MM*COMPANYへご来店ありがとうございます♪
◆営業日14時までのご注文を当日に出荷しています(沖縄あてを除く)
9月の休業日 20.21.22.23.28.29日

◆宅配便の到着目安
翌日の着荷エリア ⇒ 関東・関西・東北地区。
翌々日着荷エリア ⇒ 北海道・九州・中国、四国地区。
※沖縄離島はゆうパック使用。週2回火、金曜日の発送。

◆お引越し後にご登録住所を変更し忘れていませんか?最近多発しています(TT) ご確認よろしくお願いします。

◆ラッピングの対応できませんm(__)m
当店の商品は、メーカーさんの倉庫より直接お届けしています。
ラッピングができず、申し訳ありません。

◆ご注文の変更とキャンセルについて
ご注文は直ちに出荷手配に入るため朝9時以降の変更やキャンセルをお受けできない場合もございます。
誠に恐れ入りますが、商品のサイズ・色、ご住所などお間違いのないようお願いしますm(__)m


インターネットを通しての お取引ではありますが、
MM*COMPANYでは、実際のお店と変わらない 
お買い物をしていただけるよう がんばります。


ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください♪
倉庫作業が多いためお電話に出られないことが多いです。
できればメールにてご連絡ください。
お電話は留守電に『お名前と電話番号』を録音ください。
戻り次第連絡いたします。

お支払について

MM-COMPANYは「楽天ぺイ」導入店舗です。
お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までお願いいたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2284742 ラクテン(キヤリ−ハ゛ツク゛ツウハンノMMCOMPANY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
※配送会社のご指定はお受けできません。
お届けの際に玄関口で代金をお支払いいただくシステムです。
代金は配送ドライバーさんへお支払い下さい。
現金のみのお支払いとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いします^^

※沖縄県、離島、一部の地域では、代金引換サービスを承れない場合がございます。 佐川さんの営業所が地域にないため代行業者さんが配達する地域がこちらにあたります。
その際はご注文確認後にお支払方法の変更をお願いする場合がございますが、あらかじめご了承ください。

配達後に受け取りを拒否され商品が戻ってくる事例が増えております。
往復の送料がかかりますので大変困ります。。必ずお受け取りいただくようお願いいたします。
お客様ご都合にて受け取りを拒否された場合往復送料をご負担いただいております。 予めご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
MM*COMPANYの商品は、
メーカー倉庫(埼玉県)から直接 お届けしています。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】営業日14時までのご注文・ご入金確認分を当日に出荷しています(沖縄あてを除く)

《 お届け日の目安 》
翌日の着荷エリア:関東・関西・東北地区。
翌々日着荷エリア:北海道・九州・中国、四国地区。
※離島は中2日。
※沖縄・離島宛:ゆうパック使用。週2回火曜日と金曜日が発送日です。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,999円 900円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 800円 800円 900円 900円 2000円
6,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県は購入金額にかかわらず送料のご負担をお願いします。
【送料無料】と記載の商品にも送料がかかります。スーツケースは宅配料金が高額のためご了承ください。
※離島などお届け先により日本郵便、ヤマト運輸にて手配する場合もあります。配送会社のご指定は承ることができません。。
※沖縄、離島は代金引換を承ることができません。
※10日以上先の配達日指定はご遠慮いただいております。
※一部島諸部、山間地域は時間指定ができない場合がございます。
※交通事情・天候事由などによる多少の前後はあらかじめご了承ください。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】営業日14時までのご注文・ご入金確認分を当日に出荷しています(沖縄あてを除く)

《 お届け日の目安 》
翌日の着荷エリア:関東・関西・東北地区。
翌々日着荷エリア:北海道・九州・中国、四国地区。
※離島は中2日。
※沖縄・離島宛:ゆうパック使用。週2回火曜日と金曜日が発送日です。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,999円 600円 520円 500円 480円 500円 500円 500円 520円 550円 550円 600円 600円 980円
6,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 680円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆沖縄のお客様へ
小物類はレターパック510に入るものは、送料510円でお送りできる場合もございます(発送までにお時間をいただきます)
問い合わせボタンよりご相談ください。
※離島などお届け先により日本郵便、ヤマト運輸にて手配する場合もあります。配送会社のご指定は承ることができません。。
※沖縄、離島は代金引換を承ることができません。
※10日以上先の配達日指定はご遠慮いただいております。
※一部島諸部、山間地域は時間指定ができない場合がございます。
※交通事情・天候事由などによる多少の前後はあらかじめご了承ください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】営業日14時までのご注文・ご入金確認分を当日に出荷しています(沖縄あてを除く)

《 お届け日の目安 》
翌日の着荷エリア:関東・関西・東北地区。
翌々日着荷エリア:北海道・九州・中国、四国地区。
※離島は中2日。
※沖縄・離島宛:ゆうパック使用。週2回火曜日と金曜日が発送日です。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
200サイズ 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 3000円
220サイズ 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島などお届け先により日本郵便、ヤマト運輸にて手配する場合もあります。配送会社のご指定は承ることができません。。
※10日以上先の配達日指定はご遠慮いただいております。
※一部島諸部、山間地域は時間指定ができない場合がございます。
※交通事情・天候事由などによる多少の前後はあらかじめご了承ください。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】ペタコ(PETAKO)はサイズの関係でこちらのメール便で発送します。
お届けまでの目安は3日〜6日くらいです。
・関東からの発送:距離により時間がかかります。
・WEBによる荷物の追跡ができません(佐川さんに電話で確認することは可能です)
・商品発送のタイミング
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
郵便受けに入らない場合、手渡しとなり、
ご不在の場合は「不在配達通知書」投函の持ち戻りとなります。
代金引換、後払い決済、配達日指定できませんm(__)m

【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
営業日14時までのご注文・ご入金確認分を当日に出荷しています
お届けの目安は、発送日より3〜4日後郵便受けへの投函です
◆郵便受けに入らない場合、手渡しとなります
ご不在の場合は「不在配達通知書」投函の持ち戻りとなりますので
郵便局宛再配達のご依頼をお願いします

【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考代金引換、配達日指定は承ることができません


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、電話もしくはメールにてご連絡ください。 同じ商品との交換または無償修理をさせていただきます。 連絡いただかず、いきなりレビューからの投稿は悲しいのでご連絡くださいね。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の在庫が完売している場合など交換が不可能な場合は、修理またはご返金となりますが、ご了承お願いします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、電話もしくはメールにてご連絡ください。 商品交換をご希望でない場合、ご返品をお受けします。 連絡いただかず、いきなりレビューからの投稿は悲しいのでご連絡くださいね。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

備考
サイズや柄の注文間違いの交換は、一度ご返品をお受けし、新たにご注文いただくかたちとなります。 よろしくお願いいたします。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のものに限ります。対応期間内にご連絡いただいたもののみご返品をお受けします。 SALE品・アウトレット品のお客様都合のご返品はご遠慮いただいています。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返送用の送り状は、発送の際の送り状が貼ってあった場所に重ねて貼ってください。



返金・交換連絡先

電話番号
050-3320-1160

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
離席していることが多いため、できればメールでのご連絡をお願いします。電話の場合、留守電にメッセージを残してください。


返送先

郵便番号
125-0063

住所
東京都葛飾区白鳥2-16-7または埼玉県越谷市西方2605(シフレ内)

電話番号
050-3320-1160

FAX番号
000-0000-0000

備考
返送先は、内容により異なります。後程お知らせしますので、当店からの連絡を確認後にご返送をお願いいたします。


返金・交換についての注意事項

ご連絡なしのいきなり返送は受け取りができません。。受取拒否で戻ってしまいますので、必ずご連絡の上 返送をお願いします。


返品条件等販売に関する重要事項
「不良品・当社の出荷間違い」「配送途中の破損などの事故」の場合、
送料当社負担にて早急に対応をさせていただきます。 商品到着後7日以内にご連絡ください。

*皮革素材の商品について---
商品は全て新品ですが、天然の革を使用しております故、 豚や牛の体表面に元々あった傷やトラ、血筋などが見られる場合がございます。
天然素材の持ち味とお楽しみいただければと存じます。
また製造時に付いたシワ・多少のスレのある場合がございますが、手作りの商品の性質上のものはご了承いただけますようお願いいたします。

*鏡面加工スーツケースについて---
鏡面のスーツケースは非常にデリケートなお品です。
商品は工場から入荷したままの状態でお届けしますが、 製造時に付いた多少のスレ・汚れなどある場合がございます。
商品の性質上ご理解いただけますようお願いいたします。

※一度ご利用になられた商品の返品・交換はお受けできません。。。
(南京錠のパッケージを開封したもの、折りたたみナイロンバッグ類で開封した商品も含みます)
※ダイヤルロックキーのストッパーを外された商品については返品をお受けできません。
※お届けから8日以上経過している商品。共同購入・オークション・SALE対象商品についても返品・交換はお受けできません。

お客様のご都合による返品・交換は往復送料実費を自己負担にてお願いします。
お客様ご都合のご返品に対する返金は商品確認後とさせていただきます。
送料無料設定のお品だった場合も発送の際の送料、及び振込手数料を差し引いた差額を返金させていただくかたちになります。
必ず事前にご連絡をお願いしますm(_ _)m


社会的責任[CSR]

MM*COMPANYへご来店ありがとうございます♪

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9月の休業日 20.21.22.23.28.29日

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翌日の着荷エリア ⇒ 関東・関西・東北地区。
翌々日着荷エリア ⇒ 北海道・九州・中国、四国地区。
※沖縄離島はゆうパック使用。週2回火、金曜日の発送。

◆お引越し後にご登録住所を変更し忘れていませんか?最近多発しています(TT) ご確認よろしくお願いします。

◆ラッピングの対応できませんm(__)m
当店の商品は、メーカーさんの倉庫より直接お届けしています。
ラッピングができず、申し訳ありません。

◆ご注文の変更とキャンセルについて
ご注文は直ちに出荷手配に入るため朝9時以降の変更やキャンセルをお受けできない場合もございます。
誠に恐れ入りますが、商品のサイズ・色、ご住所などお間違いのないようお願いしますm(__)m


インターネットを通しての お取引ではありますが、
MM*COMPANYでは、実際のお店と変わらない 
お買い物をしていただけるよう がんばります。


ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください♪
倉庫作業が多いためお電話に出られないことが多いです。
できればメールにてご連絡ください。
お電話は留守電に『お名前と電話番号』を録音ください。
戻り次第連絡いたします。

お支払について


MM-COMPANYは「楽天ぺイ」導入店舗です。
お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2284742 ラクテン(キヤリ−ハ゛ツク゛ツウハンノMMCOMPANY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

※配送会社のご指定はお受けできません。
お届けの際に玄関口で代金をお支払いいただくシステムです。
代金は配送ドライバーさんへお支払い下さい。
現金のみのお支払いとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いします^^

※沖縄県、離島、一部の地域では、代金引換サービスを承れない場合がございます。 佐川さんの営業所が地域にないため代行業者さんが配達する地域がこちらにあたります。
その際はご注文確認後にお支払方法の変更をお願いする場合がございますが、あらかじめご了承ください。

配達後に受け取りを拒否され商品が戻ってくる事例が増えております。
往復の送料がかかりますので大変困ります。。必ずお受け取りいただくようお願いいたします。
お客様ご都合にて受け取りを拒否された場合往復送料をご負担いただいております。 予めご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

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配送について

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宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

営業日14時までのご注文・ご入金確認分を当日に出荷しています(沖縄あてを除く)

《 お届け日の目安 》
翌日の着荷エリア:関東・関西・東北地区。
翌々日着荷エリア:北海道・九州・中国、四国地区。
※離島は中2日。
※沖縄・離島宛:ゆうパック使用。週2回火曜日と金曜日が発送日です。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
900円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 800円 800円 900円 900円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県は購入金額にかかわらず送料のご負担をお願いします。
【送料無料】と記載の商品にも送料がかかります。スーツケースは宅配料金が高額のためご了承ください。
※離島などお届け先により日本郵便、ヤマト運輸にて手配する場合もあります。配送会社のご指定は承ることができません。。
※沖縄、離島は代金引換を承ることができません。
※10日以上先の配達日指定はご遠慮いただいております。
※一部島諸部、山間地域は時間指定ができない場合がございます。
※交通事情・天候事由などによる多少の前後はあらかじめご了承ください。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

営業日14時までのご注文・ご入金確認分を当日に出荷しています(沖縄あてを除く)

《 お届け日の目安 》
翌日の着荷エリア:関東・関西・東北地区。
翌々日着荷エリア:北海道・九州・中国、四国地区。
※離島は中2日。
※沖縄・離島宛:ゆうパック使用。週2回火曜日と金曜日が発送日です。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
600円 520円 500円 480円 500円 500円 500円 520円 550円 550円 600円 600円 980円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 680円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆沖縄のお客様へ
小物類はレターパック510に入るものは、送料510円でお送りできる場合もございます(発送までにお時間をいただきます)
問い合わせボタンよりご相談ください。
※離島などお届け先により日本郵便、ヤマト運輸にて手配する場合もあります。配送会社のご指定は承ることができません。。
※沖縄、離島は代金引換を承ることができません。
※10日以上先の配達日指定はご遠慮いただいております。
※一部島諸部、山間地域は時間指定ができない場合がございます。
※交通事情・天候事由などによる多少の前後はあらかじめご了承ください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

営業日14時までのご注文・ご入金確認分を当日に出荷しています(沖縄あてを除く)

《 お届け日の目安 》
翌日の着荷エリア:関東・関西・東北地区。
翌々日着荷エリア:北海道・九州・中国、四国地区。
※離島は中2日。
※沖縄・離島宛:ゆうパック使用。週2回火曜日と金曜日が発送日です。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 3000円
2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※離島などお届け先により日本郵便、ヤマト運輸にて手配する場合もあります。配送会社のご指定は承ることができません。。
※10日以上先の配達日指定はご遠慮いただいております。
※一部島諸部、山間地域は時間指定ができない場合がございます。
※交通事情・天候事由などによる多少の前後はあらかじめご了承ください。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】

ペタコ(PETAKO)はサイズの関係でこちらのメール便で発送します。
お届けまでの目安は3日〜6日くらいです。
・関東からの発送:距離により時間がかかります。
・WEBによる荷物の追跡ができません(佐川さんに電話で確認することは可能です)
・商品発送のタイミング
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
郵便受けに入らない場合、手渡しとなり、
ご不在の場合は「不在配達通知書」投函の持ち戻りとなります。
代金引換、後払い決済、配達日指定できませんm(__)m

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


営業日14時までのご注文・ご入金確認分を当日に出荷しています
お届けの目安は、発送日より3〜4日後郵便受けへの投函です
◆郵便受けに入らない場合、手渡しとなります
ご不在の場合は「不在配達通知書」投函の持ち戻りとなりますので
郵便局宛再配達のご依頼をお願いします

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 代金引換、配達日指定は承ることができません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、電話もしくはメールにてご連絡ください。 同じ商品との交換または無償修理をさせていただきます。 連絡いただかず、いきなりレビューからの投稿は悲しいのでご連絡くださいね。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の在庫が完売している場合など交換が不可能な場合は、修理またはご返金となりますが、ご了承お願いします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、電話もしくはメールにてご連絡ください。 商品交換をご希望でない場合、ご返品をお受けします。 連絡いただかず、いきなりレビューからの投稿は悲しいのでご連絡くださいね。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

備考

サイズや柄の注文間違いの交換は、一度ご返品をお受けし、新たにご注文いただくかたちとなります。 よろしくお願いいたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のものに限ります。対応期間内にご連絡いただいたもののみご返品をお受けします。 SALE品・アウトレット品のお客様都合のご返品はご遠慮いただいています。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返送用の送り状は、発送の際の送り状が貼ってあった場所に重ねて貼ってください。

返金・交換連絡先

電話番号

050-3320-1160

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

離席していることが多いため、できればメールでのご連絡をお願いします。電話の場合、留守電にメッセージを残してください。

返送先

郵便番号

125-0063

住所

東京都葛飾区白鳥2-16-7または埼玉県越谷市西方2605(シフレ内)

電話番号

050-3320-1160

FAX番号

000-0000-0000

備考

返送先は、内容により異なります。後程お知らせしますので、当店からの連絡を確認後にご返送をお願いいたします。

返金・交換についての注意事項

ご連絡なしのいきなり返送は受け取りができません。。受取拒否で戻ってしまいますので、必ずご連絡の上 返送をお願いします。

返品条件等販売に関する重要事項

「不良品・当社の出荷間違い」「配送途中の破損などの事故」の場合、
送料当社負担にて早急に対応をさせていただきます。 商品到着後7日以内にご連絡ください。

*皮革素材の商品について---
商品は全て新品ですが、天然の革を使用しております故、 豚や牛の体表面に元々あった傷やトラ、血筋などが見られる場合がございます。
天然素材の持ち味とお楽しみいただければと存じます。
また製造時に付いたシワ・多少のスレのある場合がございますが、手作りの商品の性質上のものはご了承いただけますようお願いいたします。

*鏡面加工スーツケースについて---
鏡面のスーツケースは非常にデリケートなお品です。
商品は工場から入荷したままの状態でお届けしますが、 製造時に付いた多少のスレ・汚れなどある場合がございます。
商品の性質上ご理解いただけますようお願いいたします。

※一度ご利用になられた商品の返品・交換はお受けできません。。。
(南京錠のパッケージを開封したもの、折りたたみナイロンバッグ類で開封した商品も含みます)
※ダイヤルロックキーのストッパーを外された商品については返品をお受けできません。
※お届けから8日以上経過している商品。共同購入・オークション・SALE対象商品についても返品・交換はお受けできません。

お客様のご都合による返品・交換は往復送料実費を自己負担にてお願いします。
お客様ご都合のご返品に対する返金は商品確認後とさせていただきます。
送料無料設定のお品だった場合も発送の際の送料、及び振込手数料を差し引いた差額を返金させていただくかたちになります。
必ず事前にご連絡をお願いしますm(_ _)m


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