お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2231746 ラクテン(ナカヤマシキオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
通常は佐川急便で商品をお届けしますが、離島にお住いの場合とネコポス商品をご注文の場合はヤマト運輸に変更させていただきます。
税込3,500円以上ご購入で送料無料となります。

【お届け指定日】
配達日を指定される場合は、4営業日後からになりますのでご了承ください。
※お届け日を指定される場合、余裕を持ったご入金・日付指定をお願いいたします。

【配送指定日がない場合】
■銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン郵便局ATM等(前払)、Alipay・・・・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 ※上記お支払い方法をご選択の場合は、ご入金確認後の発送になりますのでお間違いないようにご注文下さい。

■クレジットカード、代金引換、Apple Pay、PayPal・・・・・ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18〜20時、19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 ※離島(橋がなく、車のみで配送できないエリア)にお住まいの場合、「12〜14時」の時間指定はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
 ※離島(橋がなく、車のみで配送できないエリア)にお住まいの場合、配送会社がヤマト運輸(通常は佐川急便)に変わります。その場合、代金引換決済はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。 万が一、代金引換を選ばれた場合、それ以外の決済方法への変更をお願いするご連絡をさせていただきます。 その際にご注文を一度キャンセルしていただく場合がございますので、ご了承ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1540円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考(1):離島(橋がなく、車のみで配送できないエリア)にお住まいの場合、配送会社がヤマト運輸(通常は佐川急便)に変わります。その場合、代金引換決済はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。万が一、代金引換を選ばれた場合、それ以外の決済方法への変更をお願いするご連絡をさせていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

●商品発送のタイミング
【ご指定がない場合】
■楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン(前払)・ローソン郵便局ATM等(前払)、Alipay・・・・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 ※上記お支払い方法をご選択の場合は、ご入金確認後の発送になりますのでお間違いないようにご注文下さい。

■クレジットカード決済、Apple Pay、Paypal・・・・ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

●注意事項
代金引換はご利用になれませんので、ご了承ください。
・ネコポス便対象商品をご注文いただいた場合、納品書は同梱できません。ネコポス便で納品書、領収書、請求書の類を送付することは法律により禁止されています。
・商品はポストに投函します。ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
・ネコポス便はポスト投函で「配達完了」となります。配送完了後の商品の盗難・紛失等がございましても、当社は一切責任を負うことが出来ませんので、あらかじめご了承ください。
・ネコポス便でのご進物はご遠慮ください。
ラッピングは承れませんのでご了承ください。
・お届け指定日は承れませんのでご了承ください。
・ネコポス便と通常商品を一緒にご購入される場合は宅配便(佐川急便)へ変更となり、通常配送料金で発送となりますのでご注意ください。
・ネコポス便対象商品のみを複数で購入される場合は、宅配便(佐川急便)へ変更となる場合がございます。※その際の送料は発生しません。
・ネコポス便を弊社から発送した後の住所変更は承れませんので、ご住所をご確認の上ご注文ください。
・商品により、エコパッケージ(パッケージなし)での梱包となる場合がございます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・午前8:30までにご注文の商品については、ご注文当日10時30分までキャンセルを承ります。
・「1〜3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 午前8時30分以前にご注文の場合、当日10時30分までにご連絡ください。
 午前8時30分以降にご注文の場合、翌日10時30分までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金を返金いたします。
※手数料はお客様負担となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内のご連絡であれば返金を承ります。(返品不可商品は除く)
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 商品発送時の送料、および返金手数料はお客様負担となります。

※銀行振込・コンビニ決済(前払)・ゆうちょPay-easy(ペイジー)・後払い・Apple Pay・Alipay・PayPalでお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内のご連絡であれば交換を承ります。(返品不可商品は除く)
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※別商品へ交換する際に発生した差額分(増額または減額)に関して、銀行振込・コンビニ決済(前払)・ゆうちょPay-easy(ペイジー)でお支払いの場合、楽天市場からお客様へ返金またはご請求のご連絡をしておりますので、お問い合わせの際は楽天市場へお願いいたします。





商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。大変お手数ですが、商品は着払いでお送りください。

※銀行振込・コンビニ決済(前払)・ゆうちょPay-easy(ペイジー)・後払い・Apple Pay・Alipay・PayPalでお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。





商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3806-3300

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
●ご返金について

a)代金引換でお支払いの場合、返品商品が弊社に到着後、約2週間前後でお客様の口座にご返金致します。

b)商品と一緒にお届けしている返品・交換連絡票に必ずご記入ください。

c)クレジットご利用のお客様の場合、締め日の関係で一旦ご指定口座から引き落とされる場合がございますが、翌月、または翌々月にカード会社よりお客様の口座へご返金となります。予めご了承くださいますようお願いします。

d)銀行振込でお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

e)コンビニ決済【セブンイレブン(前払)、ローソン(前払)、ファミリーマート(前払)、サークルKサンクス(前払)、ミニストップ(前払)、セイコーマート(前払)、ゆうちょPay-easy(ペイジー前払)】でお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

f)Apple Pay、Alipay、PayPalでお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

g)d)、e)、f)に記載のお支払い方法でご注文いただいた商品を、交換する際に発生した差額分の返金は、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

h)お客様のご都合により返品された商品の送料・及び返金に関わる手数料は、お客様のご負担となります。




返送先

郵便番号
116-0003

住所
東京都荒川区南千住6-56-10

電話番号
03-3806-3300

FAX番号
03-3802-2707


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【楽天市場の管理するお支払い方法の場合】

銀行振込・コンビニ決済(前払)・ゆうちょPay-easy(ペイジー)・後払い・Apple Pay・Alipay・PayPalでお支払いの場合の返金は、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

また、返金申請がないまま30日を過ぎますと、楽天会員様の場合は楽天キャッシュへ自動で返金されてしまいますのでご注意ください。非会員様の場合は、楽天市場から弊社へ一度入金されたのち、弊社からお客様への返金となります。

【お問合せ先】
◆楽天市場お客様サポートセンター
電話番号 :050-5838-4333
受付時間: 平日・土日祝 09:00〜18:00(年中無休)



商品の返品・交換・変更について
1.下記の商品の返品・交換はお受けできません。
 a)商品到着後、8日以上経過した商品
 b)一度ご使用になった商品
 c)開封後の健康食品・衛生用品・化粧品・理美容関連品・医療品など
 d)お客様の責任で破損・汚損の生じた商品
 e)特別注文品
 f)備品・付属品がついている商品で一式そろっていない場合

2.返送料について
 a)不良品及び、申し込みと異なる商品、破損・汚損の商品が届いた場合は、返送料を当社が負担します。(着払いにてご返送ください。)
 b)お客様のご都合で交換または返品される場合は、荷造送料・返送料は、お客様のご負担となります。
(返送料をご負担いただけない場合は、ご請求させていただきます。尚、交換商品はお客様に返送していただいた商品を弊社で受領してから発送となりますので予めご了承ください。)

※返品・交換の場合は、必ず弊社へご連絡いただき、商品と一緒にお届けしている「返品・交換連絡票」に必ずご記入の上、商品と共にお送りください。

3.ご注文内容の変更について
当ショップではより速くお客様のもとへ商品をお届けする為に、迅速に受注・発送業務を行っております。ご注文内容の変更・キャンセルなどがございましたら、発送業務締切時刻の午前10時30分までにご連絡下さい。 発送業務締切時間午前10時30分以降にご連絡いただいた場合には、変更・キャンセル等を承ることが出来かねます。予めご了承下さい。 ※商品出荷後のキャンセルは全て返品扱いとなり、送料等の実費はお客様負担となります。

4.ご返金について
 a)代金引換でお支払いの場合、返品商品が弊社に到着後、約2週間前後でお客様の口座にご返金致します。

b)商品と一緒にお届けしている返品・交換連絡票に必ずご記入ください。

c)クレジットご利用のお客様の場合、締め日の関係で一旦ご指定口座から引き落とされる場合がございますが、翌月、または翌々月にカード会社よりお客様の口座へご返金となります。予めご了承くださいますようお願いします。

d)銀行振込でお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

e)コンビニ決済【セブンイレブン(前払)、ローソン(前払)、ファミリーマート(前払)、サークルKサンクス(前払)、ミニストップ(前払)、セイコーマート(前払)、ゆうちょPay-easy(ペイジー前払)】でお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

f)銀行振込と、e)に記載のコンビニ前払でお支払いいただいた商品を、交換する際に発生した差額分の返金は、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

g)お客様のご都合により返品された商品の送料・及び返金に関わる手数料は、お客様のご負担となります。

【返品・交換の際のご連絡、及びお問い合わせは下記までお願いします。】
〒116-0003
東京都荒川区南千住6-56-10【中山式産業株式会社コンシューマー販売部】
TEL:03-3806-3300(受付時間:午前9時〜午後6時まで)
FAX:03-3802-2707(24時間受付)
Email:mail-order3@nakayama-shiki.co.jp
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2231746 ラクテン(ナカヤマシキオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


通常は佐川急便で商品をお届けしますが、離島にお住いの場合とネコポス商品をご注文の場合はヤマト運輸に変更させていただきます。
税込3,500円以上ご購入で送料無料となります。

【お届け指定日】
配達日を指定される場合は、4営業日後からになりますのでご了承ください。
※お届け日を指定される場合、余裕を持ったご入金・日付指定をお願いいたします。

【配送指定日がない場合】
■銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン郵便局ATM等(前払)、Alipay・・・・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 ※上記お支払い方法をご選択の場合は、ご入金確認後の発送になりますのでお間違いないようにご注文下さい。

■クレジットカード、代金引換、Apple Pay、PayPal・・・・・ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18〜20時、19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 ※離島(橋がなく、車のみで配送できないエリア)にお住まいの場合、「12〜14時」の時間指定はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
 ※離島(橋がなく、車のみで配送できないエリア)にお住まいの場合、配送会社がヤマト運輸(通常は佐川急便)に変わります。その場合、代金引換決済はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。 万が一、代金引換を選ばれた場合、それ以外の決済方法への変更をお願いするご連絡をさせていただきます。 その際にご注文を一度キャンセルしていただく場合がございますので、ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1540円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 (1):離島(橋がなく、車のみで配送できないエリア)にお住まいの場合、配送会社がヤマト運輸(通常は佐川急便)に変わります。その場合、代金引換決済はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。万が一、代金引換を選ばれた場合、それ以外の決済方法への変更をお願いするご連絡をさせていただきます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



●商品発送のタイミング
【ご指定がない場合】
■楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン(前払)・ローソン郵便局ATM等(前払)、Alipay・・・・ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 ※上記お支払い方法をご選択の場合は、ご入金確認後の発送になりますのでお間違いないようにご注文下さい。

■クレジットカード決済、Apple Pay、Paypal・・・・ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

●注意事項
代金引換はご利用になれませんので、ご了承ください。
・ネコポス便対象商品をご注文いただいた場合、納品書は同梱できません。ネコポス便で納品書、領収書、請求書の類を送付することは法律により禁止されています。
・商品はポストに投函します。ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
・ネコポス便はポスト投函で「配達完了」となります。配送完了後の商品の盗難・紛失等がございましても、当社は一切責任を負うことが出来ませんので、あらかじめご了承ください。
・ネコポス便でのご進物はご遠慮ください。
ラッピングは承れませんのでご了承ください。
・お届け指定日は承れませんのでご了承ください。
・ネコポス便と通常商品を一緒にご購入される場合は宅配便(佐川急便)へ変更となり、通常配送料金で発送となりますのでご注意ください。
・ネコポス便対象商品のみを複数で購入される場合は、宅配便(佐川急便)へ変更となる場合がございます。※その際の送料は発生しません。
・ネコポス便を弊社から発送した後の住所変更は承れませんので、ご住所をご確認の上ご注文ください。
・商品により、エコパッケージ(パッケージなし)での梱包となる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・午前8:30までにご注文の商品については、ご注文当日10時30分までキャンセルを承ります。
・「1〜3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 午前8時30分以前にご注文の場合、当日10時30分までにご連絡ください。
 午前8時30分以降にご注文の場合、翌日10時30分までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金を返金いたします。
※手数料はお客様負担となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後7日以内のご連絡であれば返金を承ります。(返品不可商品は除く)
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 商品発送時の送料、および返金手数料はお客様負担となります。

※銀行振込・コンビニ決済(前払)・ゆうちょPay-easy(ペイジー)・後払い・Apple Pay・Alipay・PayPalでお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内のご連絡であれば交換を承ります。(返品不可商品は除く)
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※別商品へ交換する際に発生した差額分(増額または減額)に関して、銀行振込・コンビニ決済(前払)・ゆうちょPay-easy(ペイジー)でお支払いの場合、楽天市場からお客様へ返金またはご請求のご連絡をしておりますので、お問い合わせの際は楽天市場へお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。大変お手数ですが、商品は着払いでお送りください。

※銀行振込・コンビニ決済(前払)・ゆうちょPay-easy(ペイジー)・後払い・Apple Pay・Alipay・PayPalでお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3806-3300

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

●ご返金について

a)代金引換でお支払いの場合、返品商品が弊社に到着後、約2週間前後でお客様の口座にご返金致します。

b)商品と一緒にお届けしている返品・交換連絡票に必ずご記入ください。

c)クレジットご利用のお客様の場合、締め日の関係で一旦ご指定口座から引き落とされる場合がございますが、翌月、または翌々月にカード会社よりお客様の口座へご返金となります。予めご了承くださいますようお願いします。

d)銀行振込でお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

e)コンビニ決済【セブンイレブン(前払)、ローソン(前払)、ファミリーマート(前払)、サークルKサンクス(前払)、ミニストップ(前払)、セイコーマート(前払)、ゆうちょPay-easy(ペイジー前払)】でお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

f)Apple Pay、Alipay、PayPalでお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

g)d)、e)、f)に記載のお支払い方法でご注文いただいた商品を、交換する際に発生した差額分の返金は、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

h)お客様のご都合により返品された商品の送料・及び返金に関わる手数料は、お客様のご負担となります。

返送先

郵便番号

116-0003

住所

東京都荒川区南千住6-56-10

電話番号

03-3806-3300

FAX番号

03-3802-2707

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【楽天市場の管理するお支払い方法の場合】

銀行振込・コンビニ決済(前払)・ゆうちょPay-easy(ペイジー)・後払い・Apple Pay・Alipay・PayPalでお支払いの場合の返金は、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

また、返金申請がないまま30日を過ぎますと、楽天会員様の場合は楽天キャッシュへ自動で返金されてしまいますのでご注意ください。非会員様の場合は、楽天市場から弊社へ一度入金されたのち、弊社からお客様への返金となります。

【お問合せ先】
◆楽天市場お客様サポートセンター
電話番号 :050-5838-4333
受付時間: 平日・土日祝 09:00〜18:00(年中無休)

商品の返品・交換・変更について

1.下記の商品の返品・交換はお受けできません。
 a)商品到着後、8日以上経過した商品
 b)一度ご使用になった商品
 c)開封後の健康食品・衛生用品・化粧品・理美容関連品・医療品など
 d)お客様の責任で破損・汚損の生じた商品
 e)特別注文品
 f)備品・付属品がついている商品で一式そろっていない場合

2.返送料について
 a)不良品及び、申し込みと異なる商品、破損・汚損の商品が届いた場合は、返送料を当社が負担します。(着払いにてご返送ください。)
 b)お客様のご都合で交換または返品される場合は、荷造送料・返送料は、お客様のご負担となります。
(返送料をご負担いただけない場合は、ご請求させていただきます。尚、交換商品はお客様に返送していただいた商品を弊社で受領してから発送となりますので予めご了承ください。)

※返品・交換の場合は、必ず弊社へご連絡いただき、商品と一緒にお届けしている「返品・交換連絡票」に必ずご記入の上、商品と共にお送りください。

3.ご注文内容の変更について
当ショップではより速くお客様のもとへ商品をお届けする為に、迅速に受注・発送業務を行っております。ご注文内容の変更・キャンセルなどがございましたら、発送業務締切時刻の午前10時30分までにご連絡下さい。 発送業務締切時間午前10時30分以降にご連絡いただいた場合には、変更・キャンセル等を承ることが出来かねます。予めご了承下さい。 ※商品出荷後のキャンセルは全て返品扱いとなり、送料等の実費はお客様負担となります。

4.ご返金について
 a)代金引換でお支払いの場合、返品商品が弊社に到着後、約2週間前後でお客様の口座にご返金致します。

b)商品と一緒にお届けしている返品・交換連絡票に必ずご記入ください。

c)クレジットご利用のお客様の場合、締め日の関係で一旦ご指定口座から引き落とされる場合がございますが、翌月、または翌々月にカード会社よりお客様の口座へご返金となります。予めご了承くださいますようお願いします。

d)銀行振込でお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

e)コンビニ決済【セブンイレブン(前払)、ローソン(前払)、ファミリーマート(前払)、サークルKサンクス(前払)、ミニストップ(前払)、セイコーマート(前払)、ゆうちょPay-easy(ペイジー前払)】でお支払いの場合、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

f)銀行振込と、e)に記載のコンビニ前払でお支払いいただいた商品を、交換する際に発生した差額分の返金は、楽天市場からお客様への返金となります。その際に、お客様から楽天市場へ返金方法の申請が必要となりますので、楽天市場より届くメールの指示に従って返金申請をお願いします。

g)お客様のご都合により返品された商品の送料・及び返金に関わる手数料は、お客様のご負担となります。

【返品・交換の際のご連絡、及びお問い合わせは下記までお願いします。】
〒116-0003
東京都荒川区南千住6-56-10【中山式産業株式会社コンシューマー販売部】
TEL:03-3806-3300(受付時間:午前9時〜午後6時まで)
FAX:03-3802-2707(24時間受付)
Email:mail-order3@nakayama-shiki.co.jp

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