お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners  

【備考】
当ショップでの決済についてのご不明点は楽天市場お客様サポートセンターへご連絡ください。
楽天市場お客様サポートセンター
問い合わせフォーム:https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/(24時間年中無休)
電話 :050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
チャット :https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/chat/chat_launch/rnt_chat_ref/2469 (24時間年中無休)

・クレジットカード決済はSSLにより保護され、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社が提供するご利用明細をご確認ください。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※お客様のご利用状況などによっては、クレジットカード決済がご利用いただけない可能性があります。その場合、クレジットカード情報の変更や、ご注文のキャンセルをご案内させていただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1163720 ラクテン(オキナワオミヤケ゛ミヤケ゛ノツウハンオキナワタカラシ゛マ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

 【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合
● クレジット決済・代金引換 ⇒ご注文確認後ページ記載の納期に従って発送いたします。
※ あす楽条件に該当する場合は、当日出荷を行います
● 銀行振込・楽天バンク決済 ⇒当方でご入金を確認できた後、ご注文確認後ページ記載の納期に従って発送いたします。

 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定して出荷を行っても、配達地域の事情により指定時間帯に配達されない場合があります。
 余裕を持ってご注文を行って頂けますようお願いします。

 【チルド品と常温品を同時に購入された場合の注意点】
 チルド品の商品ページに必ず記載しておりますが、温度帯の異なる商品は分納を行います。
 
 常温品だけで6,000円を下回る場合は、送料が別途900円加算されます。※沖縄本島は500円。
 その旨、ご承諾を確認するためのメールを送りますので、返信をお願いします。
 1週間経過してもご返信がない場合は、キャンセル処理が行われますのでご注意下さいませ。



 例)3,000円の送料無料アイス+1,000円の送料別お菓子=4,000円送料無料と購入直後は表示されます。
 分納後は、3,000円送料無料アイス+1,000円の送料別お菓子+送料900円という計算になります。
 チルド品の各商品ページには記載しておりますが、念のためご注意くださいませ。


 ※ 送料無料などのサービスは日本国内のみ対応しております。
 ※ 海外向けのお荷物はEMSにて発送しております。重量計測後に送料をご連絡いたします。
 ※ 当店は土日祝日は出荷対応を行っておりません。営業カレンダーをご確認下さいませ。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2018/3/29〜2018/3/29 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
"海外出荷の流れ"

1) ご注文商品の重量を計測して、送料を計算いたします
2) お客さまへ送料を合計した金額での決済を行っても良いかどうか確認を行います
3) 承諾いただけましたら決済を進めさせていただきます
4) 商品を発送します
5) EMS追跡番号をお知らせします

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"the shipping flow"

1) We will measure the weight of the goods, and we will calculate shipping costs of goods.
3) We will send email,in relation to the total payment.
4) If you agree, we will charge your credit card.
5) We will make the shipment of goods.
6) We will send email, about the shipment numbers for you.

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消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
ご注文いただいた商品と異なる商品を発送した場合(誤配)に限り返品交換を承ります。至急に正しい商品を発送させていただきます。
商品の特性上その他のお客さまの都合による返品はお受け致しかねますのでご了承ください。
 
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
 
返品方法
1)弊社までご連絡下さい。
お電話の場合 0120-066-900 (平日 10:00-12:00 13:00-15:00)
メールの場合 staff●feenu.co.jp
※●を@に変えてください。


2)下記送付先まで「ヤマト運輸 着払い」 で商品をお送り下さい。
〒 901-0306
沖縄県糸満市西崎町4-21-3
沖縄ヤマト運輸 沖縄法人営業支店
TEL 0120-066-900

3)ご指定の口座に商品代金をお振込いたします。
ただしお客様都合による返品の場合、返品時の送料と振込手数料を差し引いた金額をお振り込みいたしますのでご了承くださいませ。
 
交換方法
1)弊社までメール又はお電話にてご連絡下さい。
フリーダイヤル 0120−066−900

2)下記送付先まで着払いにて商品をお送り下さい。
〒 901-0306
沖縄県糸満市西崎町4-21-3
沖縄ヤマト運輸 沖縄法人営業支店
TEL 0120-066-900


3)ご希望の交換品をお送りさせていただきます。
 
※交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
※交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

 

【備考】


当ショップでの決済についてのご不明点は楽天市場お客様サポートセンターへご連絡ください。
楽天市場お客様サポートセンター
問い合わせフォーム:https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/(24時間年中無休)
電話 :050-5838-4333(平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
チャット :https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/chat/chat_launch/rnt_chat_ref/2469 (24時間年中無休)

・クレジットカード決済はSSLにより保護され、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社が提供するご利用明細をご確認ください。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※お客様のご利用状況などによっては、クレジットカード決済がご利用いただけない可能性があります。その場合、クレジットカード情報の変更や、ご注文のキャンセルをご案内させていただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1163720 ラクテン(オキナワオミヤケ゛ミヤケ゛ノツウハンオキナワタカラシ゛マ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001-30000円 432円
30001-100000円 648円
100001-300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



 【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合
● クレジット決済・代金引換 ⇒ご注文確認後ページ記載の納期に従って発送いたします。
※ あす楽条件に該当する場合は、当日出荷を行います
● 銀行振込・楽天バンク決済 ⇒当方でご入金を確認できた後、ご注文確認後ページ記載の納期に従って発送いたします。

 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定して出荷を行っても、配達地域の事情により指定時間帯に配達されない場合があります。
 余裕を持ってご注文を行って頂けますようお願いします。

 【チルド品と常温品を同時に購入された場合の注意点】
 チルド品の商品ページに必ず記載しておりますが、温度帯の異なる商品は分納を行います。
 
 常温品だけで6,000円を下回る場合は、送料が別途900円加算されます。※沖縄本島は500円。
 その旨、ご承諾を確認するためのメールを送りますので、返信をお願いします。
 1週間経過してもご返信がない場合は、キャンセル処理が行われますのでご注意下さいませ。



 例)3,000円の送料無料アイス+1,000円の送料別お菓子=4,000円送料無料と購入直後は表示されます。
 分納後は、3,000円送料無料アイス+1,000円の送料別お菓子+送料900円という計算になります。
 チルド品の各商品ページには記載しておりますが、念のためご注意くださいませ。


 ※ 送料無料などのサービスは日本国内のみ対応しております。
 ※ 海外向けのお荷物はEMSにて発送しております。重量計測後に送料をご連絡いたします。
 ※ 当店は土日祝日は出荷対応を行っておりません。営業カレンダーをご確認下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2018/3/29〜2018/3/29 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


"海外出荷の流れ"

1) ご注文商品の重量を計測して、送料を計算いたします
2) お客さまへ送料を合計した金額での決済を行っても良いかどうか確認を行います
3) 承諾いただけましたら決済を進めさせていただきます
4) 商品を発送します
5) EMS追跡番号をお知らせします

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"the shipping flow"

1) We will measure the weight of the goods, and we will calculate shipping costs of goods.
3) We will send email,in relation to the total payment.
4) If you agree, we will charge your credit card.
5) We will make the shipment of goods.
6) We will send email, about the shipment numbers for you.

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返品について

ご注文いただいた商品と異なる商品を発送した場合(誤配)に限り返品交換を承ります。至急に正しい商品を発送させていただきます。
商品の特性上その他のお客さまの都合による返品はお受け致しかねますのでご了承ください。
 
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
 
返品方法
1)弊社までご連絡下さい。
お電話の場合 0120-066-900 (平日 10:00-12:00 13:00-15:00)
メールの場合 staff●feenu.co.jp
※●を@に変えてください。


2)下記送付先まで「ヤマト運輸 着払い」 で商品をお送り下さい。
〒 901-0306
沖縄県糸満市西崎町4-21-3
沖縄ヤマト運輸 沖縄法人営業支店
TEL 0120-066-900

3)ご指定の口座に商品代金をお振込いたします。
ただしお客様都合による返品の場合、返品時の送料と振込手数料を差し引いた金額をお振り込みいたしますのでご了承くださいませ。
 
交換方法
1)弊社までメール又はお電話にてご連絡下さい。
フリーダイヤル 0120−066−900

2)下記送付先まで着払いにて商品をお送り下さい。
〒 901-0306
沖縄県糸満市西崎町4-21-3
沖縄ヤマト運輸 沖縄法人営業支店
TEL 0120-066-900


3)ご希望の交換品をお送りさせていただきます。
 
※交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
※交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

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