会社概要

株式会社コスメランド
〒939-2251 富山県富山市下大久保221-1
TEL:0120-571-578 FAX:076-461-7393
代表者:島田 潤 (Jun Shimada)
店舗運営責任者:河西亜紀(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:島田 潤
店舗連絡先:naturavie_6@shop.rakuten.co.jp,naturavie_10@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


特定商取引に基づく表記
販売業者 株式会社コスメランド
運営統括責任者 島田 潤
所在地 〒939-2251 富山県富山市下大久保221-1
TEL:0120-571-578
TEL・FAX:076−461-7393
商品代金以外の必要料金 ・送料
・消費税
・お支払いが代金引換の場合は代引き手数料
・お支払いがクレジットカードの場合は各クレジットカード会社との規定に基づく手数料
不良品・返品 商品の品質・梱包に万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合に限り、返品・交換をお受けいたしております。
ご注文と異なる場合は、商品到着から7日以内にメールにてご連絡下さい。
お届けから8日以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
引き渡し時期 ご注文からお届けまでのお時間は在庫状況やお届けの地域などにも異なりますが、
通常2〜5日でお届けいたします。
商品欠品などの特殊な事情で発送が著しく遅れる場合には
お客様宛てに当社からご連絡を差し上げますので、あらかじめご了承ください。

●クレジット・代金引換の場合
ご注文日より2〜5日でお届けいたします。

●楽天バンク決済
ご入金確認後、2〜5日でお届けいたします。
お支払い方法 ・クレジットカード 決済
・楽天バンク決済(共同購入・オークションではご利用できません。)
・代金引換
・コンビニ決済

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2266213 ラクテン(ナチユラウ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
●ギフト包装について
ギフト包装は無料にて承ります。
お買い物後、「ギフト包装を希望する」にチェックを入れてください。
また、ご要望等は備考欄に記載をお願いいたします。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】ご注文受付後、できるだけスピーディな発送を心がけております。
午前中までにご注文いただけましたら、在庫があれば午後発送となり、 近県であれば翌日着も可能です。

ご注文からお届けまでのお時間は在庫状況やお届けの地域などにも異なりますが、
通常2〜8日でお届けいたします。
商品欠品などの特殊な事情で発送が著しく遅れる場合には
お客様宛てに当社からご連絡を差し上げますので、あらかじめご了承ください。

●代金引換の場合
ご注文日より2〜8日でお届けいたします。

●楽天バンク決済・銀行振込の場合
ご入金確認後、2〜8日でお届けいたします。

●配送希望時間帯をお選びいただけます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  北海道 本州 四国・九州沖縄県
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 420円 997円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/7/14〜2012/7/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料商品と送料別商品を同時購入のお客様へ】 送料無料商品(メール便除く)と送料別商品を同時購入され5,250円に満たない場合、ご購入時の明細には送料が含まれ自動配信メールが送信されますが、お店で送料再計算してご連絡いたしますのでご安心ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


商品の返品・交換について
●お客様のご都合による「良品」の「返品・交換」はお断りさせていただきます。

●当店では商品の品質・梱包に万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合に限り、以下の方法にて返品・交換をお受けいたしております。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかをご確認願います。もし、お届け間違いや商品の破損等がございましたら速やかに、メールにてご連絡下さい。
直ちに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当社が負担いたします。)

●お届けから8日以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●事前連絡のないご返品は固くお断り申し上げます。

【ご返品・交換をお受けできない商品】
・当方に瑕疵がなく、正しい良品をお届けしている場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・開封された商品
・セット商品の一部のみの返品・交換の場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換についてご不明な点がございましたら、「お問合せ窓口」までお願い申し上げます。
●お客様のご都合による「良品」の「返品・交換」はお断りさせていただきます。 ●連絡先
株式会社コスメランド
ナチュラヴィ
〒939-2251 富山県富山市下大久保2036−20
フリーダイヤル0120-571-578
TEL・FAX.076−461-7393
店舗運営責任者/河西 亜紀(通販事業部)

お電話受付時間/9:00〜17:00(土日祝休業)

プライバシーポリシー
個人情報の保護(基本方針) 株式会社コスメランド (以下、総称して「当社」といいます。)は、経営基本方針により、優れたサービスによって、お客様の満足と信頼を得ることをめざしております。この一環としまして、個人情報を適切に保護し、取り扱うために、次の取り組みを実施いたします。

1.当社は、個人情報を取扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、適切な管理に取り組みます。

2.当社は、お客様からお名前・ご住所・Eメールアドレス・電話番号などの個人情報をご提供・ご登録いただく場合は、お客様に利用目的やお問い合せの窓口などをお知らせした上で、適切な範囲内でご提供いただきます。

3.当社は、ご了解いただいた目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用いたします。

4.当社は、あらかじめお客様からご了解いただいている場合、その他の正当な理由がある場合を除き、お客さまからお預かりした個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入商品など)を業務上必要な配送業務関係者以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決してございません。

5.当社は、お客様からの相談に関しましての機密データは、一切、機密事項として扱います。

6.当社は、個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上に努めます。

7.当社は、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。 個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

〒939-2251 富山県富山市下大久保2036-02
フリーダイヤル0120-571-578
TEL・FAX.076−461-7393
店舗運営責任者:河西 亜紀
店舗セキュリティ責任者:島田 潤
店舗連絡先:naturavie@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社コスメランド

〒939-2251 富山県富山市下大久保221-1
TEL:0120-571-578 FAX:076-461-7393
代表者:島田 潤 (Jun Shimada)
店舗運営責任者:河西亜紀(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:島田 潤
店舗連絡先:naturavie_6@shop.rakuten.co.jp,naturavie_10@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

特定商取引に基づく表記

販売業者 株式会社コスメランド
運営統括責任者 島田 潤
所在地 〒939-2251 富山県富山市下大久保221-1
TEL:0120-571-578
TEL・FAX:076−461-7393
商品代金以外の必要料金 ・送料
・消費税
・お支払いが代金引換の場合は代引き手数料
・お支払いがクレジットカードの場合は各クレジットカード会社との規定に基づく手数料
不良品・返品 商品の品質・梱包に万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合に限り、返品・交換をお受けいたしております。
ご注文と異なる場合は、商品到着から7日以内にメールにてご連絡下さい。
お届けから8日以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
引き渡し時期 ご注文からお届けまでのお時間は在庫状況やお届けの地域などにも異なりますが、
通常2〜5日でお届けいたします。
商品欠品などの特殊な事情で発送が著しく遅れる場合には
お客様宛てに当社からご連絡を差し上げますので、あらかじめご了承ください。

●クレジット・代金引換の場合
ご注文日より2〜5日でお届けいたします。

●楽天バンク決済
ご入金確認後、2〜5日でお届けいたします。
お支払い方法 ・クレジットカード 決済
・楽天バンク決済(共同購入・オークションではご利用できません。)
・代金引換
・コンビニ決済

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2266213 ラクテン(ナチユラウ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

●ギフト包装について
ギフト包装は無料にて承ります。
お買い物後、「ギフト包装を希望する」にチェックを入れてください。
また、ご要望等は備考欄に記載をお願いいたします。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

ご注文受付後、できるだけスピーディな発送を心がけております。
午前中までにご注文いただけましたら、在庫があれば午後発送となり、 近県であれば翌日着も可能です。

ご注文からお届けまでのお時間は在庫状況やお届けの地域などにも異なりますが、
通常2〜8日でお届けいたします。
商品欠品などの特殊な事情で発送が著しく遅れる場合には
お客様宛てに当社からご連絡を差し上げますので、あらかじめご了承ください。

●代金引換の場合
ご注文日より2〜8日でお届けいたします。

●楽天バンク決済・銀行振込の場合
ご入金確認後、2〜8日でお届けいたします。

●配送希望時間帯をお選びいただけます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 本州 四国・九州 沖縄県
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 420円 997円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2012/7/14〜2012/7/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料無料商品と送料別商品を同時購入のお客様へ】 送料無料商品(メール便除く)と送料別商品を同時購入され5,250円に満たない場合、ご購入時の明細には送料が含まれ自動配信メールが送信されますが、お店で送料再計算してご連絡いたしますのでご安心ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

商品の返品・交換について

●お客様のご都合による「良品」の「返品・交換」はお断りさせていただきます。

●当店では商品の品質・梱包に万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合に限り、以下の方法にて返品・交換をお受けいたしております。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかをご確認願います。もし、お届け間違いや商品の破損等がございましたら速やかに、メールにてご連絡下さい。
直ちに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当社が負担いたします。)

●お届けから8日以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●事前連絡のないご返品は固くお断り申し上げます。

【ご返品・交換をお受けできない商品】
・当方に瑕疵がなく、正しい良品をお届けしている場合
・商品到着から8日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・開封された商品
・セット商品の一部のみの返品・交換の場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換についてご不明な点がございましたら、「お問合せ窓口」までお願い申し上げます。
●お客様のご都合による「良品」の「返品・交換」はお断りさせていただきます。 ●連絡先
株式会社コスメランド
ナチュラヴィ
〒939-2251 富山県富山市下大久保2036−20
フリーダイヤル0120-571-578
TEL・FAX.076−461-7393
店舗運営責任者/河西 亜紀(通販事業部)

お電話受付時間/9:00〜17:00(土日祝休業)

プライバシーポリシー

個人情報の保護(基本方針) 株式会社コスメランド (以下、総称して「当社」といいます。)は、経営基本方針により、優れたサービスによって、お客様の満足と信頼を得ることをめざしております。この一環としまして、個人情報を適切に保護し、取り扱うために、次の取り組みを実施いたします。

1.当社は、個人情報を取扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、適切な管理に取り組みます。

2.当社は、お客様からお名前・ご住所・Eメールアドレス・電話番号などの個人情報をご提供・ご登録いただく場合は、お客様に利用目的やお問い合せの窓口などをお知らせした上で、適切な範囲内でご提供いただきます。

3.当社は、ご了解いただいた目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用いたします。

4.当社は、あらかじめお客様からご了解いただいている場合、その他の正当な理由がある場合を除き、お客さまからお預かりした個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入商品など)を業務上必要な配送業務関係者以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決してございません。

5.当社は、お客様からの相談に関しましての機密データは、一切、機密事項として扱います。

6.当社は、個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上に努めます。

7.当社は、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。 個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

〒939-2251 富山県富山市下大久保2036-02
フリーダイヤル0120-571-578
TEL・FAX.076−461-7393
店舗運営責任者:河西 亜紀
店舗セキュリティ責任者:島田 潤
店舗連絡先:naturavie@shop.rakuten.co.jp

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