会社概要

株式会社オーガランド
〒141-0022 鹿児島県霧島市国分野口東1294番1
TEL:0995-55-5311 FAX:0995-57-5037
代表者:小笠原 淳
店舗運営責任者:小笠原 淳(東京OFS事業部)
店舗セキュリティ責任者:小笠原 淳
店舗連絡先:natumart@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
インターネットでのご注文は24時間365日お承りしております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

==================================

受付時間:平日 10時 − 17時(※13−14時はのぞく)
●電話番号:0995-55-5311
●メールアドレス:natumart@shop.rakuten.co.jp

==================================

※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。予めご了承下さいませ。



■コンプライアンスへの取り組み




お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2471437 ラクテン(スタント゛ハ゜ツクハチミツナチユマ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
※イベント時等に多数のご注文をいただいた場合は、ご案内の日数よりお待たせする場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意点】
メール便(送料無料)の商品と宅配便(送料別)をご一緒にご注文いただいた場合、
宅配便でのお届け、送料は別となります。
※5,800円以上ご注文の場合は送料無料となります。

【送料料金表】  全国一律料金:630円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
※イベント時等に多数のご注文をいただいた場合は、ご案内の日数よりお待たせする場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意点】
メール便(送料無料)の商品と宅配便(送料別)をご一緒にご注文いただいた場合、
宅配便でのお届け、送料は別となります。
※5,800円以上ご注文の場合は送料無料となります。

クール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
※イベント時等に多数のご注文をいただいた場合は、ご案内の日数よりお待たせする場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意点】
メール便(送料無料)の商品と宅配便(送料別)をご一緒にご注文いただいた場合、
宅配便でのお届け、送料は別となります。
※5,800円以上ご注文の場合は送料無料となります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
※イベント時等に多数のご注文をいただいた場合は、ご案内の日数よりお待たせする場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意点】
メール便(送料無料)の商品と宅配便(送料別)をご一緒にご注文いただいた場合、
宅配便でのお届け、送料は別となります。
※5,800円以上ご注文の場合は送料無料となります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
※イベント時等に多数のご注文をいただいた場合は、ご案内の日数よりお待たせする場合がございます。

【ご注意点】
メール便(送料無料)の商品と宅配便(送料別)をご一緒にご注文いただいた場合、
宅配便でのお届け、送料は別となります。
※5,800円以上ご注文の場合は送料無料となります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
※イベント時等に多数のご注文をいただいた場合は、ご案内の日数よりお待たせする場合がございます。

【ご注意点】
メール便(送料無料)の商品と宅配便(送料別)をご一緒にご注文いただいた場合、
宅配便でのお届け、送料は別となります。
※5,800円以上ご注文の場合は送料無料となります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2014年4月1日より、消費税率が8%となっております。 現在、当店の商品は新税率(8%)での価格表示となっております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返品について
商品の品質は万全を期しておりますが、
万一商品に不備があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合には 、
商品到着日より 7日以内 に、下記までご連絡下さい。

【ナチュマート お問い合わせ窓口】
電話番号:0995-55-5311
MAIL :natumart@shop.rakuten.co.jp

【注意事項】
■長期ご不在、お届け先不明、受取拒否等、お客様のご都合による宅配便配送の商品返送につきましては、往復分の送料を頂戴いたします。
※ご注文合計金額より往復分の送料ならびに手数料を差し引いて、口座間返金とさせていただきます。
■お客様のご都合による宅配便配送の返送商品は、再発送を承っておりません。

■お支払い方法に代金引換をご選択で、お客様のご都合による返送があった場合、次回以降お支払い方法を制限させて頂く場合がございます。


プライバシーポリシー
【プライバシーポリシー】
「オーガランド - ogaland -」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社オーガランド

〒141-0022 鹿児島県霧島市国分野口東1294番1
TEL:0995-55-5311 FAX:0995-57-5037
代表者:小笠原 淳
店舗運営責任者:小笠原 淳(東京OFS事業部)
店舗セキュリティ責任者:小笠原 淳
店舗連絡先:natumart@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

インターネットでのご注文は24時間365日お承りしております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

==================================

受付時間:平日 10時 − 17時(※13−14時はのぞく)
●電話番号:0995-55-5311
●メールアドレス:natumart@shop.rakuten.co.jp

==================================

※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。予めご了承下さいませ。



■コンプライアンスへの取り組み



お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2471437 ラクテン(スタント゛ハ゜ツクハチミツナチユマ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2014年4月1日より、消費税率が8%となっております。 現在、当店の商品は新税率(8%)での価格表示となっております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
※イベント時等に多数のご注文をいただいた場合は、ご案内の日数よりお待たせする場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意点】
メール便(送料無料)の商品と宅配便(送料別)をご一緒にご注文いただいた場合、
宅配便でのお届け、送料は別となります。
※5,800円以上ご注文の場合は送料無料となります。

送料料金表

全国一律料金:630円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
※イベント時等に多数のご注文をいただいた場合は、ご案内の日数よりお待たせする場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意点】
メール便(送料無料)の商品と宅配便(送料別)をご一緒にご注文いただいた場合、
宅配便でのお届け、送料は別となります。
※5,800円以上ご注文の場合は送料無料となります。

クール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
※イベント時等に多数のご注文をいただいた場合は、ご案内の日数よりお待たせする場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意点】
メール便(送料無料)の商品と宅配便(送料別)をご一緒にご注文いただいた場合、
宅配便でのお届け、送料は別となります。
※5,800円以上ご注文の場合は送料無料となります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
※イベント時等に多数のご注文をいただいた場合は、ご案内の日数よりお待たせする場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意点】
メール便(送料無料)の商品と宅配便(送料別)をご一緒にご注文いただいた場合、
宅配便でのお届け、送料は別となります。
※5,800円以上ご注文の場合は送料無料となります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
※イベント時等に多数のご注文をいただいた場合は、ご案内の日数よりお待たせする場合がございます。

【ご注意点】
メール便(送料無料)の商品と宅配便(送料別)をご一緒にご注文いただいた場合、
宅配便でのお届け、送料は別となります。
※5,800円以上ご注文の場合は送料無料となります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
※イベント時等に多数のご注文をいただいた場合は、ご案内の日数よりお待たせする場合がございます。

【ご注意点】
メール便(送料無料)の商品と宅配便(送料別)をご一緒にご注文いただいた場合、
宅配便でのお届け、送料は別となります。
※5,800円以上ご注文の場合は送料無料となります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品の品質は万全を期しておりますが、
万一商品に不備があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合には 、
商品到着日より 7日以内 に、下記までご連絡下さい。

【ナチュマート お問い合わせ窓口】
電話番号:0995-55-5311
MAIL :natumart@shop.rakuten.co.jp

【注意事項】
■長期ご不在、お届け先不明、受取拒否等、お客様のご都合による宅配便配送の商品返送につきましては、往復分の送料を頂戴いたします。
※ご注文合計金額より往復分の送料ならびに手数料を差し引いて、口座間返金とさせていただきます。
■お客様のご都合による宅配便配送の返送商品は、再発送を承っておりません。

■お支払い方法に代金引換をご選択で、お客様のご都合による返送があった場合、次回以降お支払い方法を制限させて頂く場合がございます。

プライバシーポリシー

【プライバシーポリシー】
「オーガランド - ogaland -」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

楽天市場の便利な機能