会社概要

株式会社欧州職人館
〒152-0002 東京都目黒区目黒本町4-11-18
TEL:03-6412-8221 FAX:03-6412-8226
代表者:赤松和典
店舗運営責任者:赤松和典(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:赤松和典
店舗連絡先:o-shoku@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


●お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2589004 ラクテン(オウシユウシヨクニンカンハ゛ツク゛オサイフセンモンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
・ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信されるご注文メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●配送について
配送料金は下記ご参照ください。 18,518円(税込 20,000円)以上お買い上げの方は、送料無料となります。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
【お届け時間帯指定】

●ただ今、ご注文後1、2営業日以内で発送しております。

●基本は前日(営業日)朝10時〜当日朝10時までのご注文に対して当日ご注文確認をさせていただいております。(12時までのご注文はできるだけ当日のご連絡対応を行っております。)発送は翌営業日以降の手配となります。当店からのご注文確認メールに発送日を記載しておりますのでご確認ください。※楽天市場からの自動配信メールではございません。

●お急ぎの際は、お品物によってご注文確認の当日より発送が可能な場合もございます。その際はクレジットカード、もしくは代金引換決済方法をお選びください。お品物によってはご希望にお応えできないごとがございます。あらかじめご了承ください。ご注文の配送備考欄、また別途、朝10時までに、ご連絡いただけますと助かります。

配達日時の指定をご希望の場合は、ご注文の日より5日以降で、下記の時間帯でお願いいたします。

以下の時間帯でのお届けの指定が可能です。

・午前中
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00

お届け時間帯指定を希望される場合は、ご注文のお手続き時に、ご希望の日時をご選択ください。


◆お届けに関するお願い◆

・ご注文確認メールにてお届け日をお知らせしておりますが、ご不在だった場合は、不在伝票に記載されておりますヤマト運輸営業所まで6日以内にご連絡ください。

・長期のご不在の場合は一旦当店までお荷物が引き上げとなります。その際に掛かった送料、および再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合ががございます。あらかじめご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。

・引き上げの際にかかる送料は上記送料表の金額とは異なり、お荷物によって異なりますので、別途ご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
関税手数料等が別途かかる場合がございます。適用される場合は、現地にて配送会社もしくは税関にお支払いください。
詳しくはお届けの国の税関にお問合せください。



Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
For overseas shipment, you can choose only credit card or Paypal as payment method.
Any return or refund will not be accepted for overseas delivery after our order confirmation e-mail is sent out.



送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について


●返品について
●お品物がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容と異なったお品物でないか、ご確認ください。

●お品物のお色等、できる限り実際のお品物と相違ないよう、心掛けておりますがご利用のモニターによって、若干違って見える場合がございます。ご注文時、ご心配のある際はお気軽にお問い合わせください。

●お品物の品質については万全を期しておりますが、万一お品物に不良・汚れがございましたら、お届け後7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換の手配をさせていただきます。この場合の往復の送料は当店が負担いたします。お手数ですが着払いにて、ご返送ください。

●お客様のご都合(イメージ違いなど)によりご返品の際は、ご連絡後お届けより7日(ご連絡により14日を限度に延長可)以内でご返品をお願いします。この場合、往復の送料・ご返金の際のお振込み手数料は恐れ入りますがお客様のご負担とさせていただいております。返品手続き料等はかかりません。その際、お品物付属の化粧箱、商品のタグも必ず一緒にご返送くださいますよう、お願いいたします。
※送料無料商品をお客様都合でご返品の場合は、当初弊社が負担しておりました送料をご返金金額より差し引かせていただきます。何卒ご了承ください。

●配送中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。早急に対応させていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過したお品物
・お客様が一度ご使用になられたお品物
・お客様が汚損・破損されたお品物
・SALE対象商品
・ピアス


ご返品先:〒152-0002 東京都目黒区目黒本町4-11-18
             (株)欧州職人館 インターネット事業部
電 話:03-6412-8221
E-mail:info@o-shoku.co.jp



※クレジットカード決済をご利用のお客様へ
クレジットカード決済のお手続きが終了後、ご返品・キャンセルとなりました場合は当店でクレジットカード決済の
取り消しの手続きをさせていただきます。また、複数のお品物のなかから、一部ご返品などお支払い金額のご変更があった場合は、
一旦取り消して続きをいたしまして、改めて修正後の金額で決済手続きをさせていただきます。
2重のご請求にはなりませんので、ご安心ください。

なお、当店の決済取り消し手続きの日付と、お客様のクレジットカード会社の締め日の関係で、取り消し処理が
完了していても、一旦お客様のクレジット明細に記載されたり、お引き落とし処理がされる場合がございます。
お引き落としになった際は、クレジットカード会社より必ずご返金されますのでご安心ください。


※代金引換・前払いのお支払いをご利用のお客様へ
ご返品のお品物を受領いたしまして、3営業日以内にご返金の手続きをさせていただきます。お客様の銀行口座へのお振込みとなりますのでよろしくお願いいたします。



プライバシーポリシー
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

●個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
●注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
●運営会社:株式会社欧州職人館
●店舗名:欧州職人館〜バッグ・お財布専門店
●個人情報保護管理責任者:店長 赤松和典
●問合せ先:〒152-0002 東京都目黒区目黒本町4-11-18
 株式会社欧州職人館 TEL:03-6412-8221
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社欧州職人館

〒152-0002 東京都目黒区目黒本町4-11-18
TEL:03-6412-8221 FAX:03-6412-8226
代表者:赤松和典
店舗運営責任者:赤松和典(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:赤松和典
店舗連絡先:o-shoku@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

●お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2589004 ラクテン(オウシユウシヨクニンカンハ゛ツク゛オサイフセンモンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

・ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信されるご注文メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

●配送について

配送料金は下記ご参照ください。 18,518円(税込 20,000円)以上お買い上げの方は、送料無料となります。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


【お届け時間帯指定】

●ただ今、ご注文後1、2営業日以内で発送しております。

●基本は前日(営業日)朝10時〜当日朝10時までのご注文に対して当日ご注文確認をさせていただいております。(12時までのご注文はできるだけ当日のご連絡対応を行っております。)発送は翌営業日以降の手配となります。当店からのご注文確認メールに発送日を記載しておりますのでご確認ください。※楽天市場からの自動配信メールではございません。

●お急ぎの際は、お品物によってご注文確認の当日より発送が可能な場合もございます。その際はクレジットカード、もしくは代金引換決済方法をお選びください。お品物によってはご希望にお応えできないごとがございます。あらかじめご了承ください。ご注文の配送備考欄、また別途、朝10時までに、ご連絡いただけますと助かります。

配達日時の指定をご希望の場合は、ご注文の日より5日以降で、下記の時間帯でお願いいたします。

以下の時間帯でのお届けの指定が可能です。

・午前中
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00

お届け時間帯指定を希望される場合は、ご注文のお手続き時に、ご希望の日時をご選択ください。


◆お届けに関するお願い◆

・ご注文確認メールにてお届け日をお知らせしておりますが、ご不在だった場合は、不在伝票に記載されておりますヤマト運輸営業所まで6日以内にご連絡ください。

・長期のご不在の場合は一旦当店までお荷物が引き上げとなります。その際に掛かった送料、および再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合ががございます。あらかじめご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。

・引き上げの際にかかる送料は上記送料表の金額とは異なり、お荷物によって異なりますので、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:650円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
関税手数料等が別途かかる場合がございます。適用される場合は、現地にて配送会社もしくは税関にお支払いください。
詳しくはお届けの国の税関にお問合せください。



Rakuten International Shipping Services
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For overseas shipment, you can choose only credit card or Paypal as payment method.
Any return or refund will not be accepted for overseas delivery after our order confirmation e-mail is sent out.



送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。


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海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

●返品について

●お品物がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容と異なったお品物でないか、ご確認ください。

●お品物のお色等、できる限り実際のお品物と相違ないよう、心掛けておりますがご利用のモニターによって、若干違って見える場合がございます。ご注文時、ご心配のある際はお気軽にお問い合わせください。

●お品物の品質については万全を期しておりますが、万一お品物に不良・汚れがございましたら、お届け後7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換の手配をさせていただきます。この場合の往復の送料は当店が負担いたします。お手数ですが着払いにて、ご返送ください。

●お客様のご都合(イメージ違いなど)によりご返品の際は、ご連絡後お届けより7日(ご連絡により14日を限度に延長可)以内でご返品をお願いします。この場合、往復の送料・ご返金の際のお振込み手数料は恐れ入りますがお客様のご負担とさせていただいております。返品手続き料等はかかりません。その際、お品物付属の化粧箱、商品のタグも必ず一緒にご返送くださいますよう、お願いいたします。
※送料無料商品をお客様都合でご返品の場合は、当初弊社が負担しておりました送料をご返金金額より差し引かせていただきます。何卒ご了承ください。

●配送中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。早急に対応させていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過したお品物
・お客様が一度ご使用になられたお品物
・お客様が汚損・破損されたお品物
・SALE対象商品
・ピアス


ご返品先:〒152-0002 東京都目黒区目黒本町4-11-18
             (株)欧州職人館 インターネット事業部
電 話:03-6412-8221
E-mail:info@o-shoku.co.jp



※クレジットカード決済をご利用のお客様へ
クレジットカード決済のお手続きが終了後、ご返品・キャンセルとなりました場合は当店でクレジットカード決済の
取り消しの手続きをさせていただきます。また、複数のお品物のなかから、一部ご返品などお支払い金額のご変更があった場合は、
一旦取り消して続きをいたしまして、改めて修正後の金額で決済手続きをさせていただきます。
2重のご請求にはなりませんので、ご安心ください。

なお、当店の決済取り消し手続きの日付と、お客様のクレジットカード会社の締め日の関係で、取り消し処理が
完了していても、一旦お客様のクレジット明細に記載されたり、お引き落とし処理がされる場合がございます。
お引き落としになった際は、クレジットカード会社より必ずご返金されますのでご安心ください。


※代金引換・前払いのお支払いをご利用のお客様へ
ご返品のお品物を受領いたしまして、3営業日以内にご返金の手続きをさせていただきます。お客様の銀行口座へのお振込みとなりますのでよろしくお願いいたします。


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