会社概要

株式会社TS2
〒840-2104 佐賀県佐賀市諸富町徳富127-1
TEL:0952-47-6333 FAX:0952-47-6039
代表者:堤 寛雅
店舗運営責任者:堤 寛雅(管理)
店舗セキュリティ責任者:副島 貴明
店舗連絡先:ookawakagu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文やお問い合わせは24時間受け付けております。
お電話による店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
ご注文から30分後まで
(午後17時迄にご購入した商品は翌朝の午前9時までキャンセル可能です)
※土・日・祝日・店休日を除く



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2280593 ラクテン(オオカワカク゛ホンホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】指定なし
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 200000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
※配送は玄関渡しとなっております。お部屋の中までの配送や設置サービスは原則行っておりません。担当配達員により、階段での搬入など通常の配送が困難と判断された場合は追加料金が発生する場合がございます。
また商品によりましては配達員より搬入の補助をお願いする場合がございます。その際は恐れ入りますがご協力お願い致します。

【大型商品・一部地域への配達について】
※大型商品や一部地域への配達に関しましては【日付指定】を承る事が出来ない場合がございます。 その際は当社からメールにてご連絡させて頂きます。
※一部地域への配達が出来ない場合がございます、その際は当店よりその旨ご連絡いたします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済・銀行振込をご利用の場合は、ご入金確認後、2〜5営業日で発送いたします。
クレジット、代金引換をご利用の場合は、ご注文確認後、2〜5営業日で発送いたします。
※在庫がある場合に限り・予約商品などは入荷後2〜5営業日での発送 。
●ご入金の状況、在庫状況、土日祝祭日を挟む場合は配送が遅れる場合がございます。

●一部在庫のない商品につきましては、入荷状況を確認後、別途メールにてご連絡いたします。

【送料について】
送料は「北海道・東北・沖縄・離島・特定地域などの一部地域」を除くエリアへの配送は原則送料無料となっております。

【北海道・東北・沖縄・離島・特定地域などの一部地域】は別途送料がかかります。
別途送料が発生する地域へのご注文を頂いたお客様には、ご了承の連絡を頂いてからのご注文確定となります。
ご注文時には送料は加算されませんが、当店からのご注文確認メールにて金額をご連絡させて頂いております。

※特定地域の為、別途送料が加算される地域がございます。
【特定地域(別途送料が加算される地域)には下記都道府県が該当いたします。】
北海道・千葉・茨城・埼玉・神奈川・石川・富山・兵庫
京都・奈良・岡山・広島・山口・香川・愛媛・高知
上記都道府県の一部地域におきましては、特定地域の為別途送料が発生いたします。
<特定地域の詳細についてはコチラをクリック>

【再配達について】
商品が家具という特性上、通常の宅配便とは異なりますので、配達前には配送業者より、配達日時の確認をさせて頂いております。
その上でお客様がご不在の場合、又は、予期せぬトラブルにより再配達となりました場合には、再配達手数料が掛かりますので予めご了承ください。
配達ドライバーにより、当日、搬入口・搬入経路確保が難しいとの判断で、後日再配達となった場合も含まれます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ 原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※1点ものや完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

※ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外と なります。

※イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ 原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外と なります。

※イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
●イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
●ご注文いただいた商品は、『発送手続き後』には返品・返金・キャンセルを承る事が出来ません。
(商品受取り前や商品開封前を問わず)



返金・交換連絡先

電話番号
0952-47-6333

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話番号:0952-47-6333
メールアドレス:honpo@ts2.jp
返送先住所:840-2104 佐賀県佐賀市諸富町徳富127-1
担当者:堤 寛雅


返送先

郵便番号
840-2104

住所
佐賀県佐賀市諸富町徳富127-1

電話番号
0952-47-6333

FAX番号
0952-47-6039


返金・交換についての注意事項

●ご注文いただいた商品は、『発送手続き後』には返品・キャンセル等を承る事が出来ません。(商品受取り前や商品開封前を問わず)

商品の発送には細心の注意をはらっておりますが、万一不良が ございましたら、お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致 します。
お届けした商品が不良品・お申込と異なる商品の場合、内容確認後、直ちに送料を弊社の負担により良品との交換にて 対応させて頂きます。

1点ものや完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

また、返品に際し、交換等にかかるお手間・労力は、誠に申し訳ございませんがお客様にご負担いただくことになりますので、なにとぞご容赦いただきますようお願いいたします。

商品の不具合(事故含む)の場合、搬入・搬出・設置・組み立て作業等は一切お受付致しません。
十分ご理解頂き、ご検討をお願い致します。
商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。

●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかを すぐにご確認ください。

※イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

※商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる 場合がございます。ご理解の上ご注文ください。

●商品到着後、7日以上過ぎますと返金、返品につきましては一切ご相談いたしかねますのでご了承ください。

※返品先がメーカー倉庫の場合もございますので、くれぐれもご連絡なしに返品しないようにお願いします。

※製造メーカーによる急な商品の改良が行われ、若干のサイズ・ 材質・デザイン等の仕様変更が行われる場合がございます。

●原則、既に出荷済み(出荷手配に着手後)の商品に対しての返品・キャンセル等は受け付けておりませんが、やむを得ない事由でキャンセル等が発生した場合は、キャンセル料として商品代金の80%を頂きますのでご了承下さい。


返品について
●ご注文いただいた商品は、『発送手続き後』には返品・キャンセル等 を承る事が出来ません。
(商品受取り前や商品開封前を問わず)

●商品の発送には細心の注意をはらっておりますが、万一不良が ございましたら、
お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
お届けした商品が不良品・お申込と異なる商品の場合、内容確認後、
直ちに送料を弊社の負担により良品との交換にて対応させて頂きます。
※1点ものや完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、 誠に勝手ながら
ご返金で対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。

また、返品に際し、交換等にかかるお手間・労力は、誠に申し 訳ございませんが
お客様にご負担いただくことになりますので、 なにとぞご容赦いただきますようお願いいたします。

商品の不具合(事故含む)の場合、搬入・搬出・設置・組み立 て作業等は
一切お受付致しません。十分ご理解頂き、ご検討をお願い致します。 商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。

●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかを すぐにご確認ください。

※イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等の お客様ご都合による
返品・交換はお受けいたしかねますので 予めご了承ください。

※商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる 場合がございます。
ご理解の上ご注文ください。

●商品到着後、7日以上過ぎますと返金、返品につきましては 一切ご相談いたしかねますのでご了承ください。

※製造メーカーによる急な商品の改良が行われ、若干のサイズ・ 材質・デザイン等の
仕様変更が行われる場合がございます。

※ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外と なります。

■返金・返品送料について
運送中の商品破損や商品相違などの場合の返品送料は当社負担とさせて 頂きます。
返品先がメーカー倉庫の場合もございますので、くれぐれもご連絡なしに 返品しないようにお願いします。

●返品連絡先
 電話番号:0952-47-6333
 メールアドレス:honpo@ts2.jp
 返送先住所:840-2104 佐賀県佐賀市諸富町徳富127-1
 担当者:堤 寛雅
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社TS2

〒840-2104 佐賀県佐賀市諸富町徳富127-1
TEL:0952-47-6333 FAX:0952-47-6039
代表者:堤 寛雅
店舗運営責任者:堤 寛雅(管理)
店舗セキュリティ責任者:副島 貴明
店舗連絡先:ookawakagu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ご注文やお問い合わせは24時間受け付けております。
お電話による店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

注文内容の変更・キャンセルついて


■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
ご注文から30分後まで
(午後17時迄にご購入した商品は翌朝の午前9時までキャンセル可能です)
※土・日・祝日・店休日を除く


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2280593 ラクテン(オオカワカク゛ホンホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

指定なし

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -200000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


※配送は玄関渡しとなっております。お部屋の中までの配送や設置サービスは原則行っておりません。担当配達員により、階段での搬入など通常の配送が困難と判断された場合は追加料金が発生する場合がございます。
また商品によりましては配達員より搬入の補助をお願いする場合がございます。その際は恐れ入りますがご協力お願い致します。

【大型商品・一部地域への配達について】
※大型商品や一部地域への配達に関しましては【日付指定】を承る事が出来ない場合がございます。 その際は当社からメールにてご連絡させて頂きます。
※一部地域への配達が出来ない場合がございます、その際は当店よりその旨ご連絡いたします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済・銀行振込をご利用の場合は、ご入金確認後、2〜5営業日で発送いたします。
クレジット、代金引換をご利用の場合は、ご注文確認後、2〜5営業日で発送いたします。
※在庫がある場合に限り・予約商品などは入荷後2〜5営業日での発送 。
●ご入金の状況、在庫状況、土日祝祭日を挟む場合は配送が遅れる場合がございます。

●一部在庫のない商品につきましては、入荷状況を確認後、別途メールにてご連絡いたします。

【送料について】
送料は「北海道・東北・沖縄・離島・特定地域などの一部地域」を除くエリアへの配送は原則送料無料となっております。

【北海道・東北・沖縄・離島・特定地域などの一部地域】は別途送料がかかります。
別途送料が発生する地域へのご注文を頂いたお客様には、ご了承の連絡を頂いてからのご注文確定となります。
ご注文時には送料は加算されませんが、当店からのご注文確認メールにて金額をご連絡させて頂いております。

※特定地域の為、別途送料が加算される地域がございます。
【特定地域(別途送料が加算される地域)には下記都道府県が該当いたします。】
北海道・千葉・茨城・埼玉・神奈川・石川・富山・兵庫
京都・奈良・岡山・広島・山口・香川・愛媛・高知
上記都道府県の一部地域におきましては、特定地域の為別途送料が発生いたします。
<特定地域の詳細についてはコチラをクリック>

【再配達について】
商品が家具という特性上、通常の宅配便とは異なりますので、配達前には配送業者より、配達日時の確認をさせて頂いております。
その上でお客様がご不在の場合、又は、予期せぬトラブルにより再配達となりました場合には、再配達手数料が掛かりますので予めご了承ください。
配達ドライバーにより、当日、搬入口・搬入経路確保が難しいとの判断で、後日再配達となった場合も含まれます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ 原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※1点ものや完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

※ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外と なります。

※イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ 原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外と なります。

※イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

●イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

●ご注文いただいた商品は、『発送手続き後』には返品・返金・キャンセルを承る事が出来ません。
(商品受取り前や商品開封前を問わず)

返金・交換連絡先

電話番号

0952-47-6333

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話番号:0952-47-6333
メールアドレス:honpo@ts2.jp
返送先住所:840-2104 佐賀県佐賀市諸富町徳富127-1
担当者:堤 寛雅

返送先

郵便番号

840-2104

住所

佐賀県佐賀市諸富町徳富127-1

電話番号

0952-47-6333

FAX番号

0952-47-6039

返金・交換についての注意事項

●ご注文いただいた商品は、『発送手続き後』には返品・キャンセル等を承る事が出来ません。(商品受取り前や商品開封前を問わず)

商品の発送には細心の注意をはらっておりますが、万一不良が ございましたら、お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致 します。
お届けした商品が不良品・お申込と異なる商品の場合、内容確認後、直ちに送料を弊社の負担により良品との交換にて 対応させて頂きます。

1点ものや完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

また、返品に際し、交換等にかかるお手間・労力は、誠に申し訳ございませんがお客様にご負担いただくことになりますので、なにとぞご容赦いただきますようお願いいたします。

商品の不具合(事故含む)の場合、搬入・搬出・設置・組み立て作業等は一切お受付致しません。
十分ご理解頂き、ご検討をお願い致します。
商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。

●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかを すぐにご確認ください。

※イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

※商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる 場合がございます。ご理解の上ご注文ください。

●商品到着後、7日以上過ぎますと返金、返品につきましては一切ご相談いたしかねますのでご了承ください。

※返品先がメーカー倉庫の場合もございますので、くれぐれもご連絡なしに返品しないようにお願いします。

※製造メーカーによる急な商品の改良が行われ、若干のサイズ・ 材質・デザイン等の仕様変更が行われる場合がございます。

●原則、既に出荷済み(出荷手配に着手後)の商品に対しての返品・キャンセル等は受け付けておりませんが、やむを得ない事由でキャンセル等が発生した場合は、キャンセル料として商品代金の80%を頂きますのでご了承下さい。

返品について

●ご注文いただいた商品は、『発送手続き後』には返品・キャンセル等 を承る事が出来ません。
(商品受取り前や商品開封前を問わず)

●商品の発送には細心の注意をはらっておりますが、万一不良が ございましたら、
お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
お届けした商品が不良品・お申込と異なる商品の場合、内容確認後、
直ちに送料を弊社の負担により良品との交換にて対応させて頂きます。
※1点ものや完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、 誠に勝手ながら
ご返金で対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。

また、返品に際し、交換等にかかるお手間・労力は、誠に申し 訳ございませんが
お客様にご負担いただくことになりますので、 なにとぞご容赦いただきますようお願いいたします。

商品の不具合(事故含む)の場合、搬入・搬出・設置・組み立 て作業等は
一切お受付致しません。十分ご理解頂き、ご検討をお願い致します。 商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。

●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかを すぐにご確認ください。

※イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等の お客様ご都合による
返品・交換はお受けいたしかねますので 予めご了承ください。

※商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる 場合がございます。
ご理解の上ご注文ください。

●商品到着後、7日以上過ぎますと返金、返品につきましては 一切ご相談いたしかねますのでご了承ください。

※製造メーカーによる急な商品の改良が行われ、若干のサイズ・ 材質・デザイン等の
仕様変更が行われる場合がございます。

※ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外と なります。

■返金・返品送料について
運送中の商品破損や商品相違などの場合の返品送料は当社負担とさせて 頂きます。
返品先がメーカー倉庫の場合もございますので、くれぐれもご連絡なしに 返品しないようにお願いします。

●返品連絡先
 電話番号:0952-47-6333
 メールアドレス:honpo@ts2.jp
 返送先住所:840-2104 佐賀県佐賀市諸富町徳富127-1
 担当者:堤 寛雅

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