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おもちゃから日用品、サポーター類まで幅広く取り扱っております。


にじいろマート:おもちゃから日用品、サポーター類まで幅広く取り扱っております。







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営業時間帯について連絡先について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

 9:00〜18:00

※年末年始はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

電話番号:090-6543-9654

メールアドレス:nijiiromart@shop.rakuten.co.jp

住所:埼玉県桶川市1丁目8番29号棟ー304号室

配送について返品について

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。


【宅配便は配送希望時間帯をご指定出来ますが配送料金はお高めになります。大きな商品は宅配便しか選べません。】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※小型宅配便とメール便の場合には、配送日時指定をご利用できません。

■初期不良やトラブル不具合による返品について


当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。ただし、サポーター関係は、衛生商品ですので、一度開封されてしまったものは半額の返金となります。サイズの間違えが無いよう、再度ご確認のうえ、お求めください。


1.対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。


2.返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金はお客様のご負担となります。


3.交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■お客様都合による返品について


当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。



1.対応条件

未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。


2.返金額

商品代金(税込)を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。

※商品を返送いただく際は送料はお客様負担となります。ご了承ください。


3.交換について

未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。サポーターなどは、衛生商品ですので、一度開封されたものは半額の返金となります。サイズの間違いがないかを、再度、ご確認のうえ、お求めください。

下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。


4.返品・交換を承れないケース

・使用済みの場合

・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品

・サポーターなどの、開封されると衛生上、問題のある商品


■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号:090-6543-9654

メールアドレス:nijiiromart@shop.rakuten.co.jp

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