会社概要
◆ビーズアクセOuiOui-ウィウィ-について◆


 ■OuiOui-ウィウィ-について

 基礎金具・ビーズ・チェーン等を扱うアクセサリーパーツ専門店です。
 常にお客様の創作意欲をかき立てられる様な魅力のある商品の品ぞろえ、
 販売価格を目指して商品を提供させていただいております。
 多種多様なお客様にご満足いただける店舗運営を目指しております。
 


 ■営業日時について

 平日(月〜金)の9時30分から18時30分までの営業となります。
 土曜・日曜・祝日は受注発送ならびにお問い合せ業務がお休みとなります。
 お休み中に頂戴いたしましたご注文ならびにお問い合せに関しては
 翌営業日以降にご対応させていただきます。
 ※サイトからのご注文は365日24時間受け付けております。
 


 ■売切れ商品・必要数不足商品について

 お急ぎでご入用の場合は希望商品の品名または商品番号ならびに。
 ご希望の色・サイズ、必要個数をお電話ならびにメールにてご連絡ください。
 商品によっては、在庫をご用意出来る場合がございます。

 TEL:06-6245-0610
 MAIL:ouioui-jc@shop.rakuten.co.jp
 


 ■商品在庫について

 当サイトの掲載商品は、その他ネットショップでも同時に
 販売しております為、同タイミングのご注文があった場合は
 誠に恐縮ではございますが、商品が欠品する場合がございます。

 常に現在の在庫をご案内するように心がけておりますが、
 何卒ご理解ご容赦くださいます様お願い申し上げます。


 ■海外向けの出荷について

 海外向けの出荷はクレジットカード決済、EMSにての発送を承ることができます。
 詳しくはカスタマーサービスまでお問い合わせください。
 ※英語での電話、メール対応可能となります。

 Delivery to overseas

 We may accept to deliver our goods to overseas
 upon receipt your valuable orders under
 payment by credit card and delivery by EMS sevice.
 For more information, please contact our customer service.

 TEL:81-6-6245-0610
 E-mail:ouioui-jc@shop.rakuten.co.jp

株式会社ジャパンキュービック
〒5420081 大阪府大阪市中央区南船場3-2-22 麻綱ビル 201号室
TEL:06-6245-0610 FAX:06-6224-0650
代表者:紙谷 圭三
店舗運営責任者:寺田泰造
店舗セキュリティ責任者:内山穣
店舗連絡先:ouioui-jc@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
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2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 18:30
09:30 〜 18:30
09:30 〜 18:30
09:30 〜 18:30
09:30 〜 18:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  営業時間  9:30−18:30

※土曜、日曜、祝祭日は業務がお休みとなります。
※12時から13時の間はお電話対応外時間となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2349330 ラクテン(ヒ゛−ス゛シヨツフ゜OUIOUI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
宅配便(ヤマト)について
【送料】
地域別
地域 都道府県 送料
(税込み)
北海道 北海道 1,520円
北東北 青森、岩手、秋田  870円
南東北 宮城、山形、福島  760円
関東〜中国 茨城、栃木、群馬、新潟、長野
埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨
岐阜、静岡、愛知、三重
富山、石川、福井
滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
鳥取、島根、岡山、広島、山口
 550円
四国 徳島、香川、愛媛、高知  600円
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島  650円
沖縄 沖縄 1,300円
※離島・一部地域では追加送料がかかることがあります。
※日本国内のみのお届けとなります。

【配送のタイミング】
  • クレジット決済・代金引換決済
    在庫のある商品で、午前11時までのご注文は当日出荷。
    在庫のある商品で、午前11時以降のご注文は翌日出荷。
  • 楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン前払い
    在庫のある商品で、入金確認が午前11時までにできたご注文は当日出荷。
    在庫のある商品で、入金確認が午前11時以降になったご注文は翌日出荷。

【高額購入割引特典】
1回のご注文金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料となります。
※5,400円(税込)以上お買上げの北海道、沖縄、離島の方の送料無料のお荷物の発送は、都合により宅配便から、レターパックに変更してお届けする場合がございます。

【時間帯指定】
以下のお届け時間帯指定をご選択いただけます。
午前中(〜12時)
14時−16時
16時−18時
18時−20時
19時−21時


【送料込の全額を楽天ポイントでお支払いいただく場合】
送料未確定のご注文時に送料を含む全額を楽天ポイントで決済ご希望の場合は、ポイントの使い方を選択する時に必ず【全てのポイントを使う】をご選択ください。
【一部のポイントを使う】にて、商品代金合計(送料含まず)のみのポイント指定の場合は別途、送料のみご請求が発生いたしますのでご注意くださいませ。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1520円 870円 760円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 650円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
ネコポスについて
【送料】
全国一律:300円(税込)

【配送のタイミング】
  • クレジット決済・代金引換決済
    在庫のある商品で、午前11時までのご注文は当日出荷。
    在庫のある商品で、午前11時以降のご注文は翌日出荷。
  • 楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン前払い
    在庫のある商品で、入金確認が午前11時までにできたご注文は当日出荷。
    在庫のある商品で、入金確認が午前11時以降になったご注文は翌日出荷。
【高額購入割引特典】

1回のご注文金額が2,160円(税込)以上の場合、送料無料となります。



【配達について】

日時指定をお受けすることはできません。
※ポストへのお届けとなりますが、ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。


【配送日数の目安】

商品発送後、お届けまでに1日〜3日程度の日数を要します。
※お急ぎの場合は必ずヤマト宅配便(送料地域別)をご選択ください。
商品が届かない場合は運送会社のヤマト運輸へと直接お問い合わせくださいませ。

【注意事項】

配達員からの手渡しでは無く、送付先のポストへ投函にて配達完了のために盗難の可能性が無いとは言い切れません。
万一の盗難や輸送途中の紛失、事故等の場合にもご返金や代替品の再送等の補償は一切ございません。
あらかじめご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。



【ネコポス不可】商品に関するご注意

商品名に【ネコポス不可】と入っている商品は『ネコポス』では発送できません。
その場合は事前に連絡無く、配送方法をヤマト宅配便(送料地域別)に変更いたします。 商品代金5,400円以下の場合は、変更後の送料全額をご請求しますのでご注意ください。
ご注文確定前に【ネコポス不可】商品が含まれていないか、充分にご確認のうえ配送方法に『ネコポス』をご指定くださいませ。

【送料込の全額を楽天ポイントでお支払いいただく場合】

送料未確定のご注文時に送料を含む全額を楽天ポイントで決済ご希望の場合は、ポイントの使い方を選択する時に必ず【全てのポイントを使う】をご選択ください。
【一部のポイントを使う】にて、商品代金合計(送料含まず)のみのポイント指定の場合は別途、送料のみご請求が発生いたしますのでご注意くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●ネコポスは、ポスト投函による商品お届けのため、「代金引換」「配達希望日の指定」「配達希望時間帯の指定」はご利用になれません。 ●商品名に【ネコポス不可】と記載されている商品はネコポスを選択されても違う配送方法に変更し、商品代金5,400円以下の場合は送料全額をご請求いたします。 ●ネコポスは、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しましてご請求金額が1,620円を超える場合一切の保証がございません。 商品の未着・破損の場合、当店は代替品・弁償・ご返金等のサポートは、一切いたしかねます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
海外便(国際スピード郵便EMS)について
Shipping Method: By International Express Mail Service (EMS) availalble

決済方法はクレジットカードのみの限定とさせていただきます。
※その他決済方法を選択された場合はご注文をキャンセルいたします。

We may accept payment by Credit Card only.
If you choose another payment method, we will cancel your order.


【送料/Shipping rates】
国・地域・重量により異なりますので発送前に改めてメールにてご連絡いたします。
※送料は全額お客様ご負担となります。

The delivery fee varies depending on the destination country and weight of the order,
which includes wrapping and packaging.
We may charge you this delivery fee.


【ご注意/Attention】
※購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、
および通関手数料が課せられる場合がございます。
その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者もしくは
税関へお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、
詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
※万が一に紛失・盗難が起きた場合は当店ではご返金ならびに代替品の再発送等の
対応は一切おこないません。

予めご了承のうえでご注文をお願いいたします。

Customs, Duties, and Tax
Applicable customs and import duties will be charged after the parcel arrives in its destination country.
These charges must be paid separately by the customer.

In general, returns are not accepted at the customer's convenience
and even concerning damaged, defective.


追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※以下の場合のご返品、交換はお受けできかねますのでご注意下さい。
  • お客様の元へ到着後に、汚損・破損された商品。
  • 事前の連絡・承諾無しに、商品のみを返送された場合。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
店舗負担
備考
商品等の不具合等ございましたら、誠意を持って交換対応いたしますので、まずは当店へご連絡ください。早急に対応させて頂きます。

連絡を頂いた後、新しい商品を発送させて頂きます。その際、返信用封筒(切手貼付済)をお送りいたしますので、返信用封筒に不具合のあった商品を入れて、お手数ですがポストに投函のうえご返送ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※以下の場合の返金はお受けできかねますのでご注意下さい。
  • お客様の元へ到着後に、汚損・破損された商品。
  • 事前の連絡・承諾無しに、商品のみを返送された場合。

基本的に、商品等の不具合があった場合は、弊社責任として誠意を持って対応させて頂きます。まずは良品との交換を提案させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
備考
商品等の不具合等ございましたら、誠意を持ってご相談に応じますので、まずは当店へご連絡ください。早急に対応させて頂きます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合交換は原則としてお受け致しかねます。

注文後、誤発注など判明した場合は、出荷に間に合うようにお早めにご連絡下さい。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合返金は原則としてお受け致しかねます。

注文後、誤発注・キャンセル等ございましたら、出荷停止処理に間に合わせなくてはなりませんので、お早めにご連絡下さい。



返金・交換連絡先

電話番号
06-6245-0610

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
OuiOui-ウィウィ楽天市場店- 株式会社ジャパンキュービック
E-Mail:ouioui-jc@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
542-0081

住所
大阪府大阪市中央区南船場3丁目2番2号 麻綱ビル201号

電話番号
06-6245-0610

FAX番号
06-6224-0650

備考
返送される場合は、必ず事前連絡をお願いいたします。
当店から返信用封筒(切手貼付済)をお送りいたしますので、返信用封筒に返送商品を入れて頂き、お手数ですがポスト投函にてご返送下さい。

事前連絡の無く着払いなどでのご返送はご遠慮下さい。


返金・交換についての注意事項

以下の場合のご返品、交換はお受けできませんのでご注意ください。
  • 商品到着後7日以上が経過した場合。
  • 使用された商品及び、パッケージを開封された場合。(※不良品を除く)
  • お客様の元へ到着後に、汚損・破損された商品。
  • 事前の連絡・承諾無しに、商品のみを返送された場合。



返品・交換に関するご案内
ご返品、交換について

 ◆以下の場合のご返品、交換はお受けできませんのでご注意ください。

 ・商品到着後7日以上が経過した場合
 ・使用された商品ならびにパッケージを開封された場合(※不良品を除く)
 ・お客様の元へ到着後に汚損、破損された商品
 ・「ビーズショップ OuiOui」実店舗で直接お買い上げいただいた商品
 ・事前の連絡・承諾無しに商品のみを返送された場合

 内容量がグラム表示の商品の入り数はあくまでも目安でございます。
 計りへの置き方等の要因で誤差が発生し、目安の入り数より少ない場合も
 起こりうることをご理解ください。

 商品説明にて「約●個入り」と表示している商品につきましては
 印字の入り数と実際の入り数に多少の誤差がある場合がございます。
 不足のお申し出をいただいても不足分をお送りすることはできかねますので
 あらかじめご了承くださいませ。

 商品説明の表示サイズと実際の商品には誤差が発生する場合がございます。
 ハンドメイド用で精密部品ではございませんので、多少の誤差はご容赦ください。
 多少のサイズ誤差は不良品対象外とさせていただきます。
 僅かなサイズ誤差が理由のご返品はお客様ご都合でのご返品扱いとなります。

 また、ハンドメイド用のパーツのためラフな仕上がりの商品もございます。
 小傷等がある商品もございますが不良品対象外とさせていただきます。
 何卒ご理解くださいませ。

 
 【 不良・商品間違いがあった場合 】

 出荷の際には品質・破損等を入念に確認したのち、出荷させて頂いておりますが、
 万一、お届け品に不具合があった場合は誠意をもって対応させていただきます。
 手数料・送料は当店負担にてご対応させていただきます。

 商品により対応が異なりますので、お電話かメールにてご連絡をお願いいたします。
 当店より折り返し、ご返品・交換の詳細をご連絡差し上げます。

 MAIL:ouioui-jc@shop.rakuten.co.jp
 TEL:06-6245-0610

 ※事前ご連絡なしのご送付にはご対応いたしかねます。
 ※必ず到着日より7日以内にお申し出ください。


 【 お客様ご都合のご返品・交換の場合 】

 お客様のご都合によるご返品・交換に関しましては原則的に受け付けません。
 商品の色・サイズ等のご注文間違いをなさらない様にご注文確定前によく
 ご確認の上でのご購入をお願い申し上げます。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ジャパンキュービック

〒5420081 大阪府大阪市中央区南船場3-2-22 麻綱ビル 201号室
TEL:06-6245-0610 FAX:06-6224-0650
代表者:紙谷 圭三
店舗運営責任者:寺田泰造
店舗セキュリティ責任者:内山穣
店舗連絡先:ouioui-jc@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

◆ビーズアクセOuiOui-ウィウィ-について◆


 ■OuiOui-ウィウィ-について

 基礎金具・ビーズ・チェーン等を扱うアクセサリーパーツ専門店です。
 常にお客様の創作意欲をかき立てられる様な魅力のある商品の品ぞろえ、
 販売価格を目指して商品を提供させていただいております。
 多種多様なお客様にご満足いただける店舗運営を目指しております。
 


 ■営業日時について

 平日(月〜金)の9時30分から18時30分までの営業となります。
 土曜・日曜・祝日は受注発送ならびにお問い合せ業務がお休みとなります。
 お休み中に頂戴いたしましたご注文ならびにお問い合せに関しては
 翌営業日以降にご対応させていただきます。
 ※サイトからのご注文は365日24時間受け付けております。
 


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 お急ぎでご入用の場合は希望商品の品名または商品番号ならびに。
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 販売しております為、同タイミングのご注文があった場合は
 誠に恐縮ではございますが、商品が欠品する場合がございます。

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 海外向けの出荷はクレジットカード決済、EMSにての発送を承ることができます。
 詳しくはカスタマーサービスまでお問い合わせください。
 ※英語での電話、メール対応可能となります。

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 TEL:81-6-6245-0610
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営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 18:30
09:30 〜 18:30
09:30 〜 18:30
09:30 〜 18:30
09:30 〜 18:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  営業時間  9:30−18:30

※土曜、日曜、祝祭日は業務がお休みとなります。
※12時から13時の間はお電話対応外時間となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2349330 ラクテン(ヒ゛−ス゛シヨツフ゜OUIOUI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

宅配便(ヤマト)について
【送料】
地域別
地域 都道府県 送料
(税込み)
北海道 北海道 1,520円
北東北 青森、岩手、秋田  870円
南東北 宮城、山形、福島  760円
関東〜中国 茨城、栃木、群馬、新潟、長野
埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨
岐阜、静岡、愛知、三重
富山、石川、福井
滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
鳥取、島根、岡山、広島、山口
 550円
四国 徳島、香川、愛媛、高知  600円
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島  650円
沖縄 沖縄 1,300円
※離島・一部地域では追加送料がかかることがあります。
※日本国内のみのお届けとなります。

【配送のタイミング】
  • クレジット決済・代金引換決済
    在庫のある商品で、午前11時までのご注文は当日出荷。
    在庫のある商品で、午前11時以降のご注文は翌日出荷。
  • 楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン前払い
    在庫のある商品で、入金確認が午前11時までにできたご注文は当日出荷。
    在庫のある商品で、入金確認が午前11時以降になったご注文は翌日出荷。

【高額購入割引特典】
1回のご注文金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料となります。
※5,400円(税込)以上お買上げの北海道、沖縄、離島の方の送料無料のお荷物の発送は、都合により宅配便から、レターパックに変更してお届けする場合がございます。

【時間帯指定】
以下のお届け時間帯指定をご選択いただけます。
午前中(〜12時)
14時−16時
16時−18時
18時−20時
19時−21時


【送料込の全額を楽天ポイントでお支払いいただく場合】
送料未確定のご注文時に送料を含む全額を楽天ポイントで決済ご希望の場合は、ポイントの使い方を選択する時に必ず【全てのポイントを使う】をご選択ください。
【一部のポイントを使う】にて、商品代金合計(送料含まず)のみのポイント指定の場合は別途、送料のみご請求が発生いたしますのでご注意くださいませ。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1520円 870円 760円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 650円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスについて
【送料】
全国一律:300円(税込)

【配送のタイミング】
  • クレジット決済・代金引換決済
    在庫のある商品で、午前11時までのご注文は当日出荷。
    在庫のある商品で、午前11時以降のご注文は翌日出荷。
  • 楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン前払い
    在庫のある商品で、入金確認が午前11時までにできたご注文は当日出荷。
    在庫のある商品で、入金確認が午前11時以降になったご注文は翌日出荷。
【高額購入割引特典】

1回のご注文金額が2,160円(税込)以上の場合、送料無料となります。



【配達について】

日時指定をお受けすることはできません。
※ポストへのお届けとなりますが、ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。


【配送日数の目安】

商品発送後、お届けまでに1日〜3日程度の日数を要します。
※お急ぎの場合は必ずヤマト宅配便(送料地域別)をご選択ください。
商品が届かない場合は運送会社のヤマト運輸へと直接お問い合わせくださいませ。

【注意事項】

配達員からの手渡しでは無く、送付先のポストへ投函にて配達完了のために盗難の可能性が無いとは言い切れません。
万一の盗難や輸送途中の紛失、事故等の場合にもご返金や代替品の再送等の補償は一切ございません。
あらかじめご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。



【ネコポス不可】商品に関するご注意

商品名に【ネコポス不可】と入っている商品は『ネコポス』では発送できません。
その場合は事前に連絡無く、配送方法をヤマト宅配便(送料地域別)に変更いたします。 商品代金5,400円以下の場合は、変更後の送料全額をご請求しますのでご注意ください。
ご注文確定前に【ネコポス不可】商品が含まれていないか、充分にご確認のうえ配送方法に『ネコポス』をご指定くださいませ。

【送料込の全額を楽天ポイントでお支払いいただく場合】

送料未確定のご注文時に送料を含む全額を楽天ポイントで決済ご希望の場合は、ポイントの使い方を選択する時に必ず【全てのポイントを使う】をご選択ください。
【一部のポイントを使う】にて、商品代金合計(送料含まず)のみのポイント指定の場合は別途、送料のみご請求が発生いたしますのでご注意くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:300円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●ネコポスは、ポスト投函による商品お届けのため、「代金引換」「配達希望日の指定」「配達希望時間帯の指定」はご利用になれません。 ●商品名に【ネコポス不可】と記載されている商品はネコポスを選択されても違う配送方法に変更し、商品代金5,400円以下の場合は送料全額をご請求いたします。 ●ネコポスは、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しましてご請求金額が1,620円を超える場合一切の保証がございません。 商品の未着・破損の場合、当店は代替品・弁償・ご返金等のサポートは、一切いたしかねます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外便(国際スピード郵便EMS)について
Shipping Method: By International Express Mail Service (EMS) availalble

決済方法はクレジットカードのみの限定とさせていただきます。
※その他決済方法を選択された場合はご注文をキャンセルいたします。

We may accept payment by Credit Card only.
If you choose another payment method, we will cancel your order.


【送料/Shipping rates】
国・地域・重量により異なりますので発送前に改めてメールにてご連絡いたします。
※送料は全額お客様ご負担となります。

The delivery fee varies depending on the destination country and weight of the order,
which includes wrapping and packaging.
We may charge you this delivery fee.


【ご注意/Attention】
※購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、
および通関手数料が課せられる場合がございます。
その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者もしくは
税関へお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、
詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
※万が一に紛失・盗難が起きた場合は当店ではご返金ならびに代替品の再発送等の
対応は一切おこないません。

予めご了承のうえでご注文をお願いいたします。

Customs, Duties, and Tax
Applicable customs and import duties will be charged after the parcel arrives in its destination country.
These charges must be paid separately by the customer.

In general, returns are not accepted at the customer's convenience
and even concerning damaged, defective.


追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:300円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※以下の場合のご返品、交換はお受けできかねますのでご注意下さい。

  • お客様の元へ到着後に、汚損・破損された商品。
  • 事前の連絡・承諾無しに、商品のみを返送された場合。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

店舗負担

備考

商品等の不具合等ございましたら、誠意を持って交換対応いたしますので、まずは当店へご連絡ください。早急に対応させて頂きます。

連絡を頂いた後、新しい商品を発送させて頂きます。その際、返信用封筒(切手貼付済)をお送りいたしますので、返信用封筒に不具合のあった商品を入れて、お手数ですがポストに投函のうえご返送ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※以下の場合の返金はお受けできかねますのでご注意下さい。

  • お客様の元へ到着後に、汚損・破損された商品。
  • 事前の連絡・承諾無しに、商品のみを返送された場合。

基本的に、商品等の不具合があった場合は、弊社責任として誠意を持って対応させて頂きます。まずは良品との交換を提案させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

商品等の不具合等ございましたら、誠意を持ってご相談に応じますので、まずは当店へご連絡ください。早急に対応させて頂きます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合交換は原則としてお受け致しかねます。

注文後、誤発注など判明した場合は、出荷に間に合うようにお早めにご連絡下さい。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合返金は原則としてお受け致しかねます。

注文後、誤発注・キャンセル等ございましたら、出荷停止処理に間に合わせなくてはなりませんので、お早めにご連絡下さい。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6245-0610

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

OuiOui-ウィウィ楽天市場店- 株式会社ジャパンキュービック
E-Mail:ouioui-jc@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

542-0081

住所

大阪府大阪市中央区南船場3丁目2番2号 麻綱ビル201号

電話番号

06-6245-0610

FAX番号

06-6224-0650

備考

返送される場合は、必ず事前連絡をお願いいたします。
当店から返信用封筒(切手貼付済)をお送りいたしますので、返信用封筒に返送商品を入れて頂き、お手数ですがポスト投函にてご返送下さい。

事前連絡の無く着払いなどでのご返送はご遠慮下さい。

返金・交換についての注意事項

以下の場合のご返品、交換はお受けできませんのでご注意ください。

  • 商品到着後7日以上が経過した場合。
  • 使用された商品及び、パッケージを開封された場合。(※不良品を除く)
  • お客様の元へ到着後に、汚損・破損された商品。
  • 事前の連絡・承諾無しに、商品のみを返送された場合。

返品・交換に関するご案内

ご返品、交換について

 ◆以下の場合のご返品、交換はお受けできませんのでご注意ください。

 ・商品到着後7日以上が経過した場合
 ・使用された商品ならびにパッケージを開封された場合(※不良品を除く)
 ・お客様の元へ到着後に汚損、破損された商品
 ・「ビーズショップ OuiOui」実店舗で直接お買い上げいただいた商品
 ・事前の連絡・承諾無しに商品のみを返送された場合

 内容量がグラム表示の商品の入り数はあくまでも目安でございます。
 計りへの置き方等の要因で誤差が発生し、目安の入り数より少ない場合も
 起こりうることをご理解ください。

 商品説明にて「約●個入り」と表示している商品につきましては
 印字の入り数と実際の入り数に多少の誤差がある場合がございます。
 不足のお申し出をいただいても不足分をお送りすることはできかねますので
 あらかじめご了承くださいませ。

 商品説明の表示サイズと実際の商品には誤差が発生する場合がございます。
 ハンドメイド用で精密部品ではございませんので、多少の誤差はご容赦ください。
 多少のサイズ誤差は不良品対象外とさせていただきます。
 僅かなサイズ誤差が理由のご返品はお客様ご都合でのご返品扱いとなります。

 また、ハンドメイド用のパーツのためラフな仕上がりの商品もございます。
 小傷等がある商品もございますが不良品対象外とさせていただきます。
 何卒ご理解くださいませ。

 
 【 不良・商品間違いがあった場合 】

 出荷の際には品質・破損等を入念に確認したのち、出荷させて頂いておりますが、
 万一、お届け品に不具合があった場合は誠意をもって対応させていただきます。
 手数料・送料は当店負担にてご対応させていただきます。

 商品により対応が異なりますので、お電話かメールにてご連絡をお願いいたします。
 当店より折り返し、ご返品・交換の詳細をご連絡差し上げます。

 MAIL:ouioui-jc@shop.rakuten.co.jp
 TEL:06-6245-0610

 ※事前ご連絡なしのご送付にはご対応いたしかねます。
 ※必ず到着日より7日以内にお申し出ください。


 【 お客様ご都合のご返品・交換の場合 】

 お客様のご都合によるご返品・交換に関しましては原則的に受け付けません。
 商品の色・サイズ等のご注文間違いをなさらない様にご注文確定前によく
 ご確認の上でのご購入をお願い申し上げます。


楽天市場の便利な機能