お支払い方法には、以下の４通りがございます。お客さまのご都合に合わせてお選びください。

		配　送　方　法	支　払　方　法
			クレジット	銀行振込	代金引換
1ｍ単位	同梱ＯＫ		○	○	○
「ロール巻き」 （合計5ｍ以上） ※ご希望の場合のみ	同梱ＯＫ		○	○	× ご利用できません
お試し50cmカット ( A4封筒 )	同梱ＯＫ		○	○	○
	１枚で １個口	クロネコゆうパケット	○	○	× ご利用できません
無料サンプル 「生地見本帳」のみ の場合 ( A4封筒 )	お一人様、 ２種×１部まで		○	○	×

●ご注文後、楽天市場よりお客様に「注文内容ご確認（自動配信メール）」が届きます。
●ご注文内容を当社で確認後、「ご注文受付メール」をお送り致します。
　商品によっては、こちらで料金を修正する必要のあるものもございますので、
　楽天からの「自動配信メール」だけでなく、
　当社からお送りする「ご注文受付メール」もご確認をお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2180238 ラクテン（インテリアフアフ゛リツクＮ５Ｃ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）

【備考】
●「お支払総額」は以下の通りです。
　　　商品代金＋消費税＋送料＋代引手数料
　　　※ 商品代金税込5,500円以上お買い上げの場合は、代引手数料は「無料」です。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】　
●お届け方法
宅配便につきましては、ヤマト運輸(株)に業務を委託しております。

●発送場所
京都市の(株)中央倉庫に物流業務を委託し、全国に発送しております。
（名神高速の京都南インターチェンジの近くです。）

●配送可能地区
日本国内であれば全国どこでもお届け可能です。
海外への商品の発送は行っておりません。

●お届け日
ご注文確認後、５日営業日以内に商品をお届けします。
お急ぎの場合は、注文画面の配送日時指定の備考欄に「至急」とご記入ください。
「最短」でのお届け予定日をご連絡させていただきます。

※営業時間　９：００〜１７：００　（土・日・祝日除く）
にご注文を確認させていただいております。

※一時的な品切れなどによりお届け日数のかかる場合もございます。（その際は、別途メールにてお知らせいたします。）

※離島・一部地域にお届けの場合は、上記載のお届け日より日数がかかります。（その際は、別途メールにてお知らせいたします。）

●お届け「日」及び「時間帯」指定の方法
ご注文手続き中の、『簡単注文画面 STEP３』 →　(2)配送方法の「配送希望日と配送希望時間」欄で、ご指定をお願いします。

●お届け「日」指定の場合
ご注文日から５日以降〜１０日以内でお願いいたします。
※地域により、一部ご希望に添えない場合がございます。（その際は、別途メールにてお知らせいたします。）
お急ぎの場合は、注文画面の配送日時指定の備考欄に「至急」とご記入ください。
「最短」でのお届け予定日をご連絡させていただきます。

●お届け「時間帯」指定
「午前中」
「14時〜16時」
「16時〜18時」
「18時〜20時」
「19時〜21時」
の中からお選び下さい。
※地域により、一部ご希望に添えない指定時間帯がございます。（その際は、別途メールにてお知らせ致します。）

●お届け時に、ご不在の場合
ドライバーが配達した際にご不在だった場合は、不在票にあるヤマト運輸営業所まで、 必ず６日以内に直接ご連絡ください。

※不在荷物の保管期間（６日間）を超えて、お客様がお荷物をお受け取りにならない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際にかかった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、あらかじめご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。

●梱包状態（荷姿）
生地を折りたたんでビニール袋に入れ、紙包で梱包し、お届けいたします。


ていねいにお届けできるよう、心がけています


「オモテ」面にはシールを貼っています
商品番号も表示しています


京都の物流倉庫より発送致します
生地の扱いが得意な倉庫です

【業者】 佐川急便株式会社
　
●ロール巻き商品の配送につきましては、佐川急便(株)に業務を委託しております。

◆ロール巻きサービス対象のお客様は下記になります。

１．ご注文商品の合計が5ｍ以上
２．お支払い方法が「代金引換」以外
の両方が満たされている場合のみの対応とさせていただきます。

ご希望の方は、「ロール巻きサービス希望」と備考欄に明記ください。

※また、配達地域により、お届け時間指定が出来ない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

巾なりで、ロールに巻き、ビニル袋に入れてお届けいたします。
（215cm巾の超広巾フクレジャガードシリーズは除く）

使用後はゴミになってしまうロールを減らすため、生地を重ねて巻かせていただいております。
ロール１本につき、合計10mを目安に巻いております。内側に巻かれている生地が取り出しにくい難点がありますが、ご了承ください。

●商品代金税込 3,980円以上 お買い上げの場合は、送料は「無料」です。

※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円（税込）以上で送料無料となります。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1430円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

1430円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クロネコゆうパケット

【備考】※【お試し50cmカット】専用 ※

●お試し50ｃｍカット専用です。ｍ（メーター）でのカットには使用できません。
●お試し50ｃｍカット×１枚を１個口として、ご利用いただけます。

封筒の厚さ制限があり、当ショップの生地は150cm以上の幅広のため、「３cm幅」での料金となります。

●送料は、全国一律360円（税込）×個数分です。

●お支払い方法
クレジットカード、銀行振込の場合のみご利用いただけます。（代金引換の場合は、ご利用できません。）

上記２件の条件以外（代金引換や数量オーバー）で、メール便指定のご注文の場合は、宅配便に切り替え、送料修正の上、発送させていただきますのでご了承ください。

●配送可能地区
日本国内であれば全国どこでもお届け可能です。
海外への商品の発送は行っておりません。

●お届け日数
３日〜１週間ほどでお届けとなります。
※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。
お届け日や時間帯の指定はできません。

●梱包状態（荷姿）
生地を折りたたんでビニール袋に入れた上で、Ａ４版サイズの封筒に入れて、お届け致します。
※折りたたみますので、「折りじわ」がついてしまう場合があります。ご了承ください。

●郵便物と同じようにポストへの投函のため、紛失や汚損等にご注意してください。
また、ポストに入らない時は、玄関先に置かれる場合もあります。
（宅配便のように、手渡しではありません。）

●宅配便と違い、紛失や汚損等について一切の補償はありません。

●お試し品の送料のご負担を少しでもお安くできるようご提供しているサービスですが、 ご心配な方には、より安心な宅配便のご利用をおすすすめ致します。


◇郵便ポストに入れやすいように「Ａ４版サイズ　タテ 33cm×ヨコ 24cm」の封筒に入れます。


◇「オモテ」面にはシールを貼っています。
商品番号も表示しています。


◇京都の物流倉庫より発送いたします。
生地の扱いが得意な倉庫です。

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【送料料金表】 　全国一律料金：360円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

　

●無料サンプル帳専用です。「お試し50cmカット」や「メーター」でのカット販売には使用できません。
●サンプル帳×2枚を１個口として、ご利用いただけます。

他の通常商品といっしょにご注文いただいた場合でも、商品とは別便となります。

●送料は、全国一律140円です。

●配送可能地区
日本国内であれば全国どこでもお届け可能です。
海外への商品の発送は行っておりません。

●配達に、2日〜5日くらいかかります。

お届け日や時間帯の指定はできません。

●梱包状態（荷姿）
Ａ４サイズ封筒に生地見本を「二つ折り」にして封入し、お届けいたします。

●ポストへの投函のため、紛失や汚損等にご注意してください。 また、ポストに入らない時は、玄関先に置かれる場合もあります。
（宅配便のように、手渡しではありません。）

●宅配便と違い、紛失や汚損等について一切の補償はありません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：140円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※コンビニ決済や銀行振込など「前払い」の場合は、ご返金方法についてのメールが「楽天市場」から送られますのでご確認をお願いいたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

●「商品発送後」は、お客様のご注文数量に応じて裁断し、発送しておりますので、「キャンセル・返品・交換」を承れません。
　大変申し訳ございませんが、何とぞご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

●「商品発送後」は、お客様のご注文数量に応じて裁断し、発送しておりますので、「キャンセル・返品・交換」を承れません。
　大変申し訳ございませんが、何とぞご了承ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

●「商品発送後」は、お客様のご注文数量に応じて裁断し、発送しておりますので、「キャンセル・返品・交換」を承れません。
　大変申し訳ございませんが、何とぞご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の配送、品質については万全を期しておりますが、万一、「商品違い、数量違い、不良品」などがございましたら、
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話、もしくはメールにてご連絡いただいきましたら対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考

●クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
　詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

●コンビニ決済や銀行振込など「前払い」の場合は、ご返金方法についてのメールが「楽天市場」から送られますのでご確認をお願いいたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の配送、品質については万全を期しておりますが、万一、「商品違い、数量違い、不良品」などがございましたら、
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話、もしくはメールにてご連絡いただいきましたら対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考

●同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
　その際はご相談の上、対応させていただきます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6231-2243

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

株式会社アルテモンド　　楽天担当者



■返送先

郵便番号
541-0048

住所
大阪府大阪市中央区瓦町2-3-2　第一住建瓦町ビル５Ｆ

電話番号
06-6231-2243

FAX番号
06-6231-2554

備考

●商品の状態によっては、返送先が変更になる場合がございます。
　その際は、前もってご連絡させていただきます。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項


●商品がお手元に届きましたら、注文と違った商品が送られていないかなど、直ぐに商品のご確認をお願いします。
　　　　※お届けから８日間以上過ぎますと、返品・交換につきましては、ご相談致しかねますので、
　　　　　ご注意願います。

●商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、ご利用のディスプレイにより、
　色に若干の差異が生じる場合がございます。　あらかじめご了承ください。

●商品がお手元に届きましたら、
　 すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、
　 ご利用のディスプレイにより、色に若干の差異が生じる場合がございます。
　 あらかじめご了承ください。
●商品の配送、品質については万全を期しており ますが、
　 万一、商品違い、数量違い、不良品などがございましたら、
　 商品の配達後７日以内にメール・TEL・FAXにて、下記までご連絡ください。
　 送料は当社負担で、すぐに返品・交換をさせて頂きます。
　 （ただし、在庫がない商品に関しては、
　　 すぐに交換が出来ない場合がございます。）
●配送途中の破損などの事故につきましても、同様に対処させて頂きます。
　　　　　＜連絡先＞　
　　　　　メール　　　rakuten@artemondo.co.jp
　　　　　ＴＥＬ　　　　06-6231-2243
　　　　　ＦＡＸ　　　　06-6231-2554
　　　　　株式会社アルテモンド　楽天担当者
　　　　　営業時間　９：００〜１７：００　（土・日・祝日除く）
　　　　　住所　　　　〒541-0048
　　　　　　　　　　　　大阪市中央区瓦町２−３−２　第一住建瓦町ビル５Ｆ
　　　　 （ご返品をご希望の場合は、お手数ですが、必ず事前にご連絡頂けます様、お願い致します。）
●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、
　 返品・交換につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。
●お客様都合の返品に関しましては、
　 お客様のご注文のｍ(ﾒｰﾀｰ)数にてカットをして発送致しますので、
　 返品を承れません。
　 大変申訳ございませんが、ご了承ください。