域へのお届けは到着日、時間帯の指定はできません。
●沖縄・離島その他の地域にはお届けできない、やクール便に制限がかかる地域があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

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お届け日・時間帯承ります。
※地域によってはご希望日・配達時間に添えない場合がございます。
※商品在庫状況・交通事情などによりご希望日、指定時間帯にお届けできないこと
 もございます。あらかじめご了承願います。


【沖縄・離島その他地域へのお届け】
 沖縄へのお届けは例外なく別途航空運賃1,500円かかります。
 【沖縄行き クール冷凍 航空便チケット】をお求めください

 例:10,000円以上のお買い上げ 沖縄お届け 運賃別途1,500円
 例:送料無料の商品     沖縄お届け 運賃別途1,500円
 *お届け温度帯は「クール冷凍便のみ」です。

*下記地域はクール便の利用が出来ない為、配送を承っておりません。

 伊豆諸島;青ヶ島村・神津島・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村
 小笠原諸島;小笠原村(父島・母島)です。予めご了承ください。
 
      

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  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1000円 1000円 1300円 1300円 1500円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※常温品と冷凍品は別配送になります。 ●北海道・九州・沖縄・その他地域へのお届けは、例外なく送料がかかります。 ●沖縄・離島その他の地域へのお届けは到着日、時間帯の指定はできません。 ●沖縄・離島その他の地域にはお届けできない地域、クール便に制限がかかる地域があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品未開封、温度帯を維持していることの証明、滞在中引き渡しまでの間 クール(冷蔵、冷凍)の温度帯が維持されている証拠(冷凍庫保管、冷蔵庫保管中の画像など)対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

但し、【返品、交換】の受付は賞味期限以内に限ります。 マグロ他、鮮魚類の賞味期限は農水省の通達に基づき 配達日当日【0日】となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

047-312-6571

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

272-0811

住所

千葉県市川市北方町4丁目1890 水嶋ビル1F

電話番号

047-312-6571

FAX番号

047-312-6571

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●【あす楽】はご注文のキャンセルは出来ません。 ●商品作成に取り掛かりましたらキャンセルはできません。 ●商品作成開始の時期は朝9:00となります。 ●配達時間帯のご変更は発送日の前日までです。(12月を除く)   ●生ものに付き配送希望日をご指定ください。   ●在庫状況・当店の休日・お届け地域等ご希望に添えない場合があります。  また運送の都合上不慮の事故や災害、年末年始や受取人様のご都合等    予定日に受け取れない場合でも一切責任を追いません予め御了承ください。 ●配送業者さんの過失については直節交渉してください。

返品について 

なまものですので基本返品はお受けできません。
商品には万全を期しておりますが、もし不具合がございましたら
誠意をもって対処させていただきます。

◆但し以下の場合は不具合の対象となりませんのでご注意ください。

余っちゃったんですけど・・・
なまものですので食べ残しの返品はお受けしておりません。お早めにお召し上がりください。

輸送の途中 外装箱が汚れる・多少のへこみ等。
 箱は商品を衝撃から守るためのクッションです。中の商品と
 箱の間にも緩衝材があり、商品は梱包されておりますので、
 外傷が商品へ影響いたしませんのでどうぞご安心ください。

お客様のご都合でご指定日にお受け取りにならなかった場合。
 代金引換でお受け取り頂かない場合は、後ほど
 その商品代金・送料・返送送料、手数料など費用の全てを
 ご請求させて頂きます。

思っていた商品と違う。以前に○○寿司で食べたのと味が違う。
 天然のマグロには人の手が加わらない海からの恵み。1尾ごと
 微妙に味わいが異なります。また、お召し上がりになられるタ
 イミングで味わいが変わりますことご理解お願い致します。

当店が定める「おまけ」は商品対象外です。
 季節・入荷により変更致しますので予めご了承願います。

保存中に色が変色した。他店より鮮度落ちが早い?
 マグロは生ものですので当日中にお召し上がりください。
*当店のマグロは一切の添加物を使用しないナチュラル素材
 安心してお召し上がりいただける無添加無着色食材です。

 長期保存に必要な加工処理(保存料・着色料香料・発色剤
 ・味付け等の添加)していないため、ご家庭での長期保存
 はできません。
   真空パックは当社−50℃での保存用、発送後は真空パック
 の効能は無くなりビニル袋扱いですのでご家庭での長期保存
 はできません。
 
クーリングオフについて
 クーリングオフ制度とは、電話勧誘や訪問販売などで契約した後、
 時間を置いて考えた結果、やはり必要ないと思った場合、一定期
 間内であれば消費者の方が無条件で、契約を解除できる制度です。
 基本的に通信販売には適用されません。

品物にご不明な点等ございましたら【メール又は下記お電話】でご連絡ください。
※いちかわ配送センター:047-312-6571

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