株式会社カーテルジャパン 〒5620026 大阪府箕面市 外院1-1-7 TEL:0120-431-990 FAX:072-737-7408 代表者:山本 勝 店舗運営責任者:山本 勝 店舗セキュリティ責任者:山本 勝 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 　10:00−20:00
　　日・祝　 10:00−19:00

※毎週月曜日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2243566 ラクテン（オ−ルト゛キ゛アミノオテン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●沖縄・離島への代引き配送について
誠に申し訳ございませんが、沖縄・離島への代引き配送はご利用
いただけません。予めご了承ください。
●代金引換でご注文された商品の受け取り拒否はキャンセルにはなりません。
発送後のキャンセルはご遠慮ください。
受取拒否をされた場合、送料・代金引換手数料・梱包材料費・人件費など、
店舗の損害費に加え、返品事務手数料を請求させていただく場合がございます。
なお、ご連絡が取れない場合や当店が悪質だと判断した場合には法的措置を
取らさせていただく場合もございます。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　5000円	1320円
5001 　〜　200000円	1320円
200001 　〜　400000円	1650円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	大型宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
【商品発送のタイミング※欠品時を除く】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認完了後、3営業日程度で発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認完了後、3営業日程度で発送いたします。

【配送料金について】
基本下記の通りになりますが、詳細については商品ページに記載ございますので、そちらをご確認ください。

【沖縄・離島にお住まいの方からのご注文について】
※沖縄、離島はお客様ご負担着払いとなります。
ご注文時にお客様ご入力のお届け先ご住所の記載情報にて、離島かどうかの判定が困難な場合がございますので、離島からのご注文の旨を「備考」欄にご記載いただきますようお願いいたします。
記載が無く、出荷時に離島への発送が判明した場合、発送手配のやり直しなどにより発送が遅れる可能性がございますので、よろしくお願い致します。
※出荷時に離島への発送が判明した場合、追加送料及び事務手数料を再度ご請求させて頂きます。
あらかじめご了承頂けますようお願い申し上げます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

タイヤ単品（１本単位）

1650円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

0円

タイヤ単品（２本セット）

3300円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

2200円

0円

タイヤ単品（４本セット）

6600円

4400円

4400円

4400円

4400円

4400円

4400円

4400円

4400円

4400円

4400円

4400円

0円

ホイール単品（４本セット）

7920円

5940円

5720円

5720円

5280円

5060円

5060円

4400円

5060円

5280円

5280円

5280円

0円

タイヤ＋ホイールセット（４本セット）

9020円

7040円

6820円

6820円

6380円

6160円

6160円

5500円

6160円

6380円

6380円

6380円

0円

ナット＋ロックナット/スペーサーワイトレ（５つ単位）

1650円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●沖縄・離島への代引き配送について
誠に申し訳ございませんが、沖縄・離島への代引き配送はご利用
いただけません。予めご了承ください。
●代金引換でご注文された商品の受け取り拒否はキャンセルにはなりません。
発送後のキャンセルはご遠慮ください。
受取拒否をされた場合、送料・代金引換手数料・梱包材料費・人件費など、
店舗の損害費に加え、返品事務手数料を請求させていただく場合がございます。
なお、ご連絡が取れない場合や当店が悪質だと判断した場合には法的措置を
取らさせていただく場合もございます。

大型宅配便

【備考】
【商品発送のタイミング※欠品時を除く】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認完了後、3営業日程度で発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認完了後、3営業日程度で発送いたします。

【配送料金について】
基本下記の通りになりますが、詳細については商品ページに記載ございますので、そちらをご確認ください。

【沖縄・離島にお住まいの方からのご注文について】
※沖縄、離島はお客様ご負担着払いとなります。
ご注文時にお客様ご入力のお届け先ご住所の記載情報にて、離島かどうかの判定が困難な場合がございますので、離島からのご注文の旨を「備考」欄にご記載いただきますようお願いいたします。
記載が無く、出荷時に離島への発送が判明した場合、発送手配のやり直しなどにより発送が遅れる可能性がございますので、よろしくお願い致します。
※出荷時に離島への発送が判明した場合、追加送料及び事務手数料を再度ご請求させて頂きます。
あらかじめご了承頂けますようお願い申し上げます。

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合（サイズ間違い・思っていたものと違った・車検に通らないため等）による商品の返品及び交換は承っておりません。ご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応いたします。ご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0727266200

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：AM10:00〜PM7:00（日・祝日はAM10:00〜PM6:00） 定休日：毎週月曜日


■返送先

郵便番号
5620026

住所
大阪府箕面市 外院1-1-7

電話番号
0727266200

FAX番号
0727266206

備考
営業時間：AM10:00〜PM7:00（日・祝日はAM10:00〜PM6:00） 定休日：毎週月曜日


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●お客様都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は受付しておりません。
・ご注文確定後のサイズ・数量間違いによるキャンセル、返品・返金、交換。
・ご注文確定後の送料の追加にて金額が変動場合のキャンセル希望など。
（送料無料商品以外は送料が追加されます。ご注文内容確定ページ・お買い物ガイドにも金額変動については記載させて頂いております）
・在庫、納期確認無しでご注文後、希望の納期が合わずキャンセル希望など。
（必ずご注文前の在庫確認をお願いをさせて頂いております。）
・その他、商品自体の不具合、不良等による事項以外、で当店が容認できないキャンセル希望など。

当店では組み込み前・組み込み後・梱包前の３度の点検を行っておりますが万が一不良品があった際、お手数おかけ致しますが到着後３日以内に当店までご連絡ください。

お客様のご都合（サイズ間違い・思っていたものと違った・車検に通らないため等）による商品の返品及び交換は承っておりません。

下記の場合は返品対象外になります。
・商品到着より3日経過の場合
・発送時と状態が変わっている場合
・車両取付済み、タイヤステッカーを剥離している場合
・ホイール裏面のタイヤチェンジャーチャッキング痕等による走行上、関係の無いもの

当社起因による返品・交換の場合でも、下記内容につきましては致しかねますのでご了承ください。
・購入した商品に代わる新品での補償は致しません。
・商品代金以外の諸費用（交通費・工賃・その他）等は補償は致しません。
・購入した商品の影響による車体の傷・ヘコミ等の車両修理費用は補償致しません。
・他店にてお客様が購入された付属品やオプション品、タイヤ、ホイール等の代金及び工賃は補償致しません。

※表面の傷、運送上の傷に関してはメーカー、運送会社に確認致します。
必ず商品到着時にドライバー立会いの下、開封しご確認ください。
※タイヤ・ホイールSETのタイヤの組み込み及びバランス調整はサービスであり 料金を頂戴しているものではありません。よって保障の対象外とさせて頂きます。
※保障は商品にのみ付帯します。脱着工賃や、代車費用、転売その他による第三者損害についての補填は一切お受け致しません。
※当社では車検について一切責任を負いません。車検に通らない等の理由での交換・返品は一切お受けいたしません。


【返品先】
・住所 : 〒562-0026　大阪府箕面市外院1-1-7
・電話番号 : 0120-431-990
・メールアドレス：ogminoo@shop.rakuten.co.jp
・担当者氏名 : 山本 勝
・返品確認後通常3日以内に返金致します。
・初期不良の場合、当社が送料を負担いたします。