会社概要
創業 天保7年(1836年)
    日本茶の伝統とともに歩み続けております。

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共栄製茶株式会社
〒611-0042 京都府宇治市小倉町久保74番地
TEL:0774-22-3063 FAX:0774-22-0275
代表者:森下 康弘
店舗運営責任者:森下 和哉(共栄製茶株式会社 森半ECセンター)
店舗セキュリティ責任者:森下 和哉
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

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09:00 〜 17:00
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※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


 
共栄製茶株式会社 ロゴ
FSSC22000認証ロゴ DNV GL認証マーク 食品安全の国際規格 FSSC22000 認証取得
(認証範囲:宇治東山工場、宇治久保工場、京都南商品センター、京都テクノセンター)
信頼される品質
共栄製茶株式会社 会社案内
共栄製茶のこだわり

事業所・直営店舗
宇治森半店(直営店) 〒611-0042 京都府宇治市小倉町久保78番地
■ 宇治森半ECセンター 〒611-0042 京都府宇治市小倉町久保74番地
■ 宇治東山工場 〒611-0042 京都府宇治市小倉町東山34番地
■ 宇治久保工場 〒611-0042 京都府宇治市小倉町久保78番地
■ 京都テクノセンター 〒619-0215  京都府木津川市梅美台8丁目1番2号
京都コーヒー工場・工場直売所 〒613-0022 京都府久世郡久御山町市田石橋5番地
■ 京都南商品センター 〒611-0043 京都府宇治市伊勢田町砂田67番2号
■ 本社 〒530-0047  大阪市北区西天満5丁目1番1号 ザ・セヤマビル5F
■ 東京営業所・森半千駄ヶ谷店 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1丁目20番3号-102
■ 阪急百貨店  ■ 名鉄百貨店


【沿革】
 1836年(天保7年)  京都宇治小倉にて、森半製茶所創業 茶の栽培と販売を始める(現 宇治久保工場、宇治森半店)
 1872年(明治5年)  大阪淀屋橋にて、松本軒茶舗創業 茶の販売を始める
 1918年(大正7年)  森半製茶所と松本軒茶舗が取り引きを始める
 1928年(昭和3年)  氷茶(水出し玉露・煎茶)を開発
 1929年(昭和4年)  阪急マーケット(現 阪急百貨店)にて販売を始める
 1930年(昭和5年)  業界初、グリーンティーの真空缶詰を開発
 1940年(昭和15年)  森半製茶所と松本軒茶舗の共同により、共栄製茶株式会社の設立
 1943年(昭和18年)

 鹿児島県にて製茶工場を経営
 熊本県にて66,000坪の大茶園を経営
 1949年(昭和24年)  戦後間もなくコーヒーロースターを導入し、コーヒーの製造を開始
 1952年(昭和27年)  本社を大阪市東区北浜に移転
 1963年(昭和38年)  宇治東山工場を緑茶・コーヒー工場として開設
 1964年(昭和39年)  本社を大阪市北区西天満に移転
 1966年(昭和41年)

 緑茶業界初のハイバキューム缶の充填を始める
 東京営業所を大田区西馬込に開設
 1977年(昭和52年)  豊中商品センターを大阪府豊中市に開設
 1987年(昭和62年)  名古屋営業所を開設
 1989年(平成元年)  京都コーヒー工場を開設
 1992年(平成4年)  自社で茶葉の細菌検査(バクテリアテスト)を開始
 1994年(平成6年)  泡立つ抹茶オーレ、泡立つロイヤルミルクティーを開発
 1997年(平成9年)  東京営業所を渋谷区千駄ヶ谷に移転
 2001年(平成13年)  自社での残留農薬分析を開始(ガスクロマトグラフ質量分析計を導入)
 2005年(平成17年)

 本社を現在地に移転
 京都南商品センター開設、豊中商品センターより移転
 2006年(平成18年)

 茶葉殺菌機、抹茶粉砕機の一貫システムの完成
 品質マネジメントシステム ISO9001 取得
 2011年(平成23年)  放射線量測定装置(ガンマ線スペクトロメーター)を導入、自社での測定を開始
 2012年(平成24年)  東京営業所を現在地に移転、直売店を併設
 2013年(平成25年)

 食品安全マネジメントシステム ISO22000 認証取得
 さらに強固な食品安全マネジメントシステム FSSC22000 認証取得
 2014年(平成26年)  業務用抹茶についてハラール認証(日本ムスリム協会)を取得
 2019年(平成31年)  京都テクノセンターを関西文化学術研究都市木津南地区に開設


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日 9:00−17:00
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
ご注文は、簡単、いろいろ。

下記のお支払い方法をご選択いただけます。
  ・クレジットカード
  ・銀行振込
  ・後払い決済
  ・代金引換
  ・Apple Pay
  ・コンビニ
  ・郵便局ATM
  ・ゆうちょPay-easy
  ・PayPal
  ・Alipay
※後払い決済は、恐れ入りますが手数料250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。また後払い決済では総額54,000円以上のご注文はご利用いただけません。
※代引決済は、恐れ入りますが手数料330円(代引手数料)をお客様にご負担いただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
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  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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銀行振込
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※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料330円
  代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代金引換の領収書について】
商品お届け時に運送業者(ヤマト運輸)が発行する領収書(送り状)が、税務署で認められている正式な領収書となります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
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ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
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※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
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  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
・ 冷凍商品との組み合わせにより、それぞれ別便での発送、送料となる場合がございます。

・【常温便の場合】1配送先につきお買い上げ商品額が3,980円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
  ※北海道・沖縄へのお届けは、別途送料550円(ご注文後に店舗側にて変更いたします)。

・【冷凍便の場合】1配送先につきお買い上げ商品額が8,640円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
  ※北海道・沖縄へのお届けは、別途送料550円(ご注文後に店舗側にて変更いたします)。

・ ご注文者様とお届け先様が異なる場合には、お買い上げ明細書(納品書)や金額の分かるものはお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。

・ 国外への発送は承っておりませんので、予めご了承ください。
受注・発送カレンダー
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受注対応のみ
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宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1380円 910円 830円 750円 750円 690円 690円 640円 690円 750円 750円 750円 1920円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
●商品は原則としてご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。(店舗休業日を除く)
●銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の前払いの場合は、ご入金が確認でき次第、1〜3営業日以内に発送いたします。(店舗休業日を除く)
※万が一品切れの場合は、別途お客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については、あらかじめ各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
●配送日時をご指定いただくことができます。
(お届けの地域によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承下さい。)
(ネコポスは日時指定できません。郵便受けへの投函となります。)
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3営業日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については、午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時でご選択いただけます。
・交通事情などにより、ご希望に添えない場合もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1600円 1130円 1050円 970円 970円 910円 910円 860円 910円 970円 970円 970円 2140円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メール便でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:222円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】
●ご注文時に、ご希望のご来店日時を備考欄にご記入ください。
●店舗営業時間は、平日の9時から17時です。(別途休業日もございます)
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

備考
お客様のご都合による返品は、お受けすることが出来ません。 何卒ご了承ください。



お客様都合による交換

備考
お客様のご都合による返品・交換は、お受けすることが出来ません。何卒ご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、すぐに当店送料負担にて返品・交換いたします。
※生ものや冷凍配送商品に関してはご返品を承ることができません。何卒ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0774-22-3063

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
不明な点などございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせ下さい。


返送先

郵便番号
611-0042

住所
京都府宇治市小倉町久保74番地

電話番号
0774-22-3063

FAX番号
0774-22-0275



返品について
●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、すぐに当店送料負担にて返品・交換させていただきます。

●お客様のご都合による返品・交換は、食品という商品の性質上お受けすることが出来ません。何卒ご了承ください。

●生ものや冷凍配送商品に関してはご返品を承ることができません。何卒ご了承ください。

●その他ご不明な点などございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせ下さい。

共栄製茶株式会社 森半ECセンター
〒611-0042 京都府宇治市小倉町久保74番地
TEL:0774-22-3063 FAX:0774-22-0275



領収書発行について

当店より領収書の発行は行っておりません。
領収書がご必要な方は、お客様ご自身で購入履歴詳細より領収書をPDFにて発行いただきますようお願いいたします。
楽天非会員の方は、下記URLより購入履歴をご確認いただけ、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search 

領収書発行についてご不明な点は、下記URLのご確認をお願いいたします。
楽天市場「ヘルプ・問い合わせトップ >領収書について」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

 【代金引換の場合】
 商品お届け時に運送業者(ヤマト運輸)が発行する領収書(送り状)が、税務署で認められている正式な領収書となります。


プライバシーポリシー

共栄製茶株式会社(以下、「当社」といいます)は、個人情報の取り扱いに関する基本方針を定め、
お客様の個人情報の保護に努めます。

【個人情報について】
   個人情報とは、当社がお客様からご提供いただいた、住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど、
   お客様個人を識別できる全ての情報です。

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   当社の個人情報の収集を行う者は、お客様に対して示した利用目的に関する情報以外は収集いたしません。

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   当社は、以下の目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用するものとします。
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      ・お客様に商品やサービスに対するアンケートを実施する場合。
      ・お客様に商品を発送する場合。
      ・必要に応じてお客様に連絡をする場合。
      ・その他、お客様の同意を得た範囲内において利用する場合。

【個人情報の開示または提出について】
   当社は、お客様の個人情報を、次の場合を除き、第三者に対し、開示または提出することはございません。
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   共栄製茶株式会社 お客様相談室
     TEL : 0774-28-3175
     電話受付時間 : 9:00〜12:00 / 13:00〜17:00(土・日・祝祭日を除く)

社会的責任[CSR]

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店舗セキュリティ責任者:森下 和哉
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創業 天保7年(1836年)
    日本茶の伝統とともに歩み続けております。

京都・宇治 森半店のご案内はこちら。

 

共栄製茶株式会社 ロゴ
FSSC22000認証ロゴ DNV GL認証マーク 食品安全の国際規格 FSSC22000 認証取得
(認証範囲:宇治東山工場、宇治久保工場、京都南商品センター、京都テクノセンター)
信頼される品質
共栄製茶株式会社 会社案内
共栄製茶のこだわり

事業所・直営店舗

宇治森半店(直営店) 〒611-0042 京都府宇治市小倉町久保78番地
■ 宇治森半ECセンター 〒611-0042 京都府宇治市小倉町久保74番地
■ 宇治東山工場 〒611-0042 京都府宇治市小倉町東山34番地
■ 宇治久保工場 〒611-0042 京都府宇治市小倉町久保78番地
■ 京都テクノセンター 〒619-0215  京都府木津川市梅美台8丁目1番2号
京都コーヒー工場・工場直売所 〒613-0022 京都府久世郡久御山町市田石橋5番地
■ 京都南商品センター 〒611-0043 京都府宇治市伊勢田町砂田67番2号
■ 本社 〒530-0047  大阪市北区西天満5丁目1番1号 ザ・セヤマビル5F
■ 東京営業所・森半千駄ヶ谷店 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1丁目20番3号-102
■ 阪急百貨店  ■ 名鉄百貨店


【沿革】
 1836年(天保7年)  京都宇治小倉にて、森半製茶所創業 茶の栽培と販売を始める(現 宇治久保工場、宇治森半店)
 1872年(明治5年)  大阪淀屋橋にて、松本軒茶舗創業 茶の販売を始める
 1918年(大正7年)  森半製茶所と松本軒茶舗が取り引きを始める
 1928年(昭和3年)  氷茶(水出し玉露・煎茶)を開発
 1929年(昭和4年)  阪急マーケット(現 阪急百貨店)にて販売を始める
 1930年(昭和5年)  業界初、グリーンティーの真空缶詰を開発
 1940年(昭和15年)  森半製茶所と松本軒茶舗の共同により、共栄製茶株式会社の設立
 1943年(昭和18年)

 鹿児島県にて製茶工場を経営
 熊本県にて66,000坪の大茶園を経営
 1949年(昭和24年)  戦後間もなくコーヒーロースターを導入し、コーヒーの製造を開始
 1952年(昭和27年)  本社を大阪市東区北浜に移転
 1963年(昭和38年)  宇治東山工場を緑茶・コーヒー工場として開設
 1964年(昭和39年)  本社を大阪市北区西天満に移転
 1966年(昭和41年)

 緑茶業界初のハイバキューム缶の充填を始める
 東京営業所を大田区西馬込に開設
 1977年(昭和52年)  豊中商品センターを大阪府豊中市に開設
 1987年(昭和62年)  名古屋営業所を開設
 1989年(平成元年)  京都コーヒー工場を開設
 1992年(平成4年)  自社で茶葉の細菌検査(バクテリアテスト)を開始
 1994年(平成6年)  泡立つ抹茶オーレ、泡立つロイヤルミルクティーを開発
 1997年(平成9年)  東京営業所を渋谷区千駄ヶ谷に移転
 2001年(平成13年)  自社での残留農薬分析を開始(ガスクロマトグラフ質量分析計を導入)
 2005年(平成17年)

 本社を現在地に移転
 京都南商品センター開設、豊中商品センターより移転
 2006年(平成18年)

 茶葉殺菌機、抹茶粉砕機の一貫システムの完成
 品質マネジメントシステム ISO9001 取得
 2011年(平成23年)  放射線量測定装置(ガンマ線スペクトロメーター)を導入、自社での測定を開始
 2012年(平成24年)  東京営業所を現在地に移転、直売店を併設
 2013年(平成25年)

 食品安全マネジメントシステム ISO22000 認証取得
 さらに強固な食品安全マネジメントシステム FSSC22000 認証取得
 2014年(平成26年)  業務用抹茶についてハラール認証(日本ムスリム協会)を取得
 2019年(平成31年)  京都テクノセンターを関西文化学術研究都市木津南地区に開設

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日 9:00−17:00
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

ご注文は、簡単、いろいろ。

下記のお支払い方法をご選択いただけます。
  ・クレジットカード
  ・銀行振込
  ・後払い決済
  ・代金引換
  ・Apple Pay
  ・コンビニ
  ・郵便局ATM
  ・ゆうちょPay-easy
  ・PayPal
  ・Alipay
※後払い決済は、恐れ入りますが手数料250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。また後払い決済では総額54,000円以上のご注文はご利用いただけません。
※代引決済は、恐れ入りますが手数料330円(代引手数料)をお客様にご負担いただきます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2384607 ラクテン(マツチヤスイ−ツオチヤキヨウトウシ゛モリハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
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※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料330円
  代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代金引換の領収書について】
商品お届け時に運送業者(ヤマト運輸)が発行する領収書(送り状)が、税務署で認められている正式な領収書となります。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・ 冷凍商品との組み合わせにより、それぞれ別便での発送、送料となる場合がございます。

・【常温便の場合】1配送先につきお買い上げ商品額が3,980円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
  ※北海道・沖縄へのお届けは、別途送料550円(ご注文後に店舗側にて変更いたします)。

・【冷凍便の場合】1配送先につきお買い上げ商品額が8,640円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
  ※北海道・沖縄へのお届けは、別途送料550円(ご注文後に店舗側にて変更いたします)。

・ ご注文者様とお届け先様が異なる場合には、お買い上げ明細書(納品書)や金額の分かるものはお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。

・ 国外への発送は承っておりませんので、予めご了承ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
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2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1380円 910円 830円 750円 750円 690円 690円 640円 690円 750円 750円 750円 1920円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


●商品は原則としてご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。(店舗休業日を除く)
●銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の前払いの場合は、ご入金が確認でき次第、1〜3営業日以内に発送いたします。(店舗休業日を除く)
※万が一品切れの場合は、別途お客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については、あらかじめ各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
●配送日時をご指定いただくことができます。
(お届けの地域によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承下さい。)
(ネコポスは日時指定できません。郵便受けへの投函となります。)
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3営業日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については、午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時でご選択いただけます。
・交通事情などにより、ご希望に添えない場合もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1600円 1130円 1050円 970円 970円 910円 910円 860円 910円 970円 970円 970円 2140円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メール便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:222円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】


●ご注文時に、ご希望のご来店日時を備考欄にご記入ください。
●店舗営業時間は、平日の9時から17時です。(別途休業日もございます)

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

備考

お客様のご都合による返品は、お受けすることが出来ません。 何卒ご了承ください。

お客様都合による交換

備考

お客様のご都合による返品・交換は、お受けすることが出来ません。何卒ご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、すぐに当店送料負担にて返品・交換いたします。
※生ものや冷凍配送商品に関してはご返品を承ることができません。何卒ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0774-22-3063

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

不明な点などございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせ下さい。

返送先

郵便番号

611-0042

住所

京都府宇治市小倉町久保74番地

電話番号

0774-22-3063

FAX番号

0774-22-0275

返品について

●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、すぐに当店送料負担にて返品・交換させていただきます。

●お客様のご都合による返品・交換は、食品という商品の性質上お受けすることが出来ません。何卒ご了承ください。

●生ものや冷凍配送商品に関してはご返品を承ることができません。何卒ご了承ください。

●その他ご不明な点などございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせ下さい。

共栄製茶株式会社 森半ECセンター
〒611-0042 京都府宇治市小倉町久保74番地
TEL:0774-22-3063 FAX:0774-22-0275



領収書発行について

当店より領収書の発行は行っておりません。
領収書がご必要な方は、お客様ご自身で購入履歴詳細より領収書をPDFにて発行いただきますようお願いいたします。
楽天非会員の方は、下記URLより購入履歴をご確認いただけ、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search 

領収書発行についてご不明な点は、下記URLのご確認をお願いいたします。
楽天市場「ヘルプ・問い合わせトップ >領収書について」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

 【代金引換の場合】
 商品お届け時に運送業者(ヤマト運輸)が発行する領収書(送り状)が、税務署で認められている正式な領収書となります。

プライバシーポリシー

共栄製茶株式会社(以下、「当社」といいます)は、個人情報の取り扱いに関する基本方針を定め、
お客様の個人情報の保護に努めます。

【個人情報について】
   個人情報とは、当社がお客様からご提供いただいた、住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど、
   お客様個人を識別できる全ての情報です。

【個人情報の収集について】
   当社が収集する個人情報は、当社のサービスをご利用いただくために必要なものに限られています。
   当社の個人情報の収集を行う者は、お客様に対して示した利用目的に関する情報以外は収集いたしません。

【個人情報の利用目的について】
   当社は、以下の目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用するものとします。
      ・お客様に催事案内や商品案内などをする場合。
      ・お客様に商品やサービスに対するアンケートを実施する場合。
      ・お客様に商品を発送する場合。
      ・必要に応じてお客様に連絡をする場合。
      ・その他、お客様の同意を得た範囲内において利用する場合。

【個人情報の開示または提出について】
   当社は、お客様の個人情報を、次の場合を除き、第三者に対し、開示または提出することはございません。
      ・お客様の同意が得られた場合。
      ・公的機関から法令に基づく要請を受けた場合。
      ・お客様または公衆の生命、身体、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合。

【個人情報の管理について】
   当社は、お客様の個人情報について紛失、漏洩、改ざんなどが起こらないように、厳重に管理いたします。

【個人情報の確認、訂正、削除について】
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   共栄製茶株式会社 お客様相談室
     TEL : 0774-28-3175
     電話受付時間 : 9:00〜12:00 / 13:00〜17:00(土・日・祝祭日を除く)

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