会社概要

有限会社MOMO COMPANY
〒860-0845 熊本県熊本市中央区上通町9−9
TEL:096-206-7405 FAX:096-206-7405
代表者:桃崎 雷太
店舗運営責任者:桃崎 雷太(One Day)
店舗セキュリティ責任者:桃崎雷太

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年10月
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2021年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
休業日
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

定休日:水曜日(祝日を除く)
毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの
返答等は翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。
平日午後3時、土日祝日は午後1時締め切りとなります。
締め切り時間が異なりますのでご注意ください。


営業時間のお知らせ
営業時間(11:00〜20:00)
定休日 水曜日


※毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は
翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。

★ご注文・お問い合わせは24時間受付致しております。
★お客様からいただきましたお問合せのメールへは、必ず翌日までに返信させていただいてます。
万一、メールでのお問合せ後、2日たっても当店よりメールが届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、 再度ご連絡下さいます様、お願い致します。

商品在庫について
当店の商品はネット上で販売するだけでなく、実店舗でも同様に商品を販売をしております。随時ネット上の在庫は変更しておりますが、ご注文を頂いても在庫切れの場合がございますので予めご了承ください。 また、お支払方法が銀行振込の場合は当店より在庫確認のお知らせが届いた後にお振込の手続きをお願い致します

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2541346 ラクテン(ONEDAYONLINESHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便(サイズ、地域により一部ゆうパック)
【備考】
●代引手数料は一律\330ーになります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+(代引手数料一律\330)
 ※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●日時指定は7日以内でお願い致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。お支払い方法は、現金払いのみになります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●運送業者佐川急便となります(サイズにより一部ゆうパック)

※沖縄、離島地方の一部地域のお客様はサイズによりゆうパックの配送となります。別途送料が発生する場合がございますのでこちらからメールにてご連絡致します。(レターパック、メール便は送料の変更はありません)

※配送会社は当社にて指定させて頂きます。お客様ご指定の場合は別途料金が発生致しますのでご了承ください。

●支払総額は以下の通りです。

(商品代金合計)+(送料\770-)

●※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●※店休日のお知らせ
毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※店休日のお知らせ(水曜定休)
毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。


●沖縄、離島等一部地域に付きましては別途送料が発生する場合がございます。こちらからメールにてご連絡致します。(レターパック、メール便は送料の変更はありません)

●その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

●お届け時間のご指定は下記からお選びいただけます。
   
佐川急便
午前中
12〜14時
14〜16時
16〜18時
18〜21時
                    

※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。


◆発送日について(水曜定休)◆

■ クレジット決済 / 代金引換の場合
平日15時、土日祝日13時までにご注文頂いた商品は即日発送致します。

【例】金曜日の14時にご注文⇒即日発送
   金曜日の20時にご注文⇒土曜日に発送

■ 銀行振込の場合

ご入金が確認出来次第、発送させて頂きます。(水曜定休)

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】


※商品名に「レターパックプラス対応」と記載していない商品はご利用いただけません。

全国一律520円(消費税込) 郵便局が手渡しにてお届けいたします。


<レターパックプラスについてのご注意>

1.レターパックプラスは配達日、配達時間の指定ができません。

2.代引きは対応しておりません

3.配達日数は通常の宅配便と同じ、地域によりましては早い場合がございます。

4.レターパックプラス専用の封筒に入る大きさのものに限ります。
レターパックプラスにつきましては「レターパックプラス対応」の表示がある商品のみご利用になれます。

5.ラッピングには対応しておりません。ラッピングご希望の際は宅配便を選択されてください。

6.レターパックプラスはあす楽に対応しておりません。

7.メール便と違うところは必ず手渡しなのでポスト盗難などのリスクはかなり少なくなります。


●※店休日のお知らせ
毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は
翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※商品名に「レターパックプラス対応」と記載していない商品は ご利用いただけません。 ※レターパックプラスはあす楽に対応しておりません。 ※ レターパックプラスは配達日、配達時間の指定ができませんので   ご了承ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

※商品名に「メール便発送」と記載していない商品はご利用いただけません。

全国一律220円(消費税込)

日本郵便が「ポストイン」(郵便受けへの投函)にてお届けいたします。


<メール便(クリックポスト)についてのご注意>

1.メール便(クリックポスト)は配達日、配達時間の指定ができません。

2.代引きは対応しておりません。

3.通常お届けまでに数日かかります。

4.A4サイズの封筒に入る大きさのものに限ります。
 メール便(クリックポスト)につきましては「メール便発送」の表示がある商品のみご利用になれます。

5.メール便でのラッピングは対応しておりません。ラッピングご希望の場合は宅配便を選択されてください。

6.メール便(クリックポスト)はあす楽対応しておりません。

7.メール便(クリックポスト)は手渡しではないので、時々【破損・紛失・未着等の事故】がおきています。
【破損・紛失・未着等の事故】がおきた場合も返金・再送などの保障 は出来ませんのでご了承下さい。

●※店休日のお知らせ
毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品名に「メール便発送」と記載していない商品はご利用いただけません。 ※メール便はあす楽に対応しておりません。 ※メール便は配達日、配達時間の指定ができませんのでご了承ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
【受け取り可能コンビニ】
※「ローソン/ ナチュラルローソン」のみの受け取りとなります。
ファミリーマート等は対応しておりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【コンビニ受取は日時指定ができません。】 コンビニ到着のお知らせメールが届いたら
商品到着日+7日間以内にご希望店舗へ来店くださいませ。

●※店休日のお知らせ
毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※11,000円以上のご購入でご利用いただけます。  レターパック、メール便でのコンビニ受取はご利用いただけません。 【受け取り可能コンビニ】 ※「ローソン/ ナチュラルローソン」のみの受け取りとなります。 ファミリーマート等は対応しておりません。

店頭受取
【備考】店頭受取
備考:OneDayの実店舗での商品のお渡しとなります。

OneDay
〒860-0845
熊本県熊本市中央区上通町9-9
TEL 096-206-7405
営業時間 11:00〜20:00
定休日 毎週水曜日


●※店休日のお知らせ
2019年1月より毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は
翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。   全国一律料金:0円
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
消費税率 10% 消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であればキャンセルを承ります。
・当店より商品発送後のキャンセルは送料をお客様にご負担して頂 きますのでご了承ください ご注文当日13時までキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
到着後5日以内の場合、未開封・未使用品に限りお受けいたします。(返品不可品、セール対象品の返品はお受けできません) 商品到着後5日以上・商品のご注文日より7日以上経過している場合はお受けできませんのでご注意ください。 商品到着は、運送会社の配達確認を基本とします。 必ず弊社まで事前にメールもしくはお電話などでご連絡を頂いた場合に限ります。 この場合の往復の送料・手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。 ※10,000円(税抜)以上(送料無料)お買い上げの場合、返品によって 合計金額が 10,000円(税抜)以下になった場合こちらから 無料でお送りしている送料(¥770-)を 差し引いてのご返金となります。ご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額-(購入金額、支払方法によっては送料無料分+支払手数料等を差し引きます)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
到着後5日以内の場合、未開封・未使用品に限りお受けいたします。(返品不可品、セール対象品の交換はお受けできません) 商品到着後5日以上・商品のご注文日より7日以上経過している場合はお受けできませんのでご注意ください。 商品到着は、運送会社の配達確認を基本とします。 必ず弊社まで事前にメールもしくはお電話などでご連絡を頂いた場合に限ります。 この場合の往復の送料・手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一商品が、破損・汚損していた場合、ご注文内容と違っていた場合は到着後5日以内に必ずご連絡ください。すぐに返金交換をさせていただきます。(送料は当店が負担いたします。) 未開封・未使用品に限ります。 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます) 到着後5日(商品到着は、運送会社の配達確認を基本)を過ぎている場合は、返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一商品が、破損・汚損していた場合、ご注文内容と違っていた場合は到着後5日以内に必ずご連絡ください。すぐに交換をさせていただきます。(送料は当店が負担いたします。) 未開封・未使用品に限ります。 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます) 到着後5日(商品到着は、運送会社の配達確認を基本)を過ぎている場合は、返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
096-206-7405

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
860-0845

住所
熊本県熊本市中央区上通町9−9

電話番号
096-206-7405

FAX番号
096-206-7405

備考
2019年1月より毎週水曜日を店休日とさせて頂きます。(祝日を除く)火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

★返品・交換をお受けできない場合 以下の場合は一切返品・交換をお受けできませんのでご了承願います。 ・商品到着後、5日以上、商品のご注文日より7日以上経過している 場合 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・説明書、タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・セール対象品 ・その他、靴下、アンダーウェア等各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社MOMO COMPANY

〒860-0845 熊本県熊本市中央区上通町9−9
TEL:096-206-7405 FAX:096-206-7405
代表者:桃崎 雷太
店舗運営責任者:桃崎 雷太(One Day)
店舗セキュリティ責任者:桃崎雷太

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年10月
26 27 28 29 30 1 2
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2021年11月
31 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
休業日
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

定休日:水曜日(祝日を除く)
毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの
返答等は翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。
平日午後3時、土日祝日は午後1時締め切りとなります。
締め切り時間が異なりますのでご注意ください。

営業時間のお知らせ

営業時間(11:00〜20:00)
定休日 水曜日


※毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は
翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。

★ご注文・お問い合わせは24時間受付致しております。
★お客様からいただきましたお問合せのメールへは、必ず翌日までに返信させていただいてます。
万一、メールでのお問合せ後、2日たっても当店よりメールが届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、 再度ご連絡下さいます様、お願い致します。

商品在庫について

当店の商品はネット上で販売するだけでなく、実店舗でも同様に商品を販売をしております。随時ネット上の在庫は変更しておりますが、ご注文を頂いても在庫切れの場合がございますので予めご了承ください。 また、お支払方法が銀行振込の場合は当店より在庫確認のお知らせが届いた後にお振込の手続きをお願い致します

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2541346 ラクテン(ONEDAYONLINESHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便(サイズ、地域により一部ゆうパック)

【備考】

●代引手数料は一律\330ーになります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+(代引手数料一律\330)
 ※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●日時指定は7日以内でお願い致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。お支払い方法は、現金払いのみになります。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税率 10% 消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●運送業者佐川急便となります(サイズにより一部ゆうパック)

※沖縄、離島地方の一部地域のお客様はサイズによりゆうパックの配送となります。別途送料が発生する場合がございますのでこちらからメールにてご連絡致します。(レターパック、メール便は送料の変更はありません)

※配送会社は当社にて指定させて頂きます。お客様ご指定の場合は別途料金が発生致しますのでご了承ください。

●支払総額は以下の通りです。

(商品代金合計)+(送料\770-)

●※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●※店休日のお知らせ
毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:770円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※店休日のお知らせ(水曜定休)
毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。


●沖縄、離島等一部地域に付きましては別途送料が発生する場合がございます。こちらからメールにてご連絡致します。(レターパック、メール便は送料の変更はありません)

●その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

●お届け時間のご指定は下記からお選びいただけます。
   
佐川急便
午前中
12〜14時
14〜16時
16〜18時
18〜21時
                    

※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。


◆発送日について(水曜定休)◆

■ クレジット決済 / 代金引換の場合
平日15時、土日祝日13時までにご注文頂いた商品は即日発送致します。

【例】金曜日の14時にご注文⇒即日発送
   金曜日の20時にご注文⇒土曜日に発送

■ 銀行振込の場合

ご入金が確認出来次第、発送させて頂きます。(水曜定休)

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


※商品名に「レターパックプラス対応」と記載していない商品はご利用いただけません。

全国一律520円(消費税込) 郵便局が手渡しにてお届けいたします。


<レターパックプラスについてのご注意>

1.レターパックプラスは配達日、配達時間の指定ができません。

2.代引きは対応しておりません

3.配達日数は通常の宅配便と同じ、地域によりましては早い場合がございます。

4.レターパックプラス専用の封筒に入る大きさのものに限ります。
レターパックプラスにつきましては「レターパックプラス対応」の表示がある商品のみご利用になれます。

5.ラッピングには対応しておりません。ラッピングご希望の際は宅配便を選択されてください。

6.レターパックプラスはあす楽に対応しておりません。

7.メール便と違うところは必ず手渡しなのでポスト盗難などのリスクはかなり少なくなります。


●※店休日のお知らせ
毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は
翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※商品名に「レターパックプラス対応」と記載していない商品は ご利用いただけません。 ※レターパックプラスはあす楽に対応しておりません。 ※ レターパックプラスは配達日、配達時間の指定ができませんので   ご了承ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

※商品名に「メール便発送」と記載していない商品はご利用いただけません。

全国一律220円(消費税込)

日本郵便が「ポストイン」(郵便受けへの投函)にてお届けいたします。


<メール便(クリックポスト)についてのご注意>

1.メール便(クリックポスト)は配達日、配達時間の指定ができません。

2.代引きは対応しておりません。

3.通常お届けまでに数日かかります。

4.A4サイズの封筒に入る大きさのものに限ります。
 メール便(クリックポスト)につきましては「メール便発送」の表示がある商品のみご利用になれます。

5.メール便でのラッピングは対応しておりません。ラッピングご希望の場合は宅配便を選択されてください。

6.メール便(クリックポスト)はあす楽対応しておりません。

7.メール便(クリックポスト)は手渡しではないので、時々【破損・紛失・未着等の事故】がおきています。
【破損・紛失・未着等の事故】がおきた場合も返金・再送などの保障 は出来ませんのでご了承下さい。

●※店休日のお知らせ
毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※商品名に「メール便発送」と記載していない商品はご利用いただけません。 ※メール便はあす楽に対応しておりません。 ※メール便は配達日、配達時間の指定ができませんのでご了承ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


【受け取り可能コンビニ】
※「ローソン/ ナチュラルローソン」のみの受け取りとなります。
ファミリーマート等は対応しておりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【コンビニ受取は日時指定ができません。】 コンビニ到着のお知らせメールが届いたら
商品到着日+7日間以内にご希望店舗へ来店くださいませ。

●※店休日のお知らせ
毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:770円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※11,000円以上のご購入でご利用いただけます。  レターパック、メール便でのコンビニ受取はご利用いただけません。 【受け取り可能コンビニ】 ※「ローソン/ ナチュラルローソン」のみの受け取りとなります。 ファミリーマート等は対応しておりません。

店頭受取

【備考】

店頭受取
備考:OneDayの実店舗での商品のお渡しとなります。

OneDay
〒860-0845
熊本県熊本市中央区上通町9-9
TEL 096-206-7405
営業時間 11:00〜20:00
定休日 毎週水曜日


●※店休日のお知らせ
2019年1月より毎週水曜日を店休日とさせて頂いております。(祝日を除く)
火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は
翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。   全国一律料金:0円

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であればキャンセルを承ります。
・当店より商品発送後のキャンセルは送料をお客様にご負担して頂 きますのでご了承ください ご注文当日13時までキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

到着後5日以内の場合、未開封・未使用品に限りお受けいたします。(返品不可品、セール対象品の返品はお受けできません) 商品到着後5日以上・商品のご注文日より7日以上経過している場合はお受けできませんのでご注意ください。 商品到着は、運送会社の配達確認を基本とします。 必ず弊社まで事前にメールもしくはお電話などでご連絡を頂いた場合に限ります。 この場合の往復の送料・手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。 ※10,000円(税抜)以上(送料無料)お買い上げの場合、返品によって 合計金額が 10,000円(税抜)以下になった場合こちらから 無料でお送りしている送料(¥770-)を 差し引いてのご返金となります。ご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額-(購入金額、支払方法によっては送料無料分+支払手数料等を差し引きます)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

到着後5日以内の場合、未開封・未使用品に限りお受けいたします。(返品不可品、セール対象品の交換はお受けできません) 商品到着後5日以上・商品のご注文日より7日以上経過している場合はお受けできませんのでご注意ください。 商品到着は、運送会社の配達確認を基本とします。 必ず弊社まで事前にメールもしくはお電話などでご連絡を頂いた場合に限ります。 この場合の往復の送料・手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一商品が、破損・汚損していた場合、ご注文内容と違っていた場合は到着後5日以内に必ずご連絡ください。すぐに返金交換をさせていただきます。(送料は当店が負担いたします。) 未開封・未使用品に限ります。 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます) 到着後5日(商品到着は、運送会社の配達確認を基本)を過ぎている場合は、返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一商品が、破損・汚損していた場合、ご注文内容と違っていた場合は到着後5日以内に必ずご連絡ください。すぐに交換をさせていただきます。(送料は当店が負担いたします。) 未開封・未使用品に限ります。 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます) 到着後5日(商品到着は、運送会社の配達確認を基本)を過ぎている場合は、返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

096-206-7405

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

860-0845

住所

熊本県熊本市中央区上通町9−9

電話番号

096-206-7405

FAX番号

096-206-7405

備考

2019年1月より毎週水曜日を店休日とさせて頂きます。(祝日を除く)火曜日15時以降から水曜日のご注文に関しての発送、問い合わせの返答等は翌日木曜日より随時ご対応させて頂きます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

★返品・交換をお受けできない場合 以下の場合は一切返品・交換をお受けできませんのでご了承願います。 ・商品到着後、5日以上、商品のご注文日より7日以上経過している 場合 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・説明書、タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・セール対象品 ・その他、靴下、アンダーウェア等各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

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