会社概要

有限会社エイメント
〒355-0004 埼玉県東松山市沢口町32-9 B-102
TEL:0493-21-4521 FAX:0493-25-0890
代表者:三輪田 幸之
店舗運営責任者:三輪田 幸之
店舗セキュリティ責任者:三輪田 幸之
店舗連絡先:moto-jam@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
●ネットでのご注文は、24時間受付けております。
●お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

 ※電話・メール受付時間  9:00−17:00
 ※定休日は、土曜日・日曜日・祝日となります。


【ご注文時の注意点】
【商品画像に関して】
●弊社の取り扱い商品はバイクバーツ、バイク用カスタム部品、バイク用品となります。
※車両販売(オートバイ本体の販売)は行っておりません。
商品画像で、車両全体もしくは車両の一部が写っている画像がございますが、それらは商品の装着イメージとしての画像であり、車両そのものではありません。



【期間限定ポイントについて】
●取り寄せ商品に関して、メーカー廃盤・メーカー完売・次回納期未定等の理由により、商品手配ができない場合がございます。
●このような場合、注文取り消し(キャンセル)とさせて頂きますので、期間限定ポイントなどが失効する可能性がございます。
※キャンセル等によるポイント失効に関しましては、弊社では一切の補償をいたしかねますので、予めご了承ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は、ご使用されるクレジットカードにより異なりますので
ご確認下さい。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。クレジットカードは、必ずご注文者様名義のものをご使用下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※海外発行のクレジットカードはご利用になれません。
※楽天上にてクレジットカードの承認エラー等が発生した場合、ご注文はキャンセルの扱いとさせていただきます。予めご了承お願い致します。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1340100 ラクテン(ハ゛イクハ゜−ツMOTOJAMラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合や、商品の仕様変更・金額変更により、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
必ず「ご注文手続き完了のお知らせ」メールでの金額をご確認のうえ、ご入金をお願い致します。


●振込手数料の金額は金融機関によって異なります。お振込時にお確かめください。
●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●「ご注文手続き完了のお知らせ」メール受信後、7日以内にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
 ・銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edy
  ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
 ・クレジット
  ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

15,000円(税込み16,200円)以上で送料無料。
※北海道・九州は25,000円(税込み27,000円)以上で送料無料。
※沖縄は35,000円(税込み37,800円)以上で送料無料。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜14,999円 1080円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1080円 1080円 2160円
15,000〜24,999円 1080円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円 1080円 2160円
25,000〜34,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2160円
35,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 35000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【初期不良】
●初期不良による返品・交換の場合、返送料及良品商品の送料は、弊社負担にて対応させて頂きます。
●メーカー完売、メーカー廃盤などの理由により、良品の手配が不可能な場合は、商品代金を返金させて頂きます。

【品違いによる返品・交換】
●商品出荷には万全を期しておりますが、万一発送商品の間違い等があった場合、責任を持って速やかに、同一商品と交換させて頂きます。
商品到着後8日以内に、ご注文時の「ご注文番号」をご確認のうえ、ご連絡をお願いいたします。ご連絡頂きました内容を確認の上、弊社より返品方法をご説明させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※商品取り付け工賃、交換工賃などの作業工賃、代車料金等の二次費用については補償対象外となります。予めご了承下さい。
※商品到着後9日を過ぎた場合は、返品・交換につきましては一切お受けできません。予めご了承ください。
※商品到着後、お早めに商品をご確認して頂きますようお願い申し上げます。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良による交換の際、メーカー完売、メーカー廃盤などの理由により、良品の手配が不可能な場合は、商品代金を返金させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
※商品取り付け工賃、交換工賃などの作業工賃、代車料金等の二次費用については補償対象外となります。予めご了承下さい。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0493-21-4521

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
355-0004

住所
埼玉県東松山市沢口町32-9 B-102

電話番号
0493-21-4521

FAX番号
0493-25-0890

備考
商品到着後8日以内に、ご注文時の「ご注文番号」をご確認のうえ、ご連絡をお願いいたします。ご連絡頂きました内容を確認の上、弊社より返品方法をご説明させて頂きます。

※ご利用になられました配送便の発送控えは、後日お問い合わせする場合がございますので、大切に保管してください。


●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
(2)商品到着後9日以上経過した商品。
(3)弊社にご連絡のない返品は受付できません。事前に必ずご連絡をお願い致します。
(4)商品パッケージを開封した商品。
(5)タグを外された商品・保護シール等を剥がされた商品。
(6)お客さまの理由で汚損・破損が生じた商品。
(7)一度、ご使用・ご着用された商品。
(8)特注商品(オーダー商品)。
(9)各商品別に特記されている場合は、特記事項にしたがうものとします。



返金・交換についての注意事項

ご注文商品が届きましたら、商品内容をご確認ください。問題がございましたら、迅速に対応いたします。

※商品取り付け工賃、交換工賃などの作業工賃、代車料金等の二次費用については補償対象外となります。予めご了承下さい。
※商品到着後9日を過ぎた場合は、返品・交換につきましては一切お受けできません。予めご了承ください。
※商品到着後、お早めに商品をご確認して頂きますようお願い申し上げます。



返品について
ご注文商品が届きましたら、商品内容をご確認ください。問題がございましたら、迅速に対応いたします。


【初期不良】
●初期不良による返品・交換の場合、返送料及良品商品の送料は、弊社負担にて対応させて頂きます。
●メーカー完売、メーカー廃盤などの理由により、良品の手配が不可能な場合は、商品代金を返金させて頂きます。
※商品取り付け工賃、交換工賃などの作業工賃、代車料金等の二次費用については補償対象外となります。予めご了承下さい。

【品違いによる返品・交換】
●商品出荷には万全を期しておりますが、万一発送商品の間違い等があった場合、責任を持って速やかに、同一商品と交換させて頂きます。商品到着後8日以内に、ご注文時の「ご注文番号」をご確認のうえ、ご連絡をお願いいたします。ご連絡頂きました内容を確認の上、弊社より返品方法をご説明させて頂きます。
※商品到着後9日を過ぎた場合は、返品・交換につきましては一切お受けできません。予めご了承ください。
※商品到着後、お早めに商品をご確認して頂きますようお願い申し上げます。

【返品の可否】
●商品の汚損・破損、頼んだ商品と違う物が届いたなど 、商品に問題がある場合、責任を持って速やかに、同一商品と交換または返品させていただきます。
●お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

【返品の条件その1】
●商品到着後8日以内に、ご注文時の「ご注文番号」をご確認のうえ、ご連絡をお願いいたします。ご連絡頂きました内容を確認の上、弊社より返品方法をご説明させて頂きます。
●宅配便または郵便小包にて、料金着払いで弊社までご返送ください。
●返品商品が弊社へ届きしだい、すぐに交換商品の発送(またはご返金)いたします。

【送料関連】
●商品に問題がある場合、弊社の送料負担にて、返品・同一商品と交換(またはご返金)させていただきます。
・商品交換の場合、返品送料は弊社負担。
・返金の場合、返品送料は弊社負担。
・ご返金時手数料は、弊社負担 。
※ご返金の場合、返品商品が弊社に到着確認後、ご指定口座にお振込致します。
※ご利用になられました配送便の発送控えは、後日お問い合わせする場合がございますので、大切に保管してください。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
(2)商品到着後9日以上経過した商品。
(3)弊社にご連絡のない返品は受付できません。事前に必ずご連絡をお願い致します。
(4)商品パッケージを開封した商品。
(5)タグを外された商品・保護シール等を剥がされた商品。
(6)お客さまの理由で汚損・破損が生じた商品。
(7)一度、ご使用・ご着用された商品。
(8)特注商品(オーダー商品)。
(9)各商品別に特記されている場合は、特記事項にしたがうものとします。


【返品の窓口】
 ・宛て先:バイクパーツMotoJam 楽天市場店
      返品係 担当:藤田
 ・住所:〒355-0004 埼玉県東松山市沢口町32-9 B-102
     有限会社エイメント内
 ・電話番号:0493-21-4521


免責事項
【免責事項】
●ご注文商品に関して、万一該当商品は完売等の理由により、商品の提供ができない場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。
●商品の故障、破損、不具合などによるニ次的な災害、事故などによる損害については、一切の責任を負わないものとします。
●商品が起因し、他の部品が破損した場合につきましても、部品代金、工賃、代車・レッカー費用等の補償は致しかねますのでご了承願います。
●錯誤に基づく契約無効について。掲載商品の価格には、細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより、掲載価格が実際の販売価格と異なる場合、内容が異なる場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法第95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、弊社の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社エイメント

〒355-0004 埼玉県東松山市沢口町32-9 B-102
TEL:0493-21-4521 FAX:0493-25-0890
代表者:三輪田 幸之
店舗運営責任者:三輪田 幸之
店舗セキュリティ責任者:三輪田 幸之
店舗連絡先:moto-jam@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

●ネットでのご注文は、24時間受付けております。
●お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

 ※電話・メール受付時間  9:00−17:00
 ※定休日は、土曜日・日曜日・祝日となります。

【ご注文時の注意点】

【商品画像に関して】
●弊社の取り扱い商品はバイクバーツ、バイク用カスタム部品、バイク用品となります。
※車両販売(オートバイ本体の販売)は行っておりません。
商品画像で、車両全体もしくは車両の一部が写っている画像がございますが、それらは商品の装着イメージとしての画像であり、車両そのものではありません。



【期間限定ポイントについて】
●取り寄せ商品に関して、メーカー廃盤・メーカー完売・次回納期未定等の理由により、商品手配ができない場合がございます。
●このような場合、注文取り消し(キャンセル)とさせて頂きますので、期間限定ポイントなどが失効する可能性がございます。
※キャンセル等によるポイント失効に関しましては、弊社では一切の補償をいたしかねますので、予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は、ご使用されるクレジットカードにより異なりますので
ご確認下さい。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。クレジットカードは、必ずご注文者様名義のものをご使用下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※海外発行のクレジットカードはご利用になれません。
※楽天上にてクレジットカードの承認エラー等が発生した場合、ご注文はキャンセルの扱いとさせていただきます。予めご了承お願い致します。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1340100 ラクテン(ハ゛イクハ゜−ツMOTOJAMラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合や、商品の仕様変更・金額変更により、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
必ず「ご注文手続き完了のお知らせ」メールでの金額をご確認のうえ、ご入金をお願い致します。


●振込手数料の金額は金融機関によって異なります。お振込時にお確かめください。
●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●「ご注文手続き完了のお知らせ」メール受信後、7日以内にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
 ・銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edy
  ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
 ・クレジット
  ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

15,000円(税込み16,200円)以上で送料無料。
※北海道・九州は25,000円(税込み27,000円)以上で送料無料。
※沖縄は35,000円(税込み37,800円)以上で送料無料。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1080円 1080円 2160円
1080円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円 1080円 2160円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2160円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 35000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【初期不良】
●初期不良による返品・交換の場合、返送料及良品商品の送料は、弊社負担にて対応させて頂きます。
●メーカー完売、メーカー廃盤などの理由により、良品の手配が不可能な場合は、商品代金を返金させて頂きます。

【品違いによる返品・交換】
●商品出荷には万全を期しておりますが、万一発送商品の間違い等があった場合、責任を持って速やかに、同一商品と交換させて頂きます。
商品到着後8日以内に、ご注文時の「ご注文番号」をご確認のうえ、ご連絡をお願いいたします。ご連絡頂きました内容を確認の上、弊社より返品方法をご説明させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※商品取り付け工賃、交換工賃などの作業工賃、代車料金等の二次費用については補償対象外となります。予めご了承下さい。
※商品到着後9日を過ぎた場合は、返品・交換につきましては一切お受けできません。予めご了承ください。
※商品到着後、お早めに商品をご確認して頂きますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良による交換の際、メーカー完売、メーカー廃盤などの理由により、良品の手配が不可能な場合は、商品代金を返金させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※商品取り付け工賃、交換工賃などの作業工賃、代車料金等の二次費用については補償対象外となります。予めご了承下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0493-21-4521

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

355-0004

住所

埼玉県東松山市沢口町32-9 B-102

電話番号

0493-21-4521

FAX番号

0493-25-0890

備考

商品到着後8日以内に、ご注文時の「ご注文番号」をご確認のうえ、ご連絡をお願いいたします。ご連絡頂きました内容を確認の上、弊社より返品方法をご説明させて頂きます。

※ご利用になられました配送便の発送控えは、後日お問い合わせする場合がございますので、大切に保管してください。


●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
(2)商品到着後9日以上経過した商品。
(3)弊社にご連絡のない返品は受付できません。事前に必ずご連絡をお願い致します。
(4)商品パッケージを開封した商品。
(5)タグを外された商品・保護シール等を剥がされた商品。
(6)お客さまの理由で汚損・破損が生じた商品。
(7)一度、ご使用・ご着用された商品。
(8)特注商品(オーダー商品)。
(9)各商品別に特記されている場合は、特記事項にしたがうものとします。

返金・交換についての注意事項

ご注文商品が届きましたら、商品内容をご確認ください。問題がございましたら、迅速に対応いたします。

※商品取り付け工賃、交換工賃などの作業工賃、代車料金等の二次費用については補償対象外となります。予めご了承下さい。
※商品到着後9日を過ぎた場合は、返品・交換につきましては一切お受けできません。予めご了承ください。
※商品到着後、お早めに商品をご確認して頂きますようお願い申し上げます。

返品について

ご注文商品が届きましたら、商品内容をご確認ください。問題がございましたら、迅速に対応いたします。


【初期不良】
●初期不良による返品・交換の場合、返送料及良品商品の送料は、弊社負担にて対応させて頂きます。
●メーカー完売、メーカー廃盤などの理由により、良品の手配が不可能な場合は、商品代金を返金させて頂きます。
※商品取り付け工賃、交換工賃などの作業工賃、代車料金等の二次費用については補償対象外となります。予めご了承下さい。

【品違いによる返品・交換】
●商品出荷には万全を期しておりますが、万一発送商品の間違い等があった場合、責任を持って速やかに、同一商品と交換させて頂きます。商品到着後8日以内に、ご注文時の「ご注文番号」をご確認のうえ、ご連絡をお願いいたします。ご連絡頂きました内容を確認の上、弊社より返品方法をご説明させて頂きます。
※商品到着後9日を過ぎた場合は、返品・交換につきましては一切お受けできません。予めご了承ください。
※商品到着後、お早めに商品をご確認して頂きますようお願い申し上げます。

【返品の可否】
●商品の汚損・破損、頼んだ商品と違う物が届いたなど 、商品に問題がある場合、責任を持って速やかに、同一商品と交換または返品させていただきます。
●お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

【返品の条件その1】
●商品到着後8日以内に、ご注文時の「ご注文番号」をご確認のうえ、ご連絡をお願いいたします。ご連絡頂きました内容を確認の上、弊社より返品方法をご説明させて頂きます。
●宅配便または郵便小包にて、料金着払いで弊社までご返送ください。
●返品商品が弊社へ届きしだい、すぐに交換商品の発送(またはご返金)いたします。

【送料関連】
●商品に問題がある場合、弊社の送料負担にて、返品・同一商品と交換(またはご返金)させていただきます。
・商品交換の場合、返品送料は弊社負担。
・返金の場合、返品送料は弊社負担。
・ご返金時手数料は、弊社負担 。
※ご返金の場合、返品商品が弊社に到着確認後、ご指定口座にお振込致します。
※ご利用になられました配送便の発送控えは、後日お問い合わせする場合がございますので、大切に保管してください。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
(2)商品到着後9日以上経過した商品。
(3)弊社にご連絡のない返品は受付できません。事前に必ずご連絡をお願い致します。
(4)商品パッケージを開封した商品。
(5)タグを外された商品・保護シール等を剥がされた商品。
(6)お客さまの理由で汚損・破損が生じた商品。
(7)一度、ご使用・ご着用された商品。
(8)特注商品(オーダー商品)。
(9)各商品別に特記されている場合は、特記事項にしたがうものとします。


【返品の窓口】
 ・宛て先:バイクパーツMotoJam 楽天市場店
      返品係 担当:藤田
 ・住所:〒355-0004 埼玉県東松山市沢口町32-9 B-102
     有限会社エイメント内
 ・電話番号:0493-21-4521

免責事項

【免責事項】
●ご注文商品に関して、万一該当商品は完売等の理由により、商品の提供ができない場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。
●商品の故障、破損、不具合などによるニ次的な災害、事故などによる損害については、一切の責任を負わないものとします。
●商品が起因し、他の部品が破損した場合につきましても、部品代金、工賃、代車・レッカー費用等の補償は致しかねますのでご了承願います。
●錯誤に基づく契約無効について。掲載商品の価格には、細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより、掲載価格が実際の販売価格と異なる場合、内容が異なる場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法第95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、弊社の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。

楽天市場の便利な機能