会社概要

株式会社モリシゲ
〒542-0067 大阪府大阪市中央区松屋町2-12
TEL:06-6768-0670 FAX:06-6768-0675
代表者:吾郷　裕亮
店舗運営責任者:吾郷　恵子(総務部)
店舗セキュリティ責任者:吾郷　恵子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:30 〜 18:00
月 09:30 〜 18:00
火 09:30 〜 18:00
水 09:30 〜 18:00
木 09:30 〜 18:00
金 09:30 〜 18:00
土 09:30 〜 18:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

店舗・営業のご案内
◆人形のモリシゲ店舗◆
ネットショップ事業部・大阪本社
大阪府大阪市中央区松屋町住吉4-5
TEL:06-6768-0670　FAX:06-6768-0675
姫路店
兵庫県姫路市大黒壱丁町36番地
TEL:0792-89-0630　FAX:0792-89-0643


●営業時間：9:30〜18:00
●定休日　：本社は12月31日〜1月2日以外は年中無休で営業致しております。
　　　　　　　その他店舗は11月1日〜5月5日まで無休で営業いたします。
　　　　　　　　(但し年末年始は休ませていただきます。）
　　　　　　※インターネットによるご注文やお問い合わせは
　　　　　　 年中承っておりますが、土曜日曜祝日は休ませていただきますので、
　　　　　　　誠に勝手ですが確認メールやお問い合わせに対するお返事は、
　　　　　　　翌営業日とさせていただきます。　
モリシゲのご案内
株式会社モリシゲ
代表取締役会長
吾郷　光夫
人形のモリシゲは、大阪に生まれて七十有余年になります。日本を代表する大型の人形専門店として、祖先が遺してくれた世界に誇る人形芸術の伝統の技と心を継承し、現代の人形づくりに活かすことを使命と考えております。ドールコーディネーター平安春峰の歓喜雛、歓輝鎧・兜をはじめ全国の人形師の作品を多数取り揃え、展示販売しております。



伝統文化ストリート『松屋町(まっちゃまち）筋』を語る
ドールコーディネーター
平安春峰
　
　松屋町筋（大阪市東部の商業の中心地）は、人形や結納・玩具・花火・お菓子・海外へのお土産などを扱う問屋、小売店街です。なかでも節句人形（雛人形・五月人形）を扱う店舗数が、日本一多い‘通り’で、四十軒以上を連ねています。世界的にも類を見ない伝統文化商品である雛人形・五月人形（季節の節目に飾る人形）を販売し、人形専門店として商売が成り立っています。その商圏は広く、日本全国より雛人形・五月人形を求めて多くの人々が訪れています。最近では、地下鉄松屋町駅ができ、海外の観光客の方々も数多く訪れるようになってきました。訪れた海外の方々から見ると不可思議な商品を販売している‘通り’にも思えるし、又、異文化の香り漂うエキゾチックな‘通り’としても映るでしょう。
　今日の様に、科学技術の発達した文明社会の中でも、日本人の雛人形・五月人形をはじめとする、伝統文化を継承する精神は消えず、時の流れの中で形を変えながら、現在も生活の中に、脈々と生き続けています。この日本人の、ものを大切にする繊細な心、そして継承していく精神は、すくなからず、今日の日本の発展（外国に負けない物づくり）にもつながっていると考えられます。
　そのような意味からも、この雛人形・五月人形に代表される伝統文化は、日本人の誇りであり、その伝統文化商品を扱う松屋町筋は、世界に誇れる数少ない伝統文化ストリートと言えるでしょう。
11.7.6



＜主な年中取り扱い商品＞

●雛人形
 ●五月人形
●羽子板・破魔弓
 ●一般人形
●結納
 　

＜夏期限定取り扱い商品＞

花火 夏の松屋町は若者であふれ、まっちゃまちで花火を買って海や山へ行くことがファッション化しています。ユニークな花火を約４００種類の中から宝捜し感覚で選んで下さい。
提灯 岐阜提灯・おまつり提灯各種取り揃え、貴家の家紋入れ、又は名前入れなども承ります。
小物玩具 ＰＴＡ・自治会・子供会の役員の皆様、夏まつりやイベント用品はおまかせ下さい。約400種類の商品ボリュームで応援致します。
うちわ 絵柄の種類豊富に取り揃え、裏面に名入れ承ります。


お支払について
当店でご利用できるお支払い方法は下記の通りです。
●クレジットカード（JCB・VISA・UFJ(MILLION)・AMEX・MASTER)
　それぞれ一括のほか、リボルビング払い、ボーナス一括払い、2回・3回・5　回・6回の分割払いが可能です。ご希望のお客様はご購入時のお申込みフォ　ーム、備考欄に必ずご記入下さいませ。
●銀行振込
●現金書留
●代引き
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2081442 ラクテン（ニンキ゛ヨウノモリシケ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　999999999円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
●お買物合計金額が3,980円以上の場合は送料無料とさせていただきます
●一部地域、及び離島への配送は別途お見積もりとさせていただきます。
●商品のお届けは、通常確認メール送信後7日以内にお届けいたします。
※但し商品により多少お時間をいただくこともございますが、ご了承ください。
※銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
●日付指定・時間指定も承ります。
《お届指定時間》
午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00
　　18:00〜20:00・20:00〜21:00
※地域によって時間指定が不可能な場合がございます。また、日付指定は都合により変更をお願いすることがございます。予めご了承をお願いいたします。変更等をお願いする場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
※海外への配送はお受けできませんのでご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1780円 1780円 1100円 1100円 1100円 1100円 980円 1100円 1100円 1100円 1100円 2810円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄、離島の方は別途お見積もりとさせていただきます。事前にお問い合わせください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
お届け先やサイズ、重量等、梱包状況によって送料が異なるため、ご注文後に別途送料をご連絡させて頂きます。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ただし、お取り寄せ商品の場合通常商品より発送に日数がかかります。
商品が入荷後順次発送させて頂きます。

配送サービスについて
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
配達業者や場所によっては、宅配BOXへの対応が出来ない場合がございます。
その際は、通常のお届けとなりますので予めご了承くださいませ。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品の準備が出来次第発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品の準備が出来次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お取り寄せ商品の場合、入荷後順次発送させて頂きます。

【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によって、発送に7営業日以上かかる場合がございます。その際は、ご注文後に改めてご連絡させて頂きますので予めご了承ください。

予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。 -->
配送サービスについて
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1780円 1780円 1100円 1100円 1100円 1100円 980円 1100円 1100円 1100円 1100円 2810円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によって、発送に7営業日以上かかる場合がございます。その際は、ご注文後に改めてご連絡させて頂きますので予めご了承ください。

予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。 -->
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によって、発送に7営業日以上かかる場合がございます。その際は、ご注文後に改めてご連絡させて頂きますので予めご了承ください。

予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。 -->
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】海外発送をご希望のお客様は、お届け先に海外のご住所を入力しご注文くださいませ。
発送は、EMS(国際スピード郵便)、国際宅急便（クロネコヤマト）、DHLのいずれかで対応させて頂きます。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

お届け先や重量、大きさ等によって料金が異なりますので、予めご了承くださいませ。
ご注文前にご連絡頂きましたら、送料の御見積をさせて頂きます。
※ただし、御見積金額とご注文後の金額では燃料代や梱包状態によって異なる場合がございます。
　予めご了承くださいませ。
Rakuten International Shipping Services

If you wish to ship overseas, please enter your overseas address in the delivery address and place an order.
We will ship by EMS, International Takkyubin, or DHL.
Regarding the shipping fee, we will contact you by e-mail separately after ordering.

Please note that the price varies depending on the destination, weight, size, etc.
If you contact us before ordering, we will quote the shipping cost.
* However, the estimated price and the price after ordering may differ depending on the fuel cost and packing condition.
Please note that.

店頭受取
【備考】【備考】ご注文日から2〜5日程のお時間を頂きます。（土日祝除く）
お取り寄せの場合は、店舗に納品確認後に、ご登録のメールアドレスへご案内を差し上げます。
尚、受取指定店舗に在庫がある場合は、お渡し準備が整い次第、ご案内を差し上げます。

【対象店舗】
本社（大阪松屋町）
店舗受取り時間：10時〜17時（土日祝除く）
【配送希望日時のご指定】
承っておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
商品の表示価格には、消費税が含まれている商品と消費税別の商品がございます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・14時までにご注文の商品については、ご注文当日16時までキャンセルを承ります。
・「1〜3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　14時以前にご注文の場合、当日16時までにご連絡ください。
　14時以降にご注文の場合、翌日16時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
※発送後のキャンセルにつきましては、往復運賃を頂戴しております。予めご了承くださいませ。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0667680670

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
540-0017

住所
大阪市中央区松屋町住吉４番５号

電話番号
0667680670

FAX番号
0667680675


返品条件等販売に関する重要事項
１）返品について
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
　　商品到着後7日以内にご連絡ください。
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一配送中の事故等で破損していた場合、またはご注文と異なる商品が届きました場合は、送料を弊社負担でお取替えさせていただきます。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。
※必ず返送前に事前のご連絡をお願いいたします。
（ご連絡のない商品の返品・交換につきましてはお受けできない場合がございます）
●名入れ商品やオーダー商品は、お申し込み後のキャンセルや返品はご容赦願います。
２）商品のお届け時期
　弊社では原則、入金確認後7日以内に発送いたします。
　それ以上となる場合は予めメール又は電話にてご連絡致します。


■商品の返品・交換連絡先■
TEL：06-6768-0670（9:30〜18:00日・祝日を除く　但し1月4日〜4月末は無休）
FAX：06-6768-0675
e-mail:rakuten@morisige.com
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社モリシゲ

〒542-0067 大阪府大阪市中央区松屋町2-12
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店舗運営責任者:吾郷　恵子(総務部)
店舗セキュリティ責任者:吾郷　恵子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:30 〜 18:00
月 09:30 〜 18:00
火 09:30 〜 18:00
水 09:30 〜 18:00
木 09:30 〜 18:00
金 09:30 〜 18:00
土 09:30 〜 18:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

店舗・営業のご案内

◆人形のモリシゲ店舗◆
ネットショップ事業部・大阪本社
大阪府大阪市中央区松屋町住吉4-5
TEL:06-6768-0670　FAX:06-6768-0675
姫路店
兵庫県姫路市大黒壱丁町36番地
TEL:0792-89-0630　FAX:0792-89-0643


●営業時間：9:30〜18:00
●定休日　：本社は12月31日〜1月2日以外は年中無休で営業致しております。
　　　　　　　その他店舗は11月1日〜5月5日まで無休で営業いたします。
　　　　　　　　(但し年末年始は休ませていただきます。）
　　　　　　※インターネットによるご注文やお問い合わせは
　　　　　　 年中承っておりますが、土曜日曜祝日は休ませていただきますので、
　　　　　　　誠に勝手ですが確認メールやお問い合わせに対するお返事は、
　　　　　　　翌営業日とさせていただきます。　

モリシゲのご案内
株式会社モリシゲ
代表取締役会長
吾郷　光夫
人形のモリシゲは、大阪に生まれて七十有余年になります。日本を代表する大型の人形専門店として、祖先が遺してくれた世界に誇る人形芸術の伝統の技と心を継承し、現代の人形づくりに活かすことを使命と考えております。ドールコーディネーター平安春峰の歓喜雛、歓輝鎧・兜をはじめ全国の人形師の作品を多数取り揃え、展示販売しております。



伝統文化ストリート『松屋町(まっちゃまち）筋』を語る
ドールコーディネーター
平安春峰
　
　松屋町筋（大阪市東部の商業の中心地）は、人形や結納・玩具・花火・お菓子・海外へのお土産などを扱う問屋、小売店街です。なかでも節句人形（雛人形・五月人形）を扱う店舗数が、日本一多い‘通り’で、四十軒以上を連ねています。世界的にも類を見ない伝統文化商品である雛人形・五月人形（季節の節目に飾る人形）を販売し、人形専門店として商売が成り立っています。その商圏は広く、日本全国より雛人形・五月人形を求めて多くの人々が訪れています。最近では、地下鉄松屋町駅ができ、海外の観光客の方々も数多く訪れるようになってきました。訪れた海外の方々から見ると不可思議な商品を販売している‘通り’にも思えるし、又、異文化の香り漂うエキゾチックな‘通り’としても映るでしょう。
　今日の様に、科学技術の発達した文明社会の中でも、日本人の雛人形・五月人形をはじめとする、伝統文化を継承する精神は消えず、時の流れの中で形を変えながら、現在も生活の中に、脈々と生き続けています。この日本人の、ものを大切にする繊細な心、そして継承していく精神は、すくなからず、今日の日本の発展（外国に負けない物づくり）にもつながっていると考えられます。
　そのような意味からも、この雛人形・五月人形に代表される伝統文化は、日本人の誇りであり、その伝統文化商品を扱う松屋町筋は、世界に誇れる数少ない伝統文化ストリートと言えるでしょう。
11.7.6



＜主な年中取り扱い商品＞

●雛人形
 ●五月人形
●羽子板・破魔弓
 ●一般人形
●結納
 　

＜夏期限定取り扱い商品＞

花火 夏の松屋町は若者であふれ、まっちゃまちで花火を買って海や山へ行くことがファッション化しています。ユニークな花火を約４００種類の中から宝捜し感覚で選んで下さい。
提灯 岐阜提灯・おまつり提灯各種取り揃え、貴家の家紋入れ、又は名前入れなども承ります。
小物玩具 ＰＴＡ・自治会・子供会の役員の皆様、夏まつりやイベント用品はおまかせ下さい。約400種類の商品ボリュームで応援致します。
うちわ 絵柄の種類豊富に取り揃え、裏面に名入れ承ります。


お支払について

当店でご利用できるお支払い方法は下記の通りです。
●クレジットカード（JCB・VISA・UFJ(MILLION)・AMEX・MASTER)
　それぞれ一括のほか、リボルビング払い、ボーナス一括払い、2回・3回・5　回・6回の分割払いが可能です。ご希望のお客様はご購入時のお申込みフォ　ーム、備考欄に必ずご記入下さいませ。
●銀行振込
●現金書留
●代引き

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2081442 ラクテン（ニンキ゛ヨウノモリシケ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品の表示価格には、消費税が含まれている商品と消費税別の商品がございます。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


●お買物合計金額が3,980円以上の場合は送料無料とさせていただきます
●一部地域、及び離島への配送は別途お見積もりとさせていただきます。
●商品のお届けは、通常確認メール送信後7日以内にお届けいたします。
※但し商品により多少お時間をいただくこともございますが、ご了承ください。
※銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
●日付指定・時間指定も承ります。
《お届指定時間》
午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00
　　18:00〜20:00・20:00〜21:00
※地域によって時間指定が不可能な場合がございます。また、日付指定は都合により変更をお願いすることがございます。予めご了承をお願いいたします。変更等をお願いする場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
※海外への配送はお受けできませんのでご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1780円 1780円 1100円 1100円 1100円 1100円 980円 1100円 1100円 1100円 1100円 2810円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄、離島の方は別途お見積もりとさせていただきます。事前にお問い合わせください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


お届け先やサイズ、重量等、梱包状況によって送料が異なるため、ご注文後に別途送料をご連絡させて頂きます。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ただし、お取り寄せ商品の場合通常商品より発送に日数がかかります。
商品が入荷後順次発送させて頂きます。

配送サービスについて
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
配達業者や場所によっては、宅配BOXへの対応が出来ない場合がございます。
その際は、通常のお届けとなりますので予めご了承くださいませ。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品の準備が出来次第発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品の準備が出来次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お取り寄せ商品の場合、入荷後順次発送させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によって、発送に7営業日以上かかる場合がございます。その際は、ご注文後に改めてご連絡させて頂きますので予めご了承ください。

予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。 -->
配送サービスについて
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1780円 1780円 1100円 1100円 1100円 1100円 980円 1100円 1100円 1100円 1100円 2810円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によって、発送に7営業日以上かかる場合がございます。その際は、ご注文後に改めてご連絡させて頂きますので予めご了承ください。

予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。 -->
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：280円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によって、発送に7営業日以上かかる場合がございます。その際は、ご注文後に改めてご連絡させて頂きますので予めご了承ください。

予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。 -->
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：280円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外発送をご希望のお客様は、お届け先に海外のご住所を入力しご注文くださいませ。
発送は、EMS(国際スピード郵便)、国際宅急便（クロネコヤマト）、DHLのいずれかで対応させて頂きます。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

お届け先や重量、大きさ等によって料金が異なりますので、予めご了承くださいませ。
ご注文前にご連絡頂きましたら、送料の御見積をさせて頂きます。
※ただし、御見積金額とご注文後の金額では燃料代や梱包状態によって異なる場合がございます。
　予めご了承くださいませ。
Rakuten International Shipping Services

If you wish to ship overseas, please enter your overseas address in the delivery address and place an order.
We will ship by EMS, International Takkyubin, or DHL.
Regarding the shipping fee, we will contact you by e-mail separately after ordering.

Please note that the price varies depending on the destination, weight, size, etc.
If you contact us before ordering, we will quote the shipping cost.
* However, the estimated price and the price after ordering may differ depending on the fuel cost and packing condition.
Please note that.

店頭受取

【備考】

【備考】ご注文日から2〜5日程のお時間を頂きます。（土日祝除く）
お取り寄せの場合は、店舗に納品確認後に、ご登録のメールアドレスへご案内を差し上げます。
尚、受取指定店舗に在庫がある場合は、お渡し準備が整い次第、ご案内を差し上げます。

【対象店舗】
本社（大阪松屋町）
店舗受取り時間：10時〜17時（土日祝除く）
【配送希望日時のご指定】
承っておりません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・14時までにご注文の商品については、ご注文当日16時までキャンセルを承ります。
・「1〜3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　14時以前にご注文の場合、当日16時までにご連絡ください。
　14時以降にご注文の場合、翌日16時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
※発送後のキャンセルにつきましては、往復運賃を頂戴しております。予めご了承くださいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0667680670

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

540-0017

住所

大阪市中央区松屋町住吉４番５号

電話番号

0667680670

FAX番号

0667680675

返品条件等販売に関する重要事項

１）返品について
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
　　商品到着後7日以内にご連絡ください。
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一配送中の事故等で破損していた場合、またはご注文と異なる商品が届きました場合は、送料を弊社負担でお取替えさせていただきます。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。
※必ず返送前に事前のご連絡をお願いいたします。
（ご連絡のない商品の返品・交換につきましてはお受けできない場合がございます）
●名入れ商品やオーダー商品は、お申し込み後のキャンセルや返品はご容赦願います。
２）商品のお届け時期
　弊社では原則、入金確認後7日以内に発送いたします。
　それ以上となる場合は予めメール又は電話にてご連絡致します。


■商品の返品・交換連絡先■
TEL：06-6768-0670（9:30〜18:00日・祝日を除く　但し1月4日〜4月末は無休）
FAX：06-6768-0675
e-mail:rakuten@morisige.com

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