有限会社ネットワーク二十一 〒9470024 新潟県小千谷市城内1-8-20 マイプラザビル1F TEL:0258820151 FAX:0258822411 代表者:星野 民夫 店舗運営責任者:星野 民夫 店舗セキュリティ責任者:星野 民夫 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文後の送り先ご住所の変更につきましては、聞き間違え、聞き取りミスを防ぐため
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

【発送後の住所変更について】
転送依頼は受け付けておりません。
一律ご注文キャンセル処理をさせていただきます。
再度ご注文をお願いいたします。

ご要望欄に、商品についてのご質問を記入しても回答できませんのでご了承願います。
商品についての、ご質問、お問い合わせは
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。


●領収書発行対応期間は『ご購入日より1か月』とさせていただいております。
期日外の発行、または再発行は承っておりません。

●後払い決済の領収書発行について
お客様がお支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表を領収書としてご利用いただけます。

それでもお客様が当ショップからの領収書を希望される場合は、 お手数ですが払込受領書または振込み表のご提示をいただいて、確認をしてから領収書を発行させていただきます。
また、当ショップではPDFでの領収書の発行は承っておりません。
お届け先ご住所への郵送となります事をご理解願います。

※後払い決済については、厳密にお客様が支払ったかどうかを当ショップにて確認できないので、お客様が購入履歴から領収書を発行できる「領収書機能」も対象外となっております。ご了承ください。

◆2023年10月1日（日）より消費税の仕入れ税額控除の方式として『適格請求書等保存方式（「インボイス制度」）』が開始されます。
上記理由により発行方法が異なります。
後日発行の対応ができなくなる場合がございますのでご了承願います。



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インボイス登録番号 ： T2110002032301
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【ラッピング対応】
プレゼント用ラッピング対応等は承っておりません。
ご了承願います。
納品書同梱有無につてはご対応いたしますので
注文時ご要望欄に記載ください。


【局留め】
局留め対応は致しておりません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2437360 ラクテン（モハ゛イルシヨツフ゜ＮＮＢＡＹ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送は『ヤマト運輸』『日本郵便』で行います。ご注文（ご入金）確認後、1〜2日以内に発送いたします。
配送について


2023/6/1 より『九州・四国・中国・北海道』へのお届けは翌々日となります。沖縄含む各離島につきましては、1週間ほどかかる場合があります。
配達目安となりますので詳細は、各配送会社へお願いいたします。

【配送方法について】
・宅配便以外の配送方法につきましては、ポスト投函のためお届日指定、時間指定は行っておりません。
また、宅配便については4日間以上先のお届け日のご要望は承れません。（配達業者の荷物保管期間が7日の為）
・宅配便につきましては、北海道・四国・中国・九州（沖縄県除く）地域の配送会社は 『日本郵便』となります。
その他地域につきましては、『ヤマト運輸』となります。


■全国一律 送料無料（離島も含む）
・３６５日休まずゆうパケットにて発送いたします。
・ポスト投函ですので、ご不在時でも受け取れます。
・ＰＭ３：００までにご決済いただきましたら、当日発送いたします。
・お届けまでのお時間は地域や諸条件によって異なりますが、通常２-４日間頂いております。
（お届日・時間指定はいたしかねます。）

【ご注意】
送料無料のため、ポスト投函後の紛失・盗難の補償は一切ございませんので、 ご理解の程、お願い申し上げます。
また配送には細心の注意を払っておりますが、外箱の凹みや擦れ傷が生じる場合がございますので、ご了承ください。


◆住所不明やお引越し等によるお届け先変更で、お届けできず当ショップへ持ち戻った場合は一律ご注文キャンセル処理をさせていただきます。
再度ご注文をお願いいたします。

また宅配便の住所不備につきましては、お届け先変更のご依頼をいただく場合にかかる運賃は、全て着払いとなり、荷受人（ご購入者）さまにご負担いただきます。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

全国一律送料無料です。

住所不明やお引越し等によるお届け先変更のご依頼をいただく場合にかかる運賃は、全て着払いとなり、荷受人さまにご負担いただきます。


【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
　【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便コンパクト

【備考】
全国一律送料無料です。

住所不明やお引越し等によるお届け先変更のご依頼をいただく場合にかかる運賃は、全て着払いとなり、荷受人さまにご負担いただきます。


【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
　【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

935円

660円

550円

550円

550円

550円

550円

660円

715円

825円

935円

935円

990円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒楽天によるご入金確認が、ＰＭ３：００までにできましたら、当日発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ＰＭ３：００までにご決済いただきましたら、当日発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。通常時1〜2日以内に発送いたします。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
お届け先ご住所の確認は必ず行ってください。
『字・丁目・番地/建物名・部屋番号』にご注意ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当ショップは税込み価格です。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、購入履歴より「ショップへ問い合わせ」またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前（15時前）であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からお客様自身でキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く





※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたしておりません。

コンビニ前払い・銀行振込等先払い決済の場合は、返金先の振込口座を
購入履歴より「ショップへ問い合わせ」
へご連絡ください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
期限内のものであれば、未開封・未使用のもので、電話か「ショップへ問い合わせ」、メールにてご連絡いただいた上で返送いたしましたものに対して対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額(ただし付属品なし等の中古品、着払い発送等の場合はその分を引いた額）

返品送料
お客様負担

備考
一度使用した形跡が残ったもの、箱が潰れているもの、付属品がないものは中古品の扱いになりますので、全額返金は承れません。
また、送料を着払いにて発送したものは全額返金は承れません。ご了承ください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
期限内のものであれば、電話か「ショップへ問い合わせ」、メールにてご連絡いただいた上で返送いたしましたものに対して対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
一度使用した形跡が残ったもの、箱が潰れているもの、付属品がないものは中古品の扱いになりますので、交換は承れません。
また、送料を着払いにて発送しないでください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
期限内のものであれば、電話か「ショップへ問い合わせ」、メールにてご連絡いただいた上で返送いたしましたものに対して対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
一旦着払いではなくお客様負担にてお送りください。後日返金いたします。
なお、普通郵便にて返送してください。
まれに軽い荷物を宅配便で送り高額な送料をかける方がいますが、商品の形状に合った返送方法にてお願いします。

返送された商品の検品後の対応になります。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
期限内のものであれば、電話か「ショップへ問い合わせ」、メールにてご連絡いただいた上で返送いたしましたものに対して対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
一旦着払いではなくお客様負担にてお送りください。後日返金いたします。
なお、普通郵便にて返送してください。
まれに軽い荷物を宅配便で送り高額な送料をかける方がいますが、商品の形状に合った返送方法にてお願いします。

返送された商品の検品後の対応になります。
もし在庫切れで同じ商品が手配できない場合、返金対応となることがあります。ご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0258820151

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※間違えを防ぐため、お問合せはメールか、ショップへ問い合わせにてお願いします。


購入履歴より：ショップへ問い合わせ

email : nnbayshop@gmail.com




■返送先

郵便番号
947-0028

住所
新潟県小千谷市城内1-8-20マイプラザビル1F

電話番号
0258820151

FAX番号
0258822411

備考
当ショップ指示以外の、発送方法・着払いはご遠慮願います。




■キャンセル・返金・交換についての注意事項

電池については、消耗品ですのでメーカー保証が付いていません。
電池の持ちが悪い等のお客様の主観による理由では返品は承れませんのでご了承ください。
純正充電器については、対応期間外での故障はメーカー保証がある場合があります。パッケージ内の書類を用意して、各キャリアの窓口までお問合せください。
Apple純正品に関してはiPhone本体と同じく、メーカーの対応になります。商品発送時の案内にあるAppleCareまで問い合わせてください。初期不良も含めて当ショップでの対応はできかねます。


当ショップの保証期間は、ご購入日より1か月とさせていただいております。
保証期間外の場合、対応できかねますのでご了承願います。