会社概要
本   社/〒791-8021 愛媛県松山市六軒家町 2-19
TEL089-927-2055 FAX089-926-7177
東京支店/〒103-0022 東京都中央区日本橋室町 2-4-1
TEL03-3242-7798 FAX03-3275-2909
大阪営業所/〒530-0027大阪市北区太融寺町 5-15 梅田イーストビル
TEL06-6315-1969 FAX06-6315-7515

関連会社
株式会社東洋印刷

創業・設立
1991年4月1日

ナナクリエイト株式会社
〒791-8021 愛媛県松山市六軒家町 2-19
TEL:089-927-2055 FAX:03-3275-2909
代表者:村上 卓
店舗運営責任者:長瀬 綾香(営業部)
店舗セキュリティ責任者:長瀬 綾香
店舗連絡先:nana@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
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2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


ご注文に関しまして

■ご注文受付時間■
・ご注文は、24時間受け付けております。
 通常【平日14:30まで】に、楽天市場による決済確認まで完了したご注文は、1〜4営業日以内の出荷準備となります。
 ※2019年1月7日(月)より受付時間の変更がございますのでご注意ください※
 ※時間内に「ご注文」のお手続きをいただいても「楽天市場による決済確認後」の出荷準備となります。
  時間内に、楽天市場による決済確認がとれない場合は、当日受付としての出荷準備はできかねます。

  お時間に余裕を持ってご注文下さいますようお願いいたします。
 ※商品の組み合わせによっては、お取り寄せにお時間をいただく為、当日出荷ができないことがございます。
・出荷可能時間外に頂いたご注文は、【翌営業日以降】の扱いとなります。
・商品が在庫切れの場合は、当日出荷ができない可能性がございます。


■ご注文受付金額■
商品代金の合計が【1配送先につき、2,500円(税抜)から】とさせて頂いております。
 1回のご注文で複数配送先設定をしていただく場合は、送付先1か所につき2,500円(税抜)以上となるようにご注文下さい。
 ※店長へのメールやFAX等でのご注文はお受けできません。


■キャンセル・注文修正について■
・当店では、ご注文が確定次第、順次、商品の出荷作業をいたします。
 商品出荷後の、配送先の変更やご注文のキャンセルには対応できかねますのでご注文の際にはお間違いの無いよう、よくご確認ください。
 ご注文情報の修正・変更をご希望されるお客様は、ご注文後すみやかに当店までご連絡ください。


■在庫切れの商品に関しまして■
・当店は複数店舗で在庫を共有している為、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。
 その為、在庫数の更新が間に合わず、ご注文いただいた商品が在庫切れとなってしまう場合もございます。
 万が一、ご注文いただいた商品が在庫切れとなっている場合は、当店よりご連絡をいたします。
 あらかじめご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。
・商品ページで在庫切れとなっているラベル商品につきましては、在庫切れにつき、製造にお時間をいただく商品となります。
 入荷予定などのお問い合わせがございましたら「商品についての問合わせ」ボタンよりお問い合わせください。
 ※在庫切れのタイミングにより、入荷予定が確定されていない場合は、お答えすることが難しいこともございます。
  あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。



領収書・納品書・請求書・見積書について

■領収書について■
領収書は、ご希望いただいた場合のみ発行しております。
 ご希望の場合は、ご注文途中にある備考欄に、ご希望の「宛名」「但書」をご明記ください。
 なお、当店では、領収書のPDFでの発行は承っておりません。
 領収書は原本の送付のみとさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
 ※お届け方法は、ご注文いただく商品やお支払方法によって異なります。(詳細は下記)


■ポイント利用時の領収書発行について■
・ポイント利用があるご注文の領収書発行金額は、【ポイント利用額を差し引いた実際のお支払金額】での発行となります。
 ポイント利用前の金額での領収書発行はできかねます。あらかじめご了承ください。

・ポイントでのお支払額を除いた金額が、実際の領収金額となる為、
 実際の領収金額にて、領収書を発行いたします。
 ポイント相当部分に関しましては、税法上、領収書の発行に応じることができません。
 あらかじめご了承ください。


■領収書のお届け方法■
・領収書のお届けの方法/タイミングにつきましては、お支払方法や商品の出荷場所によって異なります。
 当店よりお送りするご注文に関するメール内に詳細を記載しておりますので、メールをご確認ください。

●クレジットカード
●銀行振込(前払い)
●コンビニ振込(前払い)
【商品とは別途、郵送(商品発送後)】もしくは【商品に同梱して発送】
※ご注文の商品によって異なります。
 なお、お客様でお届け方法をお選びいただくことはできません。
●代金引換 【お荷物受領の確認後、原本を郵送】
代金引換決済の場合は、ご注文の商品に関係なく、商品のお受取の確認をさせていただいてから領収書を発行いたします。
下記のどちらかを【FAX】にて当店までお送りいただき、そのFAXをもって受領の確認とさせていただきます。
・添付されている運送会社の送り状の領収証控え
・同梱しております納品書
※FAX番号など詳細は当店よりお送りするご注文受付メールに記載しております。
 メールを必ずご確認いただきますようお願いいたします。
●後払い ・お支払いされた請求書の払込受領書部分
・銀行振込の振込み票
いずれかをご利用くださいますようお願いいたします。

■納品書について■
・基本的に、ご注文の商品に同梱します。
 商品のお届け先と、納品書のお届け先が異なる場合は、備考欄に送り先情報をご明記ください。
 ご指定がない場合は、商品に同梱してお送りさせていただきます。
・後払い決済の納品書には、お客様ご負担手数料の記載は入りません。
 この手数料は、お客様から当店へのお支払ではなく、後払い事業者へのお支払分の為、
 当店発行の納品書には記載が入りませんことをあらかじめご了承くださいませ。
 (手数料込みの実際のお支払金額と、納品書記載の金額に差分が生じることとなります。)


■請求書・見積書について■
当店では請求書、見積書の発行を行っておりません。
 何卒、ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2203246 ラクテン(ナナクリエイトラクテンフ゜ラサ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】福山通運(一部、ゆうパック/クロネコヤマト)【運送便の指定はできません】
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】ご注文は1配送先につき、商品代金の合計が2,500円(税抜)からとさせて頂いております。

●2017年9月1日出荷分より、運送便が変更となります●
【8月31日出荷分まで】 ヤマト運輸
  ↓↓
【9月1日出荷分より】 福山通運(※一部、ゆうパック、ヤマト運輸)
★お届け先や商品サイズ・重量により数社の宅配業者を使い分け、配達をさせていただきます。
 運送会社の指定はお受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。

急な変更となり、当店をご利用のお客様におかれましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

なお、配送にかかる予定納期にも変更がございます。
配送地域によっては、従来よりもお日にちをいただく場所もございます。
詳細は【 こちら 】よりご確認ください。



出荷に関しまして

●出荷場所:愛媛県から出荷いたします。(すべての商品)

●送料:全国一律送料無料(商品の出荷は合計金額が2,500円からとさせていただいております)
※代金引換決済の場合は、別途代引き手数料を頂戴いたします。

●当日出荷締め時間
 平日16:30(一部商品15:00)までに頂いたクレジットカード決済、代金引換決済のご注文は当日発送いたします。
※ご注文のタイミングによっては在庫が不足することもございます。
 その際は製造にお時間をいただき、当日出荷ができませんので、ご了承ください。
※定休日除く平日16:30まで
※一部商品は15:00までの受付
※銀行振込・コンビニ振込等先払いの決済の場合は、受付時刻までにお振込みの確認が取れましたら、当日出荷
※商品の組み合わせによっては在庫場所の関係で、取り寄せに1日お時間を頂戴いたします。
※受付時間以降のご注文、お振込みの確認できたご注文は、翌営業日の発送となります。

北海道へのお届けについて
北海道への発送は、運送会社の配送ルートによっては船便での輸送となる可能性があり、
お知らせするお届け予定日よりも数日お時間をいただく可能性がございます。
(出荷日より1週間前後かかる場合もございます。)
輸送ルートは当店では指定できない為、あらかじめご了承ください。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご了承くださいませ。
お急ぎの場合など、運送便の変更(有料)も、ご相談を承っております。
ご注文の前に、一度当店までお問い合わせください。


同梱発送に関しまして
当店では、ご注文いただいた順に工場より順次出荷をしております。
その為、同日にご注文をいただいた場合でも、追加のご注文のお時間によっては、
商品の同梱発送を承ることができないこともございます。
※同梱発送ができなかった場合に、2重にかかる代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 あらかじめ、理解、ご了承の程お願い申し上げます。
ご注文いただく際は、ご購入品番をご確認の、お買い物忘れなどがないよう、ご協力をお願いいたします。
また、同梱をご希望の際は、同梱が可能かどうかお問い合わせいただきますようお願いいたします。


配達日・配達時間を空欄にしての出荷について
恐れ入りますが、当店のシステム上、配達日・配送時間の指定をなし(空欄)にしての出荷ができかねます。
配達日・配送時間のご指定をいただいていないご注文の場合でも、
お届け先への最短納期にて、配送日・配送時間の指定を入れ、出荷させていただきます。
配送日時についてご希望のあるお客様は、必ずご注文時に備考欄にご記入をお願いいたします。
また、商品受取不可のお時間がある場合も、送り状の備考欄に記載させていただきますので、
合わせて備考欄へご記入をお願いいたします。


代引き出荷のお荷物に関しまして
ご不在の際はご不在連絡票がポストへ投函されますので、
保管期限までに宅配業者へ再配達をご依頼ください。
お荷物の保管期限は、営業所着日を含む7日間となっておりますので、ご注意ください。
保管期限を超えてお荷物をお受け取りいただいていない場合は、
一旦弊社に差し戻しとなり、返品扱いとなります。
保管期限切れによる返品の際には、
差し戻しにかかった運賃および手数料をご請求させていただきます。
予めご了承ください。


納期に関しまして
商品は土・日・祝日着を避けて発送しております。
土・日・祝日着がご希望でしたら、その旨を備考欄にお書きください。

天候・道路事情で遅れが生じ、お知らせした納期に間に合わない場合がございます。
ご了承頂けますようお願い致します。
ご注文の商品の出荷場所により、運送会社が変わりますので、運送便をお選び頂くことはできません。
配送は日本国内に限らせて頂いております。



送付先情報の間違いにご注意ください
現在、ご注文時に入力いただく、郵便番号・ご住所の間違いによる配達遅延のお問合せが多くなっております。
当店では、基本的に、お客様からいただいたご注文情報のまま、発送の手配をいたします。
郵便番号・ご住所が間違っていた場合、お荷物がお届け予定通りに届かないことがございます。
もし、ご注文後に送付先情報の間違いに気づかれた場合は、速やかに当店へご連絡ください。
(お荷物の出荷後は、ご注文情報の修正が承れないこともございます。)
ご注文時の郵便番号・ご住所の間違いによりお届けに遅延が発生した場合は、
当店では責任を一切負えませんので、ご注文の際は情報間違いに十分ご注意ください。
何卒、ご理解のほど、お願い申し上げます。



配達時間指定に関しまして
運送便をお選び頂くことはできませんが、到着時間のご希望をお受けしております。
到着時間にご希望のある場合は、ご注文の際に、下記の各運送便のご希望時間を備考欄にお書き下さい。
ご希望に添えない場合はメールにてご連絡致します。
※当店のシステム上、時間指定を空欄にしての出荷はできません。
 必ず、最短納期での[午前]または[午後]指定が入ります。
 あらかじめご了承ください。
※荷受不可時間がある場合は、送り状の備考欄に記載いたしますので、
 ご注文の際の備考欄に合わせてご明記ください。
 (備考欄に文章で記載する形となりますので、必ずご希望に沿えるものではございません)



運送会社に関しまして
●福山通運    [午前] [午後]
●ゆうパック    [午前] [午後]
●クロネコヤマト [午前] [午後] [夕方] [夜間]
※弊社の出荷システムの関係で、詳細な時間指定をして頂く事ができません。
 あらかじめご了承くださいませ。


2種類以上の商品をご購入頂いた場合の配送に関しまして
2種類以上の商品をご購入いただいた場合、弊社工場の出荷形態の関係で、
2梱包(個口)以上になることがございます。
そのため、運送会社の都合により、別々に到着する場合がございます。
予めご了承くださいますよう、お願い申しあげます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●未使用、未開封のものに限ります。
●対応期間内にご連絡をいただいたご注文に限ります。
●開封済み、使用済みの商品は返品をお受けできかねます。
●ご連絡なしに商品を返送していただきましても、返品返金はお受けできかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より、返金の際にかかるお振込み手数料を差し引いた額がご返金金額となります。
【ご返金金額】=【商品代金】−【振込手数料】

返品送料
お客様負担

備考
・ご返金への流れ、および、商品の返送先住所は当店よりご連絡いたします。
・ご返金は、お客様ご指定の銀行口座へ【ご返金金額】のお振込みとさせていただきます。
・返送の際は、破損を防ぐために2重梱包にて商品をお包みいただき、商品の袋や段ボールに直接返送の送り状を貼り付けることはお控えください。
・備考欄に「ナナクリエイト楽天・ラベル返品分・(品番)」をお書き添えください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●未使用、未開封のものに限ります。
●対応期間内にご連絡をいただいたご注文に限ります。
●開封済み、使用済みの商品は返品をお受けできかねます。
●ご連絡なしに商品を返送していただきましても、返品交換はお受けできかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・商品交換の流れ、および、商品の返送先住所は当店よりご連絡いたします。
・返送の際は、破損を防ぐために2重梱包にて商品をお包みいただき、商品の袋や段ボールに直接返送の送り状を貼り付けることはお控えください。
・備考欄に「ナナクリエイト楽天・ラベル返品分・(品番)」をお書き添えください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品に明かな不具合がある場合は速やかにご連絡ください。
(折れ曲がったラベルの混入、商品配達時の破損など)
●対応期間内にご連絡をいただいたご注文に限ります。
●ご連絡なしに商品を返送していただきましても、返品・返金対応はお受けできかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・商品交換の流れ、および、商品の返送先住所は当店よりご連絡いたします。
・当店での調査の結果、商品の不具合が見られなかった場合には、商品の返品および返金対応はお受けできかねます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品に明かな不具合がある場合は速やかにご連絡ください。
(折れ曲がったラベルの混入、商品配達時の破損など)
●対応期間内にご連絡をいただいたご注文に限ります。
●ご連絡なしに商品を返送していただきましても、返品交換はお受けできかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・商品交換の流れ、および、商品の返送先住所は当店よりご連絡いたします。
・当店での調査の結果、商品の不具合が見られなかった場合には、商品の交換はお受けできかねます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
089-927-2055

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話対応受付時間
平日:9:00〜16:30
土日祝は休業日です。



返送先

郵便番号
791-8021

住所
愛媛県松山市六軒家町 2-19

電話番号
089-927-2055

FAX番号
03-3275-2909

備考
・商品の返送先は、当店より改めてご連絡差し上げます。

電話対応受付時間
平日:9:00〜16:30
土日祝は休業日です。



社会的責任[CSR]

会社概要

ナナクリエイト株式会社

〒791-8021 愛媛県松山市六軒家町 2-19
TEL:089-927-2055 FAX:03-3275-2909
代表者:村上 卓
店舗運営責任者:長瀬 綾香(営業部)
店舗セキュリティ責任者:長瀬 綾香
店舗連絡先:nana@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

本   社/〒791-8021 愛媛県松山市六軒家町 2-19
TEL089-927-2055 FAX089-926-7177
東京支店/〒103-0022 東京都中央区日本橋室町 2-4-1
TEL03-3242-7798 FAX03-3275-2909
大阪営業所/〒530-0027大阪市北区太融寺町 5-15 梅田イーストビル
TEL06-6315-1969 FAX06-6315-7515

関連会社
株式会社東洋印刷

創業・設立
1991年4月1日

営業時間について

2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文に関しまして

■ご注文受付時間■
・ご注文は、24時間受け付けております。
 通常【平日14:30まで】に、楽天市場による決済確認まで完了したご注文は、1〜4営業日以内の出荷準備となります。
 ※2019年1月7日(月)より受付時間の変更がございますのでご注意ください※
 ※時間内に「ご注文」のお手続きをいただいても「楽天市場による決済確認後」の出荷準備となります。
  時間内に、楽天市場による決済確認がとれない場合は、当日受付としての出荷準備はできかねます。

  お時間に余裕を持ってご注文下さいますようお願いいたします。
 ※商品の組み合わせによっては、お取り寄せにお時間をいただく為、当日出荷ができないことがございます。
・出荷可能時間外に頂いたご注文は、【翌営業日以降】の扱いとなります。
・商品が在庫切れの場合は、当日出荷ができない可能性がございます。


■ご注文受付金額■
商品代金の合計が【1配送先につき、2,500円(税抜)から】とさせて頂いております。
 1回のご注文で複数配送先設定をしていただく場合は、送付先1か所につき2,500円(税抜)以上となるようにご注文下さい。
 ※店長へのメールやFAX等でのご注文はお受けできません。


■キャンセル・注文修正について■
・当店では、ご注文が確定次第、順次、商品の出荷作業をいたします。
 商品出荷後の、配送先の変更やご注文のキャンセルには対応できかねますのでご注文の際にはお間違いの無いよう、よくご確認ください。
 ご注文情報の修正・変更をご希望されるお客様は、ご注文後すみやかに当店までご連絡ください。


■在庫切れの商品に関しまして■
・当店は複数店舗で在庫を共有している為、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。
 その為、在庫数の更新が間に合わず、ご注文いただいた商品が在庫切れとなってしまう場合もございます。
 万が一、ご注文いただいた商品が在庫切れとなっている場合は、当店よりご連絡をいたします。
 あらかじめご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。
・商品ページで在庫切れとなっているラベル商品につきましては、在庫切れにつき、製造にお時間をいただく商品となります。
 入荷予定などのお問い合わせがございましたら「商品についての問合わせ」ボタンよりお問い合わせください。
 ※在庫切れのタイミングにより、入荷予定が確定されていない場合は、お答えすることが難しいこともございます。
  あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。


領収書・納品書・請求書・見積書について

■領収書について■
領収書は、ご希望いただいた場合のみ発行しております。
 ご希望の場合は、ご注文途中にある備考欄に、ご希望の「宛名」「但書」をご明記ください。
 なお、当店では、領収書のPDFでの発行は承っておりません。
 領収書は原本の送付のみとさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
 ※お届け方法は、ご注文いただく商品やお支払方法によって異なります。(詳細は下記)


■ポイント利用時の領収書発行について■
・ポイント利用があるご注文の領収書発行金額は、【ポイント利用額を差し引いた実際のお支払金額】での発行となります。
 ポイント利用前の金額での領収書発行はできかねます。あらかじめご了承ください。

・ポイントでのお支払額を除いた金額が、実際の領収金額となる為、
 実際の領収金額にて、領収書を発行いたします。
 ポイント相当部分に関しましては、税法上、領収書の発行に応じることができません。
 あらかじめご了承ください。


■領収書のお届け方法■
・領収書のお届けの方法/タイミングにつきましては、お支払方法や商品の出荷場所によって異なります。
 当店よりお送りするご注文に関するメール内に詳細を記載しておりますので、メールをご確認ください。

●クレジットカード
●銀行振込(前払い)
●コンビニ振込(前払い)
【商品とは別途、郵送(商品発送後)】もしくは【商品に同梱して発送】
※ご注文の商品によって異なります。
 なお、お客様でお届け方法をお選びいただくことはできません。
●代金引換 【お荷物受領の確認後、原本を郵送】
代金引換決済の場合は、ご注文の商品に関係なく、商品のお受取の確認をさせていただいてから領収書を発行いたします。
下記のどちらかを【FAX】にて当店までお送りいただき、そのFAXをもって受領の確認とさせていただきます。
・添付されている運送会社の送り状の領収証控え
・同梱しております納品書
※FAX番号など詳細は当店よりお送りするご注文受付メールに記載しております。
 メールを必ずご確認いただきますようお願いいたします。
●後払い ・お支払いされた請求書の払込受領書部分
・銀行振込の振込み票
いずれかをご利用くださいますようお願いいたします。

■納品書について■
・基本的に、ご注文の商品に同梱します。
 商品のお届け先と、納品書のお届け先が異なる場合は、備考欄に送り先情報をご明記ください。
 ご指定がない場合は、商品に同梱してお送りさせていただきます。
・後払い決済の納品書には、お客様ご負担手数料の記載は入りません。
 この手数料は、お客様から当店へのお支払ではなく、後払い事業者へのお支払分の為、
 当店発行の納品書には記載が入りませんことをあらかじめご了承くださいませ。
 (手数料込みの実際のお支払金額と、納品書記載の金額に差分が生じることとなります。)


■請求書・見積書について■
当店では請求書、見積書の発行を行っておりません。
 何卒、ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2203246 ラクテン(ナナクリエイトラクテンフ゜ラサ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

福山通運(一部、ゆうパック/クロネコヤマト)【運送便の指定はできません】

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

宅配便

【備考】

ご注文は1配送先につき、商品代金の合計が2,500円(税抜)からとさせて頂いております。

●2017年9月1日出荷分より、運送便が変更となります●
【8月31日出荷分まで】 ヤマト運輸
  ↓↓
【9月1日出荷分より】 福山通運(※一部、ゆうパック、ヤマト運輸)
★お届け先や商品サイズ・重量により数社の宅配業者を使い分け、配達をさせていただきます。
 運送会社の指定はお受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。

急な変更となり、当店をご利用のお客様におかれましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

なお、配送にかかる予定納期にも変更がございます。
配送地域によっては、従来よりもお日にちをいただく場所もございます。
詳細は【 こちら 】よりご確認ください。



出荷に関しまして

●出荷場所:愛媛県から出荷いたします。(すべての商品)

●送料:全国一律送料無料(商品の出荷は合計金額が2,500円からとさせていただいております)
※代金引換決済の場合は、別途代引き手数料を頂戴いたします。

●当日出荷締め時間
 平日16:30(一部商品15:00)までに頂いたクレジットカード決済、代金引換決済のご注文は当日発送いたします。
※ご注文のタイミングによっては在庫が不足することもございます。
 その際は製造にお時間をいただき、当日出荷ができませんので、ご了承ください。
※定休日除く平日16:30まで
※一部商品は15:00までの受付
※銀行振込・コンビニ振込等先払いの決済の場合は、受付時刻までにお振込みの確認が取れましたら、当日出荷
※商品の組み合わせによっては在庫場所の関係で、取り寄せに1日お時間を頂戴いたします。
※受付時間以降のご注文、お振込みの確認できたご注文は、翌営業日の発送となります。

北海道へのお届けについて
北海道への発送は、運送会社の配送ルートによっては船便での輸送となる可能性があり、
お知らせするお届け予定日よりも数日お時間をいただく可能性がございます。
(出荷日より1週間前後かかる場合もございます。)
輸送ルートは当店では指定できない為、あらかじめご了承ください。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご了承くださいませ。
お急ぎの場合など、運送便の変更(有料)も、ご相談を承っております。
ご注文の前に、一度当店までお問い合わせください。


同梱発送に関しまして
当店では、ご注文いただいた順に工場より順次出荷をしております。
その為、同日にご注文をいただいた場合でも、追加のご注文のお時間によっては、
商品の同梱発送を承ることができないこともございます。
※同梱発送ができなかった場合に、2重にかかる代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 あらかじめ、理解、ご了承の程お願い申し上げます。
ご注文いただく際は、ご購入品番をご確認の、お買い物忘れなどがないよう、ご協力をお願いいたします。
また、同梱をご希望の際は、同梱が可能かどうかお問い合わせいただきますようお願いいたします。


配達日・配達時間を空欄にしての出荷について
恐れ入りますが、当店のシステム上、配達日・配送時間の指定をなし(空欄)にしての出荷ができかねます。
配達日・配送時間のご指定をいただいていないご注文の場合でも、
お届け先への最短納期にて、配送日・配送時間の指定を入れ、出荷させていただきます。
配送日時についてご希望のあるお客様は、必ずご注文時に備考欄にご記入をお願いいたします。
また、商品受取不可のお時間がある場合も、送り状の備考欄に記載させていただきますので、
合わせて備考欄へご記入をお願いいたします。


代引き出荷のお荷物に関しまして
ご不在の際はご不在連絡票がポストへ投函されますので、
保管期限までに宅配業者へ再配達をご依頼ください。
お荷物の保管期限は、営業所着日を含む7日間となっておりますので、ご注意ください。
保管期限を超えてお荷物をお受け取りいただいていない場合は、
一旦弊社に差し戻しとなり、返品扱いとなります。
保管期限切れによる返品の際には、
差し戻しにかかった運賃および手数料をご請求させていただきます。
予めご了承ください。


納期に関しまして
商品は土・日・祝日着を避けて発送しております。
土・日・祝日着がご希望でしたら、その旨を備考欄にお書きください。

天候・道路事情で遅れが生じ、お知らせした納期に間に合わない場合がございます。
ご了承頂けますようお願い致します。
ご注文の商品の出荷場所により、運送会社が変わりますので、運送便をお選び頂くことはできません。
配送は日本国内に限らせて頂いております。



送付先情報の間違いにご注意ください
現在、ご注文時に入力いただく、郵便番号・ご住所の間違いによる配達遅延のお問合せが多くなっております。
当店では、基本的に、お客様からいただいたご注文情報のまま、発送の手配をいたします。
郵便番号・ご住所が間違っていた場合、お荷物がお届け予定通りに届かないことがございます。
もし、ご注文後に送付先情報の間違いに気づかれた場合は、速やかに当店へご連絡ください。
(お荷物の出荷後は、ご注文情報の修正が承れないこともございます。)
ご注文時の郵便番号・ご住所の間違いによりお届けに遅延が発生した場合は、
当店では責任を一切負えませんので、ご注文の際は情報間違いに十分ご注意ください。
何卒、ご理解のほど、お願い申し上げます。



配達時間指定に関しまして
運送便をお選び頂くことはできませんが、到着時間のご希望をお受けしております。
到着時間にご希望のある場合は、ご注文の際に、下記の各運送便のご希望時間を備考欄にお書き下さい。
ご希望に添えない場合はメールにてご連絡致します。
※当店のシステム上、時間指定を空欄にしての出荷はできません。
 必ず、最短納期での[午前]または[午後]指定が入ります。
 あらかじめご了承ください。
※荷受不可時間がある場合は、送り状の備考欄に記載いたしますので、
 ご注文の際の備考欄に合わせてご明記ください。
 (備考欄に文章で記載する形となりますので、必ずご希望に沿えるものではございません)



運送会社に関しまして
●福山通運    [午前] [午後]
●ゆうパック    [午前] [午後]
●クロネコヤマト [午前] [午後] [夕方] [夜間]
※弊社の出荷システムの関係で、詳細な時間指定をして頂く事ができません。
 あらかじめご了承くださいませ。


2種類以上の商品をご購入頂いた場合の配送に関しまして
2種類以上の商品をご購入いただいた場合、弊社工場の出荷形態の関係で、
2梱包(個口)以上になることがございます。
そのため、運送会社の都合により、別々に到着する場合がございます。
予めご了承くださいますよう、お願い申しあげます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●未使用、未開封のものに限ります。
●対応期間内にご連絡をいただいたご注文に限ります。
●開封済み、使用済みの商品は返品をお受けできかねます。
●ご連絡なしに商品を返送していただきましても、返品返金はお受けできかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より、返金の際にかかるお振込み手数料を差し引いた額がご返金金額となります。
【ご返金金額】=【商品代金】−【振込手数料】

返品送料

お客様負担

備考

・ご返金への流れ、および、商品の返送先住所は当店よりご連絡いたします。
・ご返金は、お客様ご指定の銀行口座へ【ご返金金額】のお振込みとさせていただきます。
・返送の際は、破損を防ぐために2重梱包にて商品をお包みいただき、商品の袋や段ボールに直接返送の送り状を貼り付けることはお控えください。
・備考欄に「ナナクリエイト楽天・ラベル返品分・(品番)」をお書き添えください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●未使用、未開封のものに限ります。
●対応期間内にご連絡をいただいたご注文に限ります。
●開封済み、使用済みの商品は返品をお受けできかねます。
●ご連絡なしに商品を返送していただきましても、返品交換はお受けできかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・商品交換の流れ、および、商品の返送先住所は当店よりご連絡いたします。
・返送の際は、破損を防ぐために2重梱包にて商品をお包みいただき、商品の袋や段ボールに直接返送の送り状を貼り付けることはお控えください。
・備考欄に「ナナクリエイト楽天・ラベル返品分・(品番)」をお書き添えください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品に明かな不具合がある場合は速やかにご連絡ください。
(折れ曲がったラベルの混入、商品配達時の破損など)
●対応期間内にご連絡をいただいたご注文に限ります。
●ご連絡なしに商品を返送していただきましても、返品・返金対応はお受けできかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

・商品交換の流れ、および、商品の返送先住所は当店よりご連絡いたします。
・当店での調査の結果、商品の不具合が見られなかった場合には、商品の返品および返金対応はお受けできかねます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品に明かな不具合がある場合は速やかにご連絡ください。
(折れ曲がったラベルの混入、商品配達時の破損など)
●対応期間内にご連絡をいただいたご注文に限ります。
●ご連絡なしに商品を返送していただきましても、返品交換はお受けできかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・商品交換の流れ、および、商品の返送先住所は当店よりご連絡いたします。
・当店での調査の結果、商品の不具合が見られなかった場合には、商品の交換はお受けできかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

089-927-2055

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話対応受付時間
平日:9:00〜16:30
土日祝は休業日です。

返送先

郵便番号

791-8021

住所

愛媛県松山市六軒家町 2-19

電話番号

089-927-2055

FAX番号

03-3275-2909

備考

・商品の返送先は、当店より改めてご連絡差し上げます。

電話対応受付時間
平日:9:00〜16:30
土日祝は休業日です。

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