会社概要

株式会社ノースパワー
〒003-0025 北海道札幌市白石区本郷通7丁目北6-20 第一加治屋ビル2F
TEL:011-598-1885 FAX:011-598-1886
代表者:土田 実
店舗運営責任者:土田 実(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:土田 実
店舗連絡先:northpower@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


領収書の発行について
領収証をご希望のお客様は、ご注文の際に領収証の宛名をご連絡下さい。
下記のとおり、領収証を発行させていただきます。
銀行振込の場合
(前払い)
ご入金確認後、領収証を発行いたします。
クレジットカードの場合 クレジットカード決済完了後、領収証を発行いたします。
但し書きには、「クレジットカードにより入金」と記載いたします。
代金引換の場合
代金引換時に配達員より発行される代金引換領収証が、正規の領収書となります。
よって、弊社より領収証の発行はいたしかねます。
何卒、ご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2091243 ラクテン(ソ−ラ−ハ゜ネルセンモンテンノ−スハ゜ワ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
弊社では、日本国外への発送及び日本国外で使用される場合のサポートは行っておりません。

宅配便
【備考】お届けの配送業者はご注文商品ごとに、弊社にて選ばせていただきますのでご了承下さい。
●送料は注文数量に関係なく全国一律756円(税込み)で、不足分は弊社にて負担いたします。
●受注確認後、メールにて商品の発送予定日、到着予定日をお知らせいたします。
●通常納期は、一部大型商品を除き、ほとんどのものが翌々日〜1週間以内にお届けできます。
●お急ぎの方や、大量購入を希望される方は、事前に納期についてお問い合わせください。
●夜間配達(午後8時以降)希望の方は、ご注文の際に、その旨お書き添えください。
●商品によって、ご希望の配送時間を承れない場合もございますがご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について


返品について
商品につきましては、出荷前検査を実施するなどの万全を期しておりますが、
お届けした商品がご注文品と異なる場合、不良・破損・汚れなどがある場合は当店で責任をもってお取替え致します。
商品到着後、1週間以内に下記までご連絡下さい。


ご連絡方法
E-Mailの場合 こちらをクリックするとメールできます。
FAXの場合 011-598-1885
TELの場合 011-598-1886

※対応時間: 10:00〜17:00
※休業日 : 土曜・日曜・祝日の電話対応はお休みさせて頂いております。


返品及び交換等の流れをご説明致します。

1、不具合、不良品を発見したら・・・。
2、弊社までご連絡下さい。
3、対処方法をご案内いたします。

ご連絡が無く、弊社に返品いただいた場合は承れない場合がございます。
予めご了承下さい。
●返品(交換)可能な条件
・商品お受け取り後、1週間以内に弊社宛に返品の旨を通知していること。
・未開封・未使用であること。
・開封した物については、外箱等も含めた付属品が全て揃っており、外観上の汚れ破損がないこと。
・お取引に関して、返品交換不可である旨の約束が無いこと。

●返品(交換)できない製品
・バッテリー
・DC-ACインバーター、チャージコントローラー、バッテリー充電器等の機械製品
・加工したもの(お客様のご要望により、弊社にて工作を加えた製品)
・海外からのお取り寄せ商品
(お客様のご要望により、特別に海外から取り寄せた商品)
・お客様と弊社間で、返品交換不可であることを前提としたお取引の場合
・複数台ご注文いただいた商品


●返品交換における諸費用について(お客様にご負担いただく諸費用)
お客様都合による返品及び交換の場合
弊社への返送時運送料金
返品の場合のお振込手数料(原則として銀行振込)
お客様指定の受渡による費用(現金書留等)

●不具合製品における諸費用について
ご連絡後、弊社担当が不具合による返品及び交換と認めた場合
着払にて弊社宛にお送り下さい。
(可能であれば日本通運または西濃運輸にてお願いします。)
到着後、弊社にて確認、修理または代替品をお送り致します。
※返送時の梱包資材等は返却できませんことご了承下さい。

●オークション落札商品、共同購入商品について
返品は承れません。(初期不良品はこの限りではございません。)

●お客様への再送について
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ノースパワー

〒003-0025 北海道札幌市白石区本郷通7丁目北6-20 第一加治屋ビル2F
TEL:011-598-1885 FAX:011-598-1886
代表者:土田 実
店舗運営責任者:土田 実(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:土田 実
店舗連絡先:northpower@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

領収書の発行について

領収証をご希望のお客様は、ご注文の際に領収証の宛名をご連絡下さい。
下記のとおり、領収証を発行させていただきます。
銀行振込の場合
(前払い)
ご入金確認後、領収証を発行いたします。
クレジットカードの場合 クレジットカード決済完了後、領収証を発行いたします。
但し書きには、「クレジットカードにより入金」と記載いたします。
代金引換の場合
代金引換時に配達員より発行される代金引換領収証が、正規の領収書となります。
よって、弊社より領収証の発行はいたしかねます。
何卒、ご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2091243 ラクテン(ソ−ラ−ハ゜ネルセンモンテンノ−スハ゜ワ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

弊社では、日本国外への発送及び日本国外で使用される場合のサポートは行っておりません。

宅配便

【備考】

お届けの配送業者はご注文商品ごとに、弊社にて選ばせていただきますのでご了承下さい。
●送料は注文数量に関係なく全国一律756円(税込み)で、不足分は弊社にて負担いたします。
●受注確認後、メールにて商品の発送予定日、到着予定日をお知らせいたします。
●通常納期は、一部大型商品を除き、ほとんどのものが翌々日〜1週間以内にお届けできます。
●お急ぎの方や、大量購入を希望される方は、事前に納期についてお問い合わせください。
●夜間配達(午後8時以降)希望の方は、ご注文の際に、その旨お書き添えください。
●商品によって、ご希望の配送時間を承れない場合もございますがご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:770円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品につきましては、出荷前検査を実施するなどの万全を期しておりますが、
お届けした商品がご注文品と異なる場合、不良・破損・汚れなどがある場合は当店で責任をもってお取替え致します。
商品到着後、1週間以内に下記までご連絡下さい。


ご連絡方法
E-Mailの場合 こちらをクリックするとメールできます。
FAXの場合 011-598-1885
TELの場合 011-598-1886

※対応時間: 10:00〜17:00
※休業日 : 土曜・日曜・祝日の電話対応はお休みさせて頂いております。


返品及び交換等の流れをご説明致します。

1、不具合、不良品を発見したら・・・。
2、弊社までご連絡下さい。
3、対処方法をご案内いたします。

ご連絡が無く、弊社に返品いただいた場合は承れない場合がございます。
予めご了承下さい。
●返品(交換)可能な条件
・商品お受け取り後、1週間以内に弊社宛に返品の旨を通知していること。
・未開封・未使用であること。
・開封した物については、外箱等も含めた付属品が全て揃っており、外観上の汚れ破損がないこと。
・お取引に関して、返品交換不可である旨の約束が無いこと。

●返品(交換)できない製品
・バッテリー
・DC-ACインバーター、チャージコントローラー、バッテリー充電器等の機械製品
・加工したもの(お客様のご要望により、弊社にて工作を加えた製品)
・海外からのお取り寄せ商品
(お客様のご要望により、特別に海外から取り寄せた商品)
・お客様と弊社間で、返品交換不可であることを前提としたお取引の場合
・複数台ご注文いただいた商品


●返品交換における諸費用について(お客様にご負担いただく諸費用)
お客様都合による返品及び交換の場合
弊社への返送時運送料金
返品の場合のお振込手数料(原則として銀行振込)
お客様指定の受渡による費用(現金書留等)

●不具合製品における諸費用について
ご連絡後、弊社担当が不具合による返品及び交換と認めた場合
着払にて弊社宛にお送り下さい。
(可能であれば日本通運または西濃運輸にてお願いします。)
到着後、弊社にて確認、修理または代替品をお送り致します。
※返送時の梱包資材等は返却できませんことご了承下さい。

●オークション落札商品、共同購入商品について
返品は承れません。(初期不良品はこの限りではございません。)

●お客様への再送について
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。

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