会社概要

株式会社マウスコンピューター
〒103-6026 東京都中央区日本橋 2 丁目 7 番 1 号 東京日本橋タワー 26階
TEL:03-6833-1010 FAX:03-3599-3503
代表者:小松 永門
店舗運営責任者:畦田 寛之(EC営業部)
店舗セキュリティ責任者:柴田 麻衣子
店舗連絡先:mousecomputer@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


【当社にてキャンセルさせていただく場合について】
誠に恐れ入りますが以下の事項が発生した場合は、当社からご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

・当サイトの表示価格が、市場価格相場等と比較して誤って掲載していることが発覚した場合
・台数限定商品など販売予定数量に制限がある商品が予定数量を超えた場合
・生産完了商品のご注文をお受けした場合
・ご購入意思のないいたずら注文、第三者によるなりすまし注文、または転売・再販売など営利目的のご注文と当社が判断した場合
・20歳未満のご利用者が、保護者の同意を得ずご注文された場合
・クレジットカード等でのお支払い先の機関にて審査の結果、承認が得られなかった場合
・お支払方法が銀行振込みの場合、期限までにご入金が確認出来ない場合
・その他当社がご注文のお断りまたは取り消しの必要を認めた場合


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2409235 ラクテン(マウスコンヒ゜ユ−タ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
各商品ページに通常お支払い確認からの目安となる出荷営業日が記載されています。出荷営業日は、各商品によって異なります。また、諸般の事情により出荷に遅れが生じる場合がございます。
 ※土曜・日曜日は営業日に含まれませんのでご注意下さい。

佐川急便/クロネコヤマト便/ゆうパックのいずれかでお届けします。
 運送業者の指定はできませんのでご了承下さい。

お届け日のご指定(○月○日着など)は承ることができません。

ご到着時間(〜12:00頃/12:00〜14:00頃/14:00〜16:00頃/16:00〜18:00頃/18:00〜20:00頃/19:00〜21:00頃)の指定は可能です。ご注文時にご指定下さい。

私書箱、局留め、営業所留め、ホテル等宿泊施設、および海外発送代行業者などへの配送は基本的にお受けいたしておりません。
これらの場所への配送をご希望の場合は、銀行振込/セブンイレブン決済/ローソン決済/ペイジー決済 のいずれかをご利用下さい。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※宅配業者の指定は承ることができません。
 商品によっては上記以外の配送業者にてのお届けとなる場合がございます。 ※個別に送料が設定されている商品は、上記の送料とは異なる場合がございます。(まとめ買いでPC本体が2台や液晶と本体などの大きいものの場合はまとめることができないため、送料は別口となります)各商品ページにてご確認下さい。
【送料料金表】
  サイズ1サイズ2
送料 540円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●パソコン本体およびパソコン本体+ディスプレイセットの場合、本体価格に送料が含まれている場合があります。
上記送料は[送料別]かつ個別送料が表示されていない場合の価格です。
商品に個別送料が表示されている場合は、表示されている送料を申し受けますのでご了承下さい。
●商品の同梱については、ディスプレイ、モニタ、プリンタなどのある程度の大きさがある場合は、行なうことができません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
●送料・手数料につきましては、表示金額に消費税が含まれております。

返品・ご注文キャンセルについて
◆返品の可否および条件:
お客様は、製品の到着日より8日以内に限り、当社販売窓口へお申し出いただくことにより製品を返品することができます。
但し、製品代金(送料を含むお支払金額の総額をいい、消費税を含みます。)の20%を返品事務手数料として申し受けます。
また、以下の場合には返品をお受けすることはできません。
(1)製品到着後9日以上経過している場合
(2)製品が開梱、または開封されている場合
(3)お客様の責任により製品に傷、汚れ、破損が生じている場合
(4)納入した製品と返品された製品に相違がある場合
(5)お客様購入またはお客様作成のソフトウェアが正常動作しないとの理由により返品する場合
(6)製品の構成要素の一部を他と切り離して返品する場合
(7)サービス契約においてサービスが既に提供済みの場合
(8)消耗品(印刷用紙、インクカートリッジ等)の場合
(9)他社製品(他社製オプションセット) の場合
(10)キャッシュバックキャンペーンを利用して製品を購入された場合

◆返金手続:
当社は、お客様から製品返品のお申し出を受け、製品がお客様から返品され、上記条件に該当しないことを確認でき次第、当社所定の手続に従い製品代金の返金を行います。
返金手続にかかる振込手数料等の諸費用はすべてお客様のご負担とさせていただきます。なお、返金等の手続には一定の日数を要する場合があります。

◆返品にかかる送料負担:
製品を返送いただく際の送料は、すべてお客様のご負担とさせていただきます。
なお、お客様が製品を送料着払い(当社負担)で返品された場合には、当社は当該送料を差し引いた上で、所定の返金手続を行います。

◆着荷時における初期不良:
製品到着時点において製品に破損または不具合が生じていた場合は、当社サポートセンターまでご連絡ください。当社サポートセンターにて破損または不具合状況の切り分けを行い、弊社製品保証規定の定めに従い、修理手配を行います。
当社が修理不能と判断した場合に限り、良品と交換させていただきます。なお、交換の場合には弊社工場での再生産となりますので、納品まで7営業日以上のお時間をいただきます。

◆ご注文のキャンセルについて:
ご注文手続完了後の、ご注文の内容変更およびキャンセルは一切お受けいたしかねます。
やむを得ず、ご注文手続完了後、製品発送前にご注文の内容変更およびキャンセルをされる場合には、製品代金(送料を除く商品本体の代金をいい、消費税を含みます。)の20%をキャンセル事務手数料として申し受けます。

プライバシーポリシー
1. 個人情報取扱い事業者の名称
 株式会社 マウスコンピューター

2. 個人情報の取り扱い
 当社は、「個人情報の保護に関する法律(平成15年法第57号)」および経済産業省が定める個人情報保護に関するガイドラインに準拠して、お客様の個人情報(以下、「個人データ」といいます)について、取扱いを定め、適切な保護を行います。

3. 個人データの利用目的
 当社は、当社が収集した個人データについて、以下の目的で利用します。
 (1) パーソナルコンピュータ事業に関わる宣伝、提案、契約などの営業活動を行うため
 (2) 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による商品やサービスの研究開発のため
 (3) 契約をいただいたお客様に対して商品・サービスを提供するため
 (4) 契約をいただいたお客様にアフターサービス、メンテナンスサービスを提供するため
 (5) お客様ご本人であること、またはご本人の代理人であることを確認するため
 (6) お客様に対し、取引結果、ご入金、ご決済などの報告を行うため
 (7) その他、お客様とのお取引を適切且つ円滑に履行するため

4. 個人データの安全対策
 当社は、個人データへの不正アクセス、個人データの紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの危険を防止するために、合理的な安全対策を講じます。

5. 第三者への提供
 1.当社は、以下のいずれかの場合を除いて、お客様の個人データを第三者に提供いたしません。
  (1)お客様の同意がある場合
  (2)法令等により開示を求められた場合
  (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  (5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  (6)当社のグループ企業に対して提供する場合
 2.当社は、上記に関わらず、以下の事項をあらかじめお客様に通知し、またはこのページにおいてお知らせする場合には、お客様の個人データを第三者に提供することがあります。ただし、お客様からのご要請があれば第三者への提供は停止いたします。
  ・ 第三者への提供を利用目的とすること
  ・ 第三者に提供される個人データの項目
  ・ 第三者への提供の手段または方法
  ・ お客様本人の求めに応じてお客様の個人データの第三者への提供を停止すること

6. 個人情報の共同利用について
 当社は、「個人情報の保護に関する法律」第23条第4項の規定に基づき、特定の利用目的の範囲内に限り、MCJグループ会社間においてお客様の個人データを共同利用させていただくことがございます。なお、共同利用の取扱いにつきましては、今後必要に応じて見直しをさせていただく場合があり、その際にはあらかじめその内容を公表させていただきます。
 1.共同利用を行う個人データ
  お客様の住所、氏名、年齢、電話番号、生年月日、電子メールアドレス

 2.共同利用者の範囲
  MCJグループ各社
   ・株式会社MCJ
   ・株式会社マウスコンピューター
   ・株式会社ユニットコム
   ・テックウインド株式会社
   ・株式会社アユート
   ・ソルナック株式会社
   ・株式会社コムコーポレーション
   ・株式会社aprecio

 3.共同利用の目的
  「3.個人データの利用目的」と同様とします。

 4.共同利用における管理責任者
  株式会社MCJとなります。

7. 委託
 当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者(国内の業者に限ります)に個人データの一部または全部の処理を委託することがあります。
(この場合、不正アクセスや改ざん、破壊、紛失、漏洩などがないよう、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます)

8. クッキーの使用について
 当社ウェブサイトは、当社および当社が委託する第三者がお客様の当社ウェブサイトご利用状況の把握、広告媒体調査および広告配信を行うことを目的として、クッキー(Cookie)等の情報収集技術を使用しています。クッキーは、ウェブサーバーからの要求によりお客様のパソコン等に送られるファイルの一種です。お客様が閲覧されたページの情報を記録するものであり、お客様個人を特定する個人データを記録するものではございません。なお、お客様がご利用のブラウザの設定を変更いただくことにより、クッキーの機能を無効にすることができますが、それにより当社ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがございます。

9. アクセスログの収集について
 当社ウェブサイトでは、お客様が当社製品やサービスのページにアクセスされた場合に、アクセスログを記録しています。アクセスログには、お客様個人を特定できる個人データが残ることはありませんが、お客様がご利用になっているプロバイダー名および使用したブラウザの種類、ならびにアクセスされたページおよび日時等が記録されます。これらの記録は、当社ウェブサイトの利用状況に関する統計分析および不正アクセス等を発見するためのシステム監査等の目的にのみに利用され、それ以外の目的では利用いたしません。

10. 個人データの開示手続き、お問い合わせ先
 当社の保有する個人データに関する開示請求は、以下の窓口にお申し出ください。

 (株式会社マウスコンピューター 個人情報お問い合わせ窓口)
 住所:東京都中央区日本橋 2 丁目 7 番 1 号 東京日本橋タワー 26階
 担当:個人情報開示受付窓口
 電話:03-6739-3811 ※FAX、電子メールでのお問い合わせはお受けしておりません。
 受付時間:午前9:00から午後6:00まで (ただし、土日祝日、年末年始を除く)

 なお、上記ご請求につきましては、当社所定の手続が必要となりますのであらかじめご了承ください。

11. プライバシーポリシーの改定
 当社は、当社の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社マウスコンピューター

〒103-6026 東京都中央区日本橋 2 丁目 7 番 1 号 東京日本橋タワー 26階
TEL:03-6833-1010 FAX:03-3599-3503
代表者:小松 永門
店舗運営責任者:畦田 寛之(EC営業部)
店舗セキュリティ責任者:柴田 麻衣子
店舗連絡先:mousecomputer@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【当社にてキャンセルさせていただく場合について】

誠に恐れ入りますが以下の事項が発生した場合は、当社からご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

・当サイトの表示価格が、市場価格相場等と比較して誤って掲載していることが発覚した場合
・台数限定商品など販売予定数量に制限がある商品が予定数量を超えた場合
・生産完了商品のご注文をお受けした場合
・ご購入意思のないいたずら注文、第三者によるなりすまし注文、または転売・再販売など営利目的のご注文と当社が判断した場合
・20歳未満のご利用者が、保護者の同意を得ずご注文された場合
・クレジットカード等でのお支払い先の機関にて審査の結果、承認が得られなかった場合
・お支払方法が銀行振込みの場合、期限までにご入金が確認出来ない場合
・その他当社がご注文のお断りまたは取り消しの必要を認めた場合

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2409235 ラクテン(マウスコンヒ゜ユ−タ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

●送料・手数料につきましては、表示金額に消費税が含まれております。

配送について

各商品ページに通常お支払い確認からの目安となる出荷営業日が記載されています。出荷営業日は、各商品によって異なります。また、諸般の事情により出荷に遅れが生じる場合がございます。
 ※土曜・日曜日は営業日に含まれませんのでご注意下さい。

佐川急便/クロネコヤマト便/ゆうパックのいずれかでお届けします。
 運送業者の指定はできませんのでご了承下さい。

お届け日のご指定(○月○日着など)は承ることができません。

ご到着時間(〜12:00頃/12:00〜14:00頃/14:00〜16:00頃/16:00〜18:00頃/18:00〜20:00頃/19:00〜21:00頃)の指定は可能です。ご注文時にご指定下さい。

私書箱、局留め、営業所留め、ホテル等宿泊施設、および海外発送代行業者などへの配送は基本的にお受けいたしておりません。
これらの場所への配送をご希望の場合は、銀行振込/セブンイレブン決済/ローソン決済/ペイジー決済 のいずれかをご利用下さい。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※宅配業者の指定は承ることができません。
 商品によっては上記以外の配送業者にてのお届けとなる場合がございます。 ※個別に送料が設定されている商品は、上記の送料とは異なる場合がございます。(まとめ買いでPC本体が2台や液晶と本体などの大きいものの場合はまとめることができないため、送料は別口となります)各商品ページにてご確認下さい。

送料料金表

  サイズ1 サイズ2
送料 540円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●パソコン本体およびパソコン本体+ディスプレイセットの場合、本体価格に送料が含まれている場合があります。
上記送料は[送料別]かつ個別送料が表示されていない場合の価格です。
商品に個別送料が表示されている場合は、表示されている送料を申し受けますのでご了承下さい。
●商品の同梱については、ディスプレイ、モニタ、プリンタなどのある程度の大きさがある場合は、行なうことができません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・ご注文キャンセルについて

◆返品の可否および条件:
お客様は、製品の到着日より8日以内に限り、当社販売窓口へお申し出いただくことにより製品を返品することができます。
但し、製品代金(送料を含むお支払金額の総額をいい、消費税を含みます。)の20%を返品事務手数料として申し受けます。
また、以下の場合には返品をお受けすることはできません。
(1)製品到着後9日以上経過している場合
(2)製品が開梱、または開封されている場合
(3)お客様の責任により製品に傷、汚れ、破損が生じている場合
(4)納入した製品と返品された製品に相違がある場合
(5)お客様購入またはお客様作成のソフトウェアが正常動作しないとの理由により返品する場合
(6)製品の構成要素の一部を他と切り離して返品する場合
(7)サービス契約においてサービスが既に提供済みの場合
(8)消耗品(印刷用紙、インクカートリッジ等)の場合
(9)他社製品(他社製オプションセット) の場合
(10)キャッシュバックキャンペーンを利用して製品を購入された場合

◆返金手続:
当社は、お客様から製品返品のお申し出を受け、製品がお客様から返品され、上記条件に該当しないことを確認でき次第、当社所定の手続に従い製品代金の返金を行います。
返金手続にかかる振込手数料等の諸費用はすべてお客様のご負担とさせていただきます。なお、返金等の手続には一定の日数を要する場合があります。

◆返品にかかる送料負担:
製品を返送いただく際の送料は、すべてお客様のご負担とさせていただきます。
なお、お客様が製品を送料着払い(当社負担)で返品された場合には、当社は当該送料を差し引いた上で、所定の返金手続を行います。

◆着荷時における初期不良:
製品到着時点において製品に破損または不具合が生じていた場合は、当社サポートセンターまでご連絡ください。当社サポートセンターにて破損または不具合状況の切り分けを行い、弊社製品保証規定の定めに従い、修理手配を行います。
当社が修理不能と判断した場合に限り、良品と交換させていただきます。なお、交換の場合には弊社工場での再生産となりますので、納品まで7営業日以上のお時間をいただきます。

◆ご注文のキャンセルについて:
ご注文手続完了後の、ご注文の内容変更およびキャンセルは一切お受けいたしかねます。
やむを得ず、ご注文手続完了後、製品発送前にご注文の内容変更およびキャンセルをされる場合には、製品代金(送料を除く商品本体の代金をいい、消費税を含みます。)の20%をキャンセル事務手数料として申し受けます。

プライバシーポリシー

1. 個人情報取扱い事業者の名称
 株式会社 マウスコンピューター

2. 個人情報の取り扱い
 当社は、「個人情報の保護に関する法律(平成15年法第57号)」および経済産業省が定める個人情報保護に関するガイドラインに準拠して、お客様の個人情報(以下、「個人データ」といいます)について、取扱いを定め、適切な保護を行います。

3. 個人データの利用目的
 当社は、当社が収集した個人データについて、以下の目的で利用します。
 (1) パーソナルコンピュータ事業に関わる宣伝、提案、契約などの営業活動を行うため
 (2) 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による商品やサービスの研究開発のため
 (3) 契約をいただいたお客様に対して商品・サービスを提供するため
 (4) 契約をいただいたお客様にアフターサービス、メンテナンスサービスを提供するため
 (5) お客様ご本人であること、またはご本人の代理人であることを確認するため
 (6) お客様に対し、取引結果、ご入金、ご決済などの報告を行うため
 (7) その他、お客様とのお取引を適切且つ円滑に履行するため

4. 個人データの安全対策
 当社は、個人データへの不正アクセス、個人データの紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの危険を防止するために、合理的な安全対策を講じます。

5. 第三者への提供
 1.当社は、以下のいずれかの場合を除いて、お客様の個人データを第三者に提供いたしません。
  (1)お客様の同意がある場合
  (2)法令等により開示を求められた場合
  (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  (5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  (6)当社のグループ企業に対して提供する場合
 2.当社は、上記に関わらず、以下の事項をあらかじめお客様に通知し、またはこのページにおいてお知らせする場合には、お客様の個人データを第三者に提供することがあります。ただし、お客様からのご要請があれば第三者への提供は停止いたします。
  ・ 第三者への提供を利用目的とすること
  ・ 第三者に提供される個人データの項目
  ・ 第三者への提供の手段または方法
  ・ お客様本人の求めに応じてお客様の個人データの第三者への提供を停止すること

6. 個人情報の共同利用について
 当社は、「個人情報の保護に関する法律」第23条第4項の規定に基づき、特定の利用目的の範囲内に限り、MCJグループ会社間においてお客様の個人データを共同利用させていただくことがございます。なお、共同利用の取扱いにつきましては、今後必要に応じて見直しをさせていただく場合があり、その際にはあらかじめその内容を公表させていただきます。
 1.共同利用を行う個人データ
  お客様の住所、氏名、年齢、電話番号、生年月日、電子メールアドレス

 2.共同利用者の範囲
  MCJグループ各社
   ・株式会社MCJ
   ・株式会社マウスコンピューター
   ・株式会社ユニットコム
   ・テックウインド株式会社
   ・株式会社アユート
   ・ソルナック株式会社
   ・株式会社コムコーポレーション
   ・株式会社aprecio

 3.共同利用の目的
  「3.個人データの利用目的」と同様とします。

 4.共同利用における管理責任者
  株式会社MCJとなります。

7. 委託
 当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者(国内の業者に限ります)に個人データの一部または全部の処理を委託することがあります。
(この場合、不正アクセスや改ざん、破壊、紛失、漏洩などがないよう、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます)

8. クッキーの使用について
 当社ウェブサイトは、当社および当社が委託する第三者がお客様の当社ウェブサイトご利用状況の把握、広告媒体調査および広告配信を行うことを目的として、クッキー(Cookie)等の情報収集技術を使用しています。クッキーは、ウェブサーバーからの要求によりお客様のパソコン等に送られるファイルの一種です。お客様が閲覧されたページの情報を記録するものであり、お客様個人を特定する個人データを記録するものではございません。なお、お客様がご利用のブラウザの設定を変更いただくことにより、クッキーの機能を無効にすることができますが、それにより当社ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがございます。

9. アクセスログの収集について
 当社ウェブサイトでは、お客様が当社製品やサービスのページにアクセスされた場合に、アクセスログを記録しています。アクセスログには、お客様個人を特定できる個人データが残ることはありませんが、お客様がご利用になっているプロバイダー名および使用したブラウザの種類、ならびにアクセスされたページおよび日時等が記録されます。これらの記録は、当社ウェブサイトの利用状況に関する統計分析および不正アクセス等を発見するためのシステム監査等の目的にのみに利用され、それ以外の目的では利用いたしません。

10. 個人データの開示手続き、お問い合わせ先
 当社の保有する個人データに関する開示請求は、以下の窓口にお申し出ください。

 (株式会社マウスコンピューター 個人情報お問い合わせ窓口)
 住所:東京都中央区日本橋 2 丁目 7 番 1 号 東京日本橋タワー 26階
 担当:個人情報開示受付窓口
 電話:03-6739-3811 ※FAX、電子メールでのお問い合わせはお受けしておりません。
 受付時間:午前9:00から午後6:00まで (ただし、土日祝日、年末年始を除く)

 なお、上記ご請求につきましては、当社所定の手続が必要となりますのであらかじめご了承ください。

11. プライバシーポリシーの改定
 当社は、当社の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。

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