会社概要

株式会社モリワキ
〒063-0062 北海道札幌市西区西町南 7-4-15
TEL:080-8625-2255 FAX:011-664-3363
代表者:森脇 賢治
店舗運営責任者:楽天市場店 店長 佐藤貴代美  お客様対応TEL 080-8625-2255
店舗セキュリティ責任者:佐藤貴代美
店舗連絡先:moriwaki_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜日-金曜日  9:30−18:00

※土日はお休みをいただいております。

アルコール類の販売について
★未成年の飲酒は法律で禁止されています。
★当店では酒類の販売の際は申込者の年齢記載確認をさせていただいております。
★未成年に酒類は販売はいたしません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2082490 ラクテン(ホツカイイチハ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
配達先は日本国内に限ります。但し、一部お届けできない地域もございます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【発送までの流れ】

発送までの流れは以下のようになります。

ご入金確認 ⇒ 発送指示 ⇒ 商品発送 ⇒ ご到着



【商品発送のタイミング】

商品のご用意にお時間をいただく場合もございます。
その際にはメールやお電話にて予めお伝えいたしますので
ご了承をいただけますようよろしくお願い申し上げます。

【銀行振込】
⇒ご入金確認後、4日以内に発送いたします。

【郵便振替】
⇒ご入金確認後、4日以内に発送いたします。

【楽天バンク決済】
⇒決済確認後、4日以内に発送いたします。

【クレジットカード】
⇒決済確定後、4日以内に発送いたします。




※注意事項※

■日時指定にご注意ください。
当店では入金確認後(決済確認後)に商品をご用意するものもございます。
日時指定のある場合など日数に余裕を持ってご注文頂けますようお願い申し上げます。


日時指定の場合はお届け日から5日前までお支払いください。




・発送温度帯の異なる商品は各温度帯で別々に送料を頂戴いたします。
・配送料金は1カ所についての価格です。複数の配送元や配送先の場合はそれぞれに送料を頂戴いたします。
・同梱発送の指示をいただいてもサイズや重量により分送させていただく場合がございます。
 その場合はそれぞれに送料を頂戴いたしますのでご了承ください。
・送料別の商品とメール便送料無料の商品は同梱しても送料無料になりません。
 その際は別途送料料金表から頂戴いたします。
※店舗からメールで送料をお伝えいたします。
・1,5000円以上お買い上げで送料無料の条件は、同一配送元や配送先で同温度帯で発送出来る商品に限ります。

■送料一覧
お届け地域 常温・冷蔵・冷凍
北海道 1,000円 同一配送元や配送先で発送温度帯が同じ
同梱可能商品に限り

1,5000円以上
お買い上げで
送料無料
東北 1,300円
関東・信越
北陸・中部
1,600円
関西・中国・四国 1,800円
九州・沖縄 2,400円





■【配送希望時間帯をご指定出来ます【ヤマト運輸・日本郵便】
配送時間帯
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

ただし到着時間をご指定いただいた場合でも
年末年始などお荷物が集中する期間は到着が前後する場合がございます。
予めご了承をいただけますようよろしくお願い申し上げます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 1300円 1300円 1600円 1600円 1600円 1600円 1800円 1800円 1800円 2400円 2400円 2400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

・発送温度帯の異なる商品は各温度帯で別々に送料を頂戴いたします。
・配送料金は1カ所についての価格です。複数の配送元や配送先の場合はそれぞれに送料を頂戴いたします。
・同梱発送の指示をいただいてもサイズや重量により分送させていただく場合がございます。
 その場合はそれぞれに送料を頂戴いたしますのでご了承ください。
・送料別の商品とメール便送料無料の商品は同梱しても送料無料になりません。
 別途送料料金表から頂戴いたします。※店舗からメールで送料をお伝えいたします。
・1,0000円以上お買い上げで送料無料の条件は同一配送元や配送先で同温度帯で発送出来る商品に限ります。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・キャンセルについて
●返品を受け付ける条件
品質管理には十分な注意を払っていますが、万一の配送事故による汚損・破損及び、品質不良弊社責任によるものにつきましては、商品は捨てず到着後3営業日以内に弊社お客様サポート電話までご連絡ください。責任を持って対処させていただきます。
●食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・ご注文後のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、システム及び物流の都合上、注文内容の変更ができかねる場合がございますので、ご注文内容を今一度お確かめ頂きますようお願い申し上げます。
●返品の送料・手数料の負担について
当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返品商品到着確認後15日以内にご指定口座にお振込いたします。

●個人情報の取り扱いに対する方針(プライバシーポリシー)  株式会社モリワキ(以下、「当社」といいます。)が運営する「北海市場」(以下、「当サイト」といいます。)は、お客様からお預かりする個人情報の大切さを認識し、その保護に努めることは社会的責務であると考えております。お客様が安心してご利用いただけるように、個人情報保護に関する法令等を遵守するとともに、適切に管理・利用させていただくために最大限の努力をいたします。
1.個人情報の利用  当サイトでの通販事業において、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を取り扱います。
 【利用目的】   1)商品の発送および代金の請求等、サービスの提供に必要な業務のため
  2)メールマガジンの配信等、商品・サービスに関する広告・宣伝・利用促進活動のため
  3)マーケティングデータの作成および提供のため

2.第三者への提供
 事前にお客様の同意をいただいている場合、および法令等により提供が認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
3.委託先への開示
 当社は生産者への集荷およびお客様への配送業務を運送会社に委託し、委託先の運送会社に対して必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。この場合、委託先との間で個人情報保護の契約を締結し、適切な監督を行ないます。
4.開示・訂正および利用停止
 お客様ご本人、またはその代理人の方より、弊社が保有するお客様ご本人に関する個人情報の開示・訂正・追加・削除および利用停止(以下、「開示等」といいます。)のご請求があった場合は、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。個人情報の開示等につきましては、お客様サポートにて受け付けております。
 ※開示につきましては、書面によるお渡しか、お電話やメール等にてお知らせいたします。訂正・追加・削除・利用停止につきましては、完了した旨をお電話やメール等にてお知らせいたします。(証明書等の発行は行っておりません。あらかじめご了承ください。)

●返品連絡先
 お客様サポート:電話番号080-8625-2255 
 メールアドレス:moriwaki_3@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:北海市場 西町店 札幌市西区西町南7丁目4-15
 担当者:佐藤

錯誤に基づく契約無効について
当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。 また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社モリワキ

〒063-0062 北海道札幌市西区西町南 7-4-15
TEL:080-8625-2255 FAX:011-664-3363
代表者:森脇 賢治
店舗運営責任者:楽天市場店 店長 佐藤貴代美  お客様対応TEL 080-8625-2255
店舗セキュリティ責任者:佐藤貴代美
店舗連絡先:moriwaki_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜日-金曜日  9:30−18:00

※土日はお休みをいただいております。

アルコール類の販売について

★未成年の飲酒は法律で禁止されています。
★当店では酒類の販売の際は申込者の年齢記載確認をさせていただいております。
★未成年に酒類は販売はいたしません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2082490 ラクテン(ホツカイイチハ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

配達先は日本国内に限ります。但し、一部お届けできない地域もございます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【発送までの流れ】

発送までの流れは以下のようになります。

ご入金確認 ⇒ 発送指示 ⇒ 商品発送 ⇒ ご到着



【商品発送のタイミング】

商品のご用意にお時間をいただく場合もございます。
その際にはメールやお電話にて予めお伝えいたしますので
ご了承をいただけますようよろしくお願い申し上げます。

【銀行振込】
⇒ご入金確認後、4日以内に発送いたします。

【郵便振替】
⇒ご入金確認後、4日以内に発送いたします。

【楽天バンク決済】
⇒決済確認後、4日以内に発送いたします。

【クレジットカード】
⇒決済確定後、4日以内に発送いたします。




※注意事項※

■日時指定にご注意ください。
当店では入金確認後(決済確認後)に商品をご用意するものもございます。
日時指定のある場合など日数に余裕を持ってご注文頂けますようお願い申し上げます。


日時指定の場合はお届け日から5日前までお支払いください。




・発送温度帯の異なる商品は各温度帯で別々に送料を頂戴いたします。
・配送料金は1カ所についての価格です。複数の配送元や配送先の場合はそれぞれに送料を頂戴いたします。
・同梱発送の指示をいただいてもサイズや重量により分送させていただく場合がございます。
 その場合はそれぞれに送料を頂戴いたしますのでご了承ください。
・送料別の商品とメール便送料無料の商品は同梱しても送料無料になりません。
 その際は別途送料料金表から頂戴いたします。
※店舗からメールで送料をお伝えいたします。
・1,5000円以上お買い上げで送料無料の条件は、同一配送元や配送先で同温度帯で発送出来る商品に限ります。

■送料一覧
お届け地域 常温・冷蔵・冷凍
北海道 1,000円 同一配送元や配送先で発送温度帯が同じ
同梱可能商品に限り

1,5000円以上
お買い上げで
送料無料
東北 1,300円
関東・信越
北陸・中部
1,600円
関西・中国・四国 1,800円
九州・沖縄 2,400円





■【配送希望時間帯をご指定出来ます【ヤマト運輸・日本郵便】
配送時間帯
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

ただし到着時間をご指定いただいた場合でも
年末年始などお荷物が集中する期間は到着が前後する場合がございます。
予めご了承をいただけますようよろしくお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 1300円 1300円 1600円 1600円 1600円 1600円 1800円 1800円 1800円 2400円 2400円 2400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

・発送温度帯の異なる商品は各温度帯で別々に送料を頂戴いたします。
・配送料金は1カ所についての価格です。複数の配送元や配送先の場合はそれぞれに送料を頂戴いたします。
・同梱発送の指示をいただいてもサイズや重量により分送させていただく場合がございます。
 その場合はそれぞれに送料を頂戴いたしますのでご了承ください。
・送料別の商品とメール便送料無料の商品は同梱しても送料無料になりません。
 別途送料料金表から頂戴いたします。※店舗からメールで送料をお伝えいたします。
・1,0000円以上お買い上げで送料無料の条件は同一配送元や配送先で同温度帯で発送出来る商品に限ります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・キャンセルについて

●返品を受け付ける条件
品質管理には十分な注意を払っていますが、万一の配送事故による汚損・破損及び、品質不良弊社責任によるものにつきましては、商品は捨てず到着後3営業日以内に弊社お客様サポート電話までご連絡ください。責任を持って対処させていただきます。
●食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・ご注文後のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、システム及び物流の都合上、注文内容の変更ができかねる場合がございますので、ご注文内容を今一度お確かめ頂きますようお願い申し上げます。
●返品の送料・手数料の負担について
当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返品商品到着確認後15日以内にご指定口座にお振込いたします。

●個人情報の取り扱いに対する方針(プライバシーポリシー)  株式会社モリワキ(以下、「当社」といいます。)が運営する「北海市場」(以下、「当サイト」といいます。)は、お客様からお預かりする個人情報の大切さを認識し、その保護に努めることは社会的責務であると考えております。お客様が安心してご利用いただけるように、個人情報保護に関する法令等を遵守するとともに、適切に管理・利用させていただくために最大限の努力をいたします。
1.個人情報の利用  当サイトでの通販事業において、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を取り扱います。
 【利用目的】   1)商品の発送および代金の請求等、サービスの提供に必要な業務のため
  2)メールマガジンの配信等、商品・サービスに関する広告・宣伝・利用促進活動のため
  3)マーケティングデータの作成および提供のため

2.第三者への提供
 事前にお客様の同意をいただいている場合、および法令等により提供が認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
3.委託先への開示
 当社は生産者への集荷およびお客様への配送業務を運送会社に委託し、委託先の運送会社に対して必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。この場合、委託先との間で個人情報保護の契約を締結し、適切な監督を行ないます。
4.開示・訂正および利用停止
 お客様ご本人、またはその代理人の方より、弊社が保有するお客様ご本人に関する個人情報の開示・訂正・追加・削除および利用停止(以下、「開示等」といいます。)のご請求があった場合は、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。個人情報の開示等につきましては、お客様サポートにて受け付けております。
 ※開示につきましては、書面によるお渡しか、お電話やメール等にてお知らせいたします。訂正・追加・削除・利用停止につきましては、完了した旨をお電話やメール等にてお知らせいたします。(証明書等の発行は行っておりません。あらかじめご了承ください。)

●返品連絡先
 お客様サポート:電話番号080-8625-2255 
 メールアドレス:moriwaki_3@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:北海市場 西町店 札幌市西区西町南7丁目4-15
 担当者:佐藤

錯誤に基づく契約無効について

当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。 また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

楽天市場の便利な機能