会社概要
---ご注意---
この度、弊社の下記会社名・所在地・商品などを無断で使用した偽サイトが確認されております。
このような偽サイトと弊社は一切関係ございませんので十分にご注意ください。
弊社は「Oibibio」の店名で三大モールのみ出店しておりそれ以外の出店はございません。

株式会社カニカンパニー
〒310-0021 茨城県水戸市南町２−４−２
TEL:029-228-9839 FAX:029-228-9839
代表者:加児　久美路
店舗運営責任者:加児　貴哉
店舗セキュリティ責任者:加児　貴哉
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 00:00 〜 24:00
月 00:00 〜 24:00
火 00:00 〜 24:00
水 00:00 〜 24:00
木 00:00 〜 24:00
金 00:00 〜 24:00
土 00:00 〜 24:00
祝 00:00 〜 24:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文受付　　ネットでのご注文は24時間年中無休で承ります。

営業時間　　　10:30〜18:00
お問合せ　　　oibibio@shop.rakuten.co.jp
※商品発送定休日は現在はございませんが、お休みを頂く場合がございます。その際はサイト内にて告知させていただきますのでご了承くださいませ。
取扱商品について
当店はブランドメーカー様からの正規商品のみを正規ルートで取り扱っております。

取扱ブランド

KEI Hayama PLUS(ケイハヤマプリュス)
H.A.K(ハク)
SUPER HAKKA(スーパーハッカ)
Shinzone(シンゾーン)
SUGAR ROSE(シュガーローズ
) MARECHAL TERRE(マルシャルテル)
DIGNITE COLLIER(ディニテコリエ)
ROBE(ローブ)
glanta(グレンタ)
Hashibami(ハシバミ)
TEEE(ティー)
ROSE BUD(ローズバッド)
seeset(シーセット)
Lil'Limo(リルリモ)
　　　　　　　・・・等
お支払について
  1. お支払い方法は、『代金引換』 『クレジットカード』がお選びいただけます。
  2. サイズによって価格の異なる商品、在庫の有無、送料自動計算の関係上、お客様に「自動送信されるメール」と実際のお支払い金額が異なる場合がございます。ご入金の場合は当店からのメールをご確認いただいた上でお願いいたします。
  3. 代引き発送の場合、ご注文商品がそろう場合は即日発送させていただきます。なお何かしらの確認が必要な場合はお客様ご確認のご連絡後に発送となりますので、ご注意をお願いいたします。またご注文日より一週間を超える着日ご指定はお受けできません。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2095486 ラクテン（ＯＩＢＩＢＩＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　8950円 330円
8951 　〜　29550円 440円
29551 　〜　99330円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
　●クレジットカード決済の場合はカード承認後、即日発送致します。(16：00までのご注文)
　●代金引換の場合は、即日発送致します。(16：00までのご注文)
　●発送日の翌日もしくは翌々日のお届けとなります（発送地域、お時間指定によって異なります）
　●3,980円以上(税込み)のお買い上げで送料無料とさせていただきます
　当店からご注文確認メールにて送料訂正させていただく場合がありますので、ご容赦ください。
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
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9 10 11 12 13 14 15
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30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
  • 発送のタイミングは
    特にご指定のない場合、
    クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、16:00までのご注文は当日、それ以降のご注文は翌日に発送いたします。
    ただし、発送定休日のご注文は翌営業日の発送となります。

    配送時間帯配送日指定がある場合、
    ご希望の日時指定を明記させて送らせていただきます。
    ただし注文日から一週間を超える配送指定日は原則としてご利用になれません。

    また、配送指定時間は以下がお選びになられます。
    午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・20時-21時

    【送料料金表】
    　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
    送料 1135円 750円 695円 695円 695円 695円 695円 750円 805円 915円 970円 970円 2475円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
    　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    小型宅配便
    【業者】 日本郵便
    【配送サービス名】レターパックプラス
    【備考】【商品発送について】
    ・レターパックプラスは日本郵便がお届けいたします。
    ・クレジット決済　⇒即日発送致します。（16：00までのご注文）
    ・楽天バンク決済、楽天Edy　⇒ご入金確認でき次第発送いたします。
    【ご注意】
    ・配送日程及び時間のご指定はできません。
    ・翌日〜3日内のご配送となります。(離島は除く)
    ・配送は対面受け取りとなります。

    【送料料金表】 　全国一律料金：520円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考

    【商品発送について】
    ・レターパックプラスは日本郵便がお届けいたします。
    ・クレジット決済　⇒即日発送致します。（16：00までのご注文）
    ・楽天バンク決済、楽天Edy　⇒ご入金確認でき次第発送いたします。
    ・レターパックプラスは代金引換での決済はできません。

    小型宅配便
    【備考】
    配送サービスについて
    レターパックプラス(日本郵便)でお送りします。
    ◎レターパックプラス(日本郵便)発送のご注意
    ・通常は発送日の翌日夕方にお届けになります。（航空路及び道路の交通事情で変わる場合がございます。）
    ・お届けはお手渡しです。(ご不在時には不在票が投函されます。)
    ・お荷物は[お荷物伝票番号] より、インターネット・お電話でご確認頂けます。
    ・配達日時のご指定はできませんのでご了承お願い致します。(再配達時は日時のご指定ができます)


    商品発送のタイミング
    特にお届けのご指定がない場合以下の通りとなります。
    ・クレジットカード決済の場合　⇒即日発送致します。(16:00までのご注文)
    ・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認でき次第発送いたします。(16:00までに確認の場合)
    ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより発送が前後することがございます。

    予約商品について
    予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
    予約商品は通常商品と同梱発送できません。
    予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

    宅配BOXについて
    宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
    【送料料金表】 　全国一律料金：520円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考

    【商品発送について】
    ・レターパックプラスは日本郵便がお届けいたします。
    ・クレジット決済　⇒即日発送致します。（16：00までのご注文）
    ・楽天バンク決済、楽天Edy　⇒ご入金確認でき次第発送いたします。
    ・レターパックプラスは代金引換での決済はできません。

    追跡可能メール便
    【業者】 日本郵便
    【備考】

    【商品発送について】
    ・メール便はクリックポスト(日本郵便)での発送となります。 ・クレジット決済　⇒即日発送致します。（16：00までのご注文）
    ・楽天バンク決済、楽天Edy　⇒ご入金確認でき次第発送いたします。
    ・クリックポストは代金引換での決済はできません。

    【ご注意】
    ・配送日程及び時間のご指定はできません。
    ・翌日〜3日内のご配送となります。(離島は除く)
    ・配送はポストへ投函となります。

    予約商品について
    予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
    予約商品は通常商品と同梱発送できません。
    予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
    【送料料金表】 　全国一律料金：185円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考・メール便はクリックポスト（日本郵便）での発送となります。 ・A4封筒サイズに納まり、厚さ3cm以内、重さが1,000g以内の商品に限らせて頂きます。

    ※ご注意
    ・メール便対応でない商品にメール便配送をご選択頂いた場合、当店で宅配便配送に変更させて頂きますのであらかじめご了承ください。
    ・配達日時指定ができません。発送から翌日〜3日後のお届けとなります。(離島は除く)(配達日時をご指定頂く場合には、宅配便をご利用ください。)
    ・天候や交通事情によりお届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
    ・お支払い方法が代引きの場合は、メール便はご利用頂けません。メール便をご選択頂きましても、当店で宅配便配送に変更させて頂きます。あらかじめご了承ください。
    ・ラッピングをご希望の場合は、メール便はご利用頂けません。ラッピングされる場合は、必ず宅配便をご選択ください。
    ・通常、1通につき1個の発送とさせて頂いております。複数ご注文頂いた場合は日本郵便のサイズ規定に収まるものでしたら同梱にて発送させていただきます。適用外の場合は受注を分けて発送致します。
    ・配達はポストへの投函になります。また、荷物への補償がございません。紛失、破損の場合は、運賃の範囲内の補償になります。受領の確認を希望される場合、運賃以上の補償を希望される場合は、宅配便をご利用ください。
    ・お荷物の発送の際、「お荷物伝票番号」をメールでお知らせ致します。インターネットでお届け状況をご確認頂けます。

    国際配送
    【業者】 EMS
    【備考】
    楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
    送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
    ご案内致します。

    Rakuten International Shipping Services
    Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

    送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

    詳細はこちらです。

    The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

    Details click here     (Since the end of June 2008)
    • 海外配送について
    当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

    ※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
    消費税について
    当店で表示している価格は消費税込みの金額です。 消費税率 10％ 消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算 １円未満消費税端数 四捨五入
    キャンセル・返品（返金・交換）について
    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ■お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但しタグ、ラベル、下札、箱等を汚損・破損・紛失・破棄された場合は商品の交換及び返品はお受けすることが出来ません。 また、「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品はお受けすることが出来ません。

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金全額 送料無料商品の場合はお送りした際の送料をご負担ください。

    返品送料
    お客様負担

    備考
    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



    ■お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但しタグ、ラベル、下札、箱等を汚損・破損・紛失・破棄された場合は商品の交換及び返品はお受けすることが出来ません。 また、「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品はお受けすることが出来ません。

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料
    お客様負担

    再送料
    お客様負担

    備考
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



    ■商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金全額

    返品送料
    店舗負担

    備考
    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



    ■商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料
    店舗負担

    再送料
    店舗負担

    備考
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



    ■キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号
    0292289839

    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧


    ■返送先

    郵便番号
    310-0021

    住所
    茨城県水戸市南町2-4-2 読売会館ビル1F オイビビオ楽天市場店

    電話番号
    0292289839

    FAX番号
    0292289839


    返品・交換について

    ※返品・交換の手続きについて、あらかじめご了承ください ※
    • ・商品の到着から7日以内に下記内容をご確認の上メールにてご連絡くださいませ。
    • ◎ご連絡の無いご返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
    • ・商品の返送はお届け日より10日以内にご返送下さい。
    • ◎10日以上経過し、ご返送が無い場合はお受けできませんのでご了承くださいませ。
    • ・返品・交換ご希望のご連絡をいただきました場合は、当店から改めて≪返品・交換のご案内≫を差し上げますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
    • ◎原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります。
    • ◎メールでのご連絡がございますのでPCメール拒否などの設定をはずして頂くか、@rakuten.co.jpとoibibio@key.ocn.ne.jpのアドレスを指定受信許可の設定をお願いします。


    ■返品・交換のメール連絡先
    店舗連絡先:oibibio@shop.rakuten.co.jp
    ↓↓↓↓ここから下をコピーしてメールに貼り付け記入してください↓↓↓↓

    • E-mailアドレス　：
    • お名前 ：
    • ご住所 ：
    • お電話番号 ：
    • ご注文番号(受注番号) ：
    • 商品名、サイズ、カラー　：
    • 返品希望　　　交換希望　　（該当しない方を消してください。）
    • 交換希望商品をご入力下さい。（ご返品の場合は不要です。）

    • 返品・交換の理由をお聞かせ下さい。(今後の参考にさせていただきますのでお願い致します。）

    ↑↑↑↑ここまでをコピーしてメールに貼り付け記入してください↑↑↑↑

    ■返品、交換をお受けできない場合
    1. 商品到着日より、当店に連絡無しで7日以上経過している場合。(不良品の場合も同様です。)
    2. 商品の着用・洗濯・クリーニングをしてしまった場合。
    3. 汚損･破損された商品。
    4. 試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
    5. お届け時の付属品（タグ、ラベル、下札、箱等）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    6. セール・アウトレット商品・お取り寄せ商品・ご予約商品。
    7. 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
    8. 商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる場合がございます。「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品はお受けすることが出来ません。
    9. 海外発送のご注文商品。
    ■返品について
    • ・当店からの≪返品のご案内≫に沿ってお手続きをしてください。
    • ・ご返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
    • ・最初にお送りした商品の送料(送料無料の商品も含む)もお客様のご負担となります。
    • ・ 返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品をお受けできないことがございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。
    ■交換について
    • ・当店からの≪交換のご案内≫に沿ってお手続きをしてください。
    • （ご希望の交換商品の在庫完売の場合は返品にて承らせて頂きますことをご了承くださいませ。）
    • ◎返送時の送料、及び再送料は、お客様のご負担となります。
    • ・返送時の事故等で商品が戻らないまたは商品状態が悪化した場合は、交換をお受けできないことがございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。
    ■商品不良・誤送の場合の返品・交換につて
    • ・不良品（商品の破損・汚れ・キズ等）、誤送（納品書記載とは異なる商品が届いた場合）は返品・交換にてご対応させていただきます。
    • （ご注文商品が完売の際は返品にて承らせて頂きますことをご了承くださいませ。）
    • ◎送料、手数料等はすべて当店が負担いたします。(※ヤマト宅急便の着払いでご返品をお願いします。誤ってヤマト宅急便以外での返品は、受け取りができませんので十分ご注意ください。)
      (お近くのコンビニや営業所、またはご自宅に集荷もいたします。)
    • ・当店からの≪返品または交換のご案内≫に沿ってお手続きをしてください。
    ■ご返金について
    • ・クレジットカード決済のお客様は、ご返送品到着後速やかに請求の取り消しにて対応させていただきます。
    • （カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます。）
    • ・代引き決済のお客様は、ご返送品到着後7日以内にお客様ご指定の口座にお振込でのご返金となります。
    • ◎返金額は商品代金より送料・代引き手数料・振り込み手数料などを差し引いた金額となります。
    ■クーリングオフについて
    • 「クーリングオフ」とは訪問販売等に適用される制度です。
    • 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
    • 当店のインターネット販売は、お客様からアクセスいただき、ご注文なさるまでに お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
    お取り寄せについて
    売り切れ商品のお取り寄せについて

    売り切れ商品のお取り寄せの場合、当店スタッフがメーカー及び全国を探します。
    商品によっては数日以上お時間を頂く場合や、ご希望に添えない場合がございますがご理解の程お願い致します。
    土日祝日はメーカーがお休みのためお返事は後日になります。

    また、お取り寄せの場合はキャンセル等はご遠慮をお願い致します。
    在庫の有無が確認されましたらメールにてご購入方法などをご案内させていただきます。


    その他、ご意見やご質問ございましたらお気軽にメールをお送りくださいませ!!

    oibibio@shop.rakuten.co.jp



    社会的責任[CSR]

    会社概要

    株式会社カニカンパニー

    〒310-0021 茨城県水戸市南町２−４−２
    TEL:029-228-9839 FAX:029-228-9839
    代表者:加児　久美路
    店舗運営責任者:加児　貴哉
    店舗セキュリティ責任者:加児　貴哉
    購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


    お問い合わせ先

    お問い合わせ対応時間
    日 00:00 〜 24:00
    月 00:00 〜 24:00
    火 00:00 〜 24:00
    水 00:00 〜 24:00
    木 00:00 〜 24:00
    金 00:00 〜 24:00
    土 00:00 〜 24:00
    祝 00:00 〜 24:00

    ※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
    ※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

    ---ご注意---
    この度、弊社の下記会社名・所在地・商品などを無断で使用した偽サイトが確認されております。
    このような偽サイトと弊社は一切関係ございませんので十分にご注意ください。
    弊社は「Oibibio」の店名で三大モールのみ出店しておりそれ以外の出店はございません。

    営業時間について

    ご注文受付　　ネットでのご注文は24時間年中無休で承ります。

    営業時間　　　10:30〜18:00
    お問合せ　　　oibibio@shop.rakuten.co.jp
    ※商品発送定休日は現在はございませんが、お休みを頂く場合がございます。その際はサイト内にて告知させていただきますのでご了承くださいませ。

    取扱商品について

    当店はブランドメーカー様からの正規商品のみを正規ルートで取り扱っております。

    取扱ブランド

    KEI Hayama PLUS(ケイハヤマプリュス)
    H.A.K(ハク)
    SUPER HAKKA(スーパーハッカ)
    Shinzone(シンゾーン)
    SUGAR ROSE(シュガーローズ
    ) MARECHAL TERRE(マルシャルテル)
    DIGNITE COLLIER(ディニテコリエ)
    ROBE(ローブ)
    glanta(グレンタ)
    Hashibami(ハシバミ)
    TEEE(ティー)
    ROSE BUD(ローズバッド)
    seeset(シーセット)
    Lil'Limo(リルリモ)
    　　　　　　　・・・等

    お支払について

    1. お支払い方法は、『代金引換』 『クレジットカード』がお選びいただけます。
    2. サイズによって価格の異なる商品、在庫の有無、送料自動計算の関係上、お客様に「自動送信されるメール」と実際のお支払い金額が異なる場合がございます。ご入金の場合は当店からのメールをご確認いただいた上でお願いいたします。
    3. 代引き発送の場合、ご注文商品がそろう場合は即日発送させていただきます。なお何かしらの確認が必要な場合はお客様ご確認のご連絡後に発送となりますので、ご注意をお願いいたします。またご注文日より一週間を超える着日ご指定はお受けできません。

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

    MASTER

    リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

    JCB

    リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2095486 ラクテン（ＯＩＢＩＢＩＯ
    ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済

    【備考】

    手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    ヤマト運輸

    【備考】

    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    代引手数料料金表

    商品価格合計 代引手数料
    -8950円 330円
    8951 -29550円 440円
    29551 -99330円 660円

    【代引手数料分消費税】

    この料金には消費税が含まれています

    【代引業者指定】

    宅配便(ヤマト運輸)

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
      • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン（前払）

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等（前払）

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
    • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
    ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    消費税について

    当店で表示している価格は消費税込みの金額です。 消費税率 10％ 消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算 １円未満消費税端数 四捨五入

    配送について

    　●クレジットカード決済の場合はカード承認後、即日発送致します。(16：00までのご注文)
    　●代金引換の場合は、即日発送致します。(16：00までのご注文)
    　●発送日の翌日もしくは翌々日のお届けとなります（発送地域、お時間指定によって異なります）
    　●3,980円以上(税込み)のお買い上げで送料無料とさせていただきます
    　当店からご注文確認メールにて送料訂正させていただく場合がありますので、ご容赦ください。

    受注・発送カレンダー

    2024年5月
    日 月 火 水 木 金 土
    28 29 30 1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30 31 1
    2024年6月
    日 月 火 水 木 金 土
    26 27 28 29 30 31 1
    2 3 4 5 6 7 8
    9 10 11 12 13 14 15
    16 17 18 19 20 21 22
    23 24 25 26 27 28 29
    30 1 2 3 4 5 6
    ■ 休業日（受注・発送対応なし）
    ■ 受注対応のみ
    ■ 発送対応のみ

    ※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

    宅配便

    【業者】

    ヤマト運輸

    【備考】

  • 発送のタイミングは
    特にご指定のない場合、
    クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、16:00までのご注文は当日、それ以降のご注文は翌日に発送いたします。
    ただし、発送定休日のご注文は翌営業日の発送となります。

    配送時間帯配送日指定がある場合、
    ご希望の日時指定を明記させて送らせていただきます。
    ただし注文日から一週間を超える配送指定日は原則としてご利用になれません。

    また、配送指定時間は以下がお選びになられます。
    午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・20時-21時

    • 送料料金表

    　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
    送料 1135円 750円 695円 695円 695円 695円 695円 750円 805円 915円 970円 970円 2475円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
    　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    小型宅配便

    【業者】

    日本郵便

    【配送サービス名】

    レターパックプラス

    【備考】

    【商品発送について】
    ・レターパックプラスは日本郵便がお届けいたします。
    ・クレジット決済　⇒即日発送致します。（16：00までのご注文）
    ・楽天バンク決済、楽天Edy　⇒ご入金確認でき次第発送いたします。
    【ご注意】
    ・配送日程及び時間のご指定はできません。
    ・翌日〜3日内のご配送となります。(離島は除く)
    ・配送は対面受け取りとなります。

    送料料金表

    全国一律料金：520円

    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考

    【商品発送について】
    ・レターパックプラスは日本郵便がお届けいたします。
    ・クレジット決済　⇒即日発送致します。（16：00までのご注文）
    ・楽天バンク決済、楽天Edy　⇒ご入金確認でき次第発送いたします。
    ・レターパックプラスは代金引換での決済はできません。

    小型宅配便

    【備考】


    配送サービスについて
    レターパックプラス(日本郵便)でお送りします。
    ◎レターパックプラス(日本郵便)発送のご注意
    ・通常は発送日の翌日夕方にお届けになります。（航空路及び道路の交通事情で変わる場合がございます。）
    ・お届けはお手渡しです。(ご不在時には不在票が投函されます。)
    ・お荷物は[お荷物伝票番号] より、インターネット・お電話でご確認頂けます。
    ・配達日時のご指定はできませんのでご了承お願い致します。(再配達時は日時のご指定ができます)


    商品発送のタイミング
    特にお届けのご指定がない場合以下の通りとなります。
    ・クレジットカード決済の場合　⇒即日発送致します。(16:00までのご注文)
    ・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認でき次第発送いたします。(16:00までに確認の場合)
    ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより発送が前後することがございます。

    予約商品について
    予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
    予約商品は通常商品と同梱発送できません。
    予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

    宅配BOXについて
    宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

    送料料金表

    全国一律料金：520円

    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考

    【商品発送について】
    ・レターパックプラスは日本郵便がお届けいたします。
    ・クレジット決済　⇒即日発送致します。（16：00までのご注文）
    ・楽天バンク決済、楽天Edy　⇒ご入金確認でき次第発送いたします。
    ・レターパックプラスは代金引換での決済はできません。

    追跡可能メール便

    【業者】

    日本郵便

    【備考】



    【商品発送について】
    ・メール便はクリックポスト(日本郵便)での発送となります。 ・クレジット決済　⇒即日発送致します。（16：00までのご注文）
    ・楽天バンク決済、楽天Edy　⇒ご入金確認でき次第発送いたします。
    ・クリックポストは代金引換での決済はできません。

    【ご注意】
    ・配送日程及び時間のご指定はできません。
    ・翌日〜3日内のご配送となります。(離島は除く)
    ・配送はポストへ投函となります。

    予約商品について
    予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
    予約商品は通常商品と同梱発送できません。
    予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

    送料料金表

    全国一律料金：185円

    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考 ・メール便はクリックポスト（日本郵便）での発送となります。 ・A4封筒サイズに納まり、厚さ3cm以内、重さが1,000g以内の商品に限らせて頂きます。

    ※ご注意
    ・メール便対応でない商品にメール便配送をご選択頂いた場合、当店で宅配便配送に変更させて頂きますのであらかじめご了承ください。
    ・配達日時指定ができません。発送から翌日〜3日後のお届けとなります。(離島は除く)(配達日時をご指定頂く場合には、宅配便をご利用ください。)
    ・天候や交通事情によりお届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
    ・お支払い方法が代引きの場合は、メール便はご利用頂けません。メール便をご選択頂きましても、当店で宅配便配送に変更させて頂きます。あらかじめご了承ください。
    ・ラッピングをご希望の場合は、メール便はご利用頂けません。ラッピングされる場合は、必ず宅配便をご選択ください。
    ・通常、1通につき1個の発送とさせて頂いております。複数ご注文頂いた場合は日本郵便のサイズ規定に収まるものでしたら同梱にて発送させていただきます。適用外の場合は受注を分けて発送致します。
    ・配達はポストへの投函になります。また、荷物への補償がございません。紛失、破損の場合は、運賃の範囲内の補償になります。受領の確認を希望される場合、運賃以上の補償を希望される場合は、宅配便をご利用ください。
    ・お荷物の発送の際、「お荷物伝票番号」をメールでお知らせ致します。インターネットでお届け状況をご確認頂けます。

    国際配送

    【業者】

    EMS

    【備考】


    楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
    送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
    ご案内致します。

    Rakuten International Shipping Services
    Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

    送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

    詳細はこちらです。

    The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

    Details click here     (Since the end of June 2008)

    海外配送について

    当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

    ※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

    キャンセル・返品（返金・交換）について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但しタグ、ラベル、下札、箱等を汚損・破損・紛失・破棄された場合は商品の交換及び返品はお受けすることが出来ません。 また、「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品はお受けすることが出来ません。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金全額 送料無料商品の場合はお送りした際の送料をご負担ください。

    返品送料

    お客様負担

    備考

    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

    お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但しタグ、ラベル、下札、箱等を汚損・破損・紛失・破棄された場合は商品の交換及び返品はお受けすることが出来ません。 また、「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品はお受けすることが出来ません。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    お客様負担

    再送料

    お客様負担

    備考

    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金全額

    返品送料

    店舗負担

    備考

    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号

    0292289839

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    返送先

    郵便番号

    310-0021

    住所

    茨城県水戸市南町2-4-2 読売会館ビル1F オイビビオ楽天市場店

    電話番号

    0292289839

    FAX番号

    0292289839

    返品・交換について


    ※返品・交換の手続きについて、あらかじめご了承ください ※
    • ・商品の到着から7日以内に下記内容をご確認の上メールにてご連絡くださいませ。
    • ◎ご連絡の無いご返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
    • ・商品の返送はお届け日より10日以内にご返送下さい。
    • ◎10日以上経過し、ご返送が無い場合はお受けできませんのでご了承くださいませ。
    • ・返品・交換ご希望のご連絡をいただきました場合は、当店から改めて≪返品・交換のご案内≫を差し上げますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
    • ◎原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります。
    • ◎メールでのご連絡がございますのでPCメール拒否などの設定をはずして頂くか、@rakuten.co.jpとoibibio@key.ocn.ne.jpのアドレスを指定受信許可の設定をお願いします。


    ■返品・交換のメール連絡先
    店舗連絡先:oibibio@shop.rakuten.co.jp
    ↓↓↓↓ここから下をコピーしてメールに貼り付け記入してください↓↓↓↓

    • E-mailアドレス　：
    • お名前 ：
    • ご住所 ：
    • お電話番号 ：
    • ご注文番号(受注番号) ：
    • 商品名、サイズ、カラー　：
    • 返品希望　　　交換希望　　（該当しない方を消してください。）
    • 交換希望商品をご入力下さい。（ご返品の場合は不要です。）

    • 返品・交換の理由をお聞かせ下さい。(今後の参考にさせていただきますのでお願い致します。）

    ↑↑↑↑ここまでをコピーしてメールに貼り付け記入してください↑↑↑↑

    ■返品、交換をお受けできない場合
    1. 商品到着日より、当店に連絡無しで7日以上経過している場合。(不良品の場合も同様です。)
    2. 商品の着用・洗濯・クリーニングをしてしまった場合。
    3. 汚損･破損された商品。
    4. 試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
    5. お届け時の付属品（タグ、ラベル、下札、箱等）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    6. セール・アウトレット商品・お取り寄せ商品・ご予約商品。
    7. 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
    8. 商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる場合がございます。「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品はお受けすることが出来ません。
    9. 海外発送のご注文商品。
    ■返品について
    • ・当店からの≪返品のご案内≫に沿ってお手続きをしてください。
    • ・ご返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
    • ・最初にお送りした商品の送料(送料無料の商品も含む)もお客様のご負担となります。
    • ・ 返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品をお受けできないことがございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。
    ■交換について
    • ・当店からの≪交換のご案内≫に沿ってお手続きをしてください。
    • （ご希望の交換商品の在庫完売の場合は返品にて承らせて頂きますことをご了承くださいませ。）
    • ◎返送時の送料、及び再送料は、お客様のご負担となります。
    • ・返送時の事故等で商品が戻らないまたは商品状態が悪化した場合は、交換をお受けできないことがございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。
    ■商品不良・誤送の場合の返品・交換につて
    • ・不良品（商品の破損・汚れ・キズ等）、誤送（納品書記載とは異なる商品が届いた場合）は返品・交換にてご対応させていただきます。
    • （ご注文商品が完売の際は返品にて承らせて頂きますことをご了承くださいませ。）
    • ◎送料、手数料等はすべて当店が負担いたします。(※ヤマト宅急便の着払いでご返品をお願いします。誤ってヤマト宅急便以外での返品は、受け取りができませんので十分ご注意ください。)
      (お近くのコンビニや営業所、またはご自宅に集荷もいたします。)
    • ・当店からの≪返品または交換のご案内≫に沿ってお手続きをしてください。
    ■ご返金について
    • ・クレジットカード決済のお客様は、ご返送品到着後速やかに請求の取り消しにて対応させていただきます。
    • （カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます。）
    • ・代引き決済のお客様は、ご返送品到着後7日以内にお客様ご指定の口座にお振込でのご返金となります。
    • ◎返金額は商品代金より送料・代引き手数料・振り込み手数料などを差し引いた金額となります。
    ■クーリングオフについて
    • 「クーリングオフ」とは訪問販売等に適用される制度です。
    • 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
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