会社概要
当店はガーデニング大好きの店長が「自分が実際に使いたいモノ」にこだわって集めたガーデン雑貨と生活雑貨のお店です。

＊　取材、賞など　＊
1998　東葛リビング「資格を生かして働く女性」
2000　コアラＴＶで紹介
2001　「ザ・リフォーム」
1996〜「月刊新松戸」に趣味の講座の日程
1995　松戸市の花作りコンテストで「理事長賞」
2002　松戸市の花作りコンテストで「議長賞」
2003　東葛リビングに記事広告
2003　「UKIUKI」に店紹介
2004　松戸市の花作りコンテストで「市長賞」、表彰式はコアラTVで放映
2005　「UKIUKI」に庭紹介記事
　　　「My Dear Life」に庭紹介記事
　　　日本園芸協会ガーデニングコンテストで「オランダ政府観光局賞」受賞
　　　All About Japanにガーデンが紹介される
2006　「UKIUKI」にカルチャー教室紹介記事
　　　雑誌「zakka catalog」に掲載
　　　雑誌「スタンプマガジン」にミセスリビングの薔薇の写真掲載
　　　英国王立園芸協会コンテナガーデニングマスター資格取得
　　　「アイリスガーデニングドットコム」の素敵なお庭紹介にガーデンが紹介される。
　　　「UKIUKI」に店舗紹介、関けいこビーズ教室掲載
　　　ムック「女子カメラ」にミセスリビング薔薇の壁庭の写真掲載
2007　雑誌「BISES」に掲載 全国バラの庭写真コンテスト佳作
2007　雑誌「BISES」に掲載 オープンガーデンキャラバン
2007　雑誌「ガーデン&ガーデン」に掲載 ミセスリビング壁庭のバラ
2007　ホームセンター情報誌「パコマ」に掲載 ミセスリビングの庭
2009　家庭画報別冊「菜園ガーデニング」に掲載
2009　松戸市景観フォーラム講演　「オープンガーデン」について 2009　古物商・千葉県公安委員会許可　第441070002085 　　　
実店舗紹介はコチラにもございます。

ミセスリビング
〒270-0032 千葉県松戸市新松戸北1-5-2
TEL:047-342-2475 FAX:047-342-2471
代表者:吉崎 桃子
店舗運営責任者:吉崎 桃子(吉崎　桃子)
店舗セキュリティ責任者:吉崎　桃子
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2685887 ラクテン（ミセスリヒ゛ンク゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●お取り置きは1回分ごととさせていただきます。お取り置きは1週間までです。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】宅配便
送料は１回につき本州935円(中国地方を除く）
60サイズを超える場合は送料が変わります。メールでお知らせ致しますのでご確認ください。
また、一部地域、商品のサイズ、重量によってかわることがあります。
くわしくはメールにてお問い合わせください。
お取り寄せ商品、品切れ中の商品に関しましては、個別にメールにてご連絡させて頂きます。
* 配送会社は選べません。ご希望の配送会社にする場合は追加料金がかかります。
* 上記以外の配送会社や郵便（定形外、エクスパックを含む）の取り扱いはありません。

「クロネコゆうパケット」を指定するつもりで、誤ってクイック購入手続きをしてしまった場合は「お支払い・配送方法・配送日時指定を変更する」のボタンより配送方法をクロネコゆうパケット・ゆうパケット（破損、紛失に補償なし）に変更してください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1155円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 1155円 1155円 1155円 1155円 2440円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 １回のお買い物での合計金額が3980円(税込)を超える場合は送料無料です。
送料無料の配送方法は選べません。
配送日時お受けできません。
配送日時指定がある場合は送料無料になりませんのでご注意ください。

ガーデン用品、コフナ、メーカー直送商品は送料無料対象外です。
配送先は日本国内（沖縄、一部離島以外）に限ります。
海外への発送は行っておりません。

60サイズを超える場合、本州以外は追加送料がかかります。
メールでお知らせいたします。必ず確認してください。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】小型宅配便（日本郵便ゆうパケット発送）
(破損、紛失・盗難には補償はありません。）
【備考】
サイズ3辺の合計60cm以内、長辺34cm以内、厚み3センチ以内
重量1kg以内発送日の翌々日から送付先郵便ポストに投函されます。
地域によっては数日かかります。
料金　全国一律350円
お客様のポストに入らないものは手渡しになります。
建物名、マンション名等が抜けていると返品扱いになることが
ありますのでご注文時に必ずお知らせ下さい。
※輸送時の破損、紛失・盗難には補償はありませんのでご注意ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【備考】【レターパックプラス】 料金　全国一律600円
クレジットカード決済の場合⇒ご注文確認後、当日〜２営業日に発送いたします。
後払い決済の場合⇒楽天市場による後払い決済の審査後、当日〜２営業日に発送いたします。
前払い決済の場合（コンビニ支払、銀行振込）⇒ご入金確認後、当日〜２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時指定はお受けできません。 レターパックプラスは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ
持ち戻りますので、再配達のお手配をお願い致します。
保管期間1週間を過ぎますと、店舗へ返送されます。
再発送には宅配便送料がかかりますので、ご注意ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】こちらの商品は地域によって送料が違います。後程、店舗よりお知らせ致します。商品によって佐川急便に変わります。配送会社はお選びいただけません。ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：5200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■送料：サイズ、地域によって変わります。ミセスリビングからのメールでご確認ください。
■法人のお客様、指定の配送業者営業所での受け取りが可能な場合、送料をお安くいたします。お問い合わせください。
■この商品はミセスリビングの「商品合計5500円（税込）以上は送料無料」の対象ではありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】クロネコゆうパケット全国一律385円
《対応サイズ》
3辺合計の大きさ60cm以内で、長辺は34cm以内
厚さ３cm以内
重さ1Kg以内
※ラッピングはお受けできません。
※マンション名、ビル名、建物名が必要です。
※ポストが無い場合、ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
★輸送中の破損・紛失の補償があります。
※補償金額上限3000円(税込み)まで
★3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。
※輸送時の天候や自然災害時に、配送停止、遅延が生じることもございます。
※日時指定には対応しておりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
後払い決済　⇒後払い認証確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
コンビニ、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】店舗送料負担の配送方法の為、お客様はご利用いただけません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
（※楽天市場の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く）
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文後のキャンセル・変更はお受け付けできませんので予めご了承ください。
ご注文から30分以内は、理由を問わずに購入履歴よりキャンセル可能です。
（※楽天市場の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く）
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、店舗へメール・お電話でご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
種子商品につきましては未開封でも返品・交換はお受けできません。
その他の商品は未開封・未使用のもので、電話、もしくはメールにてご連絡下さい。
返品方法・返金方法はメールでお知らせ致します。ご確認ください。
* ご連絡のない返品・交換は受付できかねますのでご了承下さい。
*事前の連絡なく商品のみ返送された場合、また返信メールを待たず発送された場合はすべてお客様都合の返品扱いとなりますのでお気をつけ下さい。
また、その場合商品に破損があった時にはお客様による商品破損となりますので、当店からの返金、交換はできません。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。
※返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。
必ずご確認ください。
※店舗からお届した際にかかった送料は返金できません。
※お客様のお支払方法でかかった手数料は返金できません。
※返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。
必ずご確認ください。


返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品方法・返金方法はメールでお知らせ致します。ご確認ください。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
種子商品につきましては未開封でも返品・交換はお受けできません。
その他の商品は未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
交換方法はメールでお知らせ致します。ご確認ください。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
種子商品につきまして
全種子商品は、作物の不良等による返品・返金は一切負いません。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
種子商品につきまして
全種子商品は、作物の不良等による返品・返金は一切負いません。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0473422475

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
270-0032

住所
千葉県松戸市新松戸北1-5-2

電話番号
0473422475

FAX番号
0473412475


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

メール、またはお電話でご連絡ください。
キャンセル・返金・交換についてメールでお知らせ致します。
必ずご確認ください。
返品について
* 返品・交換については商品到着後5日以内にmrsliving@coda.ocn.ne.jpまでメールにてご連絡下さい。
* 商品到着後5日以内にメールでのご連絡のない返品・交換は受付できかねますのでご了承下さい。
*事前の連絡なく商品のみ返送された場合、また返信メールを待たず発送された場合はすべてお客様都合の返品扱いとなりますのでお気をつけ下さい 。
またその場合商品に破損があった時にはお客様による商品破損となりますので、当店からの返金、交換はできません。
* 不良品・破損品の場合は、良品が手配出来次第、交換させていただきます。
* 在庫がない商品につきましては返品とさせていただきます。

* お客様のご都合（イメージ違いなど…色のイメージ違いを含む）による返品・交換の場合は、送料（お使いの運送会社にお問い合わせください）・返金時振込手数料、返金にかかわる費用（送料含む）はお客様負担でお願いいたします。
返品方法・返金方法はメールでお知らせ致します。ご確認ください。
* お届け時の送料、各種手数料は返金できませんのでご了承ください。

* ご返品により商品お買い上げ総額が3980円（税込み）未満になりますと、送料無料の対象外になりますので、ご返金金額より行きの送料を差し引いてのご返金となります。
* ご返品は宅配便、ゆうパックなど補償のきく方法でお願いします。それ以外の方法での破損、紛失がありますとご返金できません。
* 一度お使いになったもの、開封されたもの、商品パッケージ、商品の箱や説明書等が破損、紛失している場合はご返品できません。

*ゆうパケット輸送での破損（割れ、欠け、塗りはがれ、折れ、変形、パーツがとれたetc）は返品、交換ができません。

商品到着より1週間を過ぎてしまいますと、いかなる場合も返品･交換をお受け出来ませんので、ご注意下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

ミセスリビング

〒270-0032 千葉県松戸市新松戸北1-5-2
TEL:047-342-2475 FAX:047-342-2471
代表者:吉崎 桃子
店舗運営責任者:吉崎 桃子(吉崎　桃子)
店舗セキュリティ責任者:吉崎　桃子
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当店はガーデニング大好きの店長が「自分が実際に使いたいモノ」にこだわって集めたガーデン雑貨と生活雑貨のお店です。

＊　取材、賞など　＊
1998　東葛リビング「資格を生かして働く女性」
2000　コアラＴＶで紹介
2001　「ザ・リフォーム」
1996〜「月刊新松戸」に趣味の講座の日程
1995　松戸市の花作りコンテストで「理事長賞」
2002　松戸市の花作りコンテストで「議長賞」
2003　東葛リビングに記事広告
2003　「UKIUKI」に店紹介
2004　松戸市の花作りコンテストで「市長賞」、表彰式はコアラTVで放映
2005　「UKIUKI」に庭紹介記事
　　　「My Dear Life」に庭紹介記事
　　　日本園芸協会ガーデニングコンテストで「オランダ政府観光局賞」受賞
　　　All About Japanにガーデンが紹介される
2006　「UKIUKI」にカルチャー教室紹介記事
　　　雑誌「zakka catalog」に掲載
　　　雑誌「スタンプマガジン」にミセスリビングの薔薇の写真掲載
　　　英国王立園芸協会コンテナガーデニングマスター資格取得
　　　「アイリスガーデニングドットコム」の素敵なお庭紹介にガーデンが紹介される。
　　　「UKIUKI」に店舗紹介、関けいこビーズ教室掲載
　　　ムック「女子カメラ」にミセスリビング薔薇の壁庭の写真掲載
2007　雑誌「BISES」に掲載 全国バラの庭写真コンテスト佳作
2007　雑誌「BISES」に掲載 オープンガーデンキャラバン
2007　雑誌「ガーデン&ガーデン」に掲載 ミセスリビング壁庭のバラ
2007　ホームセンター情報誌「パコマ」に掲載 ミセスリビングの庭
2009　家庭画報別冊「菜園ガーデニング」に掲載
2009　松戸市景観フォーラム講演　「オープンガーデン」について 2009　古物商・千葉県公安委員会許可　第441070002085 　　　
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2685887 ラクテン（ミセスリヒ゛ンク゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●お取り置きは1回分ごととさせていただきます。お取り置きは1週間までです。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

宅配便
送料は１回につき本州935円(中国地方を除く）
60サイズを超える場合は送料が変わります。メールでお知らせ致しますのでご確認ください。
また、一部地域、商品のサイズ、重量によってかわることがあります。
くわしくはメールにてお問い合わせください。
お取り寄せ商品、品切れ中の商品に関しましては、個別にメールにてご連絡させて頂きます。
* 配送会社は選べません。ご希望の配送会社にする場合は追加料金がかかります。
* 上記以外の配送会社や郵便（定形外、エクスパックを含む）の取り扱いはありません。

「クロネコゆうパケット」を指定するつもりで、誤ってクイック購入手続きをしてしまった場合は「お支払い・配送方法・配送日時指定を変更する」のボタンより配送方法をクロネコゆうパケット・ゆうパケット（破損、紛失に補償なし）に変更してください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1155円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 1155円 1155円 1155円 1155円 2440円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 １回のお買い物での合計金額が3980円(税込)を超える場合は送料無料です。
送料無料の配送方法は選べません。
配送日時お受けできません。
配送日時指定がある場合は送料無料になりませんのでご注意ください。

ガーデン用品、コフナ、メーカー直送商品は送料無料対象外です。
配送先は日本国内（沖縄、一部離島以外）に限ります。
海外への発送は行っておりません。

60サイズを超える場合、本州以外は追加送料がかかります。
メールでお知らせいたします。必ず確認してください。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

小型宅配便（日本郵便ゆうパケット発送）
(破損、紛失・盗難には補償はありません。）
【備考】
サイズ3辺の合計60cm以内、長辺34cm以内、厚み3センチ以内
重量1kg以内発送日の翌々日から送付先郵便ポストに投函されます。
地域によっては数日かかります。
料金　全国一律350円
お客様のポストに入らないものは手渡しになります。
建物名、マンション名等が抜けていると返品扱いになることが
ありますのでご注文時に必ずお知らせ下さい。
※輸送時の破損、紛失・盗難には補償はありませんのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【備考】

【レターパックプラス】 料金　全国一律600円
クレジットカード決済の場合⇒ご注文確認後、当日〜２営業日に発送いたします。
後払い決済の場合⇒楽天市場による後払い決済の審査後、当日〜２営業日に発送いたします。
前払い決済の場合（コンビニ支払、銀行振込）⇒ご入金確認後、当日〜２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時指定はお受けできません。 レターパックプラスは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ
持ち戻りますので、再配達のお手配をお願い致します。
保管期間1週間を過ぎますと、店舗へ返送されます。
再発送には宅配便送料がかかりますので、ご注意ください。

送料料金表

全国一律料金：600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

こちらの商品は地域によって送料が違います。後程、店舗よりお知らせ致します。商品によって佐川急便に変わります。配送会社はお選びいただけません。ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：5200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■送料：サイズ、地域によって変わります。ミセスリビングからのメールでご確認ください。
■法人のお客様、指定の配送業者営業所での受け取りが可能な場合、送料をお安くいたします。お問い合わせください。
■この商品はミセスリビングの「商品合計5500円（税込）以上は送料無料」の対象ではありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

クロネコゆうパケット全国一律385円
《対応サイズ》
3辺合計の大きさ60cm以内で、長辺は34cm以内
厚さ３cm以内
重さ1Kg以内
※ラッピングはお受けできません。
※マンション名、ビル名、建物名が必要です。
※ポストが無い場合、ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
★輸送中の破損・紛失の補償があります。
※補償金額上限3000円(税込み)まで
★3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。
※輸送時の天候や自然災害時に、配送停止、遅延が生じることもございます。
※日時指定には対応しておりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
後払い決済　⇒後払い認証確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
コンビニ、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

店舗送料負担の配送方法の為、お客様はご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
（※楽天市場の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く）
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文後のキャンセル・変更はお受け付けできませんので予めご了承ください。
ご注文から30分以内は、理由を問わずに購入履歴よりキャンセル可能です。
（※楽天市場の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く）
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、店舗へメール・お電話でご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

種子商品につきましては未開封でも返品・交換はお受けできません。
その他の商品は未開封・未使用のもので、電話、もしくはメールにてご連絡下さい。
返品方法・返金方法はメールでお知らせ致します。ご確認ください。
* ご連絡のない返品・交換は受付できかねますのでご了承下さい。
*事前の連絡なく商品のみ返送された場合、また返信メールを待たず発送された場合はすべてお客様都合の返品扱いとなりますのでお気をつけ下さい。
また、その場合商品に破損があった時にはお客様による商品破損となりますので、当店からの返金、交換はできません。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。
※返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。
必ずご確認ください。
※店舗からお届した際にかかった送料は返金できません。
※お客様のお支払方法でかかった手数料は返金できません。
※返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。
必ずご確認ください。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品方法・返金方法はメールでお知らせ致します。ご確認ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

種子商品につきましては未開封でも返品・交換はお受けできません。
その他の商品は未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
交換方法はメールでお知らせ致します。ご確認ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
種子商品につきまして
全種子商品は、作物の不良等による返品・返金は一切負いません。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
種子商品につきまして
全種子商品は、作物の不良等による返品・返金は一切負いません。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0473422475

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

270-0032

住所

千葉県松戸市新松戸北1-5-2

電話番号

0473422475

FAX番号

0473412475

キャンセル・返金・交換についての注意事項

メール、またはお電話でご連絡ください。
キャンセル・返金・交換についてメールでお知らせ致します。
必ずご確認ください。

返品について

* 返品・交換については商品到着後5日以内にmrsliving@coda.ocn.ne.jpまでメールにてご連絡下さい。
* 商品到着後5日以内にメールでのご連絡のない返品・交換は受付できかねますのでご了承下さい。
*事前の連絡なく商品のみ返送された場合、また返信メールを待たず発送された場合はすべてお客様都合の返品扱いとなりますのでお気をつけ下さい 。
またその場合商品に破損があった時にはお客様による商品破損となりますので、当店からの返金、交換はできません。
* 不良品・破損品の場合は、良品が手配出来次第、交換させていただきます。
* 在庫がない商品につきましては返品とさせていただきます。

* お客様のご都合（イメージ違いなど…色のイメージ違いを含む）による返品・交換の場合は、送料（お使いの運送会社にお問い合わせください）・返金時振込手数料、返金にかかわる費用（送料含む）はお客様負担でお願いいたします。
返品方法・返金方法はメールでお知らせ致します。ご確認ください。
* お届け時の送料、各種手数料は返金できませんのでご了承ください。

* ご返品により商品お買い上げ総額が3980円（税込み）未満になりますと、送料無料の対象外になりますので、ご返金金額より行きの送料を差し引いてのご返金となります。
* ご返品は宅配便、ゆうパックなど補償のきく方法でお願いします。それ以外の方法での破損、紛失がありますとご返金できません。
* 一度お使いになったもの、開封されたもの、商品パッケージ、商品の箱や説明書等が破損、紛失している場合はご返品できません。

*ゆうパケット輸送での破損（割れ、欠け、塗りはがれ、折れ、変形、パーツがとれたetc）は返品、交換ができません。

商品到着より1週間を過ぎてしまいますと、いかなる場合も返品･交換をお受け出来ませんので、ご注意下さい。

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