会社概要

株式会社ナカノテツ
〒802-0002 福岡県北九州市小倉北区京町1-3-10
TEL:093-531-7662 FAX:093-533-2983
代表者:中野 新司
店舗運営責任者:中野 新司 串間 文恵(小倉本店)
店舗セキュリティ責任者:中野 新司
店舗連絡先:nakanotetsu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受付中です。
お電話でのお問合せは平日10時〜18時にお願いします。
定休日等は営業日カレンダーをご確認下さい。
※お休みの場合メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お電話でのお問合せは平日10時〜18時にお願いします。TEL(093)531-7662


ご注文の際の注意事項
ホビー家コテツでは実店舗における店頭販売も行っております。
その為時間差でご注文より先に品切れになってしまう場合がございます。品切れの場合は改めて担当よりご連絡致します。

楽天市場よりご注文内容確認の自動送信メールが送られた時点ではまだご注文確定ではございません。
前払いにてお支払いの場合、この時点でのご入金はご遠慮下さい。

在庫の有無と送料等の再計算後に当店より確認のメールを送らせて頂きます。
在庫がある場合はその時点でご注文確定、在庫切れの場合、キャンセルとさせて頂いたり、または入荷待ちとなる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

ご登録情報の住所に変更があるお客様へお願い
お引越しや市町村の合併等でご登録情報のご住所に変更があった場合、
必ずご登録情報を旧住所から新住所へご変更をお願い致します。
旧住所のままの場合、配送時にお時間がかかってしまう場合がございますのでご注意下さい。

当社からのメール送信について
当店では通常ご注文から翌営業日以内に【ご注文受付確認のメール】を必ず送信致しておりますが、 Yahooアドレス(フリーメール)、モバイルメールアドレスをご利用いただいているお客様で、 ご案内のメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
サーバー側のセキュリティの強化等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
メールが届かないというお客様はお手数ですが当社ドメイン【hobbyya.com】の許可をお願い致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2335800 ラクテン(ホヒ゛−ヤコテツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】 宅配便送料は全国530円(沖縄をのぞく)です。

沖縄県は750円です。
代引きの場合は手数料330円(税込)が発生します。


配送はヤマト運輸または佐川急便でお届けいたします。
お届けする地域により弊社で宅配業者を選択させていただきます。
ご指定はできませんので、ご了承ください。

宅配便のお届け時間帯
上記の時間帯をご指定頂けます。

配達日時のご指定がある場合は
注文時に日時指定できますので、そちらの方をご利用ください。
※一部地域では指定出来ない事もございますのでご了承下さい。

その他発送について何かございましたら、事前にメールにてお知らせくださいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ(前払い)・ApplePay決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済 ⇒ご注文確定(オーソリ・後払い審査通過)後、3営業日以内に発送いたします。
※こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:216円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
093-531-7662

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
802-0002

住所
福岡県北九州市小倉北区京町1-3-10

電話番号
093-531-7662

FAX番号
093-533-2983


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


返品と商品のお届けについて
1) 返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
ただし以下の場合は交換・返品をお受け出来ませんのでご了承下さい。

・一度でもご使用になられた商品。
・パッケージより開封された商品。
・パッケージのない商品。
・カットされた商品。(ご注文通りにカットした商品。)
・お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品。
・お客様の都合で加工した商品。
・特別な事情がない限り、未開封であっても商品到着後7日を経過した商品。

ご返送頂いた商品が、上記の項目に該当すると思われる場合は、
当社規定により商品代金のご返金は致しかねますのであらかじめご了承下さい。

返品の送料・手数料については、不良品の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましては、 お客様にてご負担いただきます。

●不良品について
製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点
(商品の間違い、破損など)がございましたら、
あらかじめご連絡いただいた後、下記住所までご返送ください。
責任を持って良品と交換、もしくは返品をお受けします。
なお、その際の送料は当方で負担致しますので、
着払いにてお送り下さいませ。
※不良品の返品交換は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。

★返金について

返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:093-531-7662
 返送先住所:〒802-0002 北九州市小倉北区京町1-3-10
 担当者  :ホビー家コテツ
 e-mail:kotetsu@hobbyya.com


2) 商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
  クレジット⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ナカノテツ

〒802-0002 福岡県北九州市小倉北区京町1-3-10
TEL:093-531-7662 FAX:093-533-2983
代表者:中野 新司
店舗運営責任者:中野 新司 串間 文恵(小倉本店)
店舗セキュリティ責任者:中野 新司
店舗連絡先:nakanotetsu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受付中です。
お電話でのお問合せは平日10時〜18時にお願いします。
定休日等は営業日カレンダーをご確認下さい。
※お休みの場合メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お電話でのお問合せは平日10時〜18時にお願いします。TEL(093)531-7662

ご注文の際の注意事項

ホビー家コテツでは実店舗における店頭販売も行っております。
その為時間差でご注文より先に品切れになってしまう場合がございます。品切れの場合は改めて担当よりご連絡致します。

楽天市場よりご注文内容確認の自動送信メールが送られた時点ではまだご注文確定ではございません。
前払いにてお支払いの場合、この時点でのご入金はご遠慮下さい。

在庫の有無と送料等の再計算後に当店より確認のメールを送らせて頂きます。
在庫がある場合はその時点でご注文確定、在庫切れの場合、キャンセルとさせて頂いたり、または入荷待ちとなる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

ご登録情報の住所に変更があるお客様へお願い
お引越しや市町村の合併等でご登録情報のご住所に変更があった場合、
必ずご登録情報を旧住所から新住所へご変更をお願い致します。
旧住所のままの場合、配送時にお時間がかかってしまう場合がございますのでご注意下さい。

当社からのメール送信について
当店では通常ご注文から翌営業日以内に【ご注文受付確認のメール】を必ず送信致しておりますが、 Yahooアドレス(フリーメール)、モバイルメールアドレスをご利用いただいているお客様で、 ご案内のメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
サーバー側のセキュリティの強化等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
メールが届かないというお客様はお手数ですが当社ドメイン【hobbyya.com】の許可をお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2335800 ラクテン(ホヒ゛−ヤコテツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

宅配便送料は全国530円(沖縄をのぞく)です。

沖縄県は750円です。
代引きの場合は手数料330円(税込)が発生します。


配送はヤマト運輸または佐川急便でお届けいたします。
お届けする地域により弊社で宅配業者を選択させていただきます。
ご指定はできませんので、ご了承ください。

宅配便のお届け時間帯
上記の時間帯をご指定頂けます。

配達日時のご指定がある場合は
注文時に日時指定できますので、そちらの方をご利用ください。
※一部地域では指定出来ない事もございますのでご了承下さい。

その他発送について何かございましたら、事前にメールにてお知らせくださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ(前払い)・ApplePay決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済 ⇒ご注文確定(オーソリ・後払い審査通過)後、3営業日以内に発送いたします。
※こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:216円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

093-531-7662

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

802-0002

住所

福岡県北九州市小倉北区京町1-3-10

電話番号

093-531-7662

FAX番号

093-533-2983

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品と商品のお届けについて

1) 返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
ただし以下の場合は交換・返品をお受け出来ませんのでご了承下さい。

・一度でもご使用になられた商品。
・パッケージより開封された商品。
・パッケージのない商品。
・カットされた商品。(ご注文通りにカットした商品。)
・お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品。
・お客様の都合で加工した商品。
・特別な事情がない限り、未開封であっても商品到着後7日を経過した商品。

ご返送頂いた商品が、上記の項目に該当すると思われる場合は、
当社規定により商品代金のご返金は致しかねますのであらかじめご了承下さい。

返品の送料・手数料については、不良品の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましては、 お客様にてご負担いただきます。

●不良品について
製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点
(商品の間違い、破損など)がございましたら、
あらかじめご連絡いただいた後、下記住所までご返送ください。
責任を持って良品と交換、もしくは返品をお受けします。
なお、その際の送料は当方で負担致しますので、
着払いにてお送り下さいませ。
※不良品の返品交換は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。

★返金について

返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:093-531-7662
 返送先住所:〒802-0002 北九州市小倉北区京町1-3-10
 担当者  :ホビー家コテツ
 e-mail:kotetsu@hobbyya.com


2) 商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
  クレジット⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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