会社概要

株式会社モリワキ
〒0630062 北海道札幌市西区西町南 7-4-15
TEL:011-665-5252 FAX:0116661767
代表者:森脇 賢治
店舗運営責任者:楽天市場店 店長 佐藤貴代美  お客様対応TEL 080-8625-2255
店舗セキュリティ責任者:佐藤貴代美
店舗連絡先:moriwaki_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜日-金曜日  9:30−18:00

※土日はお休みをいただいております。

アルコール類の販売について
★未成年の飲酒は法律で禁止されています。
★当店では酒類の販売の際は申込者の年齢記載確認をさせていただいております。
★未成年に酒類は販売はいたしません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※ご注文後、4営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、5日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
日時指定の場合はお届け日から5日前までお支払いください。
決済確定後、ご注文から4日以内に発送いたします。(予約注文は除く)
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料+コンビニ決済手数料
【手数料一覧表】
1円〜7,999円=216円
8,000〜29,999円=ご利用金額の3.24%
30,000円以上=972円

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして
お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
●日時指定でのご注文の場合は到着日の7日前までのお支払いをお願い致します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソンセイコーマート、ファミリーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。

商品代金:商品代金合計+送料+コンビニ決済手数料
【ご利用金額による手数料一覧表】
1円〜7,999円=216円
8,000円〜29,999円=ご利用金額の3.15%
30,000円以上=972円

※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
 にてお支払いください
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●日時指定でのご注文の場合は到着日の7日前までのお支払いをお願い致します。

決済確定後、ご注文から4日以内に発送いたします。(予約注文は除く)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
配達先は日本国内に限ります。但し、一部お届けできない地域もございます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【発送までの流れ】

発送までの流れは以下のようになります。

ご入金確認 ⇒ 発送指示 ⇒ 商品発送 ⇒ ご到着



【商品発送のタイミング】

商品のご用意にお時間をいただく場合もございます。
その際にはメールやお電話にて予めお伝えいたしますので
ご了承をいただけますようよろしくお願い申し上げます。

【銀行振込】
⇒ご入金確認後、4日以内に発送いたします。

【郵便振替】
⇒ご入金確認後、4日以内に発送いたします。

【楽天バンク決済】
⇒決済確認後、4日以内に発送いたします。

【クレジットカード】
⇒決済確定後、4日以内に発送いたします。




※注意事項※

■日時指定にご注意ください。
当店では入金確認後(決済確認後)に商品をご用意するものもございます。
日時指定のある場合など日数に余裕を持ってご注文頂けますようお願い申し上げます。


日時指定の場合はお届け日から5日前までお支払いください。




・発送温度帯の異なる商品は各温度帯で別々に送料を頂戴いたします。
・配送料金は1カ所についての価格です。複数の配送元や配送先の場合はそれぞれに送料を頂戴いたします。
・同梱発送の指示をいただいてもサイズや重量により分送させていただく場合がございます。
 その場合はそれぞれに送料を頂戴いたしますのでご了承ください。
・送料別の商品とメール便送料無料の商品は同梱しても送料無料になりません。
 その際は別途送料料金表から頂戴いたします。
※店舗からメールで送料をお伝えいたします。
・1,5000円以上お買い上げで送料無料の条件は、同一配送元や配送先で同温度帯で発送出来る商品に限ります。

■送料一覧
お届け地域 常温・冷蔵・冷凍
北海道 800円 同一配送元や配送先で発送温度帯が同じ
同梱可能商品に限り

1,5000円以上
お買い上げで
送料無料
東北 1100円
関東・信越
北陸・中部
1200円
関西・中国・四国 1300円
九州・沖縄 1500円





■【配送希望時間帯をご指定出来ます【ヤマト運輸・日本郵便】
配送時間帯
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

ただし到着時間をご指定いただいた場合でも
年末年始などお荷物が集中する期間は到着が前後する場合がございます。
予めご了承をいただけますようよろしくお願い申し上げます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 800円 1100円 1100円 1200円 1200円 1200円 1200円 1300円 1300円 1300円 1500円 1500円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

・発送温度帯の異なる商品は各温度帯で別々に送料を頂戴いたします。
・配送料金は1カ所についての価格です。複数の配送元や配送先の場合はそれぞれに送料を頂戴いたします。
・同梱発送の指示をいただいてもサイズや重量により分送させていただく場合がございます。
 その場合はそれぞれに送料を頂戴いたしますのでご了承ください。
・送料別の商品とメール便送料無料の商品は同梱しても送料無料になりません。
 別途送料料金表から頂戴いたします。※店舗からメールで送料をお伝えいたします。
・1,0000円以上お買い上げで送料無料の条件は同一配送元や配送先で同温度帯で発送出来る商品に限ります。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・キャンセルについて
●返品を受け付ける条件
品質管理には十分な注意を払っていますが、万一の配送事故による汚損・破損及び、品質不良弊社責任によるものにつきましては、商品は捨てず到着後3営業日以内に弊社お客様サポート電話までご連絡ください。責任を持って対処させていただきます。
●食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・ご注文後のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、システム及び物流の都合上、注文内容の変更ができかねる場合がございますので、ご注文内容を今一度お確かめ頂きますようお願い申し上げます。
●返品の送料・手数料の負担について
当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返品商品到着確認後15日以内にご指定口座にお振込いたします。

●個人情報の取り扱いに対する方針(プライバシーポリシー)  株式会社モリワキ(以下、「当社」といいます。)が運営する「北海市場」(以下、「当サイト」といいます。)は、お客様からお預かりする個人情報の大切さを認識し、その保護に努めることは社会的責務であると考えております。お客様が安心してご利用いただけるように、個人情報保護に関する法令等を遵守するとともに、適切に管理・利用させていただくために最大限の努力をいたします。
1.個人情報の利用  当サイトでの通販事業において、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を取り扱います。
 【利用目的】   1)商品の発送および代金の請求等、サービスの提供に必要な業務のため
  2)メールマガジンの配信等、商品・サービスに関する広告・宣伝・利用促進活動のため
  3)マーケティングデータの作成および提供のため

2.第三者への提供
 事前にお客様の同意をいただいている場合、および法令等により提供が認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
3.委託先への開示
 当社は生産者への集荷およびお客様への配送業務を運送会社に委託し、委託先の運送会社に対して必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。この場合、委託先との間で個人情報保護の契約を締結し、適切な監督を行ないます。
4.開示・訂正および利用停止
 お客様ご本人、またはその代理人の方より、弊社が保有するお客様ご本人に関する個人情報の開示・訂正・追加・削除および利用停止(以下、「開示等」といいます。)のご請求があった場合は、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。個人情報の開示等につきましては、お客様サポートにて受け付けております。
 ※開示につきましては、書面によるお渡しか、お電話やメール等にてお知らせいたします。訂正・追加・削除・利用停止につきましては、完了した旨をお電話やメール等にてお知らせいたします。(証明書等の発行は行っておりません。あらかじめご了承ください。)

●返品連絡先
 お客様サポート:電話番号080-8625-2255 
 メールアドレス:moriwaki_3@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:北海市場 西町店 札幌市西区西町南7丁目4-15
 担当者:佐藤

錯誤に基づく契約無効について
当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。 また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社モリワキ

〒0630062 北海道札幌市西区西町南 7-4-15
TEL:011-665-5252 FAX:0116661767
代表者:森脇 賢治
店舗運営責任者:楽天市場店 店長 佐藤貴代美  お客様対応TEL 080-8625-2255
店舗セキュリティ責任者:佐藤貴代美
店舗連絡先:moriwaki_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜日-金曜日  9:30−18:00

※土日はお休みをいただいております。

アルコール類の販売について

★未成年の飲酒は法律で禁止されています。
★当店では酒類の販売の際は申込者の年齢記載確認をさせていただいております。
★未成年に酒類は販売はいたしません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※ご注文後、4営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、5日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
日時指定の場合はお届け日から5日前までお支払いください。
決済確定後、ご注文から4日以内に発送いたします。(予約注文は除く)

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料+コンビニ決済手数料
【手数料一覧表】
1円〜7,999円=216円
8,000〜29,999円=ご利用金額の3.24%
30,000円以上=972円

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして
お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
●日時指定でのご注文の場合は到着日の7日前までのお支払いをお願い致します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソンセイコーマート、ファミリーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。

商品代金:商品代金合計+送料+コンビニ決済手数料
【ご利用金額による手数料一覧表】
1円〜7,999円=216円
8,000円〜29,999円=ご利用金額の3.15%
30,000円以上=972円

※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
 にてお支払いください
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●日時指定でのご注文の場合は到着日の7日前までのお支払いをお願い致します。

決済確定後、ご注文から4日以内に発送いたします。(予約注文は除く)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

配達先は日本国内に限ります。但し、一部お届けできない地域もございます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【発送までの流れ】

発送までの流れは以下のようになります。

ご入金確認 ⇒ 発送指示 ⇒ 商品発送 ⇒ ご到着



【商品発送のタイミング】

商品のご用意にお時間をいただく場合もございます。
その際にはメールやお電話にて予めお伝えいたしますので
ご了承をいただけますようよろしくお願い申し上げます。

【銀行振込】
⇒ご入金確認後、4日以内に発送いたします。

【郵便振替】
⇒ご入金確認後、4日以内に発送いたします。

【楽天バンク決済】
⇒決済確認後、4日以内に発送いたします。

【クレジットカード】
⇒決済確定後、4日以内に発送いたします。




※注意事項※

■日時指定にご注意ください。
当店では入金確認後(決済確認後)に商品をご用意するものもございます。
日時指定のある場合など日数に余裕を持ってご注文頂けますようお願い申し上げます。


日時指定の場合はお届け日から5日前までお支払いください。




・発送温度帯の異なる商品は各温度帯で別々に送料を頂戴いたします。
・配送料金は1カ所についての価格です。複数の配送元や配送先の場合はそれぞれに送料を頂戴いたします。
・同梱発送の指示をいただいてもサイズや重量により分送させていただく場合がございます。
 その場合はそれぞれに送料を頂戴いたしますのでご了承ください。
・送料別の商品とメール便送料無料の商品は同梱しても送料無料になりません。
 その際は別途送料料金表から頂戴いたします。
※店舗からメールで送料をお伝えいたします。
・1,5000円以上お買い上げで送料無料の条件は、同一配送元や配送先で同温度帯で発送出来る商品に限ります。

■送料一覧
お届け地域 常温・冷蔵・冷凍
北海道 800円 同一配送元や配送先で発送温度帯が同じ
同梱可能商品に限り

1,5000円以上
お買い上げで
送料無料
東北 1100円
関東・信越
北陸・中部
1200円
関西・中国・四国 1300円
九州・沖縄 1500円





■【配送希望時間帯をご指定出来ます【ヤマト運輸・日本郵便】
配送時間帯
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

ただし到着時間をご指定いただいた場合でも
年末年始などお荷物が集中する期間は到着が前後する場合がございます。
予めご了承をいただけますようよろしくお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 1100円 1100円 1200円 1200円 1200円 1200円 1300円 1300円 1300円 1500円 1500円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

・発送温度帯の異なる商品は各温度帯で別々に送料を頂戴いたします。
・配送料金は1カ所についての価格です。複数の配送元や配送先の場合はそれぞれに送料を頂戴いたします。
・同梱発送の指示をいただいてもサイズや重量により分送させていただく場合がございます。
 その場合はそれぞれに送料を頂戴いたしますのでご了承ください。
・送料別の商品とメール便送料無料の商品は同梱しても送料無料になりません。
 別途送料料金表から頂戴いたします。※店舗からメールで送料をお伝えいたします。
・1,0000円以上お買い上げで送料無料の条件は同一配送元や配送先で同温度帯で発送出来る商品に限ります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・キャンセルについて

●返品を受け付ける条件
品質管理には十分な注意を払っていますが、万一の配送事故による汚損・破損及び、品質不良弊社責任によるものにつきましては、商品は捨てず到着後3営業日以内に弊社お客様サポート電話までご連絡ください。責任を持って対処させていただきます。
●食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・ご注文後のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、システム及び物流の都合上、注文内容の変更ができかねる場合がございますので、ご注文内容を今一度お確かめ頂きますようお願い申し上げます。
●返品の送料・手数料の負担について
当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返品商品到着確認後15日以内にご指定口座にお振込いたします。

●個人情報の取り扱いに対する方針(プライバシーポリシー)  株式会社モリワキ(以下、「当社」といいます。)が運営する「北海市場」(以下、「当サイト」といいます。)は、お客様からお預かりする個人情報の大切さを認識し、その保護に努めることは社会的責務であると考えております。お客様が安心してご利用いただけるように、個人情報保護に関する法令等を遵守するとともに、適切に管理・利用させていただくために最大限の努力をいたします。
1.個人情報の利用  当サイトでの通販事業において、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を取り扱います。
 【利用目的】   1)商品の発送および代金の請求等、サービスの提供に必要な業務のため
  2)メールマガジンの配信等、商品・サービスに関する広告・宣伝・利用促進活動のため
  3)マーケティングデータの作成および提供のため

2.第三者への提供
 事前にお客様の同意をいただいている場合、および法令等により提供が認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
3.委託先への開示
 当社は生産者への集荷およびお客様への配送業務を運送会社に委託し、委託先の運送会社に対して必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。この場合、委託先との間で個人情報保護の契約を締結し、適切な監督を行ないます。
4.開示・訂正および利用停止
 お客様ご本人、またはその代理人の方より、弊社が保有するお客様ご本人に関する個人情報の開示・訂正・追加・削除および利用停止(以下、「開示等」といいます。)のご請求があった場合は、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。個人情報の開示等につきましては、お客様サポートにて受け付けております。
 ※開示につきましては、書面によるお渡しか、お電話やメール等にてお知らせいたします。訂正・追加・削除・利用停止につきましては、完了した旨をお電話やメール等にてお知らせいたします。(証明書等の発行は行っておりません。あらかじめご了承ください。)

●返品連絡先
 お客様サポート:電話番号080-8625-2255 
 メールアドレス:moriwaki_3@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:北海市場 西町店 札幌市西区西町南7丁目4-15
 担当者:佐藤

錯誤に基づく契約無効について

当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。 また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

楽天市場の便利な機能