会社概要
当店は、楽天・ヤフー・アマゾンのモール販売のみを行っております。自社サイト・海外サイトでの販売は行っておりません。また、販売は金物のみ （主に建築金物）となります。

昭和 6年（1931年） 　野中銅鉄店として創業。創業者　野中源太。
昭和27年（1952年） 　有限会社　野中銅鉄店　となる。
昭和42年（1967年） 　有限会社　ノナカ　と改名。
平成13年（2001年3月30日） 　インターネットショップ　ノナカ金物店オープン
平成20年（2008年11月） 　実店舗の販売終了。ネットオフィス移転。

昭和１ケタから営業している、老舗の金物屋（小売店）です。

平成20年に、実店舗は営業終了となりましたが、
現在は老舗の金物屋のノウハウを携え、ネット専業のお店として、
全国のお客様に販売しております。

（TEL:03-3719-2066 へのお問合わせに関しまして、
(土)(日)(祝)以外の 9時〜16時にお願いします。）

　【登録番号】T2013202004906

有限会社　ノナカ
〒152-0001 東京都目黒区中央町2-7-10 LM103号
TEL:03-3719-2066 FAX:03-3719-2068
代表者:野中　秋世
店舗運営責任者:野中　秋世(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:野中　秋世
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

法人のお客様へ。
　
　お探しの商品、数の多い商品、お取り寄せ、お見積もりいたしますので、上記の連絡先に、お気軽にお問い合わせください。
　（お電話は、(土)(日)(祝)をのぞく9時〜17時でお願いします。）

　きっと図解して説明したいですよね。FAXもお待ちしています。FAX:03-3719-2068
　住所、お名前、電話番号、FAX番号とともに、
　サイズ、カラー、材質、ご希望の商品をできる限り詳しく書いてお送りください。

　なお、お支払いについては、クレジットカード、代金引換、銀行振込(先払い)のいずれかでお願いいたします。

　※領収書の発行もいたします。ホームページからご注文いただく場合は、
　お買い物ステップ途中に、自由記入欄がございますので、ご希望の宛名と送付先をご記載いただければと思います。

　※特注品など、あつらえ商品の決済方法は、クレジットカードか銀行振込(前払い)でお願いいたします。

　宅急便により、工事現場まで直にお送りもできます。とても便利ですよ。

　色々なメーカーのものを取り扱っておりますので、
　残念ながら、ノナカ金物店の取り扱い商品カタログというものはございません・・・。
　もし、商品名がわからない商品をお探しの場合は、遠慮なく、お問合わせいただければと思います。
　
ご注文、お問い合わせのお返事や商品の発送について
大変恐縮ですが、土・日・祝日は、
お問い合わせのお返事や商品の発送は、お休みさせていただいております。
休み明けに、お返事や発送をさせていただきます。あらかじめご了承いただければ幸いです。

ご注文、問い合わせのお返事につきまして、
「営業日ベースで24時間以内のできるだけ早く」を、心がけております。
そして、必ずお返事しておりますのでご確認いただければ幸いです。
お支払について
　　　　ご注文は、税別880円以上から承っております。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2335126 ラクテン（ノナカカナモノテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(各商品代金×1.1)＋(送料)＋(代引手数料)
　※消費税の小数点未満の端数は、切り捨てでの計算となります。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●取り置き期限は、ご指定日より1週間となります。
　それを過ぎますと、ヤマト運輸から予告なく返送されてしまいます。
　その場合、往復の送料をご請求させていただくことになってしまいますので、
　ご注意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】●合計3,980円以上のご注文の場合、送料無料となります。（当店は楽天の39ショップです）
　大型宅配便での配送を含む場合、29,800円以上のご注文で送料無料となります。
　3,980円以上送料無料で、メール便でも配送可能の場合、宅配便をお選びいただいた場合でもメール便で出荷させていただく場合がございます。
●在庫がある商品の場合、15時までのご注文は即日出荷、翌日〜4日後程で到着する予定です。
　※地域と、指定時間により、到着日が異なります。

　　離島の場合、さらに納期がかかる場合がございます。

　　沖縄県の場合、基本的には航空便ですが、空港で空輸不可という扱いになってしまった商品の場合、
　　船便となり、1〜2週間、納期がかかる場合がございます。

　　15時以降のご注文は翌営業日出荷となります。

　　在庫がない商品や、在庫数が足りない商品の場合、即お取り寄せして出荷！その際は土日祝日を除いて、1〜20日程度で出荷できる予定です。
　　同一商品をたくさんご注文いただいた場合にも、納期がかかる場合があります。

●日時指定が可能です。┃8時〜12時┃14時〜16時┃16時〜18時┃18時〜20時┃19時〜21時┃
　　交通事情、天候状況等により、指定させていただいた到着日時よりも遅れる場合もございます。
　　お届け先が離島の場合、時間指定を承れない場合がございます。

●土曜・日曜・祝日は、商品の出荷作業は行っておりません。

●コンビニ決済や銀行振込の場合、ご入金が確認でき次第の発送となります。

●ご送付先が転居前になってしまっているというケースにご注意ください。新住所に転送する場合、別途、着払い料金が発生いたします。

●ご注文数が大量の場合等、商品によってはメーカー直送（ヤマト運輸以外の配送業者）となる場合がございます。

●梱包のポリシー：「商品保護最優先。でも地球に優しく必要最小限。」をモットーに、丁寧を心がけて梱包しております。
　
　また、エコロジー＆リサイクルの精神にのっとり、別の商品のダンボール箱に入っていることや、
　緩衝材に新聞紙を使用していることもございます。あらかじめご了承いただければ幸いです。

●注文数、重量、サイズにかかわらず、送料のお客様ご負担分は、１配送先につき、以下の料金(税込)のみになります。
　（2個口になってしまった場合等は、当店で負担させていただいております。2個口目がメール便となる場合がございます。)
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1150円 850円 750円 690円 750円 750円 750円 850円 890円 950円 1150円 1150円 1490円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
よくネットで買い物をする店長のひとり事(^o^)

金物に送料かぁ・・・と思う方に！
ノナカ金物店の商品は基本的に定価よりお安く販売しています！
オープン価格の商品も、皆様がお買い求めやすい価格になっています。
ですので送料がかかってしまっても、
「交通費を出して外出して、探すのに半日かかって・・・」
という事態を考えると、かなりお得なんじゃないかと思います！　
重い商品も、商品の方から出向かせる事ができます♪

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】 ●梱包サイズの3辺の和が160センチ超える商品、長いレール、ほうき類等は、大型便となります。
ご注文内容に大型便となる商品が含まれる場合（長物送料という記載がある場合）、こちらの送料料金表が適応となります。

合計29,800円以上のご注文の場合、送料無料となります。
●在庫がある商品の場合、15時までのご注文は即日出荷、翌日〜4日後程で到着する予定です。
　※地域と、指定時間により、到着日が異なります。

　　離島の場合、さらに納期がかかる場合がございます。

　　沖縄県の場合、基本的には航空便ですが、空港で空輸不可という扱いになってしまった商品の場合、
　　船便となり、1〜2週間、納期がかかる場合がございます。

　　15時以降のご注文は翌営業日出荷となります。

　　在庫がない商品や、在庫数が足りない商品の場合、即お取り寄せして出荷！その際は土日祝日を除いて、1〜20日程度で出荷できる予定です。
　　同一商品をたくさんご注文いただいた場合にも、納期がかかる場合があります。

●日時指定が可能です。┃8時〜12時┃14時〜16時┃16時〜18時┃18時〜20時┃19時〜21時┃
　　交通事情、天候状況等により、指定させていただいた到着日時よりも遅れる場合もございます。
　　お届け先が離島の場合、時間指定を承れない場合がございます。

●土曜・日曜・祝日は、商品の出荷作業は行っておりません。

●コンビニ決済や銀行振込の場合、ご入金が確認でき次第の発送となります。

●ご送付先が転居前になってしまっているというケースにご注意ください。新住所に転送する場合、別途、着払い料金が発生いたします。

●ご注文数が大量の場合等、商品によってはメーカー直送（ヤマト運輸以外の配送業者）となる場合がございます。

●梱包のポリシー：「商品保護最優先。でも地球に優しく必要最小限。」をモットーに、丁寧を心がけて梱包しております。
　
　また、エコロジー＆リサイクルの精神にのっとり、別の商品のダンボール箱に入っていることや、
　緩衝材に新聞紙を使用していることもございます。あらかじめご了承いただければ幸いです。

●注文数、重量、サイズにかかわらず、送料のお客様ご負担分は、１配送先につき、以下の料金(税込)のみになります。
　（2個口になってしまった場合等は、当店で負担させていただいております。2個口目がメール便となる場合がございます。)
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2400円 2100円 1980円 1800円 1980円 1980円 1980円 2100円 2200円 2200円 2400円 2400円 4800円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　29800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

JP(郵便局)のゆうパケット、もしくはクリックポストになります。レターパックライトや、ヤマト運輸のネコポスとなる場合もございます。メール便OKの表示品のみ可/代金引換不可
厚み3cmまで、長さ14cm〜34cm、幅9cm〜25cm、重量1kgまでOKの、ポスト投函させていただく配達方法です。

・3,980円以上のご注文の場合、送料無料となります。

・概ね出荷日の翌日〜翌々日にポスト投函されます。 お届け先が遠方や離島の場合、繁忙期には、さらに数日要する場合があります。日時指定はできません。（お荷物番号はご連絡させていただいております。）

・送料は280円になります。
　ご注文数や商品の組み合わせによっては、複数口（280円×個口数）となったり、
　レターパックライト(370円)等、別の配送方法をとさせていただき、それに応じて送料を変更させていただく場合がございますが、
　いずれの場合も、メール便可という記載がある商品の場合、3,980円以上ご注文いただければ送料無料となります。

・商品によっては、箱やプリスターパックに入っているものを、ビニール袋に入れなおさせていただく場合がございます。

・決済方法の中で、代金引換のみご利用いただけません。

【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
　商品到着後、まずは事前にご連絡ください。次に、７日以内に上記住所へご返送下さい。

●なお、お客様のご都合による返品・交換は、
　送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
　ご返金は商品代金分のみとなります。
　銀行振込でのご返金の場合、商品代金から、振込手数料を差し引いた金額となります。

　160センチほどの細長い商品や、大きいサイズの商品の場合、
　ご返品いただく際の送料は、大変高額になると思いますので、
　ご注文時のサイズ間違いには、ご注意ください。
　（返品時、配送業者は、問いません。）

●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●お取り寄せ商品、特注品、カット作業を含む商品は
　お客様ご都合による、キャンセル、返品をお受けすることができません。

●出荷のお知らせメールを送信させていただいた後に
　キャンセルなさるという場合、商品をお受け取り前でも、
　往復分の送料をご負担いただく場合がございます。

　お客様が長期ご不在の場合、配送業者から、当店に
　商品が返送されてきてしまう場合がございます。ご注意ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
原則、商品代金全額をご返金いたします。 ただ、お客様用に、特別に取り寄せした商品の場合は、返品手数料として商品代金の20％を差し引いてのご返金となります。 銀行振込でのご返金の場合、商品代金から、振込手数料を差し引いた金額となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
　商品到着後、まずは事前にご連絡ください。次に、７日以内に上記住所へご返送下さい。

●なお、お客様のご都合による返品・交換は、
　送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
　ご返金は商品代金分のみとなります。
　銀行振込でのご返金の場合、商品代金から、振込手数料を差し引いた金額となります。

　160センチほどの細長い商品や、大きいサイズの商品の場合、
　ご返品いただく際の送料は、大変高額になると思いますので、
　ご注文時のサイズ間違いには、ご注意ください。
　（返品時、配送業者は、問いません。）

●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●お取り寄せ商品、特注品、カット作業を含む商品は
　お客様ご都合による、キャンセル、返品をお受けすることができません。

●出荷のお知らせメールを送信させていただいた後に
　キャンセルなさるという場合、商品をお受け取り前でも、
　往復分の送料をご負担いただく場合がございます。

　お客様が長期ご不在の場合、配送業者から、当店に
　商品が返送されてきてしまう場合がございます。ご注意ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
合計金額（お客様ご負担0円）

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3719-2066

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
152-0001

住所
東京都目黒区中央町2-7-10 LM103号

電話番号
03-3719-2066

FAX番号
03-3719-2068


返品・キャンセルについて
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
　商品到着後、まずは事前にご連絡ください。次に、７日以内に上記住所へご返送下さい。

●なお、お客様のご都合による返品・交換は、
　送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
　ご返金は商品代金分のみとなります。
　銀行振込でのご返金の場合、商品代金から、振込手数料を差し引いた金額となります。

　170センチほどの細長い商品や、大きいサイズの商品の場合、
　ご返品いただく際の送料は、大変高額になってしまうと思いますので、
　サイズ間違いに、ご注意ください。（配送業者は、問いません。）

●配送途中の破損などの事故、または弊社の手違いによるご返品
　がございましたら、ご連絡下さい。
　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

●お取り寄せ商品、特注品、カット作業を含む商品は
　お客様ご都合による、キャンセル、返品をお受けすることができません。

●出荷のお知らせメールを送信させていただいた後に
　キャンセルなさるという場合、商品をお受け取り前でも、
　往復分の送料をご負担いただく場合がございます。

　お客様が長期ご不在の場合、配送業者から、当店に
　商品が返送されてきてしまう場合がございます。ご注意ください。

　有限会社　ノナカ
　〒152-0001 東京都目黒区中央町2-7-10 ライオンズマンション学芸大学第二 103号
　TEL:03-3719-2066 　FAX:03-3719-2068
　店舗運営責任者:野中　秋世
　e-mail:kanamono@abox6.so-net.ne.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社　ノナカ

〒152-0001 東京都目黒区中央町2-7-10 LM103号
TEL:03-3719-2066 FAX:03-3719-2068
代表者:野中　秋世
店舗運営責任者:野中　秋世(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:野中　秋世
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当店は、楽天・ヤフー・アマゾンのモール販売のみを行っております。自社サイト・海外サイトでの販売は行っておりません。また、販売は金物のみ （主に建築金物）となります。

昭和 6年（1931年） 　野中銅鉄店として創業。創業者　野中源太。
昭和27年（1952年） 　有限会社　野中銅鉄店　となる。
昭和42年（1967年） 　有限会社　ノナカ　と改名。
平成13年（2001年3月30日） 　インターネットショップ　ノナカ金物店オープン
平成20年（2008年11月） 　実店舗の販売終了。ネットオフィス移転。

昭和１ケタから営業している、老舗の金物屋（小売店）です。

平成20年に、実店舗は営業終了となりましたが、
現在は老舗の金物屋のノウハウを携え、ネット専業のお店として、
全国のお客様に販売しております。

（TEL:03-3719-2066 へのお問合わせに関しまして、
(土)(日)(祝)以外の 9時〜16時にお願いします。）

　【登録番号】T2013202004906

法人のお客様へ。

　
　お探しの商品、数の多い商品、お取り寄せ、お見積もりいたしますので、上記の連絡先に、お気軽にお問い合わせください。
　（お電話は、(土)(日)(祝)をのぞく9時〜17時でお願いします。）

　きっと図解して説明したいですよね。FAXもお待ちしています。FAX:03-3719-2068
　住所、お名前、電話番号、FAX番号とともに、
　サイズ、カラー、材質、ご希望の商品をできる限り詳しく書いてお送りください。

　なお、お支払いについては、クレジットカード、代金引換、銀行振込(先払い)のいずれかでお願いいたします。

　※領収書の発行もいたします。ホームページからご注文いただく場合は、
　お買い物ステップ途中に、自由記入欄がございますので、ご希望の宛名と送付先をご記載いただければと思います。

　※特注品など、あつらえ商品の決済方法は、クレジットカードか銀行振込(前払い)でお願いいたします。

　宅急便により、工事現場まで直にお送りもできます。とても便利ですよ。

　色々なメーカーのものを取り扱っておりますので、
　残念ながら、ノナカ金物店の取り扱い商品カタログというものはございません・・・。
　もし、商品名がわからない商品をお探しの場合は、遠慮なく、お問合わせいただければと思います。
　

ご注文、お問い合わせのお返事や商品の発送について

大変恐縮ですが、土・日・祝日は、
お問い合わせのお返事や商品の発送は、お休みさせていただいております。
休み明けに、お返事や発送をさせていただきます。あらかじめご了承いただければ幸いです。

ご注文、問い合わせのお返事につきまして、
「営業日ベースで24時間以内のできるだけ早く」を、心がけております。
そして、必ずお返事しておりますのでご確認いただければ幸いです。

お支払について

　　　　ご注文は、税別880円以上から承っております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2335126 ラクテン（ノナカカナモノテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　　　(各商品代金×1.1)＋(送料)＋(代引手数料)
　※消費税の小数点未満の端数は、切り捨てでの計算となります。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●取り置き期限は、ご指定日より1週間となります。
　それを過ぎますと、ヤマト運輸から予告なく返送されてしまいます。
　その場合、往復の送料をご請求させていただくことになってしまいますので、
　ご注意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金：324円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

●合計3,980円以上のご注文の場合、送料無料となります。（当店は楽天の39ショップです）
　大型宅配便での配送を含む場合、29,800円以上のご注文で送料無料となります。
　3,980円以上送料無料で、メール便でも配送可能の場合、宅配便をお選びいただいた場合でもメール便で出荷させていただく場合がございます。
●在庫がある商品の場合、15時までのご注文は即日出荷、翌日〜4日後程で到着する予定です。
　※地域と、指定時間により、到着日が異なります。

　　離島の場合、さらに納期がかかる場合がございます。

　　沖縄県の場合、基本的には航空便ですが、空港で空輸不可という扱いになってしまった商品の場合、
　　船便となり、1〜2週間、納期がかかる場合がございます。

　　15時以降のご注文は翌営業日出荷となります。

　　在庫がない商品や、在庫数が足りない商品の場合、即お取り寄せして出荷！その際は土日祝日を除いて、1〜20日程度で出荷できる予定です。
　　同一商品をたくさんご注文いただいた場合にも、納期がかかる場合があります。

●日時指定が可能です。┃8時〜12時┃14時〜16時┃16時〜18時┃18時〜20時┃19時〜21時┃
　　交通事情、天候状況等により、指定させていただいた到着日時よりも遅れる場合もございます。
　　お届け先が離島の場合、時間指定を承れない場合がございます。

●土曜・日曜・祝日は、商品の出荷作業は行っておりません。

●コンビニ決済や銀行振込の場合、ご入金が確認でき次第の発送となります。

●ご送付先が転居前になってしまっているというケースにご注意ください。新住所に転送する場合、別途、着払い料金が発生いたします。

●ご注文数が大量の場合等、商品によってはメーカー直送（ヤマト運輸以外の配送業者）となる場合がございます。

●梱包のポリシー：「商品保護最優先。でも地球に優しく必要最小限。」をモットーに、丁寧を心がけて梱包しております。
　
　また、エコロジー＆リサイクルの精神にのっとり、別の商品のダンボール箱に入っていることや、
　緩衝材に新聞紙を使用していることもございます。あらかじめご了承いただければ幸いです。

●注文数、重量、サイズにかかわらず、送料のお客様ご負担分は、１配送先につき、以下の料金(税込)のみになります。
　（2個口になってしまった場合等は、当店で負担させていただいております。2個口目がメール便となる場合がございます。)

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1150円 850円 750円 690円 750円 750円 750円 850円 890円 950円 1150円 1150円 1490円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
よくネットで買い物をする店長のひとり事(^o^)

金物に送料かぁ・・・と思う方に！
ノナカ金物店の商品は基本的に定価よりお安く販売しています！
オープン価格の商品も、皆様がお買い求めやすい価格になっています。
ですので送料がかかってしまっても、
「交通費を出して外出して、探すのに半日かかって・・・」
という事態を考えると、かなりお得なんじゃないかと思います！　
重い商品も、商品の方から出向かせる事ができます♪

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

●梱包サイズの3辺の和が160センチ超える商品、長いレール、ほうき類等は、大型便となります。
ご注文内容に大型便となる商品が含まれる場合（長物送料という記載がある場合）、こちらの送料料金表が適応となります。

合計29,800円以上のご注文の場合、送料無料となります。
●在庫がある商品の場合、15時までのご注文は即日出荷、翌日〜4日後程で到着する予定です。
　※地域と、指定時間により、到着日が異なります。

　　離島の場合、さらに納期がかかる場合がございます。

　　沖縄県の場合、基本的には航空便ですが、空港で空輸不可という扱いになってしまった商品の場合、
　　船便となり、1〜2週間、納期がかかる場合がございます。

　　15時以降のご注文は翌営業日出荷となります。

　　在庫がない商品や、在庫数が足りない商品の場合、即お取り寄せして出荷！その際は土日祝日を除いて、1〜20日程度で出荷できる予定です。
　　同一商品をたくさんご注文いただいた場合にも、納期がかかる場合があります。

●日時指定が可能です。┃8時〜12時┃14時〜16時┃16時〜18時┃18時〜20時┃19時〜21時┃
　　交通事情、天候状況等により、指定させていただいた到着日時よりも遅れる場合もございます。
　　お届け先が離島の場合、時間指定を承れない場合がございます。

●土曜・日曜・祝日は、商品の出荷作業は行っておりません。

●コンビニ決済や銀行振込の場合、ご入金が確認でき次第の発送となります。

●ご送付先が転居前になってしまっているというケースにご注意ください。新住所に転送する場合、別途、着払い料金が発生いたします。

●ご注文数が大量の場合等、商品によってはメーカー直送（ヤマト運輸以外の配送業者）となる場合がございます。

●梱包のポリシー：「商品保護最優先。でも地球に優しく必要最小限。」をモットーに、丁寧を心がけて梱包しております。
　
　また、エコロジー＆リサイクルの精神にのっとり、別の商品のダンボール箱に入っていることや、
　緩衝材に新聞紙を使用していることもございます。あらかじめご了承いただければ幸いです。

●注文数、重量、サイズにかかわらず、送料のお客様ご負担分は、１配送先につき、以下の料金(税込)のみになります。
　（2個口になってしまった場合等は、当店で負担させていただいております。2個口目がメール便となる場合がございます。)

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2400円 2100円 1980円 1800円 1980円 1980円 1980円 2100円 2200円 2200円 2400円 2400円 4800円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　29800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

JP(郵便局)のゆうパケット、もしくはクリックポストになります。レターパックライトや、ヤマト運輸のネコポスとなる場合もございます。メール便OKの表示品のみ可/代金引換不可
厚み3cmまで、長さ14cm〜34cm、幅9cm〜25cm、重量1kgまでOKの、ポスト投函させていただく配達方法です。

・3,980円以上のご注文の場合、送料無料となります。

・概ね出荷日の翌日〜翌々日にポスト投函されます。 お届け先が遠方や離島の場合、繁忙期には、さらに数日要する場合があります。日時指定はできません。（お荷物番号はご連絡させていただいております。）

・送料は280円になります。
　ご注文数や商品の組み合わせによっては、複数口（280円×個口数）となったり、
　レターパックライト(370円)等、別の配送方法をとさせていただき、それに応じて送料を変更させていただく場合がございますが、
　いずれの場合も、メール便可という記載がある商品の場合、3,980円以上ご注文いただければ送料無料となります。

・商品によっては、箱やプリスターパックに入っているものを、ビニール袋に入れなおさせていただく場合がございます。

・決済方法の中で、代金引換のみご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
　商品到着後、まずは事前にご連絡ください。次に、７日以内に上記住所へご返送下さい。

●なお、お客様のご都合による返品・交換は、
　送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
　ご返金は商品代金分のみとなります。
　銀行振込でのご返金の場合、商品代金から、振込手数料を差し引いた金額となります。

　160センチほどの細長い商品や、大きいサイズの商品の場合、
　ご返品いただく際の送料は、大変高額になると思いますので、
　ご注文時のサイズ間違いには、ご注意ください。
　（返品時、配送業者は、問いません。）

●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●お取り寄せ商品、特注品、カット作業を含む商品は
　お客様ご都合による、キャンセル、返品をお受けすることができません。

●出荷のお知らせメールを送信させていただいた後に
　キャンセルなさるという場合、商品をお受け取り前でも、
　往復分の送料をご負担いただく場合がございます。

　お客様が長期ご不在の場合、配送業者から、当店に
　商品が返送されてきてしまう場合がございます。ご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

原則、商品代金全額をご返金いたします。 ただ、お客様用に、特別に取り寄せした商品の場合は、返品手数料として商品代金の20％を差し引いてのご返金となります。 銀行振込でのご返金の場合、商品代金から、振込手数料を差し引いた金額となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
　商品到着後、まずは事前にご連絡ください。次に、７日以内に上記住所へご返送下さい。

●なお、お客様のご都合による返品・交換は、
　送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
　ご返金は商品代金分のみとなります。
　銀行振込でのご返金の場合、商品代金から、振込手数料を差し引いた金額となります。

　160センチほどの細長い商品や、大きいサイズの商品の場合、
　ご返品いただく際の送料は、大変高額になると思いますので、
　ご注文時のサイズ間違いには、ご注意ください。
　（返品時、配送業者は、問いません。）

●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●お取り寄せ商品、特注品、カット作業を含む商品は
　お客様ご都合による、キャンセル、返品をお受けすることができません。

●出荷のお知らせメールを送信させていただいた後に
　キャンセルなさるという場合、商品をお受け取り前でも、
　往復分の送料をご負担いただく場合がございます。

　お客様が長期ご不在の場合、配送業者から、当店に
　商品が返送されてきてしまう場合がございます。ご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

合計金額（お客様ご負担0円）

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3719-2066

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

152-0001

住所

東京都目黒区中央町2-7-10 LM103号

電話番号

03-3719-2066

FAX番号

03-3719-2068

返品・キャンセルについて

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
　商品到着後、まずは事前にご連絡ください。次に、７日以内に上記住所へご返送下さい。

●なお、お客様のご都合による返品・交換は、
　送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
　ご返金は商品代金分のみとなります。
　銀行振込でのご返金の場合、商品代金から、振込手数料を差し引いた金額となります。

　170センチほどの細長い商品や、大きいサイズの商品の場合、
　ご返品いただく際の送料は、大変高額になってしまうと思いますので、
　サイズ間違いに、ご注意ください。（配送業者は、問いません。）

●配送途中の破損などの事故、または弊社の手違いによるご返品
　がございましたら、ご連絡下さい。
　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

●お取り寄せ商品、特注品、カット作業を含む商品は
　お客様ご都合による、キャンセル、返品をお受けすることができません。

●出荷のお知らせメールを送信させていただいた後に
　キャンセルなさるという場合、商品をお受け取り前でも、
　往復分の送料をご負担いただく場合がございます。

　お客様が長期ご不在の場合、配送業者から、当店に
　商品が返送されてきてしまう場合がございます。ご注意ください。

　有限会社　ノナカ
　〒152-0001 東京都目黒区中央町2-7-10 ライオンズマンション学芸大学第二 103号
　TEL:03-3719-2066 　FAX:03-3719-2068
　店舗運営責任者:野中　秋世
　e-mail:kanamono@abox6.so-net.ne.jp

楽天市場の便利な機能