.
●メール便 配送の指定商品について:

 メール便は以下のサービスと併用できません。
 【あす楽指定・日時指定、のし・ラッピング】 
 
 メール便とこれらのサービスの指定がある場合
 送料を安くお届けするためメール便での配送を
 優先し、これらのサービス無しで発送します。

 メール便の配送所要時間は、通常 3日〜7日程度です。
 メール便は追跡サービスがない場合があります。

 メール便は配送中の万一の紛失や破損があった場合でも
 補償(代替品・ご返金・弁償)はありません。
 
●商品ページでお選びの項目により+送料が
 必要となる場合、宅配便送料が必要な商品の
 送料が計算されない場合は、後ほど当店にて
 送料を追加いたします。
 (条件により送料無料となる商品は、
 送料込みと表記しています。)
 
●沖縄県へのお届けはご注文代金、レビュー特典
などにかかわらず常に送料1000円が必要です。

-

【インポートを中心に子育てを応援するベビーグッズ販売店】
家族みんなが笑顔になれるような便利アイテムやおしゃれグッズ、楽しいおもちゃなど種類豊富に取り揃えています。
ご自宅用はもちろん、出産祝いやお誕生日プレゼントなど贈り物にもピッタリ。
素敵な贈り物になるよう、ラッピングにもこだわりをもってお包みしています。



実店舗名 HONOHONO baby ホノホノベビー
住所 〒658-0032
兵庫県神戸市東灘区向洋町中5丁目15

株式会社ユーコンスカイ
〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6−9 神戸ファッションマート
TEL:078-846-3036 FAX:078-846-3035
代表者:羽野 衡
店舗運営責任者:吉岡 朋子
店舗セキュリティ責任者:吉岡 朋子
店舗連絡先:natural-living@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※12時〜13時はお昼休みを頂いております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2537152 ラクテン(ナチユラルリヒ゛ンク゛ママヘ゛ヒ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト・ゆうパック・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 8000円 240円
8001  〜 999999999円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】配送業者:ゆうパック、クロネコヤマト、佐川急便
     地域やサイズにより異なります。
ご注文金額
8000円以上
(税込み)
送料無料 (沖縄・離島以外)
ご注文金額
8000円未満
(税込み)
全国一律 480円 (沖縄・離島以外)
沖縄・離島地域 1,000円
沖縄・離島地域はご注文金額によらず、送料込み商品でも送料1,000円が必要です。
送料無料として自動計算された場合には、当店より改めて送料1,000円についてご連絡をさせていただきます。
大型商品は別途配送料が掛かる場合があります。その場合は発送前にご連絡いたします。
当店では全商品の在庫がございます。
(商品説明内に「予約商品」である旨の表記がある商品は、入荷後の発送となります。)

●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
●銀行振込、郵便振替、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後1〜2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,999円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 1000円
8,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄離島はメール便を除き、ご購入金額や特典によらず、送料込み商品でも常に送料1,000円が必要です。(メール便を除きます。)

メール便
【備考】

配送業者は郵便局(ゆうパケット)またはクロネコヤマトになります。
【送料料金表】
  ~25g~500g~1.0kg
送料 0円 80円 160円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送業者:郵便局(ゆうパケット)、クロネコヤマト
商品発送後、お届けまでに1〜5日程度の日数がかかります。
メール便はポストへのお届けとなります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不具合の内容によりましては、メーカーにて不具合であるとの確認が必要です。この確認はお客様にして頂く必要がある場合がございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
交換対応が難しい場合は返金いたします。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換をご希望の場合は、一旦返品をして頂き改めてご注文を頂く形でのお手続きとなります。 交換は未開封のものに限らせていただきます。 ほ乳瓶、ほ乳瓶の乳首など赤ちゃんの口に入る物は、衛生状態を担保できないため未開封でも交換できません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品は未開封のものに限らせていただきます。 ほ乳瓶、ほ乳瓶の乳首など赤ちゃんの口に入る物は、衛生状態を担保できないため未開封でも返品できません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
大型商品で送料無料にてお送りしたご注文の場合、当店から発送した際の当初の送料を請求させて頂く場合がございます。
返品送料
お客様負担
備考
商品によりましては未開封の場合でも返品手数料(1000円・税抜)を申し受ける場合がございます。



返金・交換連絡先

電話番号
078-846-3036

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
658-0032

住所
兵庫県神戸市東灘区向洋町中6−9 神戸ファッションマート 株式会社ユーコンスカイ

電話番号
078-846-3036

FAX番号
078-846-3035

備考
上記と異なる返送先をお願いする場合がございますので、当店よりの連絡を待ってから返送をして頂きますようお願いいたします。


返金・交換についての注意事項

当店では複数の店舗で販売しています。またメーカー等の提携倉庫からの発送の場合もあるため、注文が重なった場合などに在庫が確保できない場合はやむを得ずキャンセルとさせて頂く場合がございます。
より多くのお客様に商品をお届けする為、お一人様が人気商品を多数注文された場合は個数を制限させて頂く場合があります。



返品、キャンセル等について(返品条件等販売に関する重要事項)

・返品は未開封のもの、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合に限らせていただきます。
・ほ乳瓶、ほ乳瓶の乳首など赤ちゃんの口に入る物は、衛生状態を担保できないため未開封でも返品できません。

・お届けいたしました商品に万一不具合がございました場合、送料当社負担で交換させて頂きます。交換が難しい場合は返金いたします。
・不具合の内容によりましては、メーカーにて不具合であるとの確認が必要です。この確認はお客様にして頂く必要がある場合がございます。
・お客様都合の返品の場合、返送時の送料はお客様ご負担(元払い)でのご返送となります。

不具合の商品、返品ご希望の商品に付きましては、商品到着後7日以内に電子メールにてご連絡下さい。

返品連絡先 : natural-living@shop.rakuten.co.jp

返送先の住所などについては、ご連絡いただいた後にご案内させていただきます。

・大型商品で送料無料にてお送りしたご注文の場合、当店から発送した際の当初の送料を請求させて頂く場合がございます。
・商品によりましては未開封の場合でも返品手数料(1000円・税抜)を申し受ける場合がございます。

当店では複数の店舗で販売しています。またメーカー等の提携倉庫からの発送の場合もあるため、
注文が重なった場合などに在庫が確保できない場合はやむを得ずキャンセルとさせて頂く場合がございます。
より多くのお客様に商品をお届けする為、お一人様が人気商品を多数注文された場合は個数を制限させて頂く場合があります。


メール便での配送について

・メール便は、通常の郵便物のように郵便受けへ投函し配達するサービスです。
・メール便はあす楽、時間帯指定配送はできません。
・配送所要時間は、通常 2日〜4日程度です。(離島山間部を除く)
・到着の目安がわかる荷物お問い合わせシステムがご利用できます。
・メール便は、配送中の万一の紛失や破損があった場合でも
 補償(代替品・ご返金・弁償)はありません。
 あらかじめご了承の上ご利用ください。
・商品に送料が+いくらと記載のある項目を選択した場合、
 注文時に送料無料でも後ほど当店で送料を加算させていただきます。
・ご住所が完全ではない場合、表札がないまたは異なる場合、
 ポストに入らない場合は、当店へ返送されます。その場合は宅配便に変更して
 再送いたします。その際には宅配便送料を加算いたします。
・メール便対応商品以外との同時ご注文の場合、基本的に宅配便の送料が必要となります。
・メール便はサイズ制限があるためラッピングができません。
・メール便をご希望でも当店の判断で宅配便で送ることがあります。
 追加の送料はいただきません。
・メール便のお取り扱いサイズ:長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの
 合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。


プライバシーポリシー

株式会社ユーコンスカイでは、お客様の個人情報やプライバシーの保護を行うことは非常に重要なことと捉えています。

お客様の個人情報、プライバシーを尊重し、適切な保護を行う為、次のようなポリシーを定め、業務を行っています。

お客様のいかなる個人情報(お名前、住所、購入を行った商品等)をも、 厳正な管理の元に保管を行い、弊社の商品販売業務及び付随する業務においてのみ使用し、第三者に提供または共有することはありません。

株式会社ユーコンスカイは、お客様の個人情報を不正なアクセスや開示から保護するため、適切な措置を取ります。

社内でのお客様の個人情報への参照は、各業務担当者が業務に必要な情報のみを参照でき、担当業務を遂行するのに必要でない情報は、参照することが出来ないようにします。
また、各担当者が業務上知りえた情報は、業務を遂行する為にのみ使用し、その情報を口外することはございません。

お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があった場合は速やかに対応致します。

ただし法律に定められた適正な手続による要求を受けた場合、もしくは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合、商品販売業務及び付随する業務の遂行に必要と当社が判断した場合には、必要最低限の情報をその目的の為に使用することがあります。

社会的責任[CSR]

-

株式会社ユーコンスカイ

〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6−9 神戸ファッションマート
TEL:078-846-3036 FAX:078-846-3035
代表者:羽野 衡
店舗運営責任者:吉岡 朋子
店舗セキュリティ責任者:吉岡 朋子
店舗連絡先:natural-living@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【.】

●メール便 配送の指定商品について:

 メール便は以下のサービスと併用できません。
 【あす楽指定・日時指定、のし・ラッピング】 
 
 メール便とこれらのサービスの指定がある場合
 送料を安くお届けするためメール便での配送を
 優先し、これらのサービス無しで発送します。

 メール便の配送所要時間は、通常 3日〜7日程度です。
 メール便は追跡サービスがない場合があります。

 メール便は配送中の万一の紛失や破損があった場合でも
 補償(代替品・ご返金・弁償)はありません。
 
●商品ページでお選びの項目により+送料が
 必要となる場合、宅配便送料が必要な商品の
 送料が計算されない場合は、後ほど当店にて
 送料を追加いたします。
 (条件により送料無料となる商品は、
 送料込みと表記しています。)
 
●沖縄県へのお届けはご注文代金、レビュー特典
などにかかわらず常に送料1000円が必要です。


【インポートを中心に子育てを応援するベビーグッズ販売店】
家族みんなが笑顔になれるような便利アイテムやおしゃれグッズ、楽しいおもちゃなど種類豊富に取り揃えています。
ご自宅用はもちろん、出産祝いやお誕生日プレゼントなど贈り物にもピッタリ。
素敵な贈り物になるよう、ラッピングにもこだわりをもってお包みしています。



実店舗名 HONOHONO baby ホノホノベビー
住所 〒658-0032
兵庫県神戸市東灘区向洋町中5丁目15

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※12時〜13時はお昼休みを頂いております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2537152 ラクテン(ナチユラルリヒ゛ンク゛ママヘ゛ヒ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト・ゆうパック・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8000円 240円
8001 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

配送業者:ゆうパック、クロネコヤマト、佐川急便
     地域やサイズにより異なります。
ご注文金額
8000円以上
(税込み)
送料無料 (沖縄・離島以外)
ご注文金額
8000円未満
(税込み)
全国一律 480円 (沖縄・離島以外)
沖縄・離島地域 1,000円
沖縄・離島地域はご注文金額によらず、送料込み商品でも送料1,000円が必要です。
送料無料として自動計算された場合には、当店より改めて送料1,000円についてご連絡をさせていただきます。
大型商品は別途配送料が掛かる場合があります。その場合は発送前にご連絡いたします。
当店では全商品の在庫がございます。
(商品説明内に「予約商品」である旨の表記がある商品は、入荷後の発送となります。)

●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
●銀行振込、郵便振替、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄離島はメール便を除き、ご購入金額や特典によらず、送料込み商品でも常に送料1,000円が必要です。(メール便を除きます。)

メール便

【備考】



配送業者は郵便局(ゆうパケット)またはクロネコヤマトになります。

送料料金表

  ~25g ~500g ~1.0kg
送料 0円 80円 160円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送業者:郵便局(ゆうパケット)、クロネコヤマト
商品発送後、お届けまでに1〜5日程度の日数がかかります。
メール便はポストへのお届けとなります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不具合の内容によりましては、メーカーにて不具合であるとの確認が必要です。この確認はお客様にして頂く必要がある場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換対応が難しい場合は返金いたします。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換をご希望の場合は、一旦返品をして頂き改めてご注文を頂く形でのお手続きとなります。 交換は未開封のものに限らせていただきます。 ほ乳瓶、ほ乳瓶の乳首など赤ちゃんの口に入る物は、衛生状態を担保できないため未開封でも交換できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品は未開封のものに限らせていただきます。 ほ乳瓶、ほ乳瓶の乳首など赤ちゃんの口に入る物は、衛生状態を担保できないため未開封でも返品できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

大型商品で送料無料にてお送りしたご注文の場合、当店から発送した際の当初の送料を請求させて頂く場合がございます。

返品送料

お客様負担

備考

商品によりましては未開封の場合でも返品手数料(1000円・税抜)を申し受ける場合がございます。

返金・交換連絡先

電話番号

078-846-3036

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

658-0032

住所

兵庫県神戸市東灘区向洋町中6−9 神戸ファッションマート 株式会社ユーコンスカイ

電話番号

078-846-3036

FAX番号

078-846-3035

備考

上記と異なる返送先をお願いする場合がございますので、当店よりの連絡を待ってから返送をして頂きますようお願いいたします。

返金・交換についての注意事項

当店では複数の店舗で販売しています。またメーカー等の提携倉庫からの発送の場合もあるため、注文が重なった場合などに在庫が確保できない場合はやむを得ずキャンセルとさせて頂く場合がございます。
より多くのお客様に商品をお届けする為、お一人様が人気商品を多数注文された場合は個数を制限させて頂く場合があります。

返品、キャンセル等について(返品条件等販売に関する重要事項)


・返品は未開封のもの、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合に限らせていただきます。
・ほ乳瓶、ほ乳瓶の乳首など赤ちゃんの口に入る物は、衛生状態を担保できないため未開封でも返品できません。

・お届けいたしました商品に万一不具合がございました場合、送料当社負担で交換させて頂きます。交換が難しい場合は返金いたします。
・不具合の内容によりましては、メーカーにて不具合であるとの確認が必要です。この確認はお客様にして頂く必要がある場合がございます。
・お客様都合の返品の場合、返送時の送料はお客様ご負担(元払い)でのご返送となります。

不具合の商品、返品ご希望の商品に付きましては、商品到着後7日以内に電子メールにてご連絡下さい。

返品連絡先 : natural-living@shop.rakuten.co.jp

返送先の住所などについては、ご連絡いただいた後にご案内させていただきます。

・大型商品で送料無料にてお送りしたご注文の場合、当店から発送した際の当初の送料を請求させて頂く場合がございます。
・商品によりましては未開封の場合でも返品手数料(1000円・税抜)を申し受ける場合がございます。

当店では複数の店舗で販売しています。またメーカー等の提携倉庫からの発送の場合もあるため、
注文が重なった場合などに在庫が確保できない場合はやむを得ずキャンセルとさせて頂く場合がございます。
より多くのお客様に商品をお届けする為、お一人様が人気商品を多数注文された場合は個数を制限させて頂く場合があります。


メール便での配送について

・メール便は、通常の郵便物のように郵便受けへ投函し配達するサービスです。
・メール便はあす楽、時間帯指定配送はできません。
・配送所要時間は、通常 2日〜4日程度です。(離島山間部を除く)
・到着の目安がわかる荷物お問い合わせシステムがご利用できます。
・メール便は、配送中の万一の紛失や破損があった場合でも
 補償(代替品・ご返金・弁償)はありません。
 あらかじめご了承の上ご利用ください。
・商品に送料が+いくらと記載のある項目を選択した場合、
 注文時に送料無料でも後ほど当店で送料を加算させていただきます。
・ご住所が完全ではない場合、表札がないまたは異なる場合、
 ポストに入らない場合は、当店へ返送されます。その場合は宅配便に変更して
 再送いたします。その際には宅配便送料を加算いたします。
・メール便対応商品以外との同時ご注文の場合、基本的に宅配便の送料が必要となります。
・メール便はサイズ制限があるためラッピングができません。
・メール便をご希望でも当店の判断で宅配便で送ることがあります。
 追加の送料はいただきません。
・メール便のお取り扱いサイズ:長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの
 合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。


プライバシーポリシー

株式会社ユーコンスカイでは、お客様の個人情報やプライバシーの保護を行うことは非常に重要なことと捉えています。

お客様の個人情報、プライバシーを尊重し、適切な保護を行う為、次のようなポリシーを定め、業務を行っています。

お客様のいかなる個人情報(お名前、住所、購入を行った商品等)をも、 厳正な管理の元に保管を行い、弊社の商品販売業務及び付随する業務においてのみ使用し、第三者に提供または共有することはありません。

株式会社ユーコンスカイは、お客様の個人情報を不正なアクセスや開示から保護するため、適切な措置を取ります。

社内でのお客様の個人情報への参照は、各業務担当者が業務に必要な情報のみを参照でき、担当業務を遂行するのに必要でない情報は、参照することが出来ないようにします。
また、各担当者が業務上知りえた情報は、業務を遂行する為にのみ使用し、その情報を口外することはございません。

お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があった場合は速やかに対応致します。

ただし法律に定められた適正な手続による要求を受けた場合、もしくは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合、商品販売業務及び付随する業務の遂行に必要と当社が判断した場合には、必要最低限の情報をその目的の為に使用することがあります。

楽天市場の便利な機能