クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2250929 ラクテン（ＮＥＴＳＴＡＧＥラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　9999999円	550円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】
お支払方法、在庫状況により発送時期が異なる場合がございます。

【商品発送のタイミング】
※商品ページに納期表記があるものを除き、またお客様から特にご指定が無い場合
・クレジットカード払い⇒決済確認後、約1〜2日営業日以内に発送致します。
・銀行振込、Apple Pay、コンビニ前払い⇒ご入金確認後、約1〜2日営業日以内に発送致します。
・代金引換⇒ご注文確認後、約1〜2日営業日以内に発送致します。
・後払い決済⇒審査通過後、約1〜2日営業日以内に発送致します。

【配送時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、天候や交通状況、運送会社の諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【バーコード管理による出荷体制】
当店では出荷ミス対策として、バーコード又はOCR(光学文字認識機能)を使用した検品システムを導入しています。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

100サイズ

1300円

1000円

1000円

900円

900円

900円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

1800円

120サイズ

1900円

1200円

1200円

1000円

1000円

1000円

1000円

850円

850円

850円

850円

850円

2400円

160サイズ

2200円

1300円

1300円

1000円

1000円

1000円

1000円

950円

950円

950円

950円

950円

2800円

170サイズ

2800円

2400円

2300円

1900円

1900円

1700円

1700円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

3400円

180サイズ

3300円

2700円

2700円

2200円

2200円

2200円

2000円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

6400円

200サイズ

5000円

4500円

4000円

3500円

3500円

3300円

3100円

2800円

2700円

2800円

2860円

3300円

6400円

220サイズ

6000円

5600円

5400円

4300円

4300円

3900円

3800円

3360円

3300円

3360円

3360円

4100円

8400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	・商品のお届けの際にご不在だった場合は、不在票に記載の営業所まで必ずご連絡ください。 ・万が一、不在荷物の保管期間を超えても、お荷物をお引き取りいただいていない場合お荷物は、一旦当店に引き上げとなります。 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受けさせていただきますので、予めご了承ください。 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、別途ご案内をさせていただきます。

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大型宅配便

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

100サイズ

1300円

1000円

1000円

900円

900円

900円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

1800円

120サイズ

1900円

1200円

1200円

1000円

1000円

1000円

1000円

850円

850円

850円

850円

850円

2400円

160サイズ

2200円

1300円

1300円

1000円

1000円

1000円

1000円

950円

950円

950円

950円

950円

2800円

170サイズ

2800円

2400円

2300円

1900円

1900円

1700円

1700円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

3400円

180サイズ

3300円

2700円

2700円

2200円

2200円

2200円

2000円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

6400円

200サイズ

5000円

4500円

4000円

3500円

3500円

3300円

3100円

2800円

2700円

2800円

2860円

3300円

6400円

220サイズ

6000円

5600円

5400円

4300円

4300円

3900円

3800円

3360円

3300円

3360円

3360円

4100円

8400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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コンビニ受取

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：店頭到着日+7日間）
Step5	マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6	「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7	商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類 コンビニ受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下 ・重さ10kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5	認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。 ※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6	商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類 郵便局受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下 ・重さ25kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

120サイズ

1600円

1000円

1000円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

2200円

160サイズ

1900円

1200円

1200円

1000円

1000円

1000円

1000円

900円

900円

900円

900円

900円

2800円

170サイズ

2800円

2400円

2300円

1900円

1900円

1700円

1700円

1500円

1500円

1500円

1400円

1500円

3400円

180サイズ

3800円

2900円

2900円

2500円

2500円

2500円

2500円

2500円

2500円

2500円

2500円

2500円

6400円

200サイズ

5000円

4500円

4000円

3500円

3500円

3300円

3100円

2800円

2700円

2800円

2860円

3300円

6400円

220サイズ

6000円

5600円

5000円

4300円

4300円

3900円

3800円

3360円

3300円

3360円

3360円

4100円

8400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店はすべて内税ですので、別途消費税がかかることはありません。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・未使用未開封に限り、一部の商品のキャンセルのご対応をさせていただきます。
・商品の性格上、一度でもご使用された場合は、キャンセルをお受け出来ません。
・ディーラー純正品に関しましては、一切のキャンセルはお受け出来ません。
・受注生産品、取寄せ商品に関しましては、ご注文後当店から取引先様や工場等に発注手配を行いますので、お客様都合のキャンセルは、一切行っておりません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品代金のみを返金いたします。
※弊社よりご注文商品発送時の送料、決済手数料はご返金できません。
※返品送料は、お客様ご負担でお願いいたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・未使用未開封に限り、一部の商品の返品返金のご対応をさせていただきます。
・商品の性格上、一度でもご使用された場合は、返品返金をお受け出来ません。
・ディーラー純正品に関しましては、一切の返品返金はお受け出来ません。
・受注生産品、取寄せ商品に関しましては、ご注文後当店から取引先様や工場等に発注手配を行いますので、お客様都合の返品返金は、一切行っておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ
※弊社よりご注文商品発送時の送料、決済手数料はご返金できません。


返品送料
お客様負担

備考
・お客様都合による返品送料は、お客様ご負担でお願いいたします。
北海道 1800円
本州 1000円
沖縄・離島 2200円

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・未使用未開封に限り、一部の商品の交換のご対応をさせていただきます。
・商品の性格上、一度でもご使用された場合は、交換をお受け出来ません。
・ディーラー純正品に関しましては、一切の交換はお受け出来ません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・お客様都合による交換・再送の送料は、お客様ご負担でお願いいたします。
北海道 1800円
本州 1000円
沖縄・離島 2200円

未開封・未使用品でも、以下のようなお客様のご都合による返品・交換・キャンセルは、受け付けておりません。
あらかじめご了承の上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。
・色、柄、形状、デザイン等、思っていたイメージと違った等お客様主観の都合。
※全ての商品画像は、弊社が出品当初に撮影した画像やメーカーサイトの画像を使用し掲載しております。
その為、実際の商品は製造ロットにより仕様や色合い、デザインや柄の方向が、商品画像を異なる場合がございます。
・お客様から当店への取付適合の確認が、未確認の場合のご注文間違いの場合。
・取り付け後の商品(取り付け途中も含みます)
・その他、お客様のご都合
・受注生産品/メーカー取り寄せ品/純正品
・再販不可能品(初期不良としての再販不可能品は含まない)
・商品到着後7日を過ぎた商品
・ご返品ご希望の受付後、7日以上を経過してのご返送の場合
・SALE対象商品(SALE価格・値引き価格商品等)

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご注文商品の不具合(ひび・割れ・汚損・輸送中の破損・誤送)等、弊社の過失が認められる場合。
ただし、未使用・未開封のみ。一度でもご使用された場合は返品交換をお受け出来ません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文商品の不具合(ひび・割れ・汚損・輸送中の破損・誤送)等、弊社の過失が認められる場合。
ただし、未使用・未開封のみ。一度でもご使用された場合は返品交換をお受け出来ません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0834-34-8802

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
745-0801

住所
山口県周南市久米2902-3 ネットステージ

電話番号
0834-34-8802

FAX番号
0834-34-8803

備考
事前連絡なしにご返送されましても、確認が取れない場合がございます。
必ず連絡をした上で今後の内容をお話出来ればと思います。
お客様の使用時に発生した損害、運用上のお客様の不利益や損害については、補償をする事は出来ませんので、予めご了承ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

対応可能期間は、商品受け取り後7日以内です。
商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し中身のチェックをお願い致します。