※ご注文前に必ずご確認をお願いいたします※
【重要なお知らせ】 必ずお読みください
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【重要】鹿児島県へのお届けについて
九州南部を中心とした大雨の影響で、鹿児島県あてのお荷物のお届けが遅延になる可能性があるようです。
そのため、ご希望の配達日時指定を変更させていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。
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■北海道・沖縄への配送の場合に送料無料商品、または高額購入特典(7,500円以上の購入)での送料無料の場合でも、別途送料1,500円を頂戴しております。ご了承ください。


■クレジットカード払い/後払い/各キャリア決済における決済不備はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

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楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー2017 特別賞受賞
    
生産者直送!新鮮で良質な洋ランで、元気と笑顔をお届けする
洋ラン生産者直営ショップ「森水木のラン屋さん」です。

洋蘭一筋47年の生産者だから出来る品質と、正直価格でお届けします!
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会社情報
ご来店ありがとうございます。
熊本県は天草方面、人口1,200人の戸馳島(とばせじま)で洋蘭の栽培をしております「森水木のラン屋さん」(宮川洋蘭)です。

花農家の2代目である社長が洋蘭を初め47年が経ちました。
ウェブショップは3代目の栽培番長と農家に嫁いだ妻の水木が始め、オープン12年目を迎えました。
自然豊かな戸馳島のランで少しでも皆様の笑顔のお役に立てれば嬉しいです。
よろしくお願いいたします。





有限会社宮川洋蘭
〒869-3203 熊本県宇城市 (うきし)三角町戸馳 (みすみまち とばせ) 397
TEL:0964-53-0752 FAX:0964-52-4246
代表者:宮川 政友
店舗運営責任者:森 水木
店舗セキュリティ責任者:宮川 将人
店舗連絡先:morimizuki@shop.rakuten.co.jp,morimizuki_4@shop.rakuten.co.jp,morimizuki_6@shop.rakuten.co.jp,morimizuki_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  8:00−17:00 土曜  8:00−12:00
 (12時〜13時は食事休憩を頂いております)
※定休日は日曜日のみ  
お休みの日のあす楽のご注文は休み明けの発送です。
 


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2331325 ラクテン(モリミス゛キノランヤサン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【備考】


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込、郵便振替、楽天バンク決済、Edy決済
  ⇒ご入金確認後出来るだけ早く(3営業日以内)に発送いたします。
  クレジット、代金引換、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、4日以降の日付をご指定ください。
・お届け時間帯について
 ヤマト運輸:午前中 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 19:00-21:00
 日本郵便:午前中 / 12:00-14:00 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 20:00-21:00 
※宅配会社はヤマト運輸、日本郵便(ゆうパック)となっております。
 宅配会社の指定はできませんのでご了承願います。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,944円 2364円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 2364円
6,945〜999,999,999円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・4月〜11月の送料は全国一律864円です。
(1配送につき0〜7,499円(税込)は864円、7,500円(税込)以上は原則として送料無料ですが、一部対象外の商品がございます。)

・すべての北海道・沖縄へのお届けは高額購入割引特典は適用されず、7,500円(税込)以上ご注文いただいた場合でも別途1,500円(航空運賃) が加算されます。送料無料商品につきましても、当店にて注文確認後、航空運賃1,500円を加算し、改めて合計金額をご案内させていただきます。

・12月〜3月の寒冷地へのお届けは、特別梱包費として別途1,500円を加算させていただく場合がございます。加算の有無は、お届け予定日前後の天候等から判断いたします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6945円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6945円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
当店の商品は一部の商品を除き、消費税別の単価表示となっております。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、原則として対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承くださいませ。 なお「花咲く苗セット」につきましては、株のみ1ヶ月(商品到着後30日間)保証いたします。花付き又はつぼみ付きの状態で、花又は蕾の落下や萎れが発生した場合は保証の対象外となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、原則として対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けくださいませ。 なお「花咲く苗セット」につきましては、株のみ1ヶ月(商品到着後30日間)保証いたします。花付き又はつぼみ付きの状態で、花又は蕾の落下や萎れが発生した場合は保証の対象外となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、原則として対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 鉢花ギフトのイメージ相違(花の色味やアレンジ、サイズ感が思っていたのと違う)については、お客様都合での交換に該当いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、原則として対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 鉢花ギフトのイメージ相違(花の色味やアレンジ、サイズ感が思っていたのと違う)については、お客様都合での返金に該当いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0964-53-0752

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業日:月曜から土曜 営業時間:9時〜17時(土曜は12時まで)


返送先

郵便番号
869-3203

住所
熊本県宇城市 (うきし)三角町戸馳 (みすみまち とばせ) 397

電話番号
0964-53-0752

FAX番号
0964-52-4246


社会的責任[CSR]

会社情報

有限会社宮川洋蘭

〒869-3203 熊本県宇城市 (うきし)三角町戸馳 (みすみまち とばせ) 397
TEL:0964-53-0752 FAX:0964-52-4246
代表者:宮川 政友
店舗運営責任者:森 水木
店舗セキュリティ責任者:宮川 将人
店舗連絡先:morimizuki@shop.rakuten.co.jp,morimizuki_4@shop.rakuten.co.jp,morimizuki_6@shop.rakuten.co.jp,morimizuki_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【※ご注文前に必ずご確認をお願いいたします※】

【重要なお知らせ】 必ずお読みください
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【重要】鹿児島県へのお届けについて
九州南部を中心とした大雨の影響で、鹿児島県あてのお荷物のお届けが遅延になる可能性があるようです。
そのため、ご希望の配達日時指定を変更させていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。
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■北海道・沖縄への配送の場合に送料無料商品、または高額購入特典(7,500円以上の購入)での送料無料の場合でも、別途送料1,500円を頂戴しております。ご了承ください。


■クレジットカード払い/後払い/各キャリア決済における決済不備はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

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生産者直送!新鮮で良質な洋ランで、元気と笑顔をお届けする
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洋蘭一筋47年の生産者だから出来る品質と、正直価格でお届けします!
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ご来店ありがとうございます。
熊本県は天草方面、人口1,200人の戸馳島(とばせじま)で洋蘭の栽培をしております「森水木のラン屋さん」(宮川洋蘭)です。

花農家の2代目である社長が洋蘭を初め47年が経ちました。
ウェブショップは3代目の栽培番長と農家に嫁いだ妻の水木が始め、オープン12年目を迎えました。
自然豊かな戸馳島のランで少しでも皆様の笑顔のお役に立てれば嬉しいです。
よろしくお願いいたします。





営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  8:00−17:00 土曜  8:00−12:00
 (12時〜13時は食事休憩を頂いております)
※定休日は日曜日のみ  
お休みの日のあす楽のご注文は休み明けの発送です。
 

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2331325 ラクテン(モリミス゛キノランヤサン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の商品は一部の商品を除き、消費税別の単価表示となっております。

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込、郵便振替、楽天バンク決済、Edy決済
  ⇒ご入金確認後出来るだけ早く(3営業日以内)に発送いたします。
  クレジット、代金引換、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、4日以降の日付をご指定ください。
・お届け時間帯について
 ヤマト運輸:午前中 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 19:00-21:00
 日本郵便:午前中 / 12:00-14:00 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 20:00-21:00 
※宅配会社はヤマト運輸、日本郵便(ゆうパック)となっております。
 宅配会社の指定はできませんのでご了承願います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2364円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 2364円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・4月〜11月の送料は全国一律864円です。
(1配送につき0〜7,499円(税込)は864円、7,500円(税込)以上は原則として送料無料ですが、一部対象外の商品がございます。)

・すべての北海道・沖縄へのお届けは高額購入割引特典は適用されず、7,500円(税込)以上ご注文いただいた場合でも別途1,500円(航空運賃) が加算されます。送料無料商品につきましても、当店にて注文確認後、航空運賃1,500円を加算し、改めて合計金額をご案内させていただきます。

・12月〜3月の寒冷地へのお届けは、特別梱包費として別途1,500円を加算させていただく場合がございます。加算の有無は、お届け予定日前後の天候等から判断いたします。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:400円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6945円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:400円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6945円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、原則として対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承くださいませ。 なお「花咲く苗セット」につきましては、株のみ1ヶ月(商品到着後30日間)保証いたします。花付き又はつぼみ付きの状態で、花又は蕾の落下や萎れが発生した場合は保証の対象外となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、原則として対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けくださいませ。 なお「花咲く苗セット」につきましては、株のみ1ヶ月(商品到着後30日間)保証いたします。花付き又はつぼみ付きの状態で、花又は蕾の落下や萎れが発生した場合は保証の対象外となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、原則として対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 鉢花ギフトのイメージ相違(花の色味やアレンジ、サイズ感が思っていたのと違う)については、お客様都合での交換に該当いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、原則として対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 鉢花ギフトのイメージ相違(花の色味やアレンジ、サイズ感が思っていたのと違う)については、お客様都合での返金に該当いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0964-53-0752

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業日:月曜から土曜 営業時間:9時〜17時(土曜は12時まで)

返送先

郵便番号

869-3203

住所

熊本県宇城市 (うきし)三角町戸馳 (みすみまち とばせ) 397

電話番号

0964-53-0752

FAX番号

0964-52-4246

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