会社概要
弊社都合で誠に申し訳ございませんが、営業体制の変更のため、現在、人員を減らして受付しております。そのため、現在電話対応を停止しております。 「ショップへの問い合わせ」またはメールにてお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ※会社の代表電話番号に電話をおかけ頂いても、別棟のため、お繋ぎすることはできかねます。

株式会社六浦本店
〒460-0016 愛知県名古屋市中区橘2-1-7
TEL:052-253-6217 FAX:052-332-5112
代表者:六浦　康正
店舗運営責任者:神谷　年彦(新市場開発部)
店舗セキュリティ責任者:神谷　年彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております。

営業時間　　9:00〜17:15
定休日　　土・日・祝日
メール　　t_kamiya@mutsuura-honten.co.jp


・メールによるお問い合わせは２４時間承っております。
・休業日・営業時間外のお問合せの対応は翌営業日とさせて頂いております。
納期について
●在庫のある場合
ご注文確認後、当日または翌営業日までに発送致します。

●あす楽について
１４時までのご注文で翌日お届けいたします。(以降は翌日となります)
※土日祝日、長期連休については翌営業日の発送となります。
※一部例外地域もございます。 商品ページの「翌日配送　対応可能エリア」をご確認ください。
※配送業者をご指定頂くことはできません。

●在庫のない場合
通常２〜３営業日（商品によっては1週間ほど頂く場合がございます）以内に発送致します。
弊社在庫品もございますが、ほとんどの商品はお取り寄せとなります。
メーカー生産終了(廃番)、欠品により上記目安の発送が不可能な場合もございます。
その際には、弊社より速やかにご連絡させて頂きます。
お支払方法が銀行振込・郵便振替の場合、お届けはご入金確認後となります。
お支払について
●領収書の発行について

当店はエコ（自然環境保全）の観点から納品書・領収書を電子化にし、
必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
ご注文頂いた商品を弊社から発送した日に出荷通知メールを
お送りさせて頂きます。
そのメールに「納品書・領収書」を発行するURLが記載してありますので、
「納品書・領収書」の発行をお願い致します。
ログイン画面にてご注文頂いた際の「注文番号」と「ご登録電話番号下４桁」
で発行できます。


●領収書の発行の流れ

・ご注文の発送完了後、発送完了メールに領収書をダウンロードできるURLを記載し、お送りします。
・発送完了メールに記載のURLより領収書発行ページに移動します。
・ログインIDにご注文時の受注番号、パスワードにご注文者様のお電話番号下4桁を入力してログインします。
・例）電話番号123-456-7890の場合、パスワードは「7890」です。
・ご希望の宛名・但書を入力し、領収書をダウンロードします。
・ご自身のパソコンからプリンタにて印刷してください。

下記URLより領収書・納品書がダウンロードできます。
※商品発送後よりダウンロード可能となります。
※発送完了メールにも同じURLを記載しております。

https://link.rakuten.co.jp/1/067/901/?url=ne/616325

※PDFファイルでの発行となります。
※代金引換の場合は、送り状に添付されております運送会社の領収書となります。
※NP後払いの場合は、お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が
領収書となります。


●書面にて領収書ご希望の場合

当店に一度ご連絡の上、返信用封筒に切手を貼り、下記まで郵送を
お願い致します。
事務手続きの都合上、ご返送までお時間頂く場合がございます。
決算期や年度末は大変混みあいますので、ご了承のほどお願い致します。

株式会社六浦本店　領収書発行希望
〒460-0016 愛知県名古屋市中区橘2-1-7
TEL:052-253-6217
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2633950 ラクテン（コウク゛ヤノフ゜ロラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※ 商品をお届けした時の「代引金額領収書(送り状)」が、会計法規上正式な領収書となります。こちらから別の領収書は発送は致しませんので、ご注意下さい。 ※ 宛名と領収書の名前が違う領収書をご入用の場合、代金引換を選ばれないようご注意下さい。領収書の二重発行を防ぐ為の措置となりますので、ご理解とご協力をお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【弊店からの発送について】
基本的には佐川急便にて発送いたしますのでご了承ください。
※配送業者の指定は可能な場合のみ対応しておりますのでご相談ください。

【メーカー直送商品について】
メーカー直送品はメーカーにより配送業者が異なります。
※直送品は日時指定不可でございます。

【離島について】
2018年3月1日よりゆうパックの送料改定に伴い、離島料金(2,000円)が発生致します。
(※送料無料商品関係なく発生致します。)
ご注文後に送料を変更し、メールにてご連絡致します。

【メール便について】
「メール便対応商品」ページに掲載がある商品以外はメール便発送を承っておりません。

【同梱注文について】
誠に申し訳ございませんが、別注文の同梱発送は承っておりません。1回にまとめてご注文をお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード　⇒カード承認後３営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
※品切れなどにより発送が遅れる場合には別途ご連絡致します。

【配送希望日・時間帯について】
配送希望日・時間帯をご指定出来ます。(メール便・直送品以外)

午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※佐川急便の規定により時間帯指定不可能地域がございます。

ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、時間指定不可地域・直送等の場合、ご希望通りの時間にお届けできない場合がございます。
大変申し訳ございませんが、予めご了承下さい。

詳しくは佐川急便ホームーページにてご確認いただくか、お近くの佐川急便営業所にお問い合わせ下さい。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜8,799円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 2000円
8,800〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島につきましては、ゆうパックで発送します。
2018年3月1日ゆうパック値上げに伴い、別途離島料金(2,000円)が発生致します。ご注文後、弊店からご連絡致します。

大型宅配便
【備考】
大型商品について
※大型商品となり、別途送料が発生致します
※通常商品より発送に日数がかかる可能性がございます。
※送料、納期を後程メールにてご連絡をさせて頂きます
※大型宅配便やメーカー直送品は運送会社の配送ルートや休業日などの関係で、日時指定ができかねます。また、運送会社の都合上、時間指定を承ることが出来ません。

※楽天の仕様上、ご注文画面では通常宅配便と同様に日時指定が可能でございますが、メーカー手配時に「指定なし」として手配させて頂いております。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】メール便は【メール便対応可】と商品名に記載がある商品のみメール便発送がが可能です。対象外の商品や規定サイズ・数量を超えた場合は通常便860円に自動切替して発送。(沖縄は1,800円)
ゆうパケットの場合、商品ページの納期表示(宅配便発送)とは異なり、商品発送後、2〜7日ほどでポスト投函予定です。
※お支払方法の代金引換はご利用になれません。
※配達日時指定のご選択はできかねます。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便は【メール便対応可】と商品名に記載がある商品のみメール便発送がが可能です。対象外の商品や規定サイズ・数量を超えた場合は通常便860円に自動切替して発送。(沖縄は1,800円)
ゆうパケットの場合、商品ページの納期表示(宅配便発送)とは異なり、商品発送後、2〜7日ほどでポスト投函予定です。
※お支払方法の代金引換はご利用になれません。
※配達日時指定のご選択はできかねます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】FOR OVERSEAS CUSTOMER

SHIPMENT:
We will ship out by DHL or EMS.
We can not send by "Rakuten International Small Packet service"

SHIPPING RATE:
Shipping rate depends on country or weight of goods.
We will send you order confirmation mail including shipping fee
after receiving your order.
Please contact us if you need to know shipping rate in advance.

We can not send these goods by air.
Liquid, Chemicals or any dangerous substance for air freight.

Contact:Toshihiko Kamiya(Mr)
Mutsuura Honten Co Ltd
2-1-7, Tachibana, Nakaku, Nagoya,
Aichi, Japan
TEL:+81-52-253-7031
FAX:+81-52-332-5112
E-mail:t_kamiya@mutsuura-honten.co.jp

海外発送はDHLまたはEMSにて対応させていただきます。
当店では楽天国際メール便での対応はしておりません。
送料は国や地域により異なりますのでご注文確定後に確認し、メールにてご連絡させていただきます。
液体、スプレー缶、150ｃｍ以上の長さのものなど、海外発送ができないものもあります。
事前に送料の確認もできますので、お気軽にお問い合わせください。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
先ず弊社に「問い合わせ」または「メール」にてご連絡ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 （この場合送料は当店が負担致します。） ※破損・汚損があった商品は使用せず、そのままの状態で返品をお願い致します。メーカーに破損・汚損状況を報告する必要があるため、1度でもご使用されると交換対象外となる場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額もしくは交換

返品送料
店舗負担

備考
先ず弊社に商品が破損・汚損状況を「問い合わせ」にてご連絡ください。 商品だけを先にお送り頂かないようにお願い致します。 ※現在、新型コロナウィルス感染対策のため、人員を減らしており、電話対応を停止しております。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
先ず弊社に「問い合わせ」または「メール」にてご連絡ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 （この場合送料は当店が負担致します。） ※破損・汚損があった商品は使用せず、そのままの状態で返品をお願い致します。メーカーに破損・汚損状況を報告する必要があるため、1度でもご使用されると交換対象外となる場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
先ず弊社に商品が破損・汚損状況を「問い合わせ」にてご連絡ください。 商品だけを先にお送り頂かないようにお願い致します。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-253-6217

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
「問い合わせ」または「メール」よりご連絡をお願い致します。


■返送先

郵便番号
460-0016

住所
愛知県名古屋市中区橘2-1-7

電話番号
052-253-6217

FAX番号
052-332-5112


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【キャンセルについて】
当店では在庫品以外の取り寄せ品に関しましては、ご注文後のキャンセル・返品は原則として一切お受け致しませんので、予めご了承の上、ご注文下さい。

お客様のご都合による返品は未開封・未使用のもので
商品到着後、7日間以内に電話連絡いただいた当店在庫品のもののみお受け致します。
※取り寄せ商品は返品不可です。
お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。

ただし、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

・当店在庫品以外の取り寄せ商品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・ご購入後のサイズおよび大きさ違い
・開封済みまたは使用済みの商品
・商品が不要になったなどの理由
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品
・色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真および説明文と異なるといった理由による返品
・製品の素材や製造上に発生してしまう傷やスレ、服の場合、糸のほつれなどの理由
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・大型商品のためメーカーより直送した商品

商品を弊社にお送り頂いた後に上記項目に該当した場合、着払いにて商品をご返送させて頂きます。

【長期不在や受取拒否の対応について】
当店では正当な理由無く保管期限切れ・受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合、往復の送料代をご請求させていただきます。また、エスコ商品などの返品不可の商品につきましては商品代も合わせてご請求させていただく場合がございます。
返品条件等販売に関する重要事項
【キャンセルについて】
当店では在庫品以外の取り寄せ品に関しましては、ご注文後のキャンセル・返品は原則として一切お受け致しませんので、予めご了承の上、ご注文下さい。

※商品手配後のキャンセルについてはキャンセル手数料が発生する場合がございます。
また、発送日当日のキャンセル、既に発送手配済のキャンセルは【往復分の送料】＋【各手数料】を頂きますので、予めご注意くださいます様お願い致します。

【返品について】
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合送料は当店が負担致します。）

お客様のご都合による返品は未開封・未使用のもので
商品到着後、7日間以内に電話連絡いただいた当店在庫品のもののみお受け致します。
お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。

ただし、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

・当店在庫品以外の取り寄せ商品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・ご購入後のサイズおよび大きさ違い
・開封済みまたは使用済みの商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品
・色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真と異なるといった理由による返品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

商品を弊社にお送り頂いた後に上記項目に該当した場合、着払いにて商品をご返送させて頂きます。

★返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：０５２−２５３−６２１７
　メールアドレス：t_kamiya@mutsuura-honten.co.jp
　返送先住所：名古屋市中区橘２丁目１−７
　担当者　　：株式会社六浦本店　新市場開発部　神谷年彦


★クーリングオフについて
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、
クーリングオフ制度は適用されません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社六浦本店

〒460-0016 愛知県名古屋市中区橘2-1-7
TEL:052-253-6217 FAX:052-332-5112
代表者:六浦　康正
店舗運営責任者:神谷　年彦(新市場開発部)
店舗セキュリティ責任者:神谷　年彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

弊社都合で誠に申し訳ございませんが、営業体制の変更のため、現在、人員を減らして受付しております。そのため、現在電話対応を停止しております。 「ショップへの問い合わせ」またはメールにてお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ※会社の代表電話番号に電話をおかけ頂いても、別棟のため、お繋ぎすることはできかねます。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております。

営業時間　　9:00〜17:15
定休日　　土・日・祝日
メール　　t_kamiya@mutsuura-honten.co.jp


・メールによるお問い合わせは２４時間承っております。
・休業日・営業時間外のお問合せの対応は翌営業日とさせて頂いております。

納期について

●在庫のある場合
ご注文確認後、当日または翌営業日までに発送致します。

●あす楽について
１４時までのご注文で翌日お届けいたします。(以降は翌日となります)
※土日祝日、長期連休については翌営業日の発送となります。
※一部例外地域もございます。 商品ページの「翌日配送　対応可能エリア」をご確認ください。
※配送業者をご指定頂くことはできません。

●在庫のない場合
通常２〜３営業日（商品によっては1週間ほど頂く場合がございます）以内に発送致します。
弊社在庫品もございますが、ほとんどの商品はお取り寄せとなります。
メーカー生産終了(廃番)、欠品により上記目安の発送が不可能な場合もございます。
その際には、弊社より速やかにご連絡させて頂きます。
お支払方法が銀行振込・郵便振替の場合、お届けはご入金確認後となります。

お支払について

●領収書の発行について

当店はエコ（自然環境保全）の観点から納品書・領収書を電子化にし、
必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
ご注文頂いた商品を弊社から発送した日に出荷通知メールを
お送りさせて頂きます。
そのメールに「納品書・領収書」を発行するURLが記載してありますので、
「納品書・領収書」の発行をお願い致します。
ログイン画面にてご注文頂いた際の「注文番号」と「ご登録電話番号下４桁」
で発行できます。


●領収書の発行の流れ

・ご注文の発送完了後、発送完了メールに領収書をダウンロードできるURLを記載し、お送りします。
・発送完了メールに記載のURLより領収書発行ページに移動します。
・ログインIDにご注文時の受注番号、パスワードにご注文者様のお電話番号下4桁を入力してログインします。
・例）電話番号123-456-7890の場合、パスワードは「7890」です。
・ご希望の宛名・但書を入力し、領収書をダウンロードします。
・ご自身のパソコンからプリンタにて印刷してください。

下記URLより領収書・納品書がダウンロードできます。
※商品発送後よりダウンロード可能となります。
※発送完了メールにも同じURLを記載しております。

https://link.rakuten.co.jp/1/067/901/?url=ne/616325

※PDFファイルでの発行となります。
※代金引換の場合は、送り状に添付されております運送会社の領収書となります。
※NP後払いの場合は、お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が
領収書となります。


●書面にて領収書ご希望の場合

当店に一度ご連絡の上、返信用封筒に切手を貼り、下記まで郵送を
お願い致します。
事務手続きの都合上、ご返送までお時間頂く場合がございます。
決算期や年度末は大変混みあいますので、ご了承のほどお願い致します。

株式会社六浦本店　領収書発行希望
〒460-0016 愛知県名古屋市中区橘2-1-7
TEL:052-253-6217

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2633950 ラクテン（コウク゛ヤノフ゜ロラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※ 商品をお届けした時の「代引金額領収書(送り状)」が、会計法規上正式な領収書となります。こちらから別の領収書は発送は致しませんので、ご注意下さい。 ※ 宛名と領収書の名前が違う領収書をご入用の場合、代金引換を選ばれないようご注意下さい。領収書の二重発行を防ぐ為の措置となりますので、ご理解とご協力をお願い致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【弊店からの発送について】
基本的には佐川急便にて発送いたしますのでご了承ください。
※配送業者の指定は可能な場合のみ対応しておりますのでご相談ください。

【メーカー直送商品について】
メーカー直送品はメーカーにより配送業者が異なります。
※直送品は日時指定不可でございます。

【離島について】
2018年3月1日よりゆうパックの送料改定に伴い、離島料金(2,000円)が発生致します。
(※送料無料商品関係なく発生致します。)
ご注文後に送料を変更し、メールにてご連絡致します。

【メール便について】
「メール便対応商品」ページに掲載がある商品以外はメール便発送を承っておりません。

【同梱注文について】
誠に申し訳ございませんが、別注文の同梱発送は承っておりません。1回にまとめてご注文をお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード　⇒カード承認後３営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
※品切れなどにより発送が遅れる場合には別途ご連絡致します。

【配送希望日・時間帯について】
配送希望日・時間帯をご指定出来ます。(メール便・直送品以外)

午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※佐川急便の規定により時間帯指定不可能地域がございます。

ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、時間指定不可地域・直送等の場合、ご希望通りの時間にお届けできない場合がございます。
大変申し訳ございませんが、予めご了承下さい。

詳しくは佐川急便ホームーページにてご確認いただくか、お近くの佐川急便営業所にお問い合わせ下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※離島につきましては、ゆうパックで発送します。
2018年3月1日ゆうパック値上げに伴い、別途離島料金(2,000円)が発生致します。ご注文後、弊店からご連絡致します。

大型宅配便

【備考】


大型商品について
※大型商品となり、別途送料が発生致します
※通常商品より発送に日数がかかる可能性がございます。
※送料、納期を後程メールにてご連絡をさせて頂きます
※大型宅配便やメーカー直送品は運送会社の配送ルートや休業日などの関係で、日時指定ができかねます。また、運送会社の都合上、時間指定を承ることが出来ません。

※楽天の仕様上、ご注文画面では通常宅配便と同様に日時指定が可能でございますが、メーカー手配時に「指定なし」として手配させて頂いております。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便は【メール便対応可】と商品名に記載がある商品のみメール便発送がが可能です。対象外の商品や規定サイズ・数量を超えた場合は通常便860円に自動切替して発送。(沖縄は1,800円)
ゆうパケットの場合、商品ページの納期表示(宅配便発送)とは異なり、商品発送後、2〜7日ほどでポスト投函予定です。
※お支払方法の代金引換はご利用になれません。
※配達日時指定のご選択はできかねます。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便は【メール便対応可】と商品名に記載がある商品のみメール便発送がが可能です。対象外の商品や規定サイズ・数量を超えた場合は通常便860円に自動切替して発送。(沖縄は1,800円)
ゆうパケットの場合、商品ページの納期表示(宅配便発送)とは異なり、商品発送後、2〜7日ほどでポスト投函予定です。
※お支払方法の代金引換はご利用になれません。
※配達日時指定のご選択はできかねます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

FOR OVERSEAS CUSTOMER

SHIPMENT:
We will ship out by DHL or EMS.
We can not send by "Rakuten International Small Packet service"

SHIPPING RATE:
Shipping rate depends on country or weight of goods.
We will send you order confirmation mail including shipping fee
after receiving your order.
Please contact us if you need to know shipping rate in advance.

We can not send these goods by air.
Liquid, Chemicals or any dangerous substance for air freight.

Contact:Toshihiko Kamiya(Mr)
Mutsuura Honten Co Ltd
2-1-7, Tachibana, Nakaku, Nagoya,
Aichi, Japan
TEL:+81-52-253-7031
FAX:+81-52-332-5112
E-mail:t_kamiya@mutsuura-honten.co.jp

海外発送はDHLまたはEMSにて対応させていただきます。
当店では楽天国際メール便での対応はしておりません。
送料は国や地域により異なりますのでご注文確定後に確認し、メールにてご連絡させていただきます。
液体、スプレー缶、150ｃｍ以上の長さのものなど、海外発送ができないものもあります。
事前に送料の確認もできますので、お気軽にお問い合わせください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

先ず弊社に「問い合わせ」または「メール」にてご連絡ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 （この場合送料は当店が負担致します。） ※破損・汚損があった商品は使用せず、そのままの状態で返品をお願い致します。メーカーに破損・汚損状況を報告する必要があるため、1度でもご使用されると交換対象外となる場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額もしくは交換

返品送料

店舗負担

備考

先ず弊社に商品が破損・汚損状況を「問い合わせ」にてご連絡ください。 商品だけを先にお送り頂かないようにお願い致します。 ※現在、新型コロナウィルス感染対策のため、人員を減らしており、電話対応を停止しております。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

先ず弊社に「問い合わせ」または「メール」にてご連絡ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 （この場合送料は当店が負担致します。） ※破損・汚損があった商品は使用せず、そのままの状態で返品をお願い致します。メーカーに破損・汚損状況を報告する必要があるため、1度でもご使用されると交換対象外となる場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

先ず弊社に商品が破損・汚損状況を「問い合わせ」にてご連絡ください。 商品だけを先にお送り頂かないようにお願い致します。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-253-6217

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

「問い合わせ」または「メール」よりご連絡をお願い致します。

返送先

郵便番号

460-0016

住所

愛知県名古屋市中区橘2-1-7

電話番号

052-253-6217

FAX番号

052-332-5112

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【キャンセルについて】
当店では在庫品以外の取り寄せ品に関しましては、ご注文後のキャンセル・返品は原則として一切お受け致しませんので、予めご了承の上、ご注文下さい。

お客様のご都合による返品は未開封・未使用のもので
商品到着後、7日間以内に電話連絡いただいた当店在庫品のもののみお受け致します。
※取り寄せ商品は返品不可です。
お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。

ただし、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

・当店在庫品以外の取り寄せ商品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・ご購入後のサイズおよび大きさ違い
・開封済みまたは使用済みの商品
・商品が不要になったなどの理由
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品
・色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真および説明文と異なるといった理由による返品
・製品の素材や製造上に発生してしまう傷やスレ、服の場合、糸のほつれなどの理由
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・大型商品のためメーカーより直送した商品

商品を弊社にお送り頂いた後に上記項目に該当した場合、着払いにて商品をご返送させて頂きます。

【長期不在や受取拒否の対応について】
当店では正当な理由無く保管期限切れ・受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合、往復の送料代をご請求させていただきます。また、エスコ商品などの返品不可の商品につきましては商品代も合わせてご請求させていただく場合がございます。

返品条件等販売に関する重要事項

【キャンセルについて】
当店では在庫品以外の取り寄せ品に関しましては、ご注文後のキャンセル・返品は原則として一切お受け致しませんので、予めご了承の上、ご注文下さい。

※商品手配後のキャンセルについてはキャンセル手数料が発生する場合がございます。
また、発送日当日のキャンセル、既に発送手配済のキャンセルは【往復分の送料】＋【各手数料】を頂きますので、予めご注意くださいます様お願い致します。

【返品について】
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合送料は当店が負担致します。）

お客様のご都合による返品は未開封・未使用のもので
商品到着後、7日間以内に電話連絡いただいた当店在庫品のもののみお受け致します。
お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。

ただし、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

・当店在庫品以外の取り寄せ商品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・ご購入後のサイズおよび大きさ違い
・開封済みまたは使用済みの商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品
・色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真と異なるといった理由による返品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

商品を弊社にお送り頂いた後に上記項目に該当した場合、着払いにて商品をご返送させて頂きます。

★返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：０５２−２５３−６２１７
　メールアドレス：t_kamiya@mutsuura-honten.co.jp
　返送先住所：名古屋市中区橘２丁目１−７
　担当者　　：株式会社六浦本店　新市場開発部　神谷年彦


★クーリングオフについて
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、
クーリングオフ制度は適用されません。

楽天市場の便利な機能