会社概要

株式会社フジ
〒8400857 佐賀県佐賀市鍋島町 八戸３１３６
TEL:0952251609 FAX:0952267730
代表者:内山 幸子
店舗運営責任者:大田 一雄
店舗セキュリティ責任者:大田一雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 11:00−17:00 ※優先して商品発送業務、メール問い合わせを行っておりますので、お電話が繋がりにくい場合がございますのでご了承のほどよろしくお願いいたします。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2345083 ラクテン（ハ゜−ツコンヒ゛ニ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
送料無料商品の一部商品に関しましては、 日本郵便ゆうパケットまたはゆうパックでの配送となります。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品の配送業者に関しまして

送料無料商品におきましては弊社指定の配送業者とさせて頂きます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、取り寄せ商品はメーカー手配を行います
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、取り寄せ商品はメーカー手配を行います。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 872円 847円 783円 720円 708円 682円 682円 670円 670円 670円 644円 644円 2899円
80サイズ 1062円 986円 885円 783円 758円 745円 745円 720円 720円 720円 682円 682円 2925円
100サイズ 1352円 1163円 1062円 973円 922円 897円 897円 872円 872円 872円 771円 771円 2963円
140サイズ 2048円 1757円 1479円 1201円 1188円 1125円 1125円 1062円 1062円 1062円 948円 973円 3127円
160サイズ 2768円 2288円 2060円 1706円 1631円 1504円 1504円 1365円 1365円 1365円 1125円 1137円 3392円
170サイズ 5720円 4840円 4300円 3890円 3770円 3420円 3360円 3130円 2830円 3010円 2600円 2710円 6068円
180サイズ 6534円 5271円 4606円 4096円 3729円 3477円 3477円 3224円 3224円 3224円 3097円 3097円 6764円
200サイズ 8559円 6875円 5990円 5312円 4799円 4453円 4402円 3856円 3856円 3856円 3729円 3729円 8155円
220サイズ 10568円 8458円 7356円 6506円 5869円 5435円 5371円 4627円 4488円 4508円 4632円 4632円 11237円
240サイズ 14350円 11670円 10126円 8937円 8041円 7434円 7270円 6304円 5752円 6135円 5626円 5626円 13086円
260サイズ 18017円 14729円 12706円 11126円 10235円 9293円 8977円 8000円 7017円 7586円 6890円 6890円 16373円
~20.0kg 2298円 2007円 1729円 1451円 1438円 1375円 1375円 1312円 1312円 1312円 1198円 1223円 3377円
~1.0kg 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円
~5.0kg 1643円 1643円 1643円 897円 897円 809円 809円 758円 733円 758円 733円 733円 2988円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、取り寄せ商品はメーカー手配を行います。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、取り寄せ商品はメーカー手配を行います。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】対面受け取りとなります。
日時指定を行うことはできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品の配送業者に関しまして

送料無料商品におきましては弊社指定の配送業者とさせて頂きます。
例：タッチアップペイントはヤマト運輸での発送
小物類は日本郵便での発送

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 872円 847円 783円 720円 708円 682円 682円 670円 670円 670円 644円 644円 2899円
80サイズ 1062円 986円 885円 783円 758円 745円 745円 720円 720円 720円 682円 682円 2925円
100サイズ 1352円 1163円 1062円 973円 922円 897円 897円 872円 872円 872円 771円 771円 2963円
140サイズ 2048円 1757円 1479円 1201円 1188円 1125円 1125円 1062円 1062円 1062円 948円 973円 3127円
160サイズ 2768円 2288円 2060円 1706円 1631円 1504円 1504円 1365円 1365円 1365円 1125円 1137円 3392円
170サイズ 5720円 4840円 4300円 3890円 3770円 3420円 3360円 3130円 2830円 3010円 2600円 2710円 6068円
180サイズ 6534円 5271円 4606円 4096円 3729円 3477円 3477円 3224円 3224円 3224円 3097円 3097円 6764円
200サイズ 8559円 6875円 5990円 5312円 4799円 4453円 4402円 3856円 3856円 3856円 3729円 3729円 8155円
220サイズ 10568円 8458円 7356円 6506円 5869円 5435円 5371円 4627円 4488円 4508円 4632円 4362円 11237円
240サイズ 14350円 11670円 10126円 8937円 8041円 7434円 7270円 6304円 5752円 6135円 5626円 5626円 13086円
260サイズ 18017円 14729円 12706円 11126円 10235円 9293円 8977円 8000円 7017円 7586円 6890円 6890円 16373円
~20.0kg 2298円 2007円 1729円 1451円 1438円 1375円 1375円 1312円 1312円 1312円 1198円 1223円 3377円
~1.0kg 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円
~5.0kg 1643円 1643円 1643円 897円 897円 809円 809円 758円 733円 758円 733円 733円 2988円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】メーカー取り寄せ商品にて、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、メーカー手配となります。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、メーカー手配となります。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 872円 847円 783円 720円 708円 682円 682円 670円 670円 670円 644円 644円 2899円
80サイズ 1062円 986円 885円 783円 758円 745円 745円 720円 720円 720円 682円 682円 2925円
100サイズ 1352円 1163円 1062円 973円 922円 897円 897円 872円 872円 872円 771円 771円 2963円
140サイズ 2048円 1757円 1479円 1201円 1188円 1125円 1125円 1062円 1062円 1062円 948円 973円 3127円
160サイズ 2768円 2288円 2060円 1706円 1631円 1504円 1504円 1365円 1365円 1365円 1125円 1137円 3392円
170サイズ 5720円 4840円 4300円 3890円 3770円 3420円 3360円 3130円 2830円 3010円 2600円 2710円 6068円
180サイズ 6534円 5271円 4606円 4096円 3729円 3477円 3477円 3224円 3224円 3224円 3097円 3097円 6764円
200サイズ 8559円 6875円 5990円 5312円 4799円 4453円 4402円 3856円 3856円 3856円 3729円 3729円 8155円
220サイズ 10568円 8458円 7356円 6506円 5869円 5435円 5371円 4627円 4488円 4508円 4632円 4632円 11237円
240サイズ 14350円 11670円 10126円 8937円 8041円 7434円 7270円 6304円 5752円 6135円 5626円 5626円 13086円
260サイズ 18017円 14729円 12706円 11126円 10235円 9293円 8977円 8000円 7017円 7586円 6890円 6890円 16373円
~20.0kg 2298円 2007円 1729円 1451円 1438円 1375円 1375円 1312円 1312円 1312円 1198円 1223円 3377円
~1.0kg 1643円 1643円 1643円 897円 897円 809円 809円 758円 733円 758円 733円 733円 2988円
~5.0kg 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】対面受け取りとなります。
日時指定を行うことはできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ポスト投函となります。
日時指定を行うことはできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ポスト投函となります。
日時指定を行うことはできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメールまたは、ご注文履歴よりご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・弊社に商品到着後の商品の状態 【未開封・未使用・汚れなどが無い・箱や商品が再販可能な状態】 開封・未開封の判断が難しい場合は写真をメールしてください。 　※商品の工場出荷時の梱包（ご購入いただいた商品の品番が記載されている輸送箱または袋）を開封された場合（未使用であっても）ご返品の受付を致しかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
弊社からの送料を差し引いた代金の返金となります。 開封済みの際は、弊社からの送料＋商品代金の50％を差し引いた代金の返金となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
返金対応のみとなります。 商品状態により対応条件が異なりますので、 メールまたはご注文履歴よりお問い合わせください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の初期不良の際は商品到着後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※メーカー設定の無い車種（他車・他社・型式、年式、グレード違い等）への流用の際は、 初期不良含め、メーカー保証をお受けできませんので、 返品交換不可となります。自己責任でお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の初期不良の際は商品到着後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※メーカー設定の無い車種（他車・他社・型式、年式、グレード違い等）への流用の際は、 初期不良含め、メーカー保証をお受けできませんので、 返品交換不可となります。自己責任でお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0952251609

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
発送業務を優先しておりますので、お電話が繋がりにくい場合がございます。 メールまたは、ご注文履歴より、お問い合わせください。


■返送先

郵便番号
8400857

住所
佐賀県佐賀市鍋島町 八戸３１３６

電話番号
0952251609

FAX番号
0952267730

備考
ご注文番号をご記入ください。 ３４６２１１-○○○○○○○○○○-○○○○○○○○○○


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

基本的にお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。 ご購入前にメーカーなどに適合確認をお願い致します。

返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0952-25-1609
メールアドレス：parts-conveni@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒8400857 佐賀県佐賀市鍋島町八戸３１３６
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社フジ

〒8400857 佐賀県佐賀市鍋島町 八戸３１３６
TEL:0952251609 FAX:0952267730
代表者:内山 幸子
店舗運営責任者:大田 一雄
店舗セキュリティ責任者:大田一雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 11:00−17:00 ※優先して商品発送業務、メール問い合わせを行っておりますので、お電話が繋がりにくい場合がございますのでご了承のほどよろしくお願いいたします。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2345083 ラクテン（ハ゜−ツコンヒ゛ニ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

送料無料商品の一部商品に関しましては、 日本郵便ゆうパケットまたはゆうパックでの配送となります。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品の配送業者に関しまして

送料無料商品におきましては弊社指定の配送業者とさせて頂きます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、取り寄せ商品はメーカー手配を行います
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、取り寄せ商品はメーカー手配を行います。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
872円 847円 783円 720円 708円 682円 682円 670円 670円 670円 644円 644円 2899円
1062円 986円 885円 783円 758円 745円 745円 720円 720円 720円 682円 682円 2925円
1352円 1163円 1062円 973円 922円 897円 897円 872円 872円 872円 771円 771円 2963円
2048円 1757円 1479円 1201円 1188円 1125円 1125円 1062円 1062円 1062円 948円 973円 3127円
2768円 2288円 2060円 1706円 1631円 1504円 1504円 1365円 1365円 1365円 1125円 1137円 3392円
5720円 4840円 4300円 3890円 3770円 3420円 3360円 3130円 2830円 3010円 2600円 2710円 6068円
6534円 5271円 4606円 4096円 3729円 3477円 3477円 3224円 3224円 3224円 3097円 3097円 6764円
8559円 6875円 5990円 5312円 4799円 4453円 4402円 3856円 3856円 3856円 3729円 3729円 8155円
10568円 8458円 7356円 6506円 5869円 5435円 5371円 4627円 4488円 4508円 4632円 4632円 11237円
14350円 11670円 10126円 8937円 8041円 7434円 7270円 6304円 5752円 6135円 5626円 5626円 13086円
18017円 14729円 12706円 11126円 10235円 9293円 8977円 8000円 7017円 7586円 6890円 6890円 16373円
2298円 2007円 1729円 1451円 1438円 1375円 1375円 1312円 1312円 1312円 1198円 1223円 3377円
267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円
1643円 1643円 1643円 897円 897円 809円 809円 758円 733円 758円 733円 733円 2988円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、取り寄せ商品はメーカー手配を行います。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、取り寄せ商品はメーカー手配を行います。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

対面受け取りとなります。
日時指定を行うことはできません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品の配送業者に関しまして

送料無料商品におきましては弊社指定の配送業者とさせて頂きます。
例：タッチアップペイントはヤマト運輸での発送
小物類は日本郵便での発送

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
872円 847円 783円 720円 708円 682円 682円 670円 670円 670円 644円 644円 2899円
1062円 986円 885円 783円 758円 745円 745円 720円 720円 720円 682円 682円 2925円
1352円 1163円 1062円 973円 922円 897円 897円 872円 872円 872円 771円 771円 2963円
2048円 1757円 1479円 1201円 1188円 1125円 1125円 1062円 1062円 1062円 948円 973円 3127円
2768円 2288円 2060円 1706円 1631円 1504円 1504円 1365円 1365円 1365円 1125円 1137円 3392円
5720円 4840円 4300円 3890円 3770円 3420円 3360円 3130円 2830円 3010円 2600円 2710円 6068円
6534円 5271円 4606円 4096円 3729円 3477円 3477円 3224円 3224円 3224円 3097円 3097円 6764円
8559円 6875円 5990円 5312円 4799円 4453円 4402円 3856円 3856円 3856円 3729円 3729円 8155円
10568円 8458円 7356円 6506円 5869円 5435円 5371円 4627円 4488円 4508円 4632円 4362円 11237円
14350円 11670円 10126円 8937円 8041円 7434円 7270円 6304円 5752円 6135円 5626円 5626円 13086円
18017円 14729円 12706円 11126円 10235円 9293円 8977円 8000円 7017円 7586円 6890円 6890円 16373円
2298円 2007円 1729円 1451円 1438円 1375円 1375円 1312円 1312円 1312円 1198円 1223円 3377円
267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円 267円
1643円 1643円 1643円 897円 897円 809円 809円 758円 733円 758円 733円 733円 2988円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

メーカー取り寄せ商品にて、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、メーカー手配となります。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、メーカー手配となります。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
872円 847円 783円 720円 708円 682円 682円 670円 670円 670円 644円 644円 2899円
1062円 986円 885円 783円 758円 745円 745円 720円 720円 720円 682円 682円 2925円
1352円 1163円 1062円 973円 922円 897円 897円 872円 872円 872円 771円 771円 2963円
2048円 1757円 1479円 1201円 1188円 1125円 1125円 1062円 1062円 1062円 948円 973円 3127円
2768円 2288円 2060円 1706円 1631円 1504円 1504円 1365円 1365円 1365円 1125円 1137円 3392円
5720円 4840円 4300円 3890円 3770円 3420円 3360円 3130円 2830円 3010円 2600円 2710円 6068円
6534円 5271円 4606円 4096円 3729円 3477円 3477円 3224円 3224円 3224円 3097円 3097円 6764円
8559円 6875円 5990円 5312円 4799円 4453円 4402円 3856円 3856円 3856円 3729円 3729円 8155円
10568円 8458円 7356円 6506円 5869円 5435円 5371円 4627円 4488円 4508円 4632円 4632円 11237円
14350円 11670円 10126円 8937円 8041円 7434円 7270円 6304円 5752円 6135円 5626円 5626円 13086円
18017円 14729円 12706円 11126円 10235円 9293円 8977円 8000円 7017円 7586円 6890円 6890円 16373円
2298円 2007円 1729円 1451円 1438円 1375円 1375円 1312円 1312円 1312円 1198円 1223円 3377円
1643円 1643円 1643円 897円 897円 809円 809円 758円 733円 758円 733円 733円 2988円
578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円 578円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

対面受け取りとなります。
日時指定を行うことはできません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ポスト投函となります。
日時指定を行うことはできません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ポスト投函となります。
日時指定を行うことはできません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメールまたは、ご注文履歴よりご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・弊社に商品到着後の商品の状態 【未開封・未使用・汚れなどが無い・箱や商品が再販可能な状態】 開封・未開封の判断が難しい場合は写真をメールしてください。 　※商品の工場出荷時の梱包（ご購入いただいた商品の品番が記載されている輸送箱または袋）を開封された場合（未使用であっても）ご返品の受付を致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

弊社からの送料を差し引いた代金の返金となります。 開封済みの際は、弊社からの送料＋商品代金の50％を差し引いた代金の返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

返金対応のみとなります。 商品状態により対応条件が異なりますので、 メールまたはご注文履歴よりお問い合わせください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の初期不良の際は商品到着後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※メーカー設定の無い車種（他車・他社・型式、年式、グレード違い等）への流用の際は、 初期不良含め、メーカー保証をお受けできませんので、 返品交換不可となります。自己責任でお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の初期不良の際は商品到着後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※メーカー設定の無い車種（他車・他社・型式、年式、グレード違い等）への流用の際は、 初期不良含め、メーカー保証をお受けできませんので、 返品交換不可となります。自己責任でお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0952251609

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

発送業務を優先しておりますので、お電話が繋がりにくい場合がございます。 メールまたは、ご注文履歴より、お問い合わせください。

返送先

郵便番号

8400857

住所

佐賀県佐賀市鍋島町 八戸３１３６

電話番号

0952251609

FAX番号

0952267730

備考

ご注文番号をご記入ください。 ３４６２１１-○○○○○○○○○○-○○○○○○○○○○

キャンセル・返金・交換についての注意事項

基本的にお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。 ご購入前にメーカーなどに適合確認をお願い致します。

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0952-25-1609
メールアドレス：parts-conveni@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒8400857 佐賀県佐賀市鍋島町八戸３１３６
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。

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