会社概要
主に幼児用の三輪車、自転車、乗用玩具を販売しております。ほかにも育児をサポートするベビー用品や知育玩具、及びスポーツ玩具、自転車アクセサリーなど高品質な商品を取り揃えています。 資本金:1,000万円

モデライト株式会社
〒143-0003 東京都大田区京浜島2-3-12
TEL:03-3843-6922 FAX:03-3843-6922
代表者:三田 雄吉
店舗運営責任者:三田 雄吉(業務担当)
店舗セキュリティ責任者:三田 雄吉
店舗連絡先:modelight@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  10:00−12:00 / 13:00-17:00
※担当者不在の場合、電話での問い合わせに対応できないことがございます。メールでのお問い合わせをお奨めいたします。
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
※諸々の業者様からの営業電話に関しましては内容に関わらず一切お断りさせていただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2170070 ラクテン(モテ゛ライト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、7〜10営業日に発送いたします。

宅配便
【備考】
【受注の確認について】
●土曜・日曜・祝日、及び平日の17:00〜翌朝9:30までは受注確認業務を行っていません。
●午前9:30以降に受注を確認した商品については最短でも翌日の発送になります。
●翌日が土曜・日曜・祝日の場合は休日明けの発送となりますのでご注意下さい。


【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合、
  銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後5〜7営業日に発送いたします。
  クレジットカード決済、代金引換決済 ⇒ご注文確認後5〜7営業日に発送いたします。

【配達希望時間帯について】
●平日は午前・午後
 ただし時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●土曜・日曜・祝日は配達時間帯の指定が出来ません。ご了承下さい
●クリスマス前から年末年始、ゴールデンウィークの前後、お盆休みの前後については配達希望時間帯のご指定は承れません。

【配達日時について】
●配達希望日は発注日の1週間先までとさせていただきます。
 それ以降の日付を希望されても商品のお取り置きなどは出来ませんのでご了承下さい。
●1週間より先の日付を希望されてご購入いただいた場合は、連絡をさせていただいた後にキャンセルさせていただくこともございますのでご了承下さい。
●クリスマス前から年末年始、ゴールデンウィークの前後、お盆休みの前後については配達希望日のご指定は承れません。
●お子様の誕生日やクリスマス、こどもの日など大切な日に合わせてご購入される場合などは予め前日までに届くよう早めにご購入されることをお勧めします。(運送会社やその他諸々の事情により配送が遅れる可能性もある為)
●商品発送時に運送会社名、発送伝票番号、お届け状況の問い合わせ専用HPのURLをメールにてお知らせいたします。
●商品発送後の荷物の追跡は上記情報をもとにお客様自身で行っていただくよう、お願いいたします。

【繁忙期の配達について】
●クリスマス時期、年末・年始は運送会社が大変混み合います。ご指定の日時に配達できない可能性もございますのでご了承下さい。
●万が一ご希望とおりの時間帯に商品が届かなかった場合は運送会社のほうにお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

【商品の包装・梱包状態・組み立て等に関して】
●商品の包装・プレゼント用のラッピングなどは一切お受けできません。ご了承下さい。
●三輪車(折り畳み可能な三輪車を除く)・スクーター・乗用玩具はお客様に組み立てていただく商品です。
 工具不要又は付属の簡易工具で組み立て可能です。
●自転車はベルなど一部部品をご家庭にあるドライバーなどでお客様に取り付けていただく必要があります。

【その他、商品の発送などについての補足説明】
●土/日/祝日、ゴールデンウィーク、お盆、年末・年始(12/27〜1/5)などは受注業務・入金確認業務・発送業務はお休みをいただいております。発送までの日数に含まれません。
●金曜日の朝9:30以降に受注を確認したご注文の対応は翌週月曜以降になりますのでご了承下さい。
●商品の発送は配達希望日を上記日数より早く指定されても、ご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。
●早めの発送を希望される方はカード決済か代金引換決済をご利用下さい。
●商品はメーカーから直接お客様に配送されます。
●沖縄県は本島へのみ発送の受付をいたします。ただし、送料込みの商品についても別途追加送料が発生いたします。
必ずご注文前にお問い合わせください。
●お届け先が離島地域(北海道・沖縄本島を除く)のご注文は商品の性質上、承れません。弊社よりお客様へご連絡後、キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
●海外への発送はいたしません。

【送料料金表】  全国一律料金:550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、7〜10営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

宅配便[特定送料]
【業者】 西濃運輸
【備考】ご入金確認後、7〜10営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3843-6922

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
279-0032

住所
千葉県浦安市千鳥10-11 濃飛倉庫運輸内2F  アイデス株式会社 モデライト返品受付係

電話番号
03-3843-6922

FAX番号
03-3843-6922


キャンセル・返金・交換についての注意事項

いずれの場合も必ず当店宛にご連絡いただき担当者の確認後のお手続きとなります。


返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
メールにて連絡いただき、弊社担当者から折り返しご連絡し、
内容を確認させていただいたものたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 メールアドレス:info@modelight.co.jp
 電話番号:03-3843-6922
(できるだけメールでのご連絡をお願いいたします)
 返送先住所:〒279-0032 千葉県浦安市千鳥10-11 濃飛倉庫運輸内2F  モデライト株式会社
 担当者  :三田雄吉
社会的責任[CSR]

会社概要

モデライト株式会社

〒143-0003 東京都大田区京浜島2-3-12
TEL:03-3843-6922 FAX:03-3843-6922
代表者:三田 雄吉
店舗運営責任者:三田 雄吉(業務担当)
店舗セキュリティ責任者:三田 雄吉
店舗連絡先:modelight@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

主に幼児用の三輪車、自転車、乗用玩具を販売しております。ほかにも育児をサポートするベビー用品や知育玩具、及びスポーツ玩具、自転車アクセサリーなど高品質な商品を取り揃えています。 資本金:1,000万円

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  10:00−12:00 / 13:00-17:00
※担当者不在の場合、電話での問い合わせに対応できないことがございます。メールでのお問い合わせをお奨めいたします。
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
※諸々の業者様からの営業電話に関しましては内容に関わらず一切お断りさせていただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2170070 ラクテン(モテ゛ライト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


商品発送のタイミング
ご入金確認後、7〜10営業日に発送いたします。

宅配便

【備考】


【受注の確認について】
●土曜・日曜・祝日、及び平日の17:00〜翌朝9:30までは受注確認業務を行っていません。
●午前9:30以降に受注を確認した商品については最短でも翌日の発送になります。
●翌日が土曜・日曜・祝日の場合は休日明けの発送となりますのでご注意下さい。


【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合、
  銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後5〜7営業日に発送いたします。
  クレジットカード決済、代金引換決済 ⇒ご注文確認後5〜7営業日に発送いたします。

【配達希望時間帯について】
●平日は午前・午後
 ただし時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●土曜・日曜・祝日は配達時間帯の指定が出来ません。ご了承下さい
●クリスマス前から年末年始、ゴールデンウィークの前後、お盆休みの前後については配達希望時間帯のご指定は承れません。

【配達日時について】
●配達希望日は発注日の1週間先までとさせていただきます。
 それ以降の日付を希望されても商品のお取り置きなどは出来ませんのでご了承下さい。
●1週間より先の日付を希望されてご購入いただいた場合は、連絡をさせていただいた後にキャンセルさせていただくこともございますのでご了承下さい。
●クリスマス前から年末年始、ゴールデンウィークの前後、お盆休みの前後については配達希望日のご指定は承れません。
●お子様の誕生日やクリスマス、こどもの日など大切な日に合わせてご購入される場合などは予め前日までに届くよう早めにご購入されることをお勧めします。(運送会社やその他諸々の事情により配送が遅れる可能性もある為)
●商品発送時に運送会社名、発送伝票番号、お届け状況の問い合わせ専用HPのURLをメールにてお知らせいたします。
●商品発送後の荷物の追跡は上記情報をもとにお客様自身で行っていただくよう、お願いいたします。

【繁忙期の配達について】
●クリスマス時期、年末・年始は運送会社が大変混み合います。ご指定の日時に配達できない可能性もございますのでご了承下さい。
●万が一ご希望とおりの時間帯に商品が届かなかった場合は運送会社のほうにお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

【商品の包装・梱包状態・組み立て等に関して】
●商品の包装・プレゼント用のラッピングなどは一切お受けできません。ご了承下さい。
●三輪車(折り畳み可能な三輪車を除く)・スクーター・乗用玩具はお客様に組み立てていただく商品です。
 工具不要又は付属の簡易工具で組み立て可能です。
●自転車はベルなど一部部品をご家庭にあるドライバーなどでお客様に取り付けていただく必要があります。

【その他、商品の発送などについての補足説明】
●土/日/祝日、ゴールデンウィーク、お盆、年末・年始(12/27〜1/5)などは受注業務・入金確認業務・発送業務はお休みをいただいております。発送までの日数に含まれません。
●金曜日の朝9:30以降に受注を確認したご注文の対応は翌週月曜以降になりますのでご了承下さい。
●商品の発送は配達希望日を上記日数より早く指定されても、ご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。
●早めの発送を希望される方はカード決済か代金引換決済をご利用下さい。
●商品はメーカーから直接お客様に配送されます。
●沖縄県は本島へのみ発送の受付をいたします。ただし、送料込みの商品についても別途追加送料が発生いたします。
必ずご注文前にお問い合わせください。
●お届け先が離島地域(北海道・沖縄本島を除く)のご注文は商品の性質上、承れません。弊社よりお客様へご連絡後、キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
●海外への発送はいたしません。

送料料金表

全国一律料金:550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


商品発送のタイミング
ご入金確認後、7〜10営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

宅配便[特定送料]

【業者】

西濃運輸

【備考】

ご入金確認後、7〜10営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3843-6922

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

279-0032

住所

千葉県浦安市千鳥10-11 濃飛倉庫運輸内2F  アイデス株式会社 モデライト返品受付係

電話番号

03-3843-6922

FAX番号

03-3843-6922

キャンセル・返金・交換についての注意事項

いずれの場合も必ず当店宛にご連絡いただき担当者の確認後のお手続きとなります。

返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
メールにて連絡いただき、弊社担当者から折り返しご連絡し、
内容を確認させていただいたものたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 メールアドレス:info@modelight.co.jp
 電話番号:03-3843-6922
(できるだけメールでのご連絡をお願いいたします)
 返送先住所:〒279-0032 千葉県浦安市千鳥10-11 濃飛倉庫運輸内2F  モデライト株式会社
 担当者  :三田雄吉

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