【3】 お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2302597 ラクテン(SHOESWANラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便から当店の規定により選ばせていただきます。
【備考】
●メーカー直送商品は代引決済を承れませんのでご了承ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 21999円 300円
22000  〜 1000000円 0円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 22000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【4】 配送について

宅配便
【備考】【送 料】-------------------
・本州・四国    660円(税込)
・九州      1,000円(税込)
・北海道・沖縄  2,000円(税込)

3,980円(税込)/沖縄・離島等9,800円(税込)以上のお買上げ送料無料
 ※単品を複数お買上げいただき、合計金額が3,980円(税込)/沖縄・離島等9,800円(税込)となりました場合も送料無料です。
当店からのメールにて金額をご確認下さい。

【運送業者】-----------------
送付先地域によって、運送業者は異なります。
お客様による業者のご指定はお受けできません。

【納 期】--------------------
特にご指定がない場合、
  銀行振込、郵便振替、コンビニ決済 ⇒ご入金確認次第、発送いたします。
(銀行の休日などで確認が遅れる場合もございますのでご了承下さい)
  クレジット、代金引換  ⇒ご注文確認が正午までの場合、商品のご用意ができましたら当日に発送いたします。

【ラッピングについて】----------
当店のギフト包装は資材代として有料【150円】となります。
【メーカー直送商品】はギフト包装を承れませんのでご了承ください。
※複数の商品をお買い上げの場合※
個々のラッピングをご希望なのか、または、一つにまとめてのラッピングをご希望なのかを、備考欄にお書きください。
※メーカー直送商品をお買い上げの場合※
ラッピングはお受け出来ません。ご了承ください。
【ネコポスについてご注意をお願い致します】-----------
ネコポス該当商品をご注文いただきました場合、複数個ご注文、お靴と同梱の場合は、ネコポス対象外となる場合がございます。予め、ご了承下さい。

※商品出荷業務完了後、ご注文のキャンセルを承ることが出来かねますので、ご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2000円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1000円 1000円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お買い上げ合計金額が3,980円(税込)/沖縄・離島等9,800円(税込)の場合、送料は無料となります。
離島地域のお届けは、お買い上げ合計金額が9,800円(税込)未満となった場合は、送料2,000円となります。

【送料無料ライン/39ショップ】楽天市場で「沖縄・離島・一部地域」として設定されている地域は こちらからご確認ください。
なお、返品や交換でお買い上げ合計金額が3,980円(税込)/沖縄・離島等9,800円(税込)未満へ変更になった場合、
送料無料対象外となりますので、お届け地域に対応しました送料分を加算させていただいてのご請求、ご返金とさせていただきます。ご了承くださいませ。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、前払い決済ご選択⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済ご選択 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【送 料】
全国一律250円(税込)

【ご注意】
適用サイズ:角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内 厚さ2.5cm以内
ポストに投函・配達のサービスになります。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

代金引換・配送日時のご指定、対象外の配達サービスです。


【納 期】
特にご指定がない場合、
  前払い決済 ⇒ご入金確認次第、発送いたします。
(銀行の休日などで確認が遅れる場合もございますのでご了承下さい)
  クレジット⇒ご注文確認が正午までの場合、クレジット決済完了、商品のご用意ができましたら当日に発送いたします。

※商品出荷業務完了後、ご注文のキャンセルを承ることが出来かねますので、ご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】
【お受け取り店舗】
静岡県沼津市大手町5-3-6 沼津ワシントン靴店

【営業日・時間について】
1月1日から1月4日まで休業
10:00〜18:00 の間にご来店下さい。

【ご注意事項】
★ご来店の前にはご連絡をお願いします。
★ご来店の際には、お取引番号、ご注文者様氏名、電話番号、商品名サイズをお聞きしますのでご用意をお願い致します。
★当店契約近隣駐車場券サービス(マイロード駐車場等)
※商品代金税込5400円以上の場合に限ります
★お受け取り時のご試着、サイズ合わせなど、店舗スタッフがご対応致しますので、お気軽にご相談下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考当店からのご注文確認メールをお受け取り後にご来店下さい。
また、ご来店前にご連絡をお願い致します。
お受け取りの際は お取引番号、商品名、カラー、サイズ、ご注文者様氏名等お知らせ下さい。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
■商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・必ず、メールかお電話にてご連絡をお願いいたします。
!!発送後は、ご注文のキャンセルを承ることができません。!!

商品発送後は、恐れ入りますが、【ご返品】扱いとなります。
商品を一度お受け取りいただき、ご返送料ご負担のうえ
当店までご返送ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品は、下記条件をすべて満たす場合に限らせていただきます。

■ 7日以内にメール、お電話またはFAXでご連絡の場合
■ 商品未使用の場合
■ お客様による商品の汚破損がない場合
■ 商品の外箱・説明書・タグ・パッケージ等の汚破損・紛失がない場合
■ 【メーカー直送】以外の場合

※【メーカー直送商品】は返品交換を承れませんのでご了承ください。

当店では、返品・交換サービスを行っておりますが、
お届け時の状態を損なう履き皺や汚れ・傷が残った商品はサービスの対象外となります。
お試し履きの際は、室内(玄関・バルコニー除く)にてお願いいたします。
お心配りをいただきますようお願い申し上げます。

※ご返品・ご交換をお断りさせていただく場合もございます。※
1、当店にご連絡後、1週間以内に商品の返送が確認できない場合
2、ご返送品を当店にて確認後、新品を損なう強い履き皺や汚損が見受けられた場合


送料・手数料はお客様負担(元払い)の上、当店までご返送くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返金につきましては、当店から改めてご案内させていただきます。


返品送料
お客様負担

備考
商品到着後、7日以内に当店へ事前のご連絡がない場合、
ご交換・ご返品を承れない場合もございます。
商品到着後は必ずご試着をお願いいたします。


※ご注意※ ------------------------------------------------------
ご返品の場合、ご注文時に発生しております初回送料につきましては、ご請求させていただきます。
また、返品・交換により、お買上金額が送料無料の3,980円(税込)/沖縄・離島等9,800円(税込)未満となった場合は
【送料無料の対象外】となりますため、お届け地域に対応しました送料をご請求させていただきます。

【地域別送料】
・本州・四国     660円(税込)
・九州       1,000円(税込)
・北海道・沖縄   2,000円(税込)
--------------------------------------------------------------

・クレジットカード決済の場合
商品到着後、直ちに【初回送料のみ】の内容に変更をし、
クレジット決済の訂正を行います。
※締日や返金日については各クレジットカード会社へお問い合わせください。

・クレジットカード決済以外でお支払いの場合
【銀行振り込み・コンビニ決済の場合】

商品到着後、楽天を通しまして、商品代金のみご返金させていただきます。
※ご利用ポイント・クーポンの値引き分は商品代金に含まれません

【代金引換決済の場合】

商品到着後、銀行振込または郵便振替にて、
金融機関の営業3日以内に 商品代金のみ返金させていただきます。
この際、返金手数料として商品代金より一律540円を差し引かせていただきますのでご了承ください。
※ご利用ポイント・クーポンの値引き分は商品代金に含まれません

なお、当店理由による汚損や不良等が認められた場合は全額返金となります。





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合による交換は、下記条件をすべて満たす場合に限らせていただきます。

■ 7日以内にメール、お電話またはFAXでご連絡の場合
■ 商品未使用の場合
■ お客様による商品の汚破損がない場合
■ 商品の外箱・説明書・タグ・パッケージ等の汚破損・紛失がない場合
■【メーカー直送】以外の場合

【メーカー直送商品】は返品交換を承れませんのでご了承ください。

◆ご交換の場合は、サイズまたは、色の変更のみとさせていただきます。◆
当店では、返品・交換サービスを行っておりますが、
お届け時の状態を損なう履き皺や汚れ・傷が残った商品はサービスの対象外となります。
お試し履きの際は、室内(玄関・バルコニー除く)にてお願いいたします。
お心配りをいただきますようお願い申し上げます。

※ご返品・ご交換をお断りさせていただく場合もございます。※
1、当店にご連絡後、1週間以内に商品の返送が確認できない場合
2、ご返送品を当店にて確認後、新品を損なう強い履き皺や汚損が見受けられた場合


送料・手数料はお客様負担(元払い)の上、当店までご返送くださいませ。
ご交換商品を当店から発送する際の送料は無料です。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
当店へ事前のご連絡がない場合、ご交換・ご返品を承れない場合もございます。
商品到着後は必ずご試着をお願い致します。

【メーカー直送商品の場合】
返品・交換は承れませんのでご了承ください。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品については万全を期しておりますが、
万一ご注文と異なる場合、または開封時に汚損や不良等が認められた場合は、お届け後7日以内に当店までご連絡下さい。
送料は当店負担(着払い)にて、直ちに対応させていただきます。
商品等の不具合による返金は、下記条件をすべて満たす場合に限らせていただきます。

■ 7日以内にメール、お電話またはFAXでご連絡の場合
■ 商品未使用の場合
■ お客様による商品の汚破損がない場合
■ 商品の外箱・説明書・タグ・パッケージ等の汚破損・紛失がない場合
■【メーカー直送】以外の場合

【メーカー直送商品】は返品交換を承れませんのでご了承ください。


当店では、返品・交換サービスを行っておりますが、
お客様自身によるお届け時の状態を損なう履き皺や汚れ・傷がある場合は、返金返品サービスの対象外となります。
お試し履きの際は、室内(玄関・バルコニー除く)にてお願いいたします。
お心配りをいただきますようお願い申し上げます。

※ご返品・ご交換をお断りさせていただく場合もございます。※
1、当店にご連絡後、1週間以内に商品の返送が確認できない場合
2、ご返送品を当店にて確認後、新品を損なう強い履き皺や汚損をお客様自身でつけられた場合




対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い金額(商品代金・送料・代引手数料)全額
ご返金につきましては、当店から改めてご案内させていただきます。


返品送料
店舗負担

備考
当店へ事前のご連絡がない場合、ご交換・ご返品を承れない場合もございます。
商品到着後は必ずご試着をお願い致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品については万全を期しておりますが、
万一ご注文と異なる場合、または開封時に汚損や不良等が認められた場合は、お届け後7日以内に当店までご連絡下さい。
送料は当店負担(着払い)にて、直ちに対応させていただきます。
商品等の不具合によるご交換は、下記条件をすべて満たす場合に限らせていただきます。

■ 7日以内にメール、お電話またはFAXでご連絡の場合
■ 商品未使用の場合
■ お客様による商品の汚破損がない場合
■ 商品の外箱・説明書・タグ・パッケージ等の汚破損・紛失がない場合
■【メーカー直送】以外の場合

【メーカー直送商品】は返品交換を承れませんのでご了承ください。


当店では、返品・交換サービスを行っておりますが、
お客様自身によるお届け時の状態を損なう履き皺や汚れ・傷がある場合は、ご交換・ご返品サービスの対象外となります。
お試し履きの際は、室内(玄関・バルコニー除く)にてお願いいたします。
お心配りをいただきますようお願い申し上げます。

※ご返品・ご交換をお断りさせていただく場合もございます。※
1、当店にご連絡後、1週間以内に商品の返送が確認できない場合
2、ご返送品を当店にて確認後、新品を損なう強い履き皺や汚損をお客様自身でつけられた場合




対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫のご用意が叶いません場合は、申し訳ございませんが
ご返品で承らせていただきますのでご了承ください。
当店へ事前のご連絡がない場合、ご交換・ご返品を承れない場合もございます。
商品到着後は必ずご試着をお願い致します。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
055-962-4155

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話の受付時間:11:00〜13:00/15:00〜17:00


返送先

郵便番号
410-0801

住所
静岡県沼津市大手町5−3−6

電話番号
055-962-4155

FAX番号
055-963-1533

備考
お電話の受付時間:11:00〜13:00/15:00〜17:00


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【長期不在・受取拒否による配送業者からの返送について】

当店へお客様から事前連絡のない、長期不在・受取拒否により、お荷物が配送業者から返送された場合、お客様都合の返品と判断させて頂き、初回送料と返送料金の合計額を請求させて頂きます。

【メーカー直送商品の場合】
お客様都合による返品・交換は承れませんのでご了承ください。


社会的責任[CSR]

【3】 お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2302597 ラクテン(SHOESWANラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便から当店の規定により選ばせていただきます。

【備考】

●メーカー直送商品は代引決済を承れませんのでご了承ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-21999円 300円
22000 -1000000円 0円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 22000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【4】 配送について

宅配便

【備考】

【送 料】-------------------
・本州・四国    660円(税込)
・九州      1,000円(税込)
・北海道・沖縄  2,000円(税込)

3,980円(税込)/沖縄・離島等9,800円(税込)以上のお買上げ送料無料
 ※単品を複数お買上げいただき、合計金額が3,980円(税込)/沖縄・離島等9,800円(税込)となりました場合も送料無料です。
当店からのメールにて金額をご確認下さい。

【運送業者】-----------------
送付先地域によって、運送業者は異なります。
お客様による業者のご指定はお受けできません。

【納 期】--------------------
特にご指定がない場合、
  銀行振込、郵便振替、コンビニ決済 ⇒ご入金確認次第、発送いたします。
(銀行の休日などで確認が遅れる場合もございますのでご了承下さい)
  クレジット、代金引換  ⇒ご注文確認が正午までの場合、商品のご用意ができましたら当日に発送いたします。

【ラッピングについて】----------
当店のギフト包装は資材代として有料【150円】となります。
【メーカー直送商品】はギフト包装を承れませんのでご了承ください。
※複数の商品をお買い上げの場合※
個々のラッピングをご希望なのか、または、一つにまとめてのラッピングをご希望なのかを、備考欄にお書きください。
※メーカー直送商品をお買い上げの場合※
ラッピングはお受け出来ません。ご了承ください。
【ネコポスについてご注意をお願い致します】-----------
ネコポス該当商品をご注文いただきました場合、複数個ご注文、お靴と同梱の場合は、ネコポス対象外となる場合がございます。予め、ご了承下さい。

※商品出荷業務完了後、ご注文のキャンセルを承ることが出来かねますので、ご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1000円 1000円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お買い上げ合計金額が3,980円(税込)/沖縄・離島等9,800円(税込)の場合、送料は無料となります。
離島地域のお届けは、お買い上げ合計金額が9,800円(税込)未満となった場合は、送料2,000円となります。

【送料無料ライン/39ショップ】楽天市場で「沖縄・離島・一部地域」として設定されている地域は こちらからご確認ください。
なお、返品や交換でお買い上げ合計金額が3,980円(税込)/沖縄・離島等9,800円(税込)未満へ変更になった場合、
送料無料対象外となりますので、お届け地域に対応しました送料分を加算させていただいてのご請求、ご返金とさせていただきます。ご了承くださいませ。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、前払い決済ご選択⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済ご選択 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【送 料】
全国一律250円(税込)

【ご注意】
適用サイズ:角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内 厚さ2.5cm以内
ポストに投函・配達のサービスになります。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

代金引換・配送日時のご指定、対象外の配達サービスです。


【納 期】
特にご指定がない場合、
  前払い決済 ⇒ご入金確認次第、発送いたします。
(銀行の休日などで確認が遅れる場合もございますのでご了承下さい)
  クレジット⇒ご注文確認が正午までの場合、クレジット決済完了、商品のご用意ができましたら当日に発送いたします。

※商品出荷業務完了後、ご注文のキャンセルを承ることが出来かねますので、ご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】


【お受け取り店舗】
静岡県沼津市大手町5-3-6 沼津ワシントン靴店

【営業日・時間について】
1月1日から1月4日まで休業
10:00〜18:00 の間にご来店下さい。

【ご注意事項】
★ご来店の前にはご連絡をお願いします。
★ご来店の際には、お取引番号、ご注文者様氏名、電話番号、商品名サイズをお聞きしますのでご用意をお願い致します。
★当店契約近隣駐車場券サービス(マイロード駐車場等)
※商品代金税込5400円以上の場合に限ります
★お受け取り時のご試着、サイズ合わせなど、店舗スタッフがご対応致しますので、お気軽にご相談下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 当店からのご注文確認メールをお受け取り後にご来店下さい。
また、ご来店前にご連絡をお願い致します。
お受け取りの際は お取引番号、商品名、カラー、サイズ、ご注文者様氏名等お知らせ下さい。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

■商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・必ず、メールかお電話にてご連絡をお願いいたします。
!!発送後は、ご注文のキャンセルを承ることができません。!!

商品発送後は、恐れ入りますが、【ご返品】扱いとなります。
商品を一度お受け取りいただき、ご返送料ご負担のうえ
当店までご返送ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合による返品は、下記条件をすべて満たす場合に限らせていただきます。

■ 7日以内にメール、お電話またはFAXでご連絡の場合
■ 商品未使用の場合
■ お客様による商品の汚破損がない場合
■ 商品の外箱・説明書・タグ・パッケージ等の汚破損・紛失がない場合
■ 【メーカー直送】以外の場合

※【メーカー直送商品】は返品交換を承れませんのでご了承ください。

当店では、返品・交換サービスを行っておりますが、
お届け時の状態を損なう履き皺や汚れ・傷が残った商品はサービスの対象外となります。
お試し履きの際は、室内(玄関・バルコニー除く)にてお願いいたします。
お心配りをいただきますようお願い申し上げます。

※ご返品・ご交換をお断りさせていただく場合もございます。※
1、当店にご連絡後、1週間以内に商品の返送が確認できない場合
2、ご返送品を当店にて確認後、新品を損なう強い履き皺や汚損が見受けられた場合


送料・手数料はお客様負担(元払い)の上、当店までご返送くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返金につきましては、当店から改めてご案内させていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

商品到着後、7日以内に当店へ事前のご連絡がない場合、
ご交換・ご返品を承れない場合もございます。
商品到着後は必ずご試着をお願いいたします。


※ご注意※ ------------------------------------------------------
ご返品の場合、ご注文時に発生しております初回送料につきましては、ご請求させていただきます。
また、返品・交換により、お買上金額が送料無料の3,980円(税込)/沖縄・離島等9,800円(税込)未満となった場合は
【送料無料の対象外】となりますため、お届け地域に対応しました送料をご請求させていただきます。

【地域別送料】
・本州・四国     660円(税込)
・九州       1,000円(税込)
・北海道・沖縄   2,000円(税込)
--------------------------------------------------------------

・クレジットカード決済の場合
商品到着後、直ちに【初回送料のみ】の内容に変更をし、
クレジット決済の訂正を行います。
※締日や返金日については各クレジットカード会社へお問い合わせください。

・クレジットカード決済以外でお支払いの場合
【銀行振り込み・コンビニ決済の場合】

商品到着後、楽天を通しまして、商品代金のみご返金させていただきます。
※ご利用ポイント・クーポンの値引き分は商品代金に含まれません

【代金引換決済の場合】

商品到着後、銀行振込または郵便振替にて、
金融機関の営業3日以内に 商品代金のみ返金させていただきます。
この際、返金手数料として商品代金より一律540円を差し引かせていただきますのでご了承ください。
※ご利用ポイント・クーポンの値引き分は商品代金に含まれません

なお、当店理由による汚損や不良等が認められた場合は全額返金となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のご都合による交換は、下記条件をすべて満たす場合に限らせていただきます。

■ 7日以内にメール、お電話またはFAXでご連絡の場合
■ 商品未使用の場合
■ お客様による商品の汚破損がない場合
■ 商品の外箱・説明書・タグ・パッケージ等の汚破損・紛失がない場合
■【メーカー直送】以外の場合

【メーカー直送商品】は返品交換を承れませんのでご了承ください。

◆ご交換の場合は、サイズまたは、色の変更のみとさせていただきます。◆
当店では、返品・交換サービスを行っておりますが、
お届け時の状態を損なう履き皺や汚れ・傷が残った商品はサービスの対象外となります。
お試し履きの際は、室内(玄関・バルコニー除く)にてお願いいたします。
お心配りをいただきますようお願い申し上げます。

※ご返品・ご交換をお断りさせていただく場合もございます。※
1、当店にご連絡後、1週間以内に商品の返送が確認できない場合
2、ご返送品を当店にて確認後、新品を損なう強い履き皺や汚損が見受けられた場合


送料・手数料はお客様負担(元払い)の上、当店までご返送くださいませ。
ご交換商品を当店から発送する際の送料は無料です。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

当店へ事前のご連絡がない場合、ご交換・ご返品を承れない場合もございます。
商品到着後は必ずご試着をお願い致します。

【メーカー直送商品の場合】
返品・交換は承れませんのでご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品については万全を期しておりますが、
万一ご注文と異なる場合、または開封時に汚損や不良等が認められた場合は、お届け後7日以内に当店までご連絡下さい。
送料は当店負担(着払い)にて、直ちに対応させていただきます。
商品等の不具合による返金は、下記条件をすべて満たす場合に限らせていただきます。

■ 7日以内にメール、お電話またはFAXでご連絡の場合
■ 商品未使用の場合
■ お客様による商品の汚破損がない場合
■ 商品の外箱・説明書・タグ・パッケージ等の汚破損・紛失がない場合
■【メーカー直送】以外の場合

【メーカー直送商品】は返品交換を承れませんのでご了承ください。


当店では、返品・交換サービスを行っておりますが、
お客様自身によるお届け時の状態を損なう履き皺や汚れ・傷がある場合は、返金返品サービスの対象外となります。
お試し履きの際は、室内(玄関・バルコニー除く)にてお願いいたします。
お心配りをいただきますようお願い申し上げます。

※ご返品・ご交換をお断りさせていただく場合もございます。※
1、当店にご連絡後、1週間以内に商品の返送が確認できない場合
2、ご返送品を当店にて確認後、新品を損なう強い履き皺や汚損をお客様自身でつけられた場合


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い金額(商品代金・送料・代引手数料)全額
ご返金につきましては、当店から改めてご案内させていただきます。

返品送料

店舗負担

備考

当店へ事前のご連絡がない場合、ご交換・ご返品を承れない場合もございます。
商品到着後は必ずご試着をお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品については万全を期しておりますが、
万一ご注文と異なる場合、または開封時に汚損や不良等が認められた場合は、お届け後7日以内に当店までご連絡下さい。
送料は当店負担(着払い)にて、直ちに対応させていただきます。
商品等の不具合によるご交換は、下記条件をすべて満たす場合に限らせていただきます。

■ 7日以内にメール、お電話またはFAXでご連絡の場合
■ 商品未使用の場合
■ お客様による商品の汚破損がない場合
■ 商品の外箱・説明書・タグ・パッケージ等の汚破損・紛失がない場合
■【メーカー直送】以外の場合

【メーカー直送商品】は返品交換を承れませんのでご了承ください。


当店では、返品・交換サービスを行っておりますが、
お客様自身によるお届け時の状態を損なう履き皺や汚れ・傷がある場合は、ご交換・ご返品サービスの対象外となります。
お試し履きの際は、室内(玄関・バルコニー除く)にてお願いいたします。
お心配りをいただきますようお願い申し上げます。

※ご返品・ご交換をお断りさせていただく場合もございます。※
1、当店にご連絡後、1週間以内に商品の返送が確認できない場合
2、ご返送品を当店にて確認後、新品を損なう強い履き皺や汚損をお客様自身でつけられた場合


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

在庫のご用意が叶いません場合は、申し訳ございませんが
ご返品で承らせていただきますのでご了承ください。
当店へ事前のご連絡がない場合、ご交換・ご返品を承れない場合もございます。
商品到着後は必ずご試着をお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

055-962-4155

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話の受付時間:11:00〜13:00/15:00〜17:00

返送先

郵便番号

410-0801

住所

静岡県沼津市大手町5−3−6

電話番号

055-962-4155

FAX番号

055-963-1533

備考

お電話の受付時間:11:00〜13:00/15:00〜17:00

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【長期不在・受取拒否による配送業者からの返送について】

当店へお客様から事前連絡のない、長期不在・受取拒否により、お荷物が配送業者から返送された場合、お客様都合の返品と判断させて頂き、初回送料と返送料金の合計額を請求させて頂きます。

【メーカー直送商品の場合】
お客様都合による返品・交換は承れませんのでご了承ください。

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