株式会社ＮＦＬ 〒540-0021 大阪府大阪市中央区大手通2-1-7　ニュー大手ビル2Ｆ TEL:06-6147-4730 FAX:06-6147-2615 代表者:川辺　友之 店舗運営責任者:川辺知恵 店舗セキュリティ責任者:川辺知恵 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

1．趣旨
このプライバシーポリシーは、有限会社ノービアノービオが個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。

2．利用目的
お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けメールマガジンによる情報提供、お客様による購買分析をして、店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。

3．第三者への提供
当店は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

4．請求への対応
個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、当店までご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。

5．手続き・手数料
お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされる場合、当店が別途定める手数料がかかります。

6．窓口
個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。

[窓口]
電話：06-6147-4730（平日10:00〜16:00）
FAX：06-6147-2615
E−mail：rakuten@novianovio.com

川辺友之
大阪府公安委員会
許可証番号　第621061801006号

※領収書に関しましてはご希望の場合にのみ発行を承ります。
※ご注文明細に関しましてはご注文者様とお届け先のご住所が別の場合は同封いたしておりません。
　※ネコポスは信書同梱不可の為発行できません。ご希望の場合は宅急便をお選びくださいませ。
ご希望の場合にのみご注文者さまのご住所へ発送させていただきますので、その際は備考欄にご記入をお願いいたします。

●お支払方法は「クレジットカード｣「銀行振込」「代金引換」「Apple Pay」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」「後払い決済）」 のいずれかを、お申し込み時にご指定下さい。

●お直しがある場合(スーツなど）、オーダーシャツ等オーダー商品、製作商品、食品は前払い制となっておりますので、お支払い方法は「代金引換」以外でお願いします。
また、ご注文者様とお受け取りいただく方(送付先)が異なる場合(ギフトの場合）も「代金引換」以外でお願いいたします。

●「銀行振込」の場合は、ご注文いただきました後に当店よりご請求合計金額をご連絡いたします。
ご請求金額に振り込み手数料を加えた金額をお振り込み下さい。
振込手数料はお客様のご負担とさせて戴きます。
ご入金を確認させていただきましてから、商品の発送となりますのでご了承下さい。

●「代金引換」の場合は、商品をお届けする配達員にお支払い下さい。商品と一緒に「代引金額領収書」が渡されます。これは領収書としてご利用いただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2447676 ラクテン（ノ−ヒ゛アノ−ヒ゛オＰＲＥＴＯ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】【配送業者】ゆうパック

【送料】

全国基本一律料金・・・1000円(税込)　
※一部地域・離島を除く （※ただし、北海道、沖縄県は別途710円(税込)の送料を頂戴いたします。)

商品代金3980円(税込)以上お買い上げの方は、送料無料とさせていただきます。
（※ただし、北海道、沖縄県は別途710円(税込)の送料を頂戴いたします。)

※ご注意ください※
送料無料商品と、送料別商品を同時にご購入いただきました場合でも、3,980円（税込）未満の場合、 送料別商品は、送料料金表に記載の各都道府県別の送料がかかります。

送料別商品で同梱可能商品につきましては、商品の合計金額が3,980円以上の場合、送料が0円になります。
（※ただし、北海道、沖縄県は別途710円(税込)の送料を頂戴いたします。)

送料別かつ同梱不可商品につきましては、同梱可能商品と同時にご購入いただきました場合でも、
単品の商品代金が3,980円（税込）未満の場合、送料別商品は、送料料金表に記載の各都道府県別の送料がかかります。

（※ただし、北海道、沖縄県は別途710円(税込)の送料を頂戴いたします。)

送料は消費税込みとなっております。
お客様都合でのご返品の際の送料はお客様ご負担にてお願い致します。

【配送】


配送日時指定・時間指定が可能です。
（地域によりご希望指定日に届かないことがございます。あらかじめご了承くださいませ。）
（※指定なしも可能です。）

【ご注意】
商品のお届け先は日本国内のみとさせていただきます。海外発送はいたしておりません。
また、沖縄・北海道・青森・秋田への配達は2日かかります。一部離島は4〜5日かかります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届けについて
ポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。 アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
＊ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
＊配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送となります。

■商品の遅延・不着・紛失及び破損等の配送事故につきましては、保証致しかねます。 ご了承くださいませ。

■ゆうパケット便をご利用の場合、簡易包装にてお届けとなります。

■サイズ制限

3辺合計60cm以内、縦34cm以内、厚さ3cm以内。
重量：1kg以内

＊ご注文の本数により、2通でのご対応になる場合がございます。

配送サービスについて
配達日・時間のご指定は承れません。ご了承ください。複数購入で対応サイズ外となった場合はゆうパックにて発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

食品は軽減税率対象商品となります。

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◆シャツのご返品につきましては、基本的に袋を開封後のご返品、交換はできませんので予めご了承くださいませ。

◆商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は７日以内にご連絡いただければ交換、返品を承ります。
（この場合返送料は当店負担となります）

また、お届けした商品がお気に召さなかった場合も７日以内にご連絡をいただければ返品に応じます。
（この場合送料はお客様負担となります。※送料無料で発送させていただいた商品につきましては、発送分の送料も別途ご請求させていただきます）

※お客様のお使いのパソコンにより商品の色合いが多少違う場合がございます。できる限り実物に近づけるよう努めさせていただきます。

◆交換は一回限りとさせていただきます。交換後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
　交換後どうしてもキャンセルという場合には別途キャンセル料を頂戴いたします。

但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・スーツなど、お直しをした商品（股下直しやネーム入れなど）
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・オーダーシャツなどのオーダーメイド商品
・アウトレット商品
・スイーツなど食品

※ご注文商品は、お届け後必ずすぐにご開封の上、状態をご確認くださいますようお願いいたします。
(未開封でもお届けから７日以上経過しているものにつきましてはご返品を受けかねますので、ご了承くださいませ。)