【当社コンテンツ(画像等)の販売】について(2019/3/25追記)
現在「トーシン株式会社(以下「当社」とする)」が運営するネットショップ「ニニアンドキノ」(楽天市場、アマゾン、ヤフーショッピング、Wowma!)等で公開している
画像や文章などの情報(以下「コンテンツ」とする)が、当社が与り知らないところで利用がされております。
そのため当社と致しましては、無断転載された方が著作憲法違反にならぬよう「2019年4月1日」からコンテンツの販売を開始させていただきます。
コンテンツ販売の周知まで時間がかかるかと考えられますので「2019年6月30日」までを周知期間として設けさせていただきます。
当社コンテンツを営利目的で利用されている方は何卒ご確認のうえご契約手続きをお願いいたします。
なお当社と卸取引契約をかわされている事業主様は、営業担当までご相談ください。

※一般のお客様へ※
一般のお客様の個人的な利用、例えばブログやツイッターなどへの掲載は問題ございません。またアフィリエイトも同様です。
当ご案内は主に営利目的で利用をされている方(無在庫転売、プレミアム価格で販売されている方)へ向けたご案内になります。


●利用方法
利用申請される方は、利用予定のコンテンツをメールに添付の上ご連絡ください。
メール内容確認の上、お支払い方法をご案内いたします。

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メールアドレス:info@to-sin.co.jp
メール件名:【画像利用申請】※変更不可
メール本文:
1)契約者名義
2)連絡先
3)掲載HPアドレス
4)利用開始予定日
※日割り計算ありません。利用月からカウントします。
5)利用予定コンテンツの添付

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●コンテンツ使用料 (表記はすべて税別)
・商品バナー:画像1点につき3,000円
・商品ページ:画像1点につき5,000円

※未契約発覚時は利用料とは別途、違約金として5,000円請求いたします。
(ただし2019年7月1日以降から)

●利用期間
・契約から1年間有効
・契約更新料:契約点数に限らず一律5,000円
・期間内の途中解約でも利用料、更新料の返還はいたしかねます。

●利用範囲
・ご契約者様運営のHP、SNS並びにショッピングサイトへの掲載(ただし3サイトまでとする)
(運営サイト上に記載される名義が契約者様と相違がある場合は許可されません。)

●ご利用注意点
・コンテンツの全部または一部を転載、使用、複製、配布、変造、販売等を行うことはできません。

その他ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

トーシン株式会社
〒621-0051 京都府亀岡市千代川町今津1丁目130-1
TEL:0771-56-8991 FAX:0771-56-8992
代表者:東原 竜太
店舗運営責任者:東原 竜太
店舗セキュリティ責任者:東原 竜太
店舗連絡先:niniquino_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
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2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
【楽天ご注文受付】24時間 ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとなります。
【お電話の受付】11:00〜12:00 / 13:00〜17:00
【メールの受付】24時間 お返事は翌営業日以降となることがあります。
【定休日】土・日・祝日、他当店休業日

・お電話いただく際は『楽天市場のニニアンドキノについて』とお伝えいただきます様お願い申し上げます。

・メールを送ったのに返信が届かないというお客様は、恐れ入りますが下記アドレス、もしくはお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。

・自動返信メールが届かない場合はシステムの不具合などによりご注文が届いていない場合がございます。
 お手数ですが下記メールアドレスまでご連絡ください。

お問い合わせ用メールアドレス:niniquino_2@shop.rakuten.co.jp


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2497894 ラクテン(ニニアント゛キノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
お届け時に『現金』にてお支払いとなります。(カード不可)
※ご注文内容により、お電話にてご本人確認をする場合がございます。
【受取拒否及び配達不可について】
往復送料及び代引手数料をご請求いたします。
支払いがない場合は、関係各所へ報告、場合により訴訟手続を行ないます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●商品発送のタイミング
ご入金及び決済の確認後、【3営業日内】の発送となります。
配達希望日がある場合、指定日にお届けできるよう発送手配をいたします。

●配達希望時間のご指定について
下記時間帯で配達希望を承ります。
【午前中】・【14時〜16時】・【16時〜18時】・【18時〜20時】・【19時〜21時】
※配達希望時間は、その時間帯のお届けを約束するサービスではございませんことご理解ください。

・地域によっては配達時間をご指定をいただいても、ご対応できない場合がございます。
(離島や配達店から離れている等々)
・天候、交通事情及び繁忙期(クリスマスシーズン等)は配達遅延となる場合がございますことご容赦ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1330円 1080円 995円 950円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
ヤマト運輸の【宅急便コンパクト】になります。
配送方法で選択できる商品に限り、ご利用いただけます。
宅急便と同様に日時指定が可能です。
お届けは手渡しとなります。ポストへ投函されませんので、ご注意ください。
配達ボックスはご利用可能です。

注文点数が多い場合
できる限り詰めてお送りしますが、梱包サイズに収まらない場合は[配送方法を変更]致します。
その際に送料も変更となりますことご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 520円 470円 430円 430円 380円 380円 380円 380円 380円 430円 430円 570円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
日本郵便の【クリックポスト】になります。
配送方法で選択できる商品に限り、ご利用いただけます。
郵便受けまたは配達ボックスへ配達となるため日時指定は出来ません。

注文点数が多い場合
できる限り詰めてお送りしますが、梱包サイズに収まらない場合は[配送方法を変更]致します。
その際に送料も変更となりますことご了承下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・交換対応期間内(商品到着後7日以内)に限り、交換を受け付けております。
保証書が添付されている商品については、保証期間内ご対応いたします。
・商品の破損や破れ等の、製品として不具合が見られた場合。
・ご注文品とお届け品に間違いがあった場合。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
不具合品の返品対応はいたしておりません。
交換対応のみとなります。

ぬいぐるみは一体一体、手作業での生産となるため個体差がございます。
その為「画像と比べて顔や体が違う。」「可愛くない。」「歪んでいる(傾いている)」などについては、個体差とし当店では良品と判断しております。
また商品の色味についても、画像と実物はお客様の環境により違って見える場合がございます。
そのため交換対応しておりませんこと何卒ご了承ください。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・返品対応期間内(商品到着後7日以内)に限り、返品を受け付けております。
・ご返金額は商品代から送料+キャンセル手数料(200円)を差し引いた金額となります。
・注文時に送料無料の場合でも、送料を差し引いたご返金となります。
・セール商品や予約商品については、返品不可となります。
・[法人名義のご購入]および[領収書を発行したご注文]についても、返品不可となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
【商品代金】から【送料+手数料(200円)】を差し引いた金額となります。
返品送料
お客様負担
備考
代金引換の方はご指定口座への返金となります。
返金先の口座をご連絡ください。

・銀行名 ※ゆうちょ銀行を希望される方は下記注意点をご確認ください。
・支店名
・種類(普通/当座)
・口座番号
・口座名義人様(カタカナ)

※ゆうちょ銀行を希望される方は下記URLを御覧いただき「振込を受ける際の店名・預金種目・口座番号」をお調べの上ご記載ください。
(http://link.rakuten.co.jp/0/062/409/)
※返金時の振込手数料はお客様負担となります。




返金・交換連絡先

電話番号
0771-56-8991

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話は土、日、祝日、店休日を除く【11時〜12時・13時〜17時まで】となります。
ご都合が悪い場合はメールにてご連絡ください。
ご連絡いただく際は【受注番号(307088-から始まる番号)】のご記入を必ずお願いします。



返送先

郵便番号
621-0051

住所
京都府亀岡市千代川町今津1丁目130-1

電話番号
0771-56-8991

FAX番号
0771-56-8992


返金・交換についての注意事項

【注文キャンセル】について

キャンセルをご希望される方は以下をご確認の上ご連絡下さい。

▼発送案内のメールが送信された後
発送案内後はお客様にご負担が発生いたします。
送料+出荷手数料(200円)となります。
※出荷手数料とはダンボールや梱包資材等の費用です。
カードや銀行振込のお客様へは上記手数料を差し引いたご返金となります。
代引きの方は当店の口座までお振込をお願いいたします

▼当店から【発送案内メール】が送信される前
こちらで確認次第注文キャンセルを行います。
メールの送信状況はメールソフトの送信状況から判断しております。
メールが届いていない場合は、お客様側の受信設定等による場合が多いためご確認をお願いします。



注文キャンセルについて
キャンセルをご希望される方は以下をご確認の上ご連絡下さい。

▼発送案内のメールが送信された後
発送案内後はお客様にご負担が発生いたします。
送料+出荷手数料(200円)となります。
※出荷手数料とはダンボールや梱包資材等の費用です。
カードや銀行振込のお客様へは上記手数料を差し引いたご返金となります。
代引きの方は当店の口座までお振込をお願いいたします


▼当店から【発送案内メール】が送信される前
こちらで確認次第注文キャンセルを行います。
特に費用等のご負担はございません。
万が一、発送手続きが進んでいた場合は「受取拒否」をお願いいたします。
メールが受信されない場合は、お客様側の設定をご確認下さい。
送信履歴は楽天市場のシステムから判断させていただきます。


お客様にはご無理いいいますことご了承下さい。
最近、ネット通販の発達によりご注文後の勝手なキャンセルが増えてきております。
弊社としましては本当に求められている方へお届けできるよう上記の対策を取らせていただいております。
社会的責任[CSR]

【当社コンテンツ(画像等)の販売】について(2019/3/25追記)

トーシン株式会社

〒621-0051 京都府亀岡市千代川町今津1丁目130-1
TEL:0771-56-8991 FAX:0771-56-8992
代表者:東原 竜太
店舗運営責任者:東原 竜太
店舗セキュリティ責任者:東原 竜太
店舗連絡先:niniquino_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

現在「トーシン株式会社(以下「当社」とする)」が運営するネットショップ「ニニアンドキノ」(楽天市場、アマゾン、ヤフーショッピング、Wowma!)等で公開している
画像や文章などの情報(以下「コンテンツ」とする)が、当社が与り知らないところで利用がされております。
そのため当社と致しましては、無断転載された方が著作憲法違反にならぬよう「2019年4月1日」からコンテンツの販売を開始させていただきます。
コンテンツ販売の周知まで時間がかかるかと考えられますので「2019年6月30日」までを周知期間として設けさせていただきます。
当社コンテンツを営利目的で利用されている方は何卒ご確認のうえご契約手続きをお願いいたします。
なお当社と卸取引契約をかわされている事業主様は、営業担当までご相談ください。

※一般のお客様へ※
一般のお客様の個人的な利用、例えばブログやツイッターなどへの掲載は問題ございません。またアフィリエイトも同様です。
当ご案内は主に営利目的で利用をされている方(無在庫転売、プレミアム価格で販売されている方)へ向けたご案内になります。


●利用方法
利用申請される方は、利用予定のコンテンツをメールに添付の上ご連絡ください。
メール内容確認の上、お支払い方法をご案内いたします。

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メールアドレス:info@to-sin.co.jp
メール件名:【画像利用申請】※変更不可
メール本文:
1)契約者名義
2)連絡先
3)掲載HPアドレス
4)利用開始予定日
※日割り計算ありません。利用月からカウントします。
5)利用予定コンテンツの添付

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●コンテンツ使用料 (表記はすべて税別)
・商品バナー:画像1点につき3,000円
・商品ページ:画像1点につき5,000円

※未契約発覚時は利用料とは別途、違約金として5,000円請求いたします。
(ただし2019年7月1日以降から)

●利用期間
・契約から1年間有効
・契約更新料:契約点数に限らず一律5,000円
・期間内の途中解約でも利用料、更新料の返還はいたしかねます。

●利用範囲
・ご契約者様運営のHP、SNS並びにショッピングサイトへの掲載(ただし3サイトまでとする)
(運営サイト上に記載される名義が契約者様と相違がある場合は許可されません。)

●ご利用注意点
・コンテンツの全部または一部を転載、使用、複製、配布、変造、販売等を行うことはできません。

その他ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
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2019年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

【楽天ご注文受付】24時間 ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとなります。
【お電話の受付】11:00〜12:00 / 13:00〜17:00
【メールの受付】24時間 お返事は翌営業日以降となることがあります。
【定休日】土・日・祝日、他当店休業日

・お電話いただく際は『楽天市場のニニアンドキノについて』とお伝えいただきます様お願い申し上げます。

・メールを送ったのに返信が届かないというお客様は、恐れ入りますが下記アドレス、もしくはお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。

・自動返信メールが届かない場合はシステムの不具合などによりご注文が届いていない場合がございます。
 お手数ですが下記メールアドレスまでご連絡ください。

お問い合わせ用メールアドレス:niniquino_2@shop.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2497894 ラクテン(ニニアント゛キノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

お届け時に『現金』にてお支払いとなります。(カード不可)
※ご注文内容により、お電話にてご本人確認をする場合がございます。
【受取拒否及び配達不可について】
往復送料及び代引手数料をご請求いたします。
支払いがない場合は、関係各所へ報告、場合により訴訟手続を行ないます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1000円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


●商品発送のタイミング
ご入金及び決済の確認後、【3営業日内】の発送となります。
配達希望日がある場合、指定日にお届けできるよう発送手配をいたします。

●配達希望時間のご指定について
下記時間帯で配達希望を承ります。
【午前中】・【14時〜16時】・【16時〜18時】・【18時〜20時】・【19時〜21時】
※配達希望時間は、その時間帯のお届けを約束するサービスではございませんことご理解ください。

・地域によっては配達時間をご指定をいただいても、ご対応できない場合がございます。
(離島や配達店から離れている等々)
・天候、交通事情及び繁忙期(クリスマスシーズン等)は配達遅延となる場合がございますことご容赦ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1330円 1080円 995円 950円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1330円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


ヤマト運輸の【宅急便コンパクト】になります。
配送方法で選択できる商品に限り、ご利用いただけます。
宅急便と同様に日時指定が可能です。
お届けは手渡しとなります。ポストへ投函されませんので、ご注意ください。
配達ボックスはご利用可能です。

注文点数が多い場合
できる限り詰めてお送りしますが、梱包サイズに収まらない場合は[配送方法を変更]致します。
その際に送料も変更となりますことご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 520円 470円 430円 430円 380円 380円 380円 380円 380円 430円 430円 570円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


日本郵便の【クリックポスト】になります。
配送方法で選択できる商品に限り、ご利用いただけます。
郵便受けまたは配達ボックスへ配達となるため日時指定は出来ません。

注文点数が多い場合
できる限り詰めてお送りしますが、梱包サイズに収まらない場合は[配送方法を変更]致します。
その際に送料も変更となりますことご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・交換対応期間内(商品到着後7日以内)に限り、交換を受け付けております。
保証書が添付されている商品については、保証期間内ご対応いたします。
・商品の破損や破れ等の、製品として不具合が見られた場合。
・ご注文品とお届け品に間違いがあった場合。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不具合品の返品対応はいたしておりません。
交換対応のみとなります。

ぬいぐるみは一体一体、手作業での生産となるため個体差がございます。
その為「画像と比べて顔や体が違う。」「可愛くない。」「歪んでいる(傾いている)」などについては、個体差とし当店では良品と判断しております。
また商品の色味についても、画像と実物はお客様の環境により違って見える場合がございます。
そのため交換対応しておりませんこと何卒ご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・返品対応期間内(商品到着後7日以内)に限り、返品を受け付けております。
・ご返金額は商品代から送料+キャンセル手数料(200円)を差し引いた金額となります。
・注文時に送料無料の場合でも、送料を差し引いたご返金となります。
・セール商品や予約商品については、返品不可となります。
・[法人名義のご購入]および[領収書を発行したご注文]についても、返品不可となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

【商品代金】から【送料+手数料(200円)】を差し引いた金額となります。

返品送料

お客様負担

備考

代金引換の方はご指定口座への返金となります。
返金先の口座をご連絡ください。

・銀行名 ※ゆうちょ銀行を希望される方は下記注意点をご確認ください。
・支店名
・種類(普通/当座)
・口座番号
・口座名義人様(カタカナ)

※ゆうちょ銀行を希望される方は下記URLを御覧いただき「振込を受ける際の店名・預金種目・口座番号」をお調べの上ご記載ください。
(http://link.rakuten.co.jp/0/062/409/)
※返金時の振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0771-56-8991

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話は土、日、祝日、店休日を除く【11時〜12時・13時〜17時まで】となります。
ご都合が悪い場合はメールにてご連絡ください。
ご連絡いただく際は【受注番号(307088-から始まる番号)】のご記入を必ずお願いします。

返送先

郵便番号

621-0051

住所

京都府亀岡市千代川町今津1丁目130-1

電話番号

0771-56-8991

FAX番号

0771-56-8992

返金・交換についての注意事項

【注文キャンセル】について

キャンセルをご希望される方は以下をご確認の上ご連絡下さい。

▼発送案内のメールが送信された後
発送案内後はお客様にご負担が発生いたします。
送料+出荷手数料(200円)となります。
※出荷手数料とはダンボールや梱包資材等の費用です。
カードや銀行振込のお客様へは上記手数料を差し引いたご返金となります。
代引きの方は当店の口座までお振込をお願いいたします

▼当店から【発送案内メール】が送信される前
こちらで確認次第注文キャンセルを行います。
メールの送信状況はメールソフトの送信状況から判断しております。
メールが届いていない場合は、お客様側の受信設定等による場合が多いためご確認をお願いします。

注文キャンセルについて

キャンセルをご希望される方は以下をご確認の上ご連絡下さい。

▼発送案内のメールが送信された後
発送案内後はお客様にご負担が発生いたします。
送料+出荷手数料(200円)となります。
※出荷手数料とはダンボールや梱包資材等の費用です。
カードや銀行振込のお客様へは上記手数料を差し引いたご返金となります。
代引きの方は当店の口座までお振込をお願いいたします


▼当店から【発送案内メール】が送信される前
こちらで確認次第注文キャンセルを行います。
特に費用等のご負担はございません。
万が一、発送手続きが進んでいた場合は「受取拒否」をお願いいたします。
メールが受信されない場合は、お客様側の設定をご確認下さい。
送信履歴は楽天市場のシステムから判断させていただきます。


お客様にはご無理いいいますことご了承下さい。
最近、ネット通販の発達によりご注文後の勝手なキャンセルが増えてきております。
弊社としましては本当に求められている方へお届けできるよう上記の対策を取らせていただいております。

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