会社概要

株式会社未来実現
〒464-0855 愛知県名古屋市千種区千種通7-25-1 サンライズ千種5F
TEL:0562-85-5250 FAX:0562-85-5250
代表者:大里 浩幸
店舗運営責任者:杉山えり子
店舗セキュリティ責任者:杉山えり子
店舗連絡先:mj-market_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年1月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

個人情報のお取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は
商品の注文の受付及び発送、
カタログやDM等の発送並びに
お客様からのお問合せに回答する
ために利用いたします。

個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は
下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社: 株式会社未来実現
店舗名: colors KIRA
個人情報保護管理責任者: 杉山えり子
問合せ先: 0562-85-5250

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2345989 ラクテン(MJMARKET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、15営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、15営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州・四国九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
大(120〜170サイズ) 1700円 1350円 1700円 1800円
小(60〜100サイズ) 1250円 540円 1250円 1250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、15営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、15営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1250円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1250円 1250円 1250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品に限り、返金手続きに伴う料金手数料「一律3,000円(税込)」の実費負担をご了承いただいた上で承ります。
お客様のご都合によるご返送の場合、配送料金はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
お手数ですが必ず事前にメールでのご連絡をお願い致します。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
配送料の実費ご負担と、返金手続きに伴う料金手数料「一律3,000円(税込)」のお振込確認後にご返金させていただきます。

ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。
1. クレカ : 弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、 ご返金は次回のお引き落とし日になります。
2. 銀行振込 : ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
3. 代金引換配送 : お届け先様名義の口座に、お振込させていただきます。


返品送料
お客様負担

備考
【未開封品の返品をお断りする事例】
1. 商品外観がイメージと異なるといった理由
2. 商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
3. その他、弊社で対応ができないと判断した場合
4. 商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を受け付けられません。

【返品をお断りする事例】
1. 開梱商品
2. 商品パッケージを開封した商品
3. 付属品の封を切った商品
4. 組み立て後の商品(不良品を除く)
5. お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
6. 液晶テレビ、ノートパソコン、液晶ディスプレイ、ゲーム機のドット欠け
7. なお、以下のような商品につきましては、商品の性質上返品をお受けできません。
・各種メディア(DVDディスク・ブルーレイディスクなど)
・パソコンソフト
・ゲームソフト
・DVDソフト
・CDソフト
・おもちゃ




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良や運送中のトラブル等場合は状況に応じご交換させていただきます。
お手数ですが必ず事前にメールでのご連絡をお願い致します。
※生産完了商品はじめご交換商品がご用意できない場合はご返金もしくは当社負担による無償修理にてご対応させていただきます。
上記以外の理由によるお取り替え・ご返品には応じられませんので、予めご了承ください。
返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。
1. クレカ : 弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、 ご返金は次回のお引き落とし日になります。
2. 銀行振込 : ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
3. 代金引換配送 : お届け先様名義の口座に、お振込させていただきます。


返品送料
店舗負担

備考
【未開封品の返品をお断りする事例】
1. 商品外観がイメージと異なるといった理由
2. 商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
3. その他、弊社で対応ができないと判断した場合
4. 商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を受け付けられません。

【返品をお断りする事例】
1. 開梱商品
2. 商品パッケージを開封した商品
3. 付属品の封を切った商品
4. 組み立て後の商品(不良品を除く)
5. お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
6. 液晶テレビ、ノートパソコン、液晶ディスプレイ、ゲーム機のドット欠け
7. なお、以下のような商品につきましては、商品の性質上返品をお受けできません。
・各種メディア(DVDディスク・ブルーレイディスクなど)
・パソコンソフト
・ゲームソフト
・DVDソフト
・CDソフト
・おもちゃ




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良や運送中のトラブル等場合は状況に応じご交換させていただきます。
お手数ですが必ず事前にメールでのご連絡をお願い致します。
※生産完了商品はじめご交換商品がご用意できない場合はご返金もしくは当社負担による無償修理にてご対応させていただきます。
上記以外の理由によるお取り替え・ご返品には応じられませんので、予めご了承ください。
返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【未開封品の返品をお断りする事例】
1. 商品外観がイメージと異なるといった理由
2. 商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
3. その他、弊社で対応ができないと判断した場合
4. 商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を受け付けられません。

【返品をお断りする事例】
1. 開梱商品
2. 商品パッケージを開封した商品
3. 付属品の封を切った商品
4. 組み立て後の商品(不良品を除く)
5. お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
6. 液晶テレビ、ノートパソコン、液晶ディスプレイ、ゲーム機のドット欠け
7. なお、以下のような商品につきましては、商品の性質上返品をお受けできません。
・各種メディア(DVDディスク・ブルーレイディスクなど)
・パソコンソフト
・ゲームソフト
・DVDソフト
・CDソフト
・おもちゃ




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0562-85-5250

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日  11:00−17:00



返送先

郵便番号
474-0036

住所
愛知県大府市月見町5丁目230 RIVER3-1102 MJ-Market 返品係

電話番号
0562-85-5250

FAX番号
0562-85-5250

備考
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日  11:00−17:00



キャンセル・返金・交換についての注意事項

(1)お客様がキャンセルをご希望される場合

・ご入金・ご決済確定前に限らせていただきます。
・商品出荷後のキャンセルは全て返品扱いとなり、下記の実費はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
 代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。
 返金にかかる振込み手数料
 ご入金額が上記の振込手数料よりも少額の場合は、キャンセルをされてもご返金いたしかねますので、予めご了承ください。
・誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなります。誤操作が無い様、ご注意下さい。
・受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も返品扱いとなります。
 代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。
 返金にかかる振込み手数料
・大型家電(冷蔵庫・洗濯機・TV・マッサージチェア等)の搬入不可・設置不可の場合も返品扱いとなります。下記の手数料をご請求させていただきます。
 代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。
 返金にかかる振込み手数料

(2)弊社よりキャンセルをさせていただく場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。

・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

(3)お客様都合の返品について
ご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品に限り、
返金手続きに伴う料金手数料「一律3,000円(税込)」
の実費負担をご了承いただいた上で承ります。
お客様のご都合によるご返送の場合、配送料金はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
商品到着後、3日以内に限らせていただきますので、事前に当店までご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。 当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

【未開封品の返品をお断りする事例】
1. 商品外観がイメージと異なるといった理由
2. 商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
3. その他、弊社で対応ができないと判断した場合
4. 商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を受け付けられません。

【返品をお断りする事例】
1. 開梱商品
2. 商品パッケージを開封した商品
3. 付属品の封を切った商品
4. 組み立て後の商品(不良品を除く)
5. お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
6. 液晶テレビ、ノートパソコン、液晶ディスプレイ、ゲーム機のドット欠け
7. なお、以下のような商品につきましては、商品の性質上返品をお受けできません。
・各種メディア(DVDディスク・ブルーレイディスクなど)
・パソコンソフト
・ゲームソフト
・DVDソフト
・CDソフト
・おもちゃ

【返送方法について】
返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。

(4)返品商品のご返金について
ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。

1.クレカ  : 弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、 ご返金は次回のお引き落とし日になります。
2.銀行振込 : ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
3.代引配送 : お届け先様名義の口座に、お振込させていただきます。



返品について
ご購入者様都合の返品は原則承っておりませんのでご了承願います。
商品が届きましたらすぐに商品をご確認ください。
ご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品に限り、返金手続きに伴う料金手数料「一律3,000円(税込)」の実費負担をご了承いただいた上で承ります。
また商品到着後、3日以内に限らせていただきますので事前に当店までご連絡をお願いいたします。

●初期不良について
・商品に不備、不良があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・商品に関する付属品全てと当店からの購入履歴がわかるもの(明細書)がそろっている場合に限ります。
・初期不良や運送中のトラブル等場合は状況に応じご交換させていただきます。
 ※生産完了商品はじめご交換商品がご用意できない場合はご返金もしくは当社負担による無償修理にてご対応させていただきます。
・上記以外の理由によるお取り替え・ご返品には応じられませんので、予めご了承ください。
・返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。(初期不良期間を過ぎた商品の、発送料金は購入者様負担とさせていただきます。)

※下記事由は初期不良対象外となります
・お客様のもとで破損などが生じた場合
・商品の性質、相性を理由とした動作不良
・その他お客様都合によるもの

●初期不良以外の商品不具合品の、発送料金は購入者様負担とさせていただきます。


●キャンセル・返品について
(1)お客様がキャンセルをご希望される場合

・ご入金・ご決済確定前に限らせていただきます。
・商品出荷後のキャンセルは全て返品扱いとなり、下記の実費はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
 代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。
 返金にかかる振込み手数料
 ご入金額が上記の振込手数料よりも少額の場合は、キャンセルをされてもご返金いたしかねますので、予めご了承ください。
・誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなります。誤操作が無い様、ご注意下さい。
・受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も返品扱いとなります。
 代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。
 返金にかかる振込み手数料
・大型家電(冷蔵庫・洗濯機・TV・マッサージチェア等)の搬入不可・設置不可の場合も返品扱いとなります。下記の手数料をご請求させていただきます。
 代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。
 返金にかかる振込み手数料

(2)弊社よりキャンセルをさせていただく場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。

・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

(3)お客様都合の返品について
ご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品に限り、返金手続きに伴う料金手数料「一律3,000円(税込)」の実費負担をご了承いただいた上で承ります。
お客様のご都合によるご返送の場合、配送料金はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
商品到着後、3日以内に限らせていただきますので、事前に当店までご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。 当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

【未開封品の返品をお断りする事例】
1. 商品外観がイメージと異なるといった理由
2. 商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
3. その他、弊社で対応ができないと判断した場合
4. 商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を受け付けられません。

【返品をお断りする事例】
1. 開梱商品
2. 商品パッケージを開封した商品
3. 付属品の封を切った商品
4. 組み立て後の商品(不良品を除く)
5. お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
6. 液晶テレビ、ノートパソコン、液晶ディスプレイ、ゲーム機のドット欠け
7. なお、以下のような商品につきましては、商品の性質上返品をお受けできません。
・各種メディア(DVDディスク・ブルーレイディスクなど)
・パソコンソフト
・ゲームソフト
・DVDソフト
・CDソフト
・おもちゃ

【返送方法について】
返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。

(4)返品商品のご返金について
ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。

1. クレジットカード : 弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、 ご返金は次回のお引き落とし日になります。
2. 銀行振込 : ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
3. 代金引換配送 : お届け先様名義の口座に、お振込させていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社未来実現

〒464-0855 愛知県名古屋市千種区千種通7-25-1 サンライズ千種5F
TEL:0562-85-5250 FAX:0562-85-5250
代表者:大里 浩幸
店舗運営責任者:杉山えり子
店舗セキュリティ責任者:杉山えり子
店舗連絡先:mj-market_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

個人情報のお取り扱いについて

お客様からお預かりした個人情報は
商品の注文の受付及び発送、
カタログやDM等の発送並びに
お客様からのお問合せに回答する
ために利用いたします。

個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は
下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社: 株式会社未来実現
店舗名: colors KIRA
個人情報保護管理責任者: 杉山えり子
問合せ先: 0562-85-5250

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2345989 ラクテン(MJMARKET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、15営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、15営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 本州・四国 九州 沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1700円 1350円 1700円 1800円
1250円 540円 1250円 1250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、15営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、15営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1250円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1250円 1250円 1250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品に限り、返金手続きに伴う料金手数料「一律3,000円(税込)」の実費負担をご了承いただいた上で承ります。
お客様のご都合によるご返送の場合、配送料金はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
お手数ですが必ず事前にメールでのご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

配送料の実費ご負担と、返金手続きに伴う料金手数料「一律3,000円(税込)」のお振込確認後にご返金させていただきます。

ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。
1. クレカ : 弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、 ご返金は次回のお引き落とし日になります。
2. 銀行振込 : ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
3. 代金引換配送 : お届け先様名義の口座に、お振込させていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

【未開封品の返品をお断りする事例】
1. 商品外観がイメージと異なるといった理由
2. 商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
3. その他、弊社で対応ができないと判断した場合
4. 商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を受け付けられません。

【返品をお断りする事例】
1. 開梱商品
2. 商品パッケージを開封した商品
3. 付属品の封を切った商品
4. 組み立て後の商品(不良品を除く)
5. お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
6. 液晶テレビ、ノートパソコン、液晶ディスプレイ、ゲーム機のドット欠け
7. なお、以下のような商品につきましては、商品の性質上返品をお受けできません。
・各種メディア(DVDディスク・ブルーレイディスクなど)
・パソコンソフト
・ゲームソフト
・DVDソフト
・CDソフト
・おもちゃ

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良や運送中のトラブル等場合は状況に応じご交換させていただきます。
お手数ですが必ず事前にメールでのご連絡をお願い致します。
※生産完了商品はじめご交換商品がご用意できない場合はご返金もしくは当社負担による無償修理にてご対応させていただきます。
上記以外の理由によるお取り替え・ご返品には応じられませんので、予めご了承ください。
返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。
1. クレカ : 弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、 ご返金は次回のお引き落とし日になります。
2. 銀行振込 : ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
3. 代金引換配送 : お届け先様名義の口座に、お振込させていただきます。

返品送料

店舗負担

備考

【未開封品の返品をお断りする事例】
1. 商品外観がイメージと異なるといった理由
2. 商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
3. その他、弊社で対応ができないと判断した場合
4. 商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を受け付けられません。

【返品をお断りする事例】
1. 開梱商品
2. 商品パッケージを開封した商品
3. 付属品の封を切った商品
4. 組み立て後の商品(不良品を除く)
5. お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
6. 液晶テレビ、ノートパソコン、液晶ディスプレイ、ゲーム機のドット欠け
7. なお、以下のような商品につきましては、商品の性質上返品をお受けできません。
・各種メディア(DVDディスク・ブルーレイディスクなど)
・パソコンソフト
・ゲームソフト
・DVDソフト
・CDソフト
・おもちゃ

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良や運送中のトラブル等場合は状況に応じご交換させていただきます。
お手数ですが必ず事前にメールでのご連絡をお願い致します。
※生産完了商品はじめご交換商品がご用意できない場合はご返金もしくは当社負担による無償修理にてご対応させていただきます。
上記以外の理由によるお取り替え・ご返品には応じられませんので、予めご了承ください。
返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【未開封品の返品をお断りする事例】
1. 商品外観がイメージと異なるといった理由
2. 商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
3. その他、弊社で対応ができないと判断した場合
4. 商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を受け付けられません。

【返品をお断りする事例】
1. 開梱商品
2. 商品パッケージを開封した商品
3. 付属品の封を切った商品
4. 組み立て後の商品(不良品を除く)
5. お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
6. 液晶テレビ、ノートパソコン、液晶ディスプレイ、ゲーム機のドット欠け
7. なお、以下のような商品につきましては、商品の性質上返品をお受けできません。
・各種メディア(DVDディスク・ブルーレイディスクなど)
・パソコンソフト
・ゲームソフト
・DVDソフト
・CDソフト
・おもちゃ

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0562-85-5250

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日  11:00−17:00

返送先

郵便番号

474-0036

住所

愛知県大府市月見町5丁目230 RIVER3-1102 MJ-Market 返品係

電話番号

0562-85-5250

FAX番号

0562-85-5250

備考

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日  11:00−17:00

キャンセル・返金・交換についての注意事項

(1)お客様がキャンセルをご希望される場合

・ご入金・ご決済確定前に限らせていただきます。
・商品出荷後のキャンセルは全て返品扱いとなり、下記の実費はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
 代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。
 返金にかかる振込み手数料
 ご入金額が上記の振込手数料よりも少額の場合は、キャンセルをされてもご返金いたしかねますので、予めご了承ください。
・誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなります。誤操作が無い様、ご注意下さい。
・受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も返品扱いとなります。
 代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。
 返金にかかる振込み手数料
・大型家電(冷蔵庫・洗濯機・TV・マッサージチェア等)の搬入不可・設置不可の場合も返品扱いとなります。下記の手数料をご請求させていただきます。
 代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。
 返金にかかる振込み手数料

(2)弊社よりキャンセルをさせていただく場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。

・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

(3)お客様都合の返品について
ご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品に限り、
返金手続きに伴う料金手数料「一律3,000円(税込)」
の実費負担をご了承いただいた上で承ります。
お客様のご都合によるご返送の場合、配送料金はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
商品到着後、3日以内に限らせていただきますので、事前に当店までご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。 当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

【未開封品の返品をお断りする事例】
1. 商品外観がイメージと異なるといった理由
2. 商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
3. その他、弊社で対応ができないと判断した場合
4. 商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を受け付けられません。

【返品をお断りする事例】
1. 開梱商品
2. 商品パッケージを開封した商品
3. 付属品の封を切った商品
4. 組み立て後の商品(不良品を除く)
5. お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
6. 液晶テレビ、ノートパソコン、液晶ディスプレイ、ゲーム機のドット欠け
7. なお、以下のような商品につきましては、商品の性質上返品をお受けできません。
・各種メディア(DVDディスク・ブルーレイディスクなど)
・パソコンソフト
・ゲームソフト
・DVDソフト
・CDソフト
・おもちゃ

【返送方法について】
返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。

(4)返品商品のご返金について
ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。

1.クレカ  : 弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、 ご返金は次回のお引き落とし日になります。
2.銀行振込 : ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
3.代引配送 : お届け先様名義の口座に、お振込させていただきます。

返品について

ご購入者様都合の返品は原則承っておりませんのでご了承願います。
商品が届きましたらすぐに商品をご確認ください。
ご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品に限り、返金手続きに伴う料金手数料「一律3,000円(税込)」の実費負担をご了承いただいた上で承ります。
また商品到着後、3日以内に限らせていただきますので事前に当店までご連絡をお願いいたします。

●初期不良について
・商品に不備、不良があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・商品に関する付属品全てと当店からの購入履歴がわかるもの(明細書)がそろっている場合に限ります。
・初期不良や運送中のトラブル等場合は状況に応じご交換させていただきます。
 ※生産完了商品はじめご交換商品がご用意できない場合はご返金もしくは当社負担による無償修理にてご対応させていただきます。
・上記以外の理由によるお取り替え・ご返品には応じられませんので、予めご了承ください。
・返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。(初期不良期間を過ぎた商品の、発送料金は購入者様負担とさせていただきます。)

※下記事由は初期不良対象外となります
・お客様のもとで破損などが生じた場合
・商品の性質、相性を理由とした動作不良
・その他お客様都合によるもの

●初期不良以外の商品不具合品の、発送料金は購入者様負担とさせていただきます。


●キャンセル・返品について
(1)お客様がキャンセルをご希望される場合

・ご入金・ご決済確定前に限らせていただきます。
・商品出荷後のキャンセルは全て返品扱いとなり、下記の実費はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
 代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。
 返金にかかる振込み手数料
 ご入金額が上記の振込手数料よりも少額の場合は、キャンセルをされてもご返金いたしかねますので、予めご了承ください。
・誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなります。誤操作が無い様、ご注意下さい。
・受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も返品扱いとなります。
 代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。
 返金にかかる振込み手数料
・大型家電(冷蔵庫・洗濯機・TV・マッサージチェア等)の搬入不可・設置不可の場合も返品扱いとなります。下記の手数料をご請求させていただきます。
 代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。
 返金にかかる振込み手数料

(2)弊社よりキャンセルをさせていただく場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。

・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

(3)お客様都合の返品について
ご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品に限り、返金手続きに伴う料金手数料「一律3,000円(税込)」の実費負担をご了承いただいた上で承ります。
お客様のご都合によるご返送の場合、配送料金はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
商品到着後、3日以内に限らせていただきますので、事前に当店までご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。 当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

【未開封品の返品をお断りする事例】
1. 商品外観がイメージと異なるといった理由
2. 商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由
3. その他、弊社で対応ができないと判断した場合
4. 商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を受け付けられません。

【返品をお断りする事例】
1. 開梱商品
2. 商品パッケージを開封した商品
3. 付属品の封を切った商品
4. 組み立て後の商品(不良品を除く)
5. お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
6. 液晶テレビ、ノートパソコン、液晶ディスプレイ、ゲーム機のドット欠け
7. なお、以下のような商品につきましては、商品の性質上返品をお受けできません。
・各種メディア(DVDディスク・ブルーレイディスクなど)
・パソコンソフト
・ゲームソフト
・DVDソフト
・CDソフト
・おもちゃ

【返送方法について】
返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。

(4)返品商品のご返金について
ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。

1. クレジットカード : 弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、 ご返金は次回のお引き落とし日になります。
2. 銀行振込 : ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
3. 代金引換配送 : お届け先様名義の口座に、お振込させていただきます。

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