***ご注文前に必ずご確認下さい***
■■当店のビーズについて■■

製造時期の違いにより発色・形・大きさ等にバラツキが生じる場合がございます。
そのため「前回購入したものと大きさ/色・形が違う」「他店舗のものと違う」という事も起こり得ます。

また表示しているサイズは約寸となっております。
+−1mm程度の誤差が生じる場合がございます。

これらの事象に関しましては当店では不良品とは判断いたしません。
(ご返品をお受けする事が出来かねます)

ご了承の上お買い求めいただけますようお願い致します。

■■決済・配送方法/送料改定のお知らせ■■

 2017/11/1より以下の4点について変更させて頂きます。

●代金引換決済の廃止

●小型宅配便(レターパックプラス)配送の廃止

●宅配便(ゆうパック)送料の値下げ/まとめ買い割引金額の引き下げ
(宅配便送料は500〜700円、5400円以上のご購入で送料無料とさせて頂きます)

●コンビニ/ゆうちょATM/ゆうちょダイレクトによる前払い決済の導入

ご注文の際には送料と配送方法のご確認をよろしくお願い致します。 

■■お買い物カゴ仕様について■■

楽天市場の買い物カゴの仕様につき、初段階では配送方法が自動的に【メール便】に指定されております。
他の配送方法をご希望の場合は、【変更】ボタンより配送方法をお選び直し下さい。
(必ず「詳細」をご一読下さいませ)

■■確認メールの不着について■■

当店では通常、ご注文後すぐにご注文確認メール(自動返信)を送信しております。
このメールが届かない場合はお手数ですがoctopus-garden@shop.rakuten.co.jpまでご連絡下さい。
メールの送信が出来ない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。
octopus-garden@shop.rakuten.co.jp からのメールが受信できるよう、ご注文の前に設定をご確認下さい。

店舗概要

ビーズショップ オクトパスガーデン
〒463-0048 愛知県名古屋市守山区小幡南 3 - 2 - 18 B
TEL:052-799-9903 FAX:052-799-9903
代表者:上野 厚子
店舗運営責任者:上野 厚子(店長)
店舗セキュリティ責任者:上野 厚子
店舗連絡先:octopus-garden_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お問い合わせについて
【お願い】
お問い合わせ・ご連絡の際にはEメールまたはトップページ[お問い合わせ]フォームをご利用頂けますようお願いいたします。

お問い合わせには2営業日以内に返信いたします。
2営業日を過ぎても当店から返信が無い場合は、お問い合わせが正しく送受信できていない可能性がございますため、
大変お手数ですが再度ご連絡下さいませ。

営業日について
発送休業日:日曜・祝日
その他、お盆・年末年始など臨時休業あり
詳しくは営業日カレンダーをご参照ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1999950 ラクテン(ヒ゛−ス゛シヨツフ゜オクトハ゜スカ゛−テ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】お客様の玄関先まで商品をお届けする宅配便(ゆうパック)です。

【送料500〜700円】◆(税込)5400円以上のお買い上げで送料無料

●お時間帯指定が可能です(以下の6つよりお選び下さい)。

午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時

【!】お届けに関してのお願い
配達時、ご不在だった場合は不在票に記載の最寄の郵便局まで直接ご連絡の上、期限までにお受け取りください。
保管期限切れ・受け取り拒否等の際には送料実費(送料無料の場合も発生いたします)の請求となりますのでご注意下さいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】お届け先の郵便受けに配達されます。

【送料220円】◆(税込)2700円以上のお買い上げで送料無料

●追跡サービスで差し出しからお届けまでの配送状況を ご確認いただけます。

●送料には『梱包資材料・手数料』を含みます。

●ご注文品がゆうパケット規格外の場合、または、特に壊れやすい商品を含むと当店が判断した場合・内容が高額な場合などは
予告無くその他の配送方法に変更させていただく事がございます。
(当店都合で配送方法を変更する場合、送料が上がることはございません)何卒ご了承下さいませ。

●配達日時のご指定はできません。

【!】お届けに関してのお願い
ご住所間違い・保管期限切れ・受け取り拒否等の際には送料実費(送料手数料無料の場合も発生いたします)の請求となりますのでご注意下さいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:220円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
初期不良品に限り受け付けいたします。

ご注文と異なる商品が届いたり、商品に不備がございましたら、
大変お手数ですがEメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
(商品到着後7日以内にご連絡ください)
代替え品送付にかかる送料は当店が負担いたします。

イメージしていた物と違った、間違えて注文した等、お客様のご都合によるご返品はお受けいたしかねます。

ほとんどのビーズは機械による大量生産品のため、
小さな傷・汚れ・気泡・不純物の混入等については、何卒ご容赦願います。

また、不良品であっても7日を過ぎたご返品はお受けできかねますのでご注意下さい。

返品商品到着確認後2営業日以内に代替品を発送、またはご指定口座にご返金致します。

[ご返品先]〒463-0048
〒 463-0048 名古屋市守山区小幡南3 - 2 - 18B
オクトパス・ガーデン
TEL:052(848)8759

[返品担当]上野厚子(ウエノアツコ)
社会的責任[CSR]

店舗概要

ビーズショップ オクトパスガーデン

〒463-0048 愛知県名古屋市守山区小幡南 3 - 2 - 18 B
TEL:052-799-9903 FAX:052-799-9903
代表者:上野 厚子
店舗運営責任者:上野 厚子(店長)
店舗セキュリティ責任者:上野 厚子
店舗連絡先:octopus-garden_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【***ご注文前に必ずご確認下さい***】

■■当店のビーズについて■■

製造時期の違いにより発色・形・大きさ等にバラツキが生じる場合がございます。
そのため「前回購入したものと大きさ/色・形が違う」「他店舗のものと違う」という事も起こり得ます。

また表示しているサイズは約寸となっております。
+−1mm程度の誤差が生じる場合がございます。

これらの事象に関しましては当店では不良品とは判断いたしません。
(ご返品をお受けする事が出来かねます)

ご了承の上お買い求めいただけますようお願い致します。

■■決済・配送方法/送料改定のお知らせ■■

 2017/11/1より以下の4点について変更させて頂きます。

●代金引換決済の廃止

●小型宅配便(レターパックプラス)配送の廃止

●宅配便(ゆうパック)送料の値下げ/まとめ買い割引金額の引き下げ
(宅配便送料は500〜700円、5400円以上のご購入で送料無料とさせて頂きます)

●コンビニ/ゆうちょATM/ゆうちょダイレクトによる前払い決済の導入

ご注文の際には送料と配送方法のご確認をよろしくお願い致します。 

■■お買い物カゴ仕様について■■

楽天市場の買い物カゴの仕様につき、初段階では配送方法が自動的に【メール便】に指定されております。
他の配送方法をご希望の場合は、【変更】ボタンより配送方法をお選び直し下さい。
(必ず「詳細」をご一読下さいませ)

■■確認メールの不着について■■

当店では通常、ご注文後すぐにご注文確認メール(自動返信)を送信しております。
このメールが届かない場合はお手数ですがoctopus-garden@shop.rakuten.co.jpまでご連絡下さい。
メールの送信が出来ない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。
octopus-garden@shop.rakuten.co.jp からのメールが受信できるよう、ご注文の前に設定をご確認下さい。

お問い合わせについて

【お願い】
お問い合わせ・ご連絡の際にはEメールまたはトップページ[お問い合わせ]フォームをご利用頂けますようお願いいたします。

お問い合わせには2営業日以内に返信いたします。
2営業日を過ぎても当店から返信が無い場合は、お問い合わせが正しく送受信できていない可能性がございますため、
大変お手数ですが再度ご連絡下さいませ。

営業日について

発送休業日:日曜・祝日
その他、お盆・年末年始など臨時休業あり
詳しくは営業日カレンダーをご参照ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1999950 ラクテン(ヒ゛−ス゛シヨツフ゜オクトハ゜スカ゛−テ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

お客様の玄関先まで商品をお届けする宅配便(ゆうパック)です。

【送料500〜700円】◆(税込)5400円以上のお買い上げで送料無料

●お時間帯指定が可能です(以下の6つよりお選び下さい)。

午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時

【!】お届けに関してのお願い
配達時、ご不在だった場合は不在票に記載の最寄の郵便局まで直接ご連絡の上、期限までにお受け取りください。
保管期限切れ・受け取り拒否等の際には送料実費(送料無料の場合も発生いたします)の請求となりますのでご注意下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 700円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

お届け先の郵便受けに配達されます。

【送料220円】◆(税込)2700円以上のお買い上げで送料無料

●追跡サービスで差し出しからお届けまでの配送状況を ご確認いただけます。

●送料には『梱包資材料・手数料』を含みます。

●ご注文品がゆうパケット規格外の場合、または、特に壊れやすい商品を含むと当店が判断した場合・内容が高額な場合などは
予告無くその他の配送方法に変更させていただく事がございます。
(当店都合で配送方法を変更する場合、送料が上がることはございません)何卒ご了承下さいませ。

●配達日時のご指定はできません。

【!】お届けに関してのお願い
ご住所間違い・保管期限切れ・受け取り拒否等の際には送料実費(送料手数料無料の場合も発生いたします)の請求となりますのでご注意下さいませ。

送料料金表

全国一律料金:220円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

初期不良品に限り受け付けいたします。

ご注文と異なる商品が届いたり、商品に不備がございましたら、
大変お手数ですがEメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
(商品到着後7日以内にご連絡ください)
代替え品送付にかかる送料は当店が負担いたします。

イメージしていた物と違った、間違えて注文した等、お客様のご都合によるご返品はお受けいたしかねます。

ほとんどのビーズは機械による大量生産品のため、
小さな傷・汚れ・気泡・不純物の混入等については、何卒ご容赦願います。

また、不良品であっても7日を過ぎたご返品はお受けできかねますのでご注意下さい。

返品商品到着確認後2営業日以内に代替品を発送、またはご指定口座にご返金致します。

[ご返品先]〒463-0048
〒 463-0048 名古屋市守山区小幡南3 - 2 - 18B
オクトパス・ガーデン
TEL:052(848)8759

[返品担当]上野厚子(ウエノアツコ)

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