●自社在庫の良品アウトレット商品を格安で提供いたします。 ●会社概要 　店名：オキセン・ネットＧＡＯ(ガオ) 　社名：株式会社ＦＩＥＬＤ(旧：オキタセンイ） 　本社：733-0003 広島市西区三篠町3-15-1 　店舗：広島県内 8店舗 ●会社創業：1968年3月 ●法人設立：1985年3月 株式会社ＦＩＥＬＤ 〒733-0012 広島県広島市西区中広町3-6-9 広島市西区中広町3-6-9 TEL:082-275-5226 FAX:082-503-2922 代表者:佐々木 浩文 店舗運営責任者:小田 完(オキセン　GAO) 店舗セキュリティ責任者:小田　完 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

●店舗へのお問合せは、電話082-275-5226 下記の時間帯にお願いいたします。
　　　　【 平日　 10:00−17:00 】
　　 　※土日祝祭日はお休みをいただいております。
●メールでのお問い合わせ
　上記営業時間外の返信は翌営業日になります。宜しくお願い致します。
・メールの未着によるトラブルには責任を負いかねますので、メールが受信できるよう設定をお願い致します。

●ネットでのご注文は２４時間受け付けております。是非ご利用下さい。

●インボイス制度の関係上、当店からの領収書の発行をしておりません。
※店舗運営マニュアルにも「インボイスの二重発行となる可能性がありますのでトラブル防止のため独自の領収書発行はご遠慮ください。」との記載がございます。

商品到着後、ご注文履歴から領収書発行のボタンが押せるようになりますので、お手数ですがご自身で領収書の印刷をお願いいたします。
※宛名の入力欄がございますので、宛名は自由に変更可能です。
領収書についての楽天市場のヘルプページも参照ください。よろしくお願いいたします。

楽天市場ヘルプ「領収書・請求書について」

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2023159 ラクテン（オキセンネツトＧＡＯ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●クレジットカードはご利用できません、現金のご用意をお願い致します。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	380円
10000 　〜　29999円	480円
30000 　〜　49999円	580円
50000 　〜　99999円	680円
100000 　〜　199999円	1100円
200000 　〜　499999円	2200円
500000 　〜　799999円	3300円
800000 　〜　1000000円	4400円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便[特定送料](佐川急便)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●宅配便：佐川急便

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

【送料無料ライン当社在庫商品送料料金表】

宅配便発送の送料無料ラインの商品をご購入頂いた場合の料金表となります。

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ決済→ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット→承認確認後1〜5営業日以内に発送いたします。
基本は２営業日以内の発送を心掛けておりますが、商品の入荷の関係等で約５営業日かかる場合もございます。ご容赦くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達出来ない事もございます。
その場合は、発送伝票に手書きで直接記載しての対応とさせて頂きます。ご了承くださいませ。

通常の配送業者は佐川急便、ご注文いただいた数量や地域によっては配送業者が変更となる場合がございます。
（福山通運、日本郵便ゆうパック）
離島へのお届けは通常送料にプラス中継料金かかります。
中継料が高額の場合は、「ゆうパック」に変更してお安い方でのお届けとさせて頂きます。

◎当店は「送料無料ライン対応外ショップ」です。通常は8000円以上お買い上げで630円分の通常送料が無料となります。

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

---

【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便[特定送料]

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

【当社在庫商品送料料金表】

宅配便発送の商品をご購入頂いた場合の料金表となります。

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ決済→ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット→承認確認後1〜5営業日以内に発送いたします。
基本は２営業日以内の発送を心掛けておりますが、商品の入荷の関係等で約５営業日かかる場合もございます。ご容赦くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達出来ない事もございます。
その場合は、発送伝票に手書きで直接記載しての対応とさせて頂きます。ご了承くださいませ。

通常の配送業者は佐川急便になりますが、ご注文いただいた数量や地域によっては配送業者が変更となる場合がございます。
（福山通運、日本郵便ゆうパック）
離島へのお届けは通常送料にプラス中継料金かかります。
中継料が高額の場合は、「ゆうパック」に変更してお安い方でのお届けとさせて頂きます。

当料金表は商品１点の料金となっております。複数点ご注文の場合はお荷物のサイズによっては送料が変更となる場合がございます。
◎当店は「送料無料ライン対応外ショップ」です。通常は8000円以上お買い上げで630円分の通常送料が無料となります。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜7,999円

1300円

900円

900円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

1950円

8,000〜999,999,999円

670円

270円

270円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1320円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【当社在庫商品送料料金表】 佐川急便での発送となります。 ★複数個ご注文は送料が変更になる場合がございます。 　ご注文内容確認後、当店からメールにてお知らせ致しますので必ずご確認ください。 ★当社在庫商品１配送先につき、8,000円(税込)以上お買い上げで送料０円になります。 東北地方・北海道・沖縄県は通常送料から630円引きとなります （例：東北地方送料900円-630円＝270円です） また、離島・一部地域については別途料金が発生、又は配達業者を変更する場合があります。 送料無料の商品も上記と同じ扱いになります。 ★メーカー直送商品は送料が異なります。詳しくは該当料金表をご確認下さい。 ★当社在庫商品とメーカー直送商品を同時にご注文頂いた場合、それぞれ送料がかかりますのでご注意ください。

---

宅配便[特定送料]

【業者】 福山通運

【備考】

【送料無料ライン当社在庫商品送料料金表】

宅配便発送の送料無料ラインの商品をご購入頂いた場合の料金表となります。

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ決済→ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット→承認確認後1〜5営業日以内に発送いたします。
基本は２営業日以内の発送を心掛けておりますが、商品の入荷の関係等で約５営業日かかる場合もございます。ご容赦くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達出来ない事もございます。
その場合は、発送伝票に手書きで直接記載しての対応とさせて頂きます。ご了承くださいませ。

通常の配送業者は佐川急便、ご注文いただいた数量や地域によっては配送業者が変更となる場合がございます。
（福山通運、日本郵便ゆうパック）
離島へのお届けは通常送料にプラス中継料金かかります。
中継料が高額の場合は、「ゆうパック」に変更してお安い方でのお届けとさせて頂きます。

◎当店は「送料無料ライン対応外ショップ」です。通常は8000円以上お買い上げで630円分の通常送料が無料となります。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜100,000円

670円

270円

270円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1320円

100,001〜999,999,999円

670円

270円

270円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1320円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※通常送料扱いの商品との同梱の場合は通常送料が適応となります。予めご了承くださいませ。 (該当商品は送料無料でのお届けですが、通常送料扱いの商品の送料はかかります。）

---

宅配便[特定送料]

【備考】

【メーカー直送商品送料料金表】

メーカー直送商品該当の送料料金表になります。（商品ページにメーカー直送と記載のある商品）

メーカー直送は通常送料と料金が異なります。また、該当商品は30,000円以上ご購入頂いた場合は沖縄、離島を除き送料無料とさせて頂いております。
（当社在庫商品の8,000円以上送料無料ラインとは異なります。）
※メーカー直送商品のご注文は代引きでのお取引は不可となっております。代引でご注文の場合は、お支払い方法を変更して頂くか、キャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。

【配送業者】
佐川急便
（ご注文数やお届け先によって、福山通運・トナミ運輸・ゆうパックに変更になる場合がございます。）

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ決済→ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット→承認確認後1〜5営業日以内に発送いたします。
基本は２営業日以内の発送を心掛けておりますが、商品の入荷の関係等で５営業日かかる場合もございます。ご容赦くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達出来ない事もございます。
その場合は、発送伝票に手書きで直接記載しての対応とさせて頂きます。ご了承くださいませ。

【発送元】
岡山県からの発送になります。

◎当店は「送料無料ライン対応外ショップ」です。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜29,999円

1430円

990円

990円

770円

770円

770円

660円

660円

605円

605円

605円

605円

2200円

30,000〜999,999,999円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	★メーカー直送商品となっております。１配送先につき、30,000円(税込)以上お買い上げで沖縄、離島を除き送料無料になります。 また、離島・一部地域については別途料金が発生する場合があります。 送料無料の商品も上記と同じ扱いになります。 ★当社在庫商品とメーカー直送商品を合わせてご注文頂いた場合、それぞれ送料がかかりますのでご注意ください。

---

メール便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】★ゆうパケット便対応商品は商品ページに記載の一部商品のみです。
（・サイズ：A4・厚さ：3cm以内）

★ポスト投函になりますのでご注意ください。
複数ご注文の場合は宅配便になり送料が変わります。後ほど店舗よりご連絡いたします。

【商品発送のタイミング】

銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒カード承認確認後、2営業日以内に発送いたします。

【ポスト投函になりますので代引きでのお取引はご利用出来ません】

【ポスト投函になりますので日時指定はご利用できません】

---

【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	★大きさ：A4サイズ以内　★厚さ：3cm以内 ・ゆうパッケト便対応商品は、商品ページに記載の一部商品のみです ・その他の商品はゆうパケット便規格外です ・複数ご注文の場合は宅配便になり送料が変わります。後ほど店舗より ご連絡差し上げます（300円Ｘ個数を上回ることはございません）

---

メール便[特定送料]

【備考】日本郵便、ゆうパケット便 １点につき全国一律300円になります。 複数注文で宅配便に変更となります。(メール便複数個口又は宅配便、送料の安い方でご案内致します。） ★ゆうパケット便対応商品は商品ページに記載の一部商品のみです。
（・サイズ：A4・厚さ：3cm以内）

★ポスト投函になりますのでご注意ください。
複数ご注文の場合は宅配便になり送料が変わります。後ほど店舗よりご連絡いたします。

【商品発送のタイミング】

銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒カード承認確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

【ポスト投函になりますので代引きでのお取引はご利用出来ません】

【ポスト投函になりますので日時指定はご利用できません】

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

1〜1個

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

300円

2〜2個

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

3〜3個

900円

900円

900円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

900円

4〜4個

1200円

900円

900円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

1200円

5〜5個

1300円

900円

900円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

1500円

6〜6個

1300円

900円

900円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

1800円

7〜7個

1300円

900円

900円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

630円

1950円

8〜999,999,999個

1300円

1000円

1000円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

750円

1950円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

●消費税込みの価格となっています。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送手続き前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品発送手続き前の場合は、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●サイズ交換について
・同じ商品のサイズ変更交換のみ、お受けいたします。
（弊社に在庫が有る商品に限りお受けいたします）

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・商品到着後２日以内に返送手続きをお済ませください。
（返送送料はお客様ご負担になります）
・交換商品到着確認後、翌営業日に交換商品の発送手続き致します。
（着払いで発送いたします、到着時に送料をお支払い下さい）

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返金を受け付ける条件
・未使用のもので、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金及び送料

返品送料
店舗負担

備考
●キャンセル処理が可能な場合は返品商品到着確認後、翌営業日に 　キャンセル処理を行います。
●返金については返品商品到着確認後、弊社に入金確認後７日以内にご指定口座にお振込みいたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●交換を受け付ける条件
・未使用のもので、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
082-275-5226

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購入履歴一覧

備考
オキセンネット・ガオ


■返送先

郵便番号
733-0012

住所
広島県広島市西区中広町3-6-9 広島市西区中広町3-6-9

電話番号
082-275-5226

FAX番号
082-503-2922

備考
（返送先名）

（株）FIELD


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返金、交換できない場合
・お客様のイメージ違いによる交換
・お客様の責任による加工、汚損、損傷、もしくは使用した場合
・商品を入れていた袋、箱、タグが汚損、破損、紛失がある場合
・商品到着後６日以上経過した場合