クレジット決済・銀行振込・コンビニ先払いのキャンセルについて
●クレジットカード決済のご利用不可の場合
クレジットカード決済がご利用いただけない場合、 楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更(7日間以内)を ご案内するメールが届きますが、2重注文などトラブル防止の為、 一度ご注文をキャンセル致します。


●銀行振込・コンビニ先払い未入金の場合
ご注文決済で銀行振込み・コンビニ先払いを選択されたお客様は、 後ほど楽天から振込先口座・又はコンビニ支払い番号がメールにて送られてきます。
楽天からのメールには、お支払い期限が購入日から2週間以内となっておりますが、購入日から5日以内にご入金が無い場合はキャンセルとなります。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2235636 ラクテン(PAJABOO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 440円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

■送料一覧
沖縄県/離島以外 690円(税込)
沖縄県 1200円(税込)
離島 1690円(税込)

●配送業者は原則「佐川急便」を予定しております。
※地域によっては「郵パック」でのお届けもございます。
※恐れ入りますが、配送業者のご指定は承ることが出来ませんのでご了承下さい。

●商品代金合計が11,000円(税込み)以上お買上げの場合、送料が無料です。
当店で負担させていただきます。
※沖縄県・離島は購入金額に関係せず送料ご負担となります。

●14時までのご注文は当日出荷、それ以降のご注文は翌日出荷となります。
(ご注文が当店休業日に重なった場合は、当店の翌営業日発送となります。)

●商品のお届けはお支払い方法により下記のようになります。
 1.代引発送の場合は、ご注文日から5日以内
 2.銀行振込の場合は、入金確認後5日以内
*(天候・交通事情等により遅れが生ずることもありますので、予めご了承ください。)

●日にち指定は、発送可能日より2日後から7日後までの指定になります。
*(天候・交通事情等により遅れが生ずることもありますので、予めご了承ください。)

●時間指定は、午前中(9:00〜12:00)/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00からご指定下さい。

●お届けの住所(特に郡や字)によっては、時間指定にお届け出来ない場合もございます。

●お客様のご都合による返品・交換の際は、送料が下記料金表とは異なりますので、
「返品・交換について」の欄をご一読ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,000円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1200円
10,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
【配送サービス名】レターパックプラス

【送料料金表】全国一律料金:450円

●離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

●レターパックプラスは郵便受け投函ではございません。
対面でお届けし、受領印又は署名をいただきます。

●複数の商品と基本同梱は出来ません。
複数量をご購入希望の方は、宅配便料金へ変更となります。
但し商品によっては2点入る物もございます。
その場合はレターパックプラスでお送り致します。

●ご希望配送日・配達時間の指定は行えません。

●代金引換決済はご利用いただけません。

●宅配ボックスは基本ご利用いただけません。

●商品のお届けまでは通常2〜3日となります。

●ラッピングは出来ません。

●複数量をご購入希望の方は、送料が450円x購入枚数の金額となりますので、宅配便へ変更して下さい。
変更されていない場合はこちらで変更致します。

●レターパックプラスでご注文を頂いた商品の返品の場合は、初回の送料520円を頂戴致します。

●レターパックプラス可能商品は、お買物ステップの初期値は追跡可能メール便となっています。
配達指定日・時間指定ご希望の場合は宅配便をお選びください。
発送はお客様ご自身の選択によるものです。
ご理解の上でご利用ください。
【送料料金表】  全国一律料金:450円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

Rakuten International Shipping Services
【備考】This shop does not perform shipment to foreign countries.

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送後のキャンセルは出来ません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前のキャンセルはお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品の場合、往復の送料と各種手数料はお客様のご負担となります。
当店から発送した際の送料は実費料金(北海道/沖縄県以外900円・北海道800円・沖縄県1500円・離島1800円)となります。

お支払い方法により、各種手数料のご負担が変わります。
※往復送料の変更はございません。

◇現金代引きでご購入の場合
現金代引き手数料440円と、ご返金する際の銀行振込み料金495円の追加ご負担となります。

◇クレジットカード・コンビニ払いでご購入の場合
商品到着後に取消処理を行います。
◇銀行振込みでご購入の場合

ご返金する際の銀行振込み料金495円の追加ご負担となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
往復送料・各種手数料を引いた金額を返金致します。
お支払い方法により、各種手数料のご負担が変わります。
※往復送料の変更はございません。

返品送料
お客様負担

備考
◇返品・交換をご希望の際は、必ず事前に当店までご連絡の上、指定返品先住所までご返送ください。

◇商品の衛生上、一度着用・使用した商品につきましては、いかなる場合も返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。
※タグを取り外した時点でご使用後と判断いたします。
必ず着用・使用される前にご確認をお願いします。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
通販特有の色・形など、イメージの違いによる交換希望についてもお受けいたします。
まずはお気軽に当店までお問い合わせください。
お客様のご希望による交換の際の送料につきましては、実費料金(北海道/沖縄県以外900円・北海道800円・沖縄県1500円・離島1800円)お客様のご負担となりますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
◇返品・交換をご希望の際は、必ず事前に当店までご連絡の上、指定返品先住所までご返送ください。

◇商品の衛生上、一度着用・使用した商品につきましては、いかなる場合も返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。
※タグを取り外した時点でご使用後と判断いたします。
必ず着用・使用される前にご確認をお願いします。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品不良等の当店理由による返品の場合は、 良品と交換させていただきますのでご連絡ください。
その際の返送料は全額当社負担とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
(交換する商品がない場合はお客様のご確認の上で同等のものか、代金を全額返金いたします。)

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品不良等の当店理由による返品の場合は、 良品と交換させていただきますのでご連絡ください。
その際の返送料は全額当社負担とさせていただきます。
(交換する商品がない場合はお客様のご確認の上で同等のものか、代金を全額返金いたします。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
011-231-6299

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
060-0062

住所
北海道札幌市中央区南二条西1−5−6 第一広和ビル

電話番号
011-231-6299

FAX番号
011-231-6299


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【SHOESをお買上げについてのご注意】

製造過程において起こるソール部分などの接着剤のはみだし等の汚れ、 小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれ、BOXのダメージ等が御座います。
歩行の際に問題の無い場合、お客様の個人的理由とみなし返品・交換に掛かる費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
商品の品質に関し、大変気になされる方は御自身で商品を確認出来る購入方法をお勧め致します。
どうぞご了承下さい。


●ご注文のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルはお受け出来ません。
一度ご注文商品をお受け取りされてから返品処理となります。
当店では他のwebサイトや実店舗の在庫を共有しております。
ご注文の殺到や、在庫の反映に若干のタイムロスが出る事により、 商品のご用意が出来ない場合がございます。
予めご理解・ご了承のほど宜しくお願いいたします。

●受取拒否  代金引換のご注文後で、一向に商品をお受取にならない場合は  いたずら注文と判断させていただき、  商品発送時に生じた送料(定価料金)・返品着払送料(定価料金)・代引き手数料を  別途全額ご請求させていただきます。


●楽天ポイントについて

楽天ポイントについては楽天市場のルールに従い運営します。
期間限定ポイントには以下の特徴があります。
・特定のキャンペーンなどで付与され、それぞれ固有の「有効期限」が設定されています。
(有効期限を過ぎると自動的に失効します)
・通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して消費されます。
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます。
・有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などを行なった場合は、ポイントは返還されません。
(有効期限以降に欠品や不良品などの理由によりキャンセル処理した場合も、ポイント失効の補償は致しませんのでご了承下さい。)
・通常ポイントをご利用いただいた場合でも、ポイントの締め日(注文日の翌月末)を超えてキャンセルや金額修正を行うと、ポイントが返還されません。


返品・交換・キャンセル・楽天ポイントについて
◇商品がお客様のお手元に届いてから一週間(7日間)以内であれば返品・交換可能です。

◇返品・交換をご希望の際は、必ず事前に当店までご連絡の上、指定返品先住所までご返送ください。

◇商品到着後一週間を経過した商品は、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

◇商品の衛生上、一度着用・使用した商品につきましては、いかなる場合も返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

※タグを取り外した時点でご使用後と判断いたします。必ず着用・使用される前にご確認をお願いします。

●お客様のご都合による交換希望について

通販特有の色・形など、イメージの違いによる交換希望についてもお受けいたします。
まずはお気軽に当店までお問い合わせください。
お客様のご希望による交換の際の送料につきましては、実費料金(北海道/沖縄県以外900円・北海道800円・沖縄県1500円・離島1800円)お客様のご負担となりますのでご了承ください。

●お客様のご都合による返品について

お客様のご都合による返品の場合、往復の送料と各種手数料はお客様のご負担となります。
当店から発送した際の送料は実費料金(北海道/沖縄県以外900円・北海道800円・沖縄県1500円・離島1800円)となります。

お支払い方法により、各種手数料のご負担が変わります。
※往復送料の変更はございません。

◇現金代引きでご購入の場合
現金代引き手数料440円と、ご返金する際の銀行振込み料金495円の追加ご負担となります。

◇クレジットカード・コンビニ後払いでご購入の場合
商品到着後に取消処理を行います。

◇銀行振込みでご購入の場合
ご返金する際の銀行振込み料金495円の追加ご負担となります。

●商品不良等による返品・交換

 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品不良等の当店理由による返品の場合は、
良品と交換させていただきますのでご連絡ください。
その際の返送料は全額当社負担とさせていただきます。
(交換する商品がない場合はお客様のご確認の上で同等のものか、代金を全額返金いたします。)

●ご注文のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルはお受け出来ません。
一度ご注文商品をお受け取りされてから返品処理となります。
当店では他のwebサイトや実店舗の在庫を共有しております。
ご注文の殺到や、在庫の反映に若干のタイムロスが出る事により、 商品のご用意が出来ない場合がございます。
予めご理解・ご了承のほど宜しくお願いいたします。

■受取拒否  代金引換のご注文後で、一向に商品をお受取にならない場合は  いたずら注文と判断させていただき、
 商品発送時に生じた送料(定価料金)・返品着払送料(定価料金)・代引き手数料を  別途全額ご請求させていただきます。

【SHOESをお買上げについてのご注意】
製造過程において起こるソール部分などの接着剤のはみだし等の汚れ、 小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれ、BOXのダメージ等が御座います。
歩行の際に問題の無い場合、お客様の個人的理由とみなし返品・交換に掛かる費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
商品の品質に関し、大変気になされる方は御自身で商品を確認出来る購入方法をお勧め致します。
どうぞご了承下さい。


■返品先住所・連絡先

PAJABOO
〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西1丁目5-6 第一広和ビル一階
TEL/FAX 011-231-6299


●楽天ポイントについて

楽天ポイントについては楽天市場のルールに従い運営します。
期間限定ポイントには以下の特徴があります。

・特定のキャンペーンなどで付与され、それぞれ固有の「有効期限」が設定されています。 (有効期限を過ぎると自動的に失効します)
・通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して消費されます。
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます。
・有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などを行なった場合は、ポイントは返還されません。
(有効期限以降に欠品や不良品などの理由によりキャンセル処理した場合も、ポイント失効の補償は致しませんのでご了承下さい。)
・通常ポイントをご利用いただいた場合でも、ポイントの締め日(注文日の翌月末)を超えてキャンセルや金額修正を行うと、ポイントが返還されません。
社会的責任[CSR]

クレジット決済・銀行振込・コンビニ先払いのキャンセルについて

●クレジットカード決済のご利用不可の場合
クレジットカード決済がご利用いただけない場合、 楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更(7日間以内)を ご案内するメールが届きますが、2重注文などトラブル防止の為、 一度ご注文をキャンセル致します。


●銀行振込・コンビニ先払い未入金の場合
ご注文決済で銀行振込み・コンビニ先払いを選択されたお客様は、 後ほど楽天から振込先口座・又はコンビニ支払い番号がメールにて送られてきます。
楽天からのメールには、お支払い期限が購入日から2週間以内となっておりますが、購入日から5日以内にご入金が無い場合はキャンセルとなります。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2235636 ラクテン(PAJABOO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:440円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



■送料一覧
沖縄県/離島以外 690円(税込)
沖縄県 1200円(税込)
離島 1690円(税込)

●配送業者は原則「佐川急便」を予定しております。
※地域によっては「郵パック」でのお届けもございます。
※恐れ入りますが、配送業者のご指定は承ることが出来ませんのでご了承下さい。

●商品代金合計が11,000円(税込み)以上お買上げの場合、送料が無料です。
当店で負担させていただきます。
※沖縄県・離島は購入金額に関係せず送料ご負担となります。

●14時までのご注文は当日出荷、それ以降のご注文は翌日出荷となります。
(ご注文が当店休業日に重なった場合は、当店の翌営業日発送となります。)

●商品のお届けはお支払い方法により下記のようになります。
 1.代引発送の場合は、ご注文日から5日以内
 2.銀行振込の場合は、入金確認後5日以内
*(天候・交通事情等により遅れが生ずることもありますので、予めご了承ください。)

●日にち指定は、発送可能日より2日後から7日後までの指定になります。
*(天候・交通事情等により遅れが生ずることもありますので、予めご了承ください。)

●時間指定は、午前中(9:00〜12:00)/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00からご指定下さい。

●お届けの住所(特に郡や字)によっては、時間指定にお届け出来ない場合もございます。

●お客様のご都合による返品・交換の際は、送料が下記料金表とは異なりますので、
「返品・交換について」の欄をご一読ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


【配送サービス名】レターパックプラス

【送料料金表】全国一律料金:450円

●離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

●レターパックプラスは郵便受け投函ではございません。
対面でお届けし、受領印又は署名をいただきます。

●複数の商品と基本同梱は出来ません。
複数量をご購入希望の方は、宅配便料金へ変更となります。
但し商品によっては2点入る物もございます。
その場合はレターパックプラスでお送り致します。

●ご希望配送日・配達時間の指定は行えません。

●代金引換決済はご利用いただけません。

●宅配ボックスは基本ご利用いただけません。

●商品のお届けまでは通常2〜3日となります。

●ラッピングは出来ません。

●複数量をご購入希望の方は、送料が450円x購入枚数の金額となりますので、宅配便へ変更して下さい。
変更されていない場合はこちらで変更致します。

●レターパックプラスでご注文を頂いた商品の返品の場合は、初回の送料520円を頂戴致します。

●レターパックプラス可能商品は、お買物ステップの初期値は追跡可能メール便となっています。
配達指定日・時間指定ご希望の場合は宅配便をお選びください。
発送はお客様ご自身の選択によるものです。
ご理解の上でご利用ください。

送料料金表

全国一律料金:450円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

Rakuten International Shipping Services

【備考】

This shop does not perform shipment to foreign countries.

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送後のキャンセルは出来ません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前のキャンセルはお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合による返品の場合、往復の送料と各種手数料はお客様のご負担となります。
当店から発送した際の送料は実費料金(北海道/沖縄県以外900円・北海道800円・沖縄県1500円・離島1800円)となります。

お支払い方法により、各種手数料のご負担が変わります。
※往復送料の変更はございません。

◇現金代引きでご購入の場合
現金代引き手数料440円と、ご返金する際の銀行振込み料金495円の追加ご負担となります。

◇クレジットカード・コンビニ払いでご購入の場合
商品到着後に取消処理を行います。
◇銀行振込みでご購入の場合

ご返金する際の銀行振込み料金495円の追加ご負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

往復送料・各種手数料を引いた金額を返金致します。
お支払い方法により、各種手数料のご負担が変わります。
※往復送料の変更はございません。

返品送料

お客様負担

備考

◇返品・交換をご希望の際は、必ず事前に当店までご連絡の上、指定返品先住所までご返送ください。

◇商品の衛生上、一度着用・使用した商品につきましては、いかなる場合も返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。
※タグを取り外した時点でご使用後と判断いたします。
必ず着用・使用される前にご確認をお願いします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

通販特有の色・形など、イメージの違いによる交換希望についてもお受けいたします。
まずはお気軽に当店までお問い合わせください。
お客様のご希望による交換の際の送料につきましては、実費料金(北海道/沖縄県以外900円・北海道800円・沖縄県1500円・離島1800円)お客様のご負担となりますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

◇返品・交換をご希望の際は、必ず事前に当店までご連絡の上、指定返品先住所までご返送ください。

◇商品の衛生上、一度着用・使用した商品につきましては、いかなる場合も返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。
※タグを取り外した時点でご使用後と判断いたします。
必ず着用・使用される前にご確認をお願いします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品不良等の当店理由による返品の場合は、 良品と交換させていただきますのでご連絡ください。
その際の返送料は全額当社負担とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

(交換する商品がない場合はお客様のご確認の上で同等のものか、代金を全額返金いたします。)

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品不良等の当店理由による返品の場合は、 良品と交換させていただきますのでご連絡ください。
その際の返送料は全額当社負担とさせていただきます。
(交換する商品がない場合はお客様のご確認の上で同等のものか、代金を全額返金いたします。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

011-231-6299

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

060-0062

住所

北海道札幌市中央区南二条西1−5−6 第一広和ビル

電話番号

011-231-6299

FAX番号

011-231-6299

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【SHOESをお買上げについてのご注意】

製造過程において起こるソール部分などの接着剤のはみだし等の汚れ、 小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれ、BOXのダメージ等が御座います。
歩行の際に問題の無い場合、お客様の個人的理由とみなし返品・交換に掛かる費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
商品の品質に関し、大変気になされる方は御自身で商品を確認出来る購入方法をお勧め致します。
どうぞご了承下さい。


●ご注文のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルはお受け出来ません。
一度ご注文商品をお受け取りされてから返品処理となります。
当店では他のwebサイトや実店舗の在庫を共有しております。
ご注文の殺到や、在庫の反映に若干のタイムロスが出る事により、 商品のご用意が出来ない場合がございます。
予めご理解・ご了承のほど宜しくお願いいたします。

●受取拒否  代金引換のご注文後で、一向に商品をお受取にならない場合は  いたずら注文と判断させていただき、  商品発送時に生じた送料(定価料金)・返品着払送料(定価料金)・代引き手数料を  別途全額ご請求させていただきます。


●楽天ポイントについて

楽天ポイントについては楽天市場のルールに従い運営します。
期間限定ポイントには以下の特徴があります。
・特定のキャンペーンなどで付与され、それぞれ固有の「有効期限」が設定されています。
(有効期限を過ぎると自動的に失効します)
・通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して消費されます。
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます。
・有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などを行なった場合は、ポイントは返還されません。
(有効期限以降に欠品や不良品などの理由によりキャンセル処理した場合も、ポイント失効の補償は致しませんのでご了承下さい。)
・通常ポイントをご利用いただいた場合でも、ポイントの締め日(注文日の翌月末)を超えてキャンセルや金額修正を行うと、ポイントが返還されません。

返品・交換・キャンセル・楽天ポイントについて

◇商品がお客様のお手元に届いてから一週間(7日間)以内であれば返品・交換可能です。

◇返品・交換をご希望の際は、必ず事前に当店までご連絡の上、指定返品先住所までご返送ください。

◇商品到着後一週間を経過した商品は、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

◇商品の衛生上、一度着用・使用した商品につきましては、いかなる場合も返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

※タグを取り外した時点でご使用後と判断いたします。必ず着用・使用される前にご確認をお願いします。

●お客様のご都合による交換希望について

通販特有の色・形など、イメージの違いによる交換希望についてもお受けいたします。
まずはお気軽に当店までお問い合わせください。
お客様のご希望による交換の際の送料につきましては、実費料金(北海道/沖縄県以外900円・北海道800円・沖縄県1500円・離島1800円)お客様のご負担となりますのでご了承ください。

●お客様のご都合による返品について

お客様のご都合による返品の場合、往復の送料と各種手数料はお客様のご負担となります。
当店から発送した際の送料は実費料金(北海道/沖縄県以外900円・北海道800円・沖縄県1500円・離島1800円)となります。

お支払い方法により、各種手数料のご負担が変わります。
※往復送料の変更はございません。

◇現金代引きでご購入の場合
現金代引き手数料440円と、ご返金する際の銀行振込み料金495円の追加ご負担となります。

◇クレジットカード・コンビニ後払いでご購入の場合
商品到着後に取消処理を行います。

◇銀行振込みでご購入の場合
ご返金する際の銀行振込み料金495円の追加ご負担となります。

●商品不良等による返品・交換

 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品不良等の当店理由による返品の場合は、
良品と交換させていただきますのでご連絡ください。
その際の返送料は全額当社負担とさせていただきます。
(交換する商品がない場合はお客様のご確認の上で同等のものか、代金を全額返金いたします。)

●ご注文のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルはお受け出来ません。
一度ご注文商品をお受け取りされてから返品処理となります。
当店では他のwebサイトや実店舗の在庫を共有しております。
ご注文の殺到や、在庫の反映に若干のタイムロスが出る事により、 商品のご用意が出来ない場合がございます。
予めご理解・ご了承のほど宜しくお願いいたします。

■受取拒否  代金引換のご注文後で、一向に商品をお受取にならない場合は  いたずら注文と判断させていただき、
 商品発送時に生じた送料(定価料金)・返品着払送料(定価料金)・代引き手数料を  別途全額ご請求させていただきます。

【SHOESをお買上げについてのご注意】
製造過程において起こるソール部分などの接着剤のはみだし等の汚れ、 小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれ、BOXのダメージ等が御座います。
歩行の際に問題の無い場合、お客様の個人的理由とみなし返品・交換に掛かる費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
商品の品質に関し、大変気になされる方は御自身で商品を確認出来る購入方法をお勧め致します。
どうぞご了承下さい。


■返品先住所・連絡先

PAJABOO
〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西1丁目5-6 第一広和ビル一階
TEL/FAX 011-231-6299


●楽天ポイントについて

楽天ポイントについては楽天市場のルールに従い運営します。
期間限定ポイントには以下の特徴があります。

・特定のキャンペーンなどで付与され、それぞれ固有の「有効期限」が設定されています。 (有効期限を過ぎると自動的に失効します)
・通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して消費されます。
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます。
・有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などを行なった場合は、ポイントは返還されません。
(有効期限以降に欠品や不良品などの理由によりキャンセル処理した場合も、ポイント失効の補償は致しませんのでご了承下さい。)
・通常ポイントをご利用いただいた場合でも、ポイントの締め日(注文日の翌月末)を超えてキャンセルや金額修正を行うと、ポイントが返還されません。

楽天市場の便利な機能