お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2121223 ラクテン（ＭＯＦＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　30000円 330円
30001 　〜　100000円 550円
100001 　〜　200000円 880円
200001 　〜　300000円 990円
300001 　〜　500000円 1540円
500001 　〜　999999999円 1540円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒平日(月〜金曜日)の12時までのご入金は即日発送いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　12時以降のご入金は翌営業日に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒平日(月〜金曜日)の12時までのご注文は即日発送いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　12時以降のご注文は翌営業日に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、道路状況、天候等事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,798円 1530円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1310円 1310円 1530円 1530円 1630円
9,799〜9,799円 1530円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1310円 1310円 1530円 1530円 1630円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・宅配便送料無料の商品につきましては沖縄及び離島の送料は1,630円となります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒平日(月〜金曜日)12時までのご入金確認後、即日発送いたします。
　　　　　　　　　　　　12時以降のご入金は翌営業日に発送致します。
クレジット⇒平日(月〜金曜日)12時までのご注文確認後、即日発送いたします。
　　　　　　　　　　　　12時以降のご注文は翌営業日に発送致します。

※配達日時のご指定は出来ません
※メール便発送可能商品のみのお取扱いとなります。
※ギフトラッピングは簡易ラッピングとなります。
※お届け先の郵便受けへの投函で配達完了となります。
※商品紛失・破損・配達遅延の補償はございません。（当店では一切の責任・補償は行いません）
※メール便発送可能商品を複数個ご注文頂いた場合、可能な限りおまとめを試みますが、定型サイズに収まらない場合は複数個口となります事を予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご購入合計金額に関わらず配送方法は弊社の定めた方法となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
弊社への返送料はお客様負担となります。
また、お買上げ時に送料無料の場合もお客様都合での返品の際には当社規定の送料及び事務手数料をご請求させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払金額より当社規定の送料及び事務手数料を引いた残額。

返品送料
お客様負担

備考
銀行振込でのご返金の場合は送料及び事務手数料、振込手数料を引いた残額。

返品・交換をお受けできない商品
　・商品到着後8日以内にご連絡をいただいていないもの。
　・タグやシールを外している、箱やパッケージを破損しているもの。
　・開封、使用済みのもの。
　・お客様のもとでキズや汚れが生じたもの。
　・肌着（ロンパースなどを含む）、靴下、Ｔシャツ。
　・セール品やアウトレット品、福袋やプレゼントなどの企画商品。
　・ご予約、お取り寄せされた商品（不良品を除く）
　・メール便発送において破損、汚損したもの。
　・価格変動による返品。
　・お洗濯をされたもの。

※上記の内容以外にも当社でご返品を受け付けられないと判断した商品に関しましてはお受けできない場合がございますのでご了承ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様都合の交換の場合は「送料」「返送料」「事務手数料54円」をご負担下さい。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様都合とは―「イメージが違う」「注文間違い」「サイズ違い」など、当社に過失がない場合です。

返品・交換をお受けできない商品
　・商品到着後8日以内にご連絡をいただいていないもの。
　・タグやシールを外している、箱やパッケージを破損しているもの。
　・開封、使用済みのもの。
　・お客様のもとでキズや汚れが生じたもの。
　・肌着（ロンパースなどを含む）、靴下、Ｔシャツ。
　・セール品やアウトレット品、福袋やプレゼントなどの企画商品。
　・ご予約、お取り寄せされた商品（不良品を除く）
　・メール便発送において破損、汚損したもの。
　・価格変動による返品。
　・お洗濯をされたもの。

※お客様都合での交換の場合は再度のラッピングはお受け出来ません。

※上記の内容以外にも当社でご返品を受け付けられないと判断した商品に関しましてはお受けできない場合がございますのでご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
基本的に返金はお受けしておりません。
同一商品との交換とさせて頂いております。同商品の在庫がない場合のみご返金とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金同額

返品送料
店舗負担

備考
返品・交換をお受けできない商品
　・商品到着後8日以内にご連絡をいただいていないもの。
　・タグやシールを外している、箱やパッケージを破損しているもの。
　・開封、使用済みのもの。
　・お客様のもとでキズや汚れが生じたもの。
　・肌着（ロンパースなどを含む）、靴下、Ｔシャツ。
　・セール品やアウトレット品、福袋やプレゼントなどの企画商品。
　・ご予約、お取り寄せされた商品（不良品を除く）
　・メール便発送において破損、汚損したもの。
　・価格変動による返品。
　・お洗濯をされたもの。

※上記の内容以外にも当社でご返品を受け付けられないと判断した商品に関しましてはお受けできない場合がございますのでご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に破損・不良品・当社の手違いによるサイズ・色・数量などの誤り等、当社理由による返品交換については当社負担により速やかに同商品と交換させていただきます。
同商品の在庫がない場合はご返金とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品不良にお気づきの場合は、大変お手数ですが状況共有のため該当箇所の写真をメールにて添付しお知らせください。

mo-fa-babykids_2@shop.rakuten.co.jp

返品・交換をお受けできない商品
　・商品到着後8日以内にご連絡をいただいていないもの。
　・タグやシールを外している、箱やパッケージを破損しているもの。
　・開封、使用済みのもの。
　・お客様のもとでキズや汚れが生じたもの。
　・肌着（ロンパースなどを含む）、靴下、Ｔシャツ。
　・セール品やアウトレット品、福袋やプレゼントなどの企画商品。
　・ご予約、お取り寄せされた商品（不良品を除く）
　・メール便発送において破損、汚損したもの。
　・価格変動による返品。
　・お洗濯をされたもの。

※上記の内容以外にも当社でご返品を受け付けられないと判断した商品に関しましてはお受けできない場合がございますのでご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
045-228-9907

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
基本的にお問合せ等は下記メールにお願い致します。
mo-fa-babykids_2@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
231-0821

住所
神奈川県横浜市中区本牧原21-6-1007

電話番号
045-228-9907

FAX番号
045-228-9908

備考
基本的にお問合せ等は下記メールにお願い致します。
mo-fa-babykids_2@shop.rakuten.co.jp


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

基本的にお問合せは下記メールにお願い致します。
mo-fa-babykids_2@shop.rakuten.co.jp

返品・交換について
商品不良にお気づきの場合は、大変お手数ですが状況共有のため該当箇所の写真をメールにて添付しお知らせください。

不良品、サイズ違いなど当社理由による返品交換については当社負担により速やかに同商品と交換させていただきます。同商品の在庫がない場合はご返金とさせていただきます。

商品のお届けにあたり商品管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損・不良品・当社の手違いによるサイズ・色・数量などの誤りがございましたら、商品到着後8日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

◆返品・交換をお受けできない商品
　・商品到着後8日以内にご連絡をいただいていないもの。
　・タグやシールを外している、箱やパッケージを破損しているもの。
　・開封、使用済みのもの。
　・お客様のもとでキズや汚れが生じたもの。
　・肌着（ロンパースなどを含む）、靴下、Ｔシャツ。
　・セール品やアウトレット品、福袋やプレゼントなどの企画商品。
　・ご予約、お取り寄せされた商品（不良品を除く）
　・メール便発送において破損、汚損したもの。
　・価格変動による返品。
　・お洗濯をされたもの。

※上記の内容以外にも当社でご返品を受け付けられないと判断した商品に関しましてはお受けできない場合がございますのでご了承ください。

◆返品の際の送料・手数料のご負担について
　・初期不良など当社に責任がある場は当社で負担致します。
　・お客様都合の場合は「送料」「返送料」「事務手数料324円」が発生致しますので予めご了承ください。

※お客様都合とは―「イメージが違う」「注文間違い」「サイズ違い」など、当社に過失がない場合です。

◆交換の際の送料・手数料のご負担について
　・初期不良など当社に責任がある場は当社で負担致します。
　・お客様都合の場合は「送料」「返送料」「再送料」「事務手数料550円」が発生致しますので予めご了承ください。

◆返金について
　当社に返品商品が到着確認後10日以内にご指定口座にお振込み致します。
　クレジットカードでのお支払の場合は商品到着確認後3日以内に請求取り消しを行います。
◆返品・交換の際のご注意
　・お買上げ時に送料無料の場合も、返品・交換の際には当社規定の送料を請求させていただきます。
　・返品交換につきましてはご注文者様からのご依頼に限らせていただきます。 ご注文者様以外の返品、交換のご依頼はご遠慮下さい。

●返品連絡先
　電話番号：045-228-9907
　メールアドレス：mo-fa-babykids_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒231-0802　神奈川県横浜市中区小港町1-1-2-1-701
　　　　　　　有限会社サンプルデザインワークス
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2121223 ラクテン（ＭＯＦＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 330円
30001 -100000円 550円
100001 -200000円 880円
200001 -300000円 990円
300001 -500000円 1540円
500001 -999999999円 1540円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒平日(月〜金曜日)の12時までのご入金は即日発送いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　12時以降のご入金は翌営業日に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒平日(月〜金曜日)の12時までのご注文は即日発送いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　12時以降のご注文は翌営業日に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、道路状況、天候等事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1530円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1310円 1310円 1530円 1530円 1630円
1530円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1310円 1310円 1530円 1530円 1630円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・宅配便送料無料の商品につきましては沖縄及び離島の送料は1,630円となります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒平日(月〜金曜日)12時までのご入金確認後、即日発送いたします。
　　　　　　　　　　　　12時以降のご入金は翌営業日に発送致します。
クレジット⇒平日(月〜金曜日)12時までのご注文確認後、即日発送いたします。
　　　　　　　　　　　　12時以降のご注文は翌営業日に発送致します。

※配達日時のご指定は出来ません
※メール便発送可能商品のみのお取扱いとなります。
※ギフトラッピングは簡易ラッピングとなります。
※お届け先の郵便受けへの投函で配達完了となります。
※商品紛失・破損・配達遅延の補償はございません。（当店では一切の責任・補償は行いません）
※メール便発送可能商品を複数個ご注文頂いた場合、可能な限りおまとめを試みますが、定型サイズに収まらない場合は複数個口となります事を予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ご購入合計金額に関わらず配送方法は弊社の定めた方法となります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

弊社への返送料はお客様負担となります。
また、お買上げ時に送料無料の場合もお客様都合での返品の際には当社規定の送料及び事務手数料をご請求させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払金額より当社規定の送料及び事務手数料を引いた残額。

返品送料

お客様負担

備考

銀行振込でのご返金の場合は送料及び事務手数料、振込手数料を引いた残額。

返品・交換をお受けできない商品
　・商品到着後8日以内にご連絡をいただいていないもの。
　・タグやシールを外している、箱やパッケージを破損しているもの。
　・開封、使用済みのもの。
　・お客様のもとでキズや汚れが生じたもの。
　・肌着（ロンパースなどを含む）、靴下、Ｔシャツ。
　・セール品やアウトレット品、福袋やプレゼントなどの企画商品。
　・ご予約、お取り寄せされた商品（不良品を除く）
　・メール便発送において破損、汚損したもの。
　・価格変動による返品。
　・お洗濯をされたもの。

※上記の内容以外にも当社でご返品を受け付けられないと判断した商品に関しましてはお受けできない場合がございますのでご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様都合の交換の場合は「送料」「返送料」「事務手数料54円」をご負担下さい。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様都合とは―「イメージが違う」「注文間違い」「サイズ違い」など、当社に過失がない場合です。

返品・交換をお受けできない商品
　・商品到着後8日以内にご連絡をいただいていないもの。
　・タグやシールを外している、箱やパッケージを破損しているもの。
　・開封、使用済みのもの。
　・お客様のもとでキズや汚れが生じたもの。
　・肌着（ロンパースなどを含む）、靴下、Ｔシャツ。
　・セール品やアウトレット品、福袋やプレゼントなどの企画商品。
　・ご予約、お取り寄せされた商品（不良品を除く）
　・メール便発送において破損、汚損したもの。
　・価格変動による返品。
　・お洗濯をされたもの。

※お客様都合での交換の場合は再度のラッピングはお受け出来ません。

※上記の内容以外にも当社でご返品を受け付けられないと判断した商品に関しましてはお受けできない場合がございますのでご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

基本的に返金はお受けしておりません。
同一商品との交換とさせて頂いております。同商品の在庫がない場合のみご返金とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金同額

返品送料

店舗負担

備考

返品・交換をお受けできない商品
　・商品到着後8日以内にご連絡をいただいていないもの。
　・タグやシールを外している、箱やパッケージを破損しているもの。
　・開封、使用済みのもの。
　・お客様のもとでキズや汚れが生じたもの。
　・肌着（ロンパースなどを含む）、靴下、Ｔシャツ。
　・セール品やアウトレット品、福袋やプレゼントなどの企画商品。
　・ご予約、お取り寄せされた商品（不良品を除く）
　・メール便発送において破損、汚損したもの。
　・価格変動による返品。
　・お洗濯をされたもの。

※上記の内容以外にも当社でご返品を受け付けられないと判断した商品に関しましてはお受けできない場合がございますのでご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に破損・不良品・当社の手違いによるサイズ・色・数量などの誤り等、当社理由による返品交換については当社負担により速やかに同商品と交換させていただきます。
同商品の在庫がない場合はご返金とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品不良にお気づきの場合は、大変お手数ですが状況共有のため該当箇所の写真をメールにて添付しお知らせください。

mo-fa-babykids_2@shop.rakuten.co.jp

返品・交換をお受けできない商品
　・商品到着後8日以内にご連絡をいただいていないもの。
　・タグやシールを外している、箱やパッケージを破損しているもの。
　・開封、使用済みのもの。
　・お客様のもとでキズや汚れが生じたもの。
　・肌着（ロンパースなどを含む）、靴下、Ｔシャツ。
　・セール品やアウトレット品、福袋やプレゼントなどの企画商品。
　・ご予約、お取り寄せされた商品（不良品を除く）
　・メール便発送において破損、汚損したもの。
　・価格変動による返品。
　・お洗濯をされたもの。

※上記の内容以外にも当社でご返品を受け付けられないと判断した商品に関しましてはお受けできない場合がございますのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

045-228-9907

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

基本的にお問合せ等は下記メールにお願い致します。
mo-fa-babykids_2@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

231-0821

住所

神奈川県横浜市中区本牧原21-6-1007

電話番号

045-228-9907

FAX番号

045-228-9908

備考

基本的にお問合せ等は下記メールにお願い致します。
mo-fa-babykids_2@shop.rakuten.co.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

基本的にお問合せは下記メールにお願い致します。
mo-fa-babykids_2@shop.rakuten.co.jp

返品・交換について

商品不良にお気づきの場合は、大変お手数ですが状況共有のため該当箇所の写真をメールにて添付しお知らせください。

不良品、サイズ違いなど当社理由による返品交換については当社負担により速やかに同商品と交換させていただきます。同商品の在庫がない場合はご返金とさせていただきます。

商品のお届けにあたり商品管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損・不良品・当社の手違いによるサイズ・色・数量などの誤りがございましたら、商品到着後8日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

◆返品・交換をお受けできない商品
　・商品到着後8日以内にご連絡をいただいていないもの。
　・タグやシールを外している、箱やパッケージを破損しているもの。
　・開封、使用済みのもの。
　・お客様のもとでキズや汚れが生じたもの。
　・肌着（ロンパースなどを含む）、靴下、Ｔシャツ。
　・セール品やアウトレット品、福袋やプレゼントなどの企画商品。
　・ご予約、お取り寄せされた商品（不良品を除く）
　・メール便発送において破損、汚損したもの。
　・価格変動による返品。
　・お洗濯をされたもの。

※上記の内容以外にも当社でご返品を受け付けられないと判断した商品に関しましてはお受けできない場合がございますのでご了承ください。

◆返品の際の送料・手数料のご負担について
　・初期不良など当社に責任がある場は当社で負担致します。
　・お客様都合の場合は「送料」「返送料」「事務手数料324円」が発生致しますので予めご了承ください。

※お客様都合とは―「イメージが違う」「注文間違い」「サイズ違い」など、当社に過失がない場合です。

◆交換の際の送料・手数料のご負担について
　・初期不良など当社に責任がある場は当社で負担致します。
　・お客様都合の場合は「送料」「返送料」「再送料」「事務手数料550円」が発生致しますので予めご了承ください。

◆返金について
　当社に返品商品が到着確認後10日以内にご指定口座にお振込み致します。
　クレジットカードでのお支払の場合は商品到着確認後3日以内に請求取り消しを行います。
◆返品・交換の際のご注意
　・お買上げ時に送料無料の場合も、返品・交換の際には当社規定の送料を請求させていただきます。
　・返品交換につきましてはご注文者様からのご依頼に限らせていただきます。 ご注文者様以外の返品、交換のご依頼はご遠慮下さい。

●返品連絡先
　電話番号：045-228-9907
　メールアドレス：mo-fa-babykids_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒231-0802　神奈川県横浜市中区小港町1-1-2-1-701
　　　　　　　有限会社サンプルデザインワークス

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