お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2278157 ラクテン（ニホンカキカ゛−テ゛ンセンタ−ＡＮＮＥＸ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9091円 330円
9092 　〜　27273円 440円
27274 　〜　90910円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
出荷後の送付先変更・部屋番号漏れなどの住所不備・別営業所留めなど、ご注文時当初の配送先情報と異なる場合は、ヤマト運輸の規定により荷物転送扱いとなり、荷受人様に転送費用が着払い送料として請求されますので、ご注文時の送付先設定にご留意ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後、通常7営業日以内に発送いたします。
欠品や状態不良などで再入荷を待つ場合など、それ以上日数がかかる場合は別途メールにてお知らせをいたします。
また、発送時期の決められたご予約商品などは商品入荷次第の発送となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
その場合、配達遅延を理由にしたご注文キャンセルは、お受けできませんので、あらかじめご了承ください。


【ヤマト運輸以外を使用する場合が有ります】
ご注文商品の形状や重量などによっては、「ヤマト運輸」を利用出来ない場合がありますので、
当店にて他の運送会社「西濃運輸」「ゆうパック」などに変更させていただきます。
何卒ご了承頂けますよう宜しくお願い致します。


【複数商品のご購入に関して】
苗木（果樹苗や花木苗）などの場合は、複数本をまとめてご注文頂くと、まとめて発送可能ですので商品１点当りの送料はお得になります。
複数商品ご購入の場合、極力1個口に収まるように努力いたしますが、商品が傷む可能性がある場合は、
2個口以上での配送とさせていただきます。
特に植物（鉢物や苗木等）と資材（土、肥料等）などを複数ご注文頂いた場合は、1個口に収めますと植物が傷む場合が
ございますので2個口以上での配送となる場合がございます。
その場合は個口数の送料を頂戴致しますので、何卒ご協力頂けますようお願い致します。
別途メールにてお知らせをいたします。
ただし、複数個口分の送料は頂戴しますが、代引き手数料は１個口分のみとさせて頂いておリます。


【納期の異なる商品のご購入に関して】
通常商品とご予約商品（発送時期の決められた商品など）を一緒にお買い求めの場合（一緒に決済された場合）は、
それぞれ別々の発送となりますので、それぞれに送料が必要となります。あらかじめご了承頂けます様お願い致します。
商品在庫は他店舗と共有しているため、ホームページの在庫表示更新が遅れ、ご注文完了後でも在庫切れの場合もございます。
何卒ご理解を頂きます様お願い致します。
また、高額購入割引特典は適応できませんので、追ってメールにて送料を加算した金額をお知らせいたします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 1400円 1300円 1200円 1300円 1350円 1350円 1400円 1450円 1600円 1700円 1700円 3500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
商品の形状・返品・交換・破損等についてご注意事項

---商品の形状についてのご注意事項---
○お送りする植物は、季節により落葉していたり、地上部がすべて枯れていたりと、掲載写真とは異なる場合がございます。また植物を植えているポットサイズは、入荷状況・在庫管理及び生育管理の都合上、異なる場合がございますので、ご了承ください。
掲載写真との上記相違を理由によるご注文品のご返品・キャンセル等は一切お受けできませんので予めご了承ください。

---キャンセル・返品・交換等についてのご注意事項---
○植物（苗・草花・鉢物など全て）　：　商品の性質上、ご注文完了後のお客様のご都合によるキャンセル・ご返品・交換はお受け出来かねますのでご了承ください。
またご予約販売商品のお客様都合によるキャンセルもお受けできかねますのでご了承ください。
季節や生育時期により掲載写真と色や形状が異なる場合がございます。何卒ご了承ください。　　　　　
○園芸資材　：　ご注文完了後のお客様のご都合によるキャンセル・ご返品・交換等はお受け出来かねますのでご了承ください。
お客様都合のご返品・交換等をご希望の場合は、商品到着後2日以内に、メール・電話・FAXのいずれかにより当店へご連絡を頂いた上、1週間以内に上記住所へご返送ください。
■なお、お客様のご都合によるご返品・交換は、送料・手数料等全てお客様のご負担にてお願いしておりますので、予めご理解ご了承頂きます様お願いたします。
「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」
■お客様（お届け先様）のご都合（長期不在や受取辞退など）により商品をお渡し出来ない場合のご返金は、
応じかねますので、予めご理解、ご了承を頂きます様お願いいたします。
■決済方法を代金引換・コンビニエンス決済にて商品をおおくりした際に、お客様都合（長期不在、受取辞退など）により商品をお渡し出来ず、
商品の返却が運送会社から当社へ生じた場合、全額（商品代金、送料、手数料等）をお客様へ然るべき方法にて、
ご請求させて頂きますので予めご理解ご了承を頂きます様お願いいたします。
また、再度商品の発送をご希望の場合は、再度発生する送料及び手数料等を加算させて頂きますので予めご了承ください。

---運送時の破損について---
○商品到着時に破損等が確認できた場合は、お取替え申し上げますので、
そのまま配達員にお返し頂きまして、メール・FAX・電話のいずれかにてご連絡ください。送料・手数料等全て当店負担にて新品をお送りいたします。
ただし在庫が無い商品に関しましては、ご注文のキャンセル又はご返金等にて対応させて頂きますので、あらかじめご了承ください。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2278157 ラクテン（ニホンカキカ゛−テ゛ンセンタ−ＡＮＮＥＸ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9091円 330円
9092 -27273円 440円
27274 -90910円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

出荷後の送付先変更・部屋番号漏れなどの住所不備・別営業所留めなど、ご注文時当初の配送先情報と異なる場合は、ヤマト運輸の規定により荷物転送扱いとなり、荷受人様に転送費用が着払い送料として請求されますので、ご注文時の送付先設定にご留意ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後、通常7営業日以内に発送いたします。
欠品や状態不良などで再入荷を待つ場合など、それ以上日数がかかる場合は別途メールにてお知らせをいたします。
また、発送時期の決められたご予約商品などは商品入荷次第の発送となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
その場合、配達遅延を理由にしたご注文キャンセルは、お受けできませんので、あらかじめご了承ください。


【ヤマト運輸以外を使用する場合が有ります】
ご注文商品の形状や重量などによっては、「ヤマト運輸」を利用出来ない場合がありますので、
当店にて他の運送会社「西濃運輸」「ゆうパック」などに変更させていただきます。
何卒ご了承頂けますよう宜しくお願い致します。


【複数商品のご購入に関して】
苗木（果樹苗や花木苗）などの場合は、複数本をまとめてご注文頂くと、まとめて発送可能ですので商品１点当りの送料はお得になります。
複数商品ご購入の場合、極力1個口に収まるように努力いたしますが、商品が傷む可能性がある場合は、
2個口以上での配送とさせていただきます。
特に植物（鉢物や苗木等）と資材（土、肥料等）などを複数ご注文頂いた場合は、1個口に収めますと植物が傷む場合が
ございますので2個口以上での配送となる場合がございます。
その場合は個口数の送料を頂戴致しますので、何卒ご協力頂けますようお願い致します。
別途メールにてお知らせをいたします。
ただし、複数個口分の送料は頂戴しますが、代引き手数料は１個口分のみとさせて頂いておリます。


【納期の異なる商品のご購入に関して】
通常商品とご予約商品（発送時期の決められた商品など）を一緒にお買い求めの場合（一緒に決済された場合）は、
それぞれ別々の発送となりますので、それぞれに送料が必要となります。あらかじめご了承頂けます様お願い致します。
商品在庫は他店舗と共有しているため、ホームページの在庫表示更新が遅れ、ご注文完了後でも在庫切れの場合もございます。
何卒ご理解を頂きます様お願い致します。
また、高額購入割引特典は適応できませんので、追ってメールにて送料を加算した金額をお知らせいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 1400円 1300円 1200円 1300円 1350円 1350円 1400円 1450円 1600円 1700円 1700円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

商品の形状・返品・交換・破損等についてご注意事項

---商品の形状についてのご注意事項---
○お送りする植物は、季節により落葉していたり、地上部がすべて枯れていたりと、掲載写真とは異なる場合がございます。また植物を植えているポットサイズは、入荷状況・在庫管理及び生育管理の都合上、異なる場合がございますので、ご了承ください。
掲載写真との上記相違を理由によるご注文品のご返品・キャンセル等は一切お受けできませんので予めご了承ください。

---キャンセル・返品・交換等についてのご注意事項---
○植物（苗・草花・鉢物など全て）　：　商品の性質上、ご注文完了後のお客様のご都合によるキャンセル・ご返品・交換はお受け出来かねますのでご了承ください。
またご予約販売商品のお客様都合によるキャンセルもお受けできかねますのでご了承ください。
季節や生育時期により掲載写真と色や形状が異なる場合がございます。何卒ご了承ください。　　　　　
○園芸資材　：　ご注文完了後のお客様のご都合によるキャンセル・ご返品・交換等はお受け出来かねますのでご了承ください。
お客様都合のご返品・交換等をご希望の場合は、商品到着後2日以内に、メール・電話・FAXのいずれかにより当店へご連絡を頂いた上、1週間以内に上記住所へご返送ください。
■なお、お客様のご都合によるご返品・交換は、送料・手数料等全てお客様のご負担にてお願いしておりますので、予めご理解ご了承頂きます様お願いたします。
「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」
■お客様（お届け先様）のご都合（長期不在や受取辞退など）により商品をお渡し出来ない場合のご返金は、
応じかねますので、予めご理解、ご了承を頂きます様お願いいたします。
■決済方法を代金引換・コンビニエンス決済にて商品をおおくりした際に、お客様都合（長期不在、受取辞退など）により商品をお渡し出来ず、
商品の返却が運送会社から当社へ生じた場合、全額（商品代金、送料、手数料等）をお客様へ然るべき方法にて、
ご請求させて頂きますので予めご理解ご了承を頂きます様お願いいたします。
また、再度商品の発送をご希望の場合は、再度発生する送料及び手数料等を加算させて頂きますので予めご了承ください。

---運送時の破損について---
○商品到着時に破損等が確認できた場合は、お取替え申し上げますので、
そのまま配達員にお返し頂きまして、メール・FAX・電話のいずれかにてご連絡ください。送料・手数料等全て当店負担にて新品をお送りいたします。
ただし在庫が無い商品に関しましては、ご注文のキャンセル又はご返金等にて対応させて頂きますので、あらかじめご了承ください。

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