ご注文前に必ずご確認ください

・メール便配送について

規定のサイズ以下の商品のみご利用頂けます。対面でのお渡しではなくポストに投函するタイプの配送方法です。盗難、破損、未到着等に対する保証、返金はお受けできません。また、十分な梱包ができません。気になる所がある方は通常便のご利用をお願いいたします。

 

・納品書について

紙の納品書同梱を廃止します。

楽天IDを利用したお買い物の場合　→　購入履歴一覧から
楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合　→　ご注文内容確認ページから
それぞれダウンロードをお願いいたします。

有限会社オーバルマルチメディア
〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋５−７−１２ ルネ日本橋１Ｆ
TEL:06-6631-0785 FAX:06-6631-0786
代表者:川上　義治
店舗運営責任者:川上　　(本店)
店舗セキュリティ責任者:川上　　
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 12:00 〜 17:00
月 休業日
火 12:00 〜 17:00
水 12:00 〜 17:00
木 12:00 〜 17:00
金 12:00 〜 17:00
土 12:00 〜 17:00
祝 12:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

月曜日が祝日の場合、火曜日も休業とさせて頂きます。

お支払について
お支払い方法　　　　　　　　　　　　
銀行振込・代金引換決済・クレジット決済・楽天バンク決済・楽天Edy決済　をお選びいただけます。
銀行振込みの場合（前払い）

弊社にてご入金の確認がとれましたら商品の発送をさせていただきます。
在庫のある商品は、ご入金の確認（15時頃までに）が取れた日に出荷させていただきます。
注文承諾のメール受信後、7日以内にお振込みをお願いいたします。


※お振込みの際の手数料は、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
代金引換 代金引換手数料が発生いたします。
代金は、商品のお受け取りの際にお支払い下さい。
佐川急便・日本郵便での発送となります。
運送業者は、弊社にて選ばせて頂きます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2428612 ラクテン（オ−ハ゛ルマルチメテ゛イアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】運送会社
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 450円
30000 　〜　99999円 700円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
送料について
配送業者 ヤマト運輸、佐川急便、西濃スーパーエクスプレス便、エコ配、ゆうパックでの発送となります。
運送業者は、弊社にて選ばせて頂きます。
お届け日 ご注文日より、約3営業日以内に弊社より商品を出荷させていただきます。
商品の在庫を切らしている場合等は、ご連絡をさせていただきます。
海外へのお届け 海外へのお届けは承っておりません。
長期不在・お届けができない場合の返送送料について ご不在の場合は不在表にある連絡先へご連絡をお願いします。長期不在等による商品返送の際、返送にかかる費用はお客様ご負担とさせて頂きます。送料無料の配送においても返送分の送料が発生します。この送料は弊社が定める送料ではなく、各運送会社様の定める送料となります。予めご了承下さい。
住所の変更等によりご注文時のお届け先とは違う住所への転送を行われる場合に発生する費用はすべてお客様のご負担となります。以前より登録した住所をご利用されているお客様は今一度ご確認をお願いいたします。住所に不備がある場合は弊社より出荷する以前にお知らせください。出荷後の変更はできません。ご了承下さい。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 1630円 1230円 1230円 800円 920円 850円 840円 800円 910円 910円 940円 1020円 2250円
3,981〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便での配送となります。配送会社は弊社が選びます。
商品発送のタイミング
特にご指定がなく在庫がある場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、翌営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 1600円 1600円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 ポストに投函するメール便です。

対象商品のみメール便で配送可能です。
メール便可能サイズを超えた場合は確認なく弊社の判断で通常便に変更して出荷します。
変更の際に確認が必要な場合は備考欄に”問い合わせ希望”と必ずご記入下さい。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。※祝日・店休日除く
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード等）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。※祝日・店休日除く
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
メール便は簡易包装でお届けします。破損や傷等が発生する場合があります。傷が気になるお客様は必ず通常配送でご購入下さい。
ポストに投函となります。商品の未達等、保証がありません。予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1900円 1600円 1600円 900円 900円 900円 900円 800円 950円 950円 950円 950円 2300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】オンラインでご注文頂き弊社実店舗(大阪日本橋)でのお受け取り頂くサービスです。
代金引換等の決済方法はご利用頂けません。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
消費税率 10％ 購入商品１商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に初期不良がある場合、商品を交換させていただきます。 ※お客様のご利用いただく環境においてのみ発生する不具合、再現性のない不具合においては対応できません。 お客様のご都合によります返金はお受付しておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
交換による対応ができない場合など、ご返金をさせていただく場合がございます。ご返金金額は都度、ご確認をさせていただきます。

返品送料
その他




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メーカ保証のある商品はご購入後、メーカの定める期間内・メーカの保証の範囲内での対応とさせていただきます。（メーカにより対応ができない内容での保証はおうけできません。） その他、特にメーカ保証の無い商品は到着時の初期不良のみの対応とさせて頂きます。到着後一週間以内にご連絡をお願いいたします。 ※ご連絡無く、着払いにてご返送頂いた場合、お受け取りできません。お手数ですが弊社までご連絡頂き、弊社からの着払いのお願い後に配送をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
お客様のご利用いただく環境においてのみ発生する不具合、再現性のない不具合においては対応できません。あらかじめご了承下さい。商品に不具合がない場合は送料はお客様にご負担頂きます。 ※ご連絡無く、着払いにてご返送頂いた場合、お受け取りできません。お手数ですが弊社までご連絡頂き、弊社からの着払いのお願い後に配送をお願いいたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6631-0785

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
556-0005

住所
大阪府大阪市浪速区日本橋５−７−１２ ルネ日本橋１Ｆ

電話番号
06-6631-0785

FAX番号
06-6631-0786


返品について
返品について

初期不良（到着後7日以内）や誤発送等、弊社によるミスの場合は、商品を交換をさせていただきます。
到着した商品に、初期不良や破損等があった場合は、お手数ですがメールにて弊社までご連絡の上、着払いにて弊社まで お送りいただきます。
その他、お客様のご都合によります返品・交換には応じられませんので、予めご了承ください。

初期不良による返送の際には、事前にご連絡をお願いいたします。確認作業をスムーズに行い、できるだけ早く交換品を発送させていただく為にご協力をお願いいたします。（付属品等一式を送付いただきます。）

※クーリングオフについて：当店舗ではすべてお客様ご自身に、閲覧・ご購入を行っていただきます。
クーリングオフはご利用いただけませんので予めご了承ください。

【初期不良・誤発送等のご連絡先】　ｒ-info@oval-multimedia.jp
上記までメール頂き、弊社からのご案内メールをご確認頂いた後に商品のご返品をお願いいたします。ご連絡無くご返品頂いた場合お受け取りできない場合がございます。
ご返品先住所：
〒556-0005
大阪府大阪市浪速区日本橋5-7-12 ルネ日本橋1F オーバルマルチメディア 宛
TEL：06-6631-0785
保証について
・商品ご購入の際には商品をよくご検討の上ご購入をお願いいたします。
　『間違ってご注文された場合は、直ぐにこちらまでメールにてご連絡をお願いいたします
ｒ-info@oval-multimedia.jp』
・ご注文いただきますと自動応答メールが送信されます。その後、弊社にてご注文内容を確認させていただき、
　『ご注文承諾メール』を送信いたします。弊社にて送付いたします承諾メールにてご注文受付完了とさせていただきます。
・ご注文受付完了メールを送付させていただいた後、ご注文の込み具合にもよりますが、基本的に当日に商品の発送処理を行わせていただきますので、くれぐれも商品ご注文の際にはお間違えの無いようによろしくお願いいたします。
・商品の在庫切れ・終息商品により販売終了商品等がある場合は、速やかにご連絡のメールを送付させていただきます。
・ご注文頂いた商品が、終息商品等の理由により弊社にて入手できない場合、弊社よりご注文のキャンセルのお願いをいたします。その際に、お客様または第三者様に損害が発生した場合、弊社にて責任を負えません。予めご了承ください。
・原則として商品の発送後は、お客様のご都合によりますキャンセルはお受けしておりません。
弊社にて販売しております商品すべてにおきまして、商品その物への保証を弊社の保証範囲とさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。
保証対象商品

＜メーカー保証のある商品＞

メーカにて保証がつけられている商品の保証はメーカの定めた内容での保証となります。納品書の保管をお願いします。
弊社にて特別な保証をつけておりません。

＜メーカ保証の無い商品＞

7日間の初期不良のみ交換対応となります。到着後早めに動作確認をお願いします。納品書の保管をお願いします。

＜当店にて特別に保証を設けている商品＞

特別に保証を設けている商品は各ページへ記載致します。納品書の保管をお願いします。
保証内容 メーカにて定められた保証内容となります。
落下・改造などによる機器の故障などは保証を受けられません。
また、保証期間もメーカにて定められた期間となります。
（商品に添付しております納品書を保証書とご一緒に保管をお願いいたします。）
初期不良 商品の到着時・到着より7日以内での初期不良は弊社にて交換をさせていただきます。
初期不良の際には、速やかにご連絡をお願いいたします。期間をすぎられてからのお問い合わせでは初期不良としてお取り扱いができません。
初期不良による弊社へのご返送は、着払いにて発送をしていただきます。
記録メディア等消耗品について 記録メディア等、お客様のご利用いたただいております環境との不適合などによる返品・交換は承っておりません。
価格維持のため、上記のご理解をお願いいたします。

社会的責任[CSR]

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〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋５−７−１２ ルネ日本橋１Ｆ
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店舗運営責任者:川上　　(本店)
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月 休業日
火 12:00 〜 17:00
水 12:00 〜 17:00
木 12:00 〜 17:00
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

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  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2428612 ラクテン（オ−ハ゛ルマルチメテ゛イアラクテンイチハ゛テン
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【備考】

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    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

運送会社

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 450円
30000 -99999円 700円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税率 10％ 購入商品１商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

送料について
配送業者 ヤマト運輸、佐川急便、西濃スーパーエクスプレス便、エコ配、ゆうパックでの発送となります。
運送業者は、弊社にて選ばせて頂きます。
お届け日 ご注文日より、約3営業日以内に弊社より商品を出荷させていただきます。
商品の在庫を切らしている場合等は、ご連絡をさせていただきます。
海外へのお届け 海外へのお届けは承っておりません。
長期不在・お届けができない場合の返送送料について ご不在の場合は不在表にある連絡先へご連絡をお願いします。長期不在等による商品返送の際、返送にかかる費用はお客様ご負担とさせて頂きます。送料無料の配送においても返送分の送料が発生します。この送料は弊社が定める送料ではなく、各運送会社様の定める送料となります。予めご了承下さい。
住所の変更等によりご注文時のお届け先とは違う住所への転送を行われる場合に発生する費用はすべてお客様のご負担となります。以前より登録した住所をご利用されているお客様は今一度ご確認をお願いいたします。住所に不備がある場合は弊社より出荷する以前にお知らせください。出荷後の変更はできません。ご了承下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1630円 1230円 1230円 800円 920円 850円 840円 800円 910円 910円 940円 1020円 2250円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便での配送となります。配送会社は弊社が選びます。
商品発送のタイミング
特にご指定がなく在庫がある場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、翌営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 1600円 1600円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ポストに投函するメール便です。

対象商品のみメール便で配送可能です。
メール便可能サイズを超えた場合は確認なく弊社の判断で通常便に変更して出荷します。
変更の際に確認が必要な場合は備考欄に”問い合わせ希望”と必ずご記入下さい。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。※祝日・店休日除く
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード等）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。※祝日・店休日除く
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
メール便は簡易包装でお届けします。破損や傷等が発生する場合があります。傷が気になるお客様は必ず通常配送でご購入下さい。
ポストに投函となります。商品の未達等、保証がありません。予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1900円 1600円 1600円 900円 900円 900円 900円 800円 950円 950円 950円 950円 2300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

オンラインでご注文頂き弊社実店舗(大阪日本橋)でのお受け取り頂くサービスです。
代金引換等の決済方法はご利用頂けません。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に初期不良がある場合、商品を交換させていただきます。 ※お客様のご利用いただく環境においてのみ発生する不具合、再現性のない不具合においては対応できません。 お客様のご都合によります返金はお受付しておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

交換による対応ができない場合など、ご返金をさせていただく場合がございます。ご返金金額は都度、ご確認をさせていただきます。

返品送料

その他

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

メーカ保証のある商品はご購入後、メーカの定める期間内・メーカの保証の範囲内での対応とさせていただきます。（メーカにより対応ができない内容での保証はおうけできません。） その他、特にメーカ保証の無い商品は到着時の初期不良のみの対応とさせて頂きます。到着後一週間以内にご連絡をお願いいたします。 ※ご連絡無く、着払いにてご返送頂いた場合、お受け取りできません。お手数ですが弊社までご連絡頂き、弊社からの着払いのお願い後に配送をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

お客様のご利用いただく環境においてのみ発生する不具合、再現性のない不具合においては対応できません。あらかじめご了承下さい。商品に不具合がない場合は送料はお客様にご負担頂きます。 ※ご連絡無く、着払いにてご返送頂いた場合、お受け取りできません。お手数ですが弊社までご連絡頂き、弊社からの着払いのお願い後に配送をお願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6631-0785

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

556-0005

住所

大阪府大阪市浪速区日本橋５−７−１２ ルネ日本橋１Ｆ

電話番号

06-6631-0785

FAX番号

06-6631-0786

返品について

返品について

初期不良（到着後7日以内）や誤発送等、弊社によるミスの場合は、商品を交換をさせていただきます。
到着した商品に、初期不良や破損等があった場合は、お手数ですがメールにて弊社までご連絡の上、着払いにて弊社まで お送りいただきます。
その他、お客様のご都合によります返品・交換には応じられませんので、予めご了承ください。

初期不良による返送の際には、事前にご連絡をお願いいたします。確認作業をスムーズに行い、できるだけ早く交換品を発送させていただく為にご協力をお願いいたします。（付属品等一式を送付いただきます。）

※クーリングオフについて：当店舗ではすべてお客様ご自身に、閲覧・ご購入を行っていただきます。
クーリングオフはご利用いただけませんので予めご了承ください。

【初期不良・誤発送等のご連絡先】　ｒ-info@oval-multimedia.jp
上記までメール頂き、弊社からのご案内メールをご確認頂いた後に商品のご返品をお願いいたします。ご連絡無くご返品頂いた場合お受け取りできない場合がございます。
ご返品先住所：
〒556-0005
大阪府大阪市浪速区日本橋5-7-12 ルネ日本橋1F オーバルマルチメディア 宛
TEL：06-6631-0785
保証について
・商品ご購入の際には商品をよくご検討の上ご購入をお願いいたします。
　『間違ってご注文された場合は、直ぐにこちらまでメールにてご連絡をお願いいたします
ｒ-info@oval-multimedia.jp』
・ご注文いただきますと自動応答メールが送信されます。その後、弊社にてご注文内容を確認させていただき、
　『ご注文承諾メール』を送信いたします。弊社にて送付いたします承諾メールにてご注文受付完了とさせていただきます。
・ご注文受付完了メールを送付させていただいた後、ご注文の込み具合にもよりますが、基本的に当日に商品の発送処理を行わせていただきますので、くれぐれも商品ご注文の際にはお間違えの無いようによろしくお願いいたします。
・商品の在庫切れ・終息商品により販売終了商品等がある場合は、速やかにご連絡のメールを送付させていただきます。
・ご注文頂いた商品が、終息商品等の理由により弊社にて入手できない場合、弊社よりご注文のキャンセルのお願いをいたします。その際に、お客様または第三者様に損害が発生した場合、弊社にて責任を負えません。予めご了承ください。
・原則として商品の発送後は、お客様のご都合によりますキャンセルはお受けしておりません。
弊社にて販売しております商品すべてにおきまして、商品その物への保証を弊社の保証範囲とさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。
保証対象商品

＜メーカー保証のある商品＞

メーカにて保証がつけられている商品の保証はメーカの定めた内容での保証となります。納品書の保管をお願いします。
弊社にて特別な保証をつけておりません。

＜メーカ保証の無い商品＞

7日間の初期不良のみ交換対応となります。到着後早めに動作確認をお願いします。納品書の保管をお願いします。

＜当店にて特別に保証を設けている商品＞

特別に保証を設けている商品は各ページへ記載致します。納品書の保管をお願いします。
保証内容 メーカにて定められた保証内容となります。
落下・改造などによる機器の故障などは保証を受けられません。
また、保証期間もメーカにて定められた期間となります。
（商品に添付しております納品書を保証書とご一緒に保管をお願いいたします。）
初期不良 商品の到着時・到着より7日以内での初期不良は弊社にて交換をさせていただきます。
初期不良の際には、速やかにご連絡をお願いいたします。期間をすぎられてからのお問い合わせでは初期不良としてお取り扱いができません。
初期不良による弊社へのご返送は、着払いにて発送をしていただきます。
記録メディア等消耗品について 記録メディア等、お客様のご利用いたただいております環境との不適合などによる返品・交換は承っておりません。
価格維持のため、上記のご理解をお願いいたします。

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