■会社概要

Parts.co.jp株式会社
〒310-0853 茨城県水戸市平須町1820-77
TEL:029-244-1222 FAX:029-243-3307
代表者:今井 義貴
店舗運営責任者:野上 哲也(オートパーツ販売部)
店舗セキュリティ責任者:野上 哲也
店舗連絡先:parts@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


■古物商許可証
[営業許可免許]
Parts.co.jp株式会社
茨城県公安委員会
第401010002847号

■決済について
【重要】
納期・お支払い総額につきましてはご注文後にあらためてご案内いたします。特に銀行振込決済をご利用のお客様は弊社からのご注文案内メールをご確認のうえ、お振込みください。くれぐれもご注文直後にお振込みなさらぬよう、お願い申し上げます。

※「受注生産商品」に関して※
    メーカー様からの取寄せで受注生産となった商品の場合、「代引き」でのご注文は不可となります。
    決済方法が「代引き」の場合は、「銀行振込」へ変更をお願い致します。
    その場合、改めてご連絡を差し上げますので、返信メールは必ずご確認願います。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2141887 ラクテン(PARTS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便/佐川急便/西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●長期不在・保管期限切れ等により商品が返送された場合には、 再送の際の送料・返送分の送料をご請求させて頂きますので、予めご了承ください ますよう宜しくお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
●30,000円以上の商品の購入でご利用いただけます。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご案内いたします。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】◆地域や商品の大きさによって変わります。
配送業者の指定は出来ませんので予めご了承ください。

●全国一律料金
日本全国一律料金(沖縄県・離島は除く)です。Eサイズに限りましては商品や送り先地域によって異なりますので、都度お問い合わせ下さい。

●まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

●送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

●送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。

●離島他の扱い
沖縄県・離島・一部地域は追加送料が掛かります。送料無料サービスは適応外となりますのであらかじめご了承ください。

●タイヤ送料
日本全国一律(沖縄県・離島・一部地域は除く)
タイヤ送料  1本あたり 指定送料

●配送について
・お買い物をおこなうにあたり別途、送料および代引き手数料がかかります。
・送料は商品サイズで異なります。(一部商品は発送先でも異なります。)
・沖縄県以外の離島宛はご相談ください。
・お支払方法で銀行振込をご選択頂いた場合はご入金確認後2日以内の出荷手配となります。
・お支払方法で代金引換をご選択頂いた場合はご注文確認後2日以内の出荷手配となります。
・事情により、お届けが遅れる場合や品切れの場合はご注文受付後、改めてご連絡させていただきます。
※小物等でサイズ内で梱包可能な場合は複数でも同サイズ送料で発送できます。
※カーボンフードはカード決済できませんので御了承下さい。
※そのほかの場合は商品ごとに送料がかかる場合もあります。(例:カーボンフードとGTウイング等)

●沖縄・離島の場合
送料表の金額は目安となります。ご注文後正確な金額をご案内しますので、必ずご注文後の店舗からの
ご案内をご覧くださいますよう宜しくお願い致します。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
Aサイズ 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 1296円
Bサイズ 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円
Cサイズ 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円
Dサイズ 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】大型のマフラーやエアロパーツ、ジェットバックなどの一部の荷姿の大きな商品は
宅配便など小口配送便では配送できないため、大型貨物が配送可能な業務用の
運送便で配送いたします。
その為、時間指定や日時指定、代金引換発送が不可能な場合がございます。

また、営業所止めでの出荷も可能ですので、ご注文後に当ショップよりお送りしております
注文承諾メールをご覧くださいますよう宜しくお願い致します。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】●お届日指定不可
●あす楽不可
●代金引換不可

※間違いのご注文が多発しております。 上記をよくご確認ください。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】【備考】
【ご注意下さい!!】
下記商品はコンビニ受取はご利用できません

 ◎メール便対応商品
 ◎代引でのお支払い

※コンビニ受取を指定された場合はご注文を一旦保留とし、弊社よりご連絡致します※


■コンビ二受取の詳細はこちら

>> http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア

セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について

 商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点

  ・代引でのお支払いはご利用できません。
  ・メール便での配達はご利用できません。
  ・日付指定/時間帯指定はできません。
  ・複数お届け先の指定はできません。
  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】はご利用できません。
   辺合計100cm以内の商品のみご利用可能です。


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
Aサイズ 1188円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 1620円
Bサイズ 1836円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1836円
Cサイズ 2160円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 2700円
Dサイズ 2700円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 3240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】お買い求めいただいた商品は店舗でお受け取りいただくことも可能です。
送料の変更がある場合は、注文承諾メールにてご案内いたしますので、そちらのメールにて
内容を必ずご確認くださいますよう宜しくお願い致します。

<ご購入までの流れ>
1.ご希望の商品をお選びいただきます。

2.ご注文が決まりましたらご決済方法をお選びください。
※店頭での決済はすることができません。

3.配送方法で「店頭受取」をお選びください。
  4..弊社でご注文が確認できましたら商品の納期をお調べして、
 注文承諾メールをお送りさせていただきます。
 ※メーカー取り寄せ商品・受注生産商品等、お受け取り可能な日程をお知らせ致します。

5.お打ち合わせ頂いたご来店日時に店舗へとお越し下さい。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
Aサイズ 1188円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 1620円
Bサイズ 1836円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1836円
Cサイズ 2160円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 2700円
Dサイズ 2700円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 3240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●お届日指定不可
●あす楽不可
●代金引換不可
※間違いのご注文が多発しております。 上記をよくご確認ください。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
029-244-1222

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
310-0853

住所
茨城県水戸市平須町1820-77

電話番号
029-244-1222

FAX番号
029-243-3307


返金・交換についての注意事項

●キャンセル・返品手数料が発生する場合がございます。●パッケージ破損・使用後の商品に対しては、ご対応致しかねます。●都度、メールでご案内致します。


■返品について
お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承下さい。

●トラブルを防ぐためにも下記の点にご注意ください。
・注文時に必ずオーダーフォームの内容を確認して送信する。
・商品到着後はすぐに開梱し、欠品、破損、誤品が無いことを確認し下さい。
・取り付ける際に加工や塗装を行う必要がある場合は必ず仮合わせを行ってから施工して下さい。

●ご返金時の弊社からのお支払方法につきましてはお客様ご指定のお口座への振込みとなります。
但し、送料・代引き手数料 ・振り込み手数料のご返金はございません。また弊社からの振込み手数料はお客様ご負担となります。ご返金につきましては弊社へ商品到着後、数日頂いております。

●返品・交換に応じれないケース
下記の場合はいかなる理由があっても返品には応じれませんのでご了承ください。
・お客様のご都合による場合。
・返品していただいた商品及び付属品に欠品、破損、損傷等があり商品としての価値が失われている場合。
・塗装、加工、取付を行った場合。
・商品到着時に検品をおこなわず、後日不具合が発生した場合。
・商品のお届けから1週間以上経過している場合。

●送料・手数料負担について
【保証期間内の製品不良の場合】
返品送料・・・お客様ご負担
代品送料・・・お客様ご負担
※保証付製品の場合に限る

【発送ミス及び初期不良品の場合】
返品送料・・・当社負担
代品送料・・・当社負担

【お客様のご都合による返品の場合】
商品送料・・・お客様ご負担
返品送料・・・お客様ご負担
※ご返金の際は振込み手数料・事務処理手数料といたしまして別途\630(税込)ご負担いただきます。

●返金について
ご返金時の弊社からのお支払方法につきましてはお客様ご指定のお口座への振込みとなります。但し、送料・代引き手数料 ・振り込み手数料のご返金はございません。また弊社からの振込み手数料はお客様ご負担となります。ご返金につきましては弊社へ商品到着後、数日頂いております。

●商品の保証について
同等品と交換またはご購入頂いた商品代金のお支払い。
●保証対象商品について
製品にメーカー保証が付いているものはメーカー保証の規定に準じます。メーカー保証が無いものに関しては初期不良のみの対応になります。

●保証限度額について
ご購入頂いた商品代金額

●保証期間について
各メーカーが定める製品保証期間に順じます。

●保証適用外商品について
・お客様の誤ったご使用方法による破損・故障等
・加工・改造・塗装された商品
・作業工賃・代車費用等商品代金以外の費用

●クーリングオフについて
インターネット通信販売は訪問販売や勧誘等とは違いクーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。

●連絡先
rakuten@parts.co.jp
<<返品先>>
PARTS.CO.JP株式会社
〒310-0853
茨城県水戸市平須町1820-77
TEL:029-244-1222
FAX:029-243-3307
社会的責任[CSR]

■会社概要

Parts.co.jp株式会社

〒310-0853 茨城県水戸市平須町1820-77
TEL:029-244-1222 FAX:029-243-3307
代表者:今井 義貴
店舗運営責任者:野上 哲也(オートパーツ販売部)
店舗セキュリティ責任者:野上 哲也
店舗連絡先:parts@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■古物商許可証

[営業許可免許]
Parts.co.jp株式会社
茨城県公安委員会
第401010002847号

■決済について

【重要】
納期・お支払い総額につきましてはご注文後にあらためてご案内いたします。特に銀行振込決済をご利用のお客様は弊社からのご注文案内メールをご確認のうえ、お振込みください。くれぐれもご注文直後にお振込みなさらぬよう、お願い申し上げます。

※「受注生産商品」に関して※
    メーカー様からの取寄せで受注生産となった商品の場合、「代引き」でのご注文は不可となります。
    決済方法が「代引き」の場合は、「銀行振込」へ変更をお願い致します。
    その場合、改めてご連絡を差し上げますので、返信メールは必ずご確認願います。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2141887 ラクテン(PARTS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便/佐川急便/西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●長期不在・保管期限切れ等により商品が返送された場合には、 再送の際の送料・返送分の送料をご請求させて頂きますので、予めご了承ください ますよう宜しくお願い致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

●30,000円以上の商品の購入でご利用いただけます。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご案内いたします。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

◆地域や商品の大きさによって変わります。
配送業者の指定は出来ませんので予めご了承ください。

●全国一律料金
日本全国一律料金(沖縄県・離島は除く)です。Eサイズに限りましては商品や送り先地域によって異なりますので、都度お問い合わせ下さい。

●まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

●送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

●送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。

●離島他の扱い
沖縄県・離島・一部地域は追加送料が掛かります。送料無料サービスは適応外となりますのであらかじめご了承ください。

●タイヤ送料
日本全国一律(沖縄県・離島・一部地域は除く)
タイヤ送料  1本あたり 指定送料

●配送について
・お買い物をおこなうにあたり別途、送料および代引き手数料がかかります。
・送料は商品サイズで異なります。(一部商品は発送先でも異なります。)
・沖縄県以外の離島宛はご相談ください。
・お支払方法で銀行振込をご選択頂いた場合はご入金確認後2日以内の出荷手配となります。
・お支払方法で代金引換をご選択頂いた場合はご注文確認後2日以内の出荷手配となります。
・事情により、お届けが遅れる場合や品切れの場合はご注文受付後、改めてご連絡させていただきます。
※小物等でサイズ内で梱包可能な場合は複数でも同サイズ送料で発送できます。
※カーボンフードはカード決済できませんので御了承下さい。
※そのほかの場合は商品ごとに送料がかかる場合もあります。(例:カーボンフードとGTウイング等)

●沖縄・離島の場合
送料表の金額は目安となります。ご注文後正確な金額をご案内しますので、必ずご注文後の店舗からの
ご案内をご覧くださいますよう宜しくお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 1296円
1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円
1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円
2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

大型のマフラーやエアロパーツ、ジェットバックなどの一部の荷姿の大きな商品は
宅配便など小口配送便では配送できないため、大型貨物が配送可能な業務用の
運送便で配送いたします。
その為、時間指定や日時指定、代金引換発送が不可能な場合がございます。

また、営業所止めでの出荷も可能ですので、ご注文後に当ショップよりお送りしております
注文承諾メールをご覧くださいますよう宜しくお願い致します。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

●お届日指定不可
●あす楽不可
●代金引換不可

※間違いのご注文が多発しております。 上記をよくご確認ください。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

【備考】
【ご注意下さい!!】
下記商品はコンビニ受取はご利用できません

 ◎メール便対応商品
 ◎代引でのお支払い

※コンビニ受取を指定された場合はご注文を一旦保留とし、弊社よりご連絡致します※


■コンビ二受取の詳細はこちら

>> http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア

セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について

 商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点

  ・代引でのお支払いはご利用できません。
  ・メール便での配達はご利用できません。
  ・日付指定/時間帯指定はできません。
  ・複数お届け先の指定はできません。
  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】はご利用できません。
   辺合計100cm以内の商品のみご利用可能です。


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1188円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 1620円
1836円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1836円
2160円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 2700円
2700円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 3240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

お買い求めいただいた商品は店舗でお受け取りいただくことも可能です。
送料の変更がある場合は、注文承諾メールにてご案内いたしますので、そちらのメールにて
内容を必ずご確認くださいますよう宜しくお願い致します。

<ご購入までの流れ>
1.ご希望の商品をお選びいただきます。

2.ご注文が決まりましたらご決済方法をお選びください。
※店頭での決済はすることができません。

3.配送方法で「店頭受取」をお選びください。
  4..弊社でご注文が確認できましたら商品の納期をお調べして、
 注文承諾メールをお送りさせていただきます。
 ※メーカー取り寄せ商品・受注生産商品等、お受け取り可能な日程をお知らせ致します。

5.お打ち合わせ頂いたご来店日時に店舗へとお越し下さい。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1188円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 1620円
1836円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1836円
2160円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 2700円
2700円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 3240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●お届日指定不可
●あす楽不可
●代金引換不可
※間違いのご注文が多発しております。 上記をよくご確認ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

029-244-1222

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

310-0853

住所

茨城県水戸市平須町1820-77

電話番号

029-244-1222

FAX番号

029-243-3307

返金・交換についての注意事項

●キャンセル・返品手数料が発生する場合がございます。●パッケージ破損・使用後の商品に対しては、ご対応致しかねます。●都度、メールでご案内致します。

■返品について

お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承下さい。

●トラブルを防ぐためにも下記の点にご注意ください。
・注文時に必ずオーダーフォームの内容を確認して送信する。
・商品到着後はすぐに開梱し、欠品、破損、誤品が無いことを確認し下さい。
・取り付ける際に加工や塗装を行う必要がある場合は必ず仮合わせを行ってから施工して下さい。

●ご返金時の弊社からのお支払方法につきましてはお客様ご指定のお口座への振込みとなります。
但し、送料・代引き手数料 ・振り込み手数料のご返金はございません。また弊社からの振込み手数料はお客様ご負担となります。ご返金につきましては弊社へ商品到着後、数日頂いております。

●返品・交換に応じれないケース
下記の場合はいかなる理由があっても返品には応じれませんのでご了承ください。
・お客様のご都合による場合。
・返品していただいた商品及び付属品に欠品、破損、損傷等があり商品としての価値が失われている場合。
・塗装、加工、取付を行った場合。
・商品到着時に検品をおこなわず、後日不具合が発生した場合。
・商品のお届けから1週間以上経過している場合。

●送料・手数料負担について
【保証期間内の製品不良の場合】
返品送料・・・お客様ご負担
代品送料・・・お客様ご負担
※保証付製品の場合に限る

【発送ミス及び初期不良品の場合】
返品送料・・・当社負担
代品送料・・・当社負担

【お客様のご都合による返品の場合】
商品送料・・・お客様ご負担
返品送料・・・お客様ご負担
※ご返金の際は振込み手数料・事務処理手数料といたしまして別途\630(税込)ご負担いただきます。

●返金について
ご返金時の弊社からのお支払方法につきましてはお客様ご指定のお口座への振込みとなります。但し、送料・代引き手数料 ・振り込み手数料のご返金はございません。また弊社からの振込み手数料はお客様ご負担となります。ご返金につきましては弊社へ商品到着後、数日頂いております。

●商品の保証について
同等品と交換またはご購入頂いた商品代金のお支払い。
●保証対象商品について
製品にメーカー保証が付いているものはメーカー保証の規定に準じます。メーカー保証が無いものに関しては初期不良のみの対応になります。

●保証限度額について
ご購入頂いた商品代金額

●保証期間について
各メーカーが定める製品保証期間に順じます。

●保証適用外商品について
・お客様の誤ったご使用方法による破損・故障等
・加工・改造・塗装された商品
・作業工賃・代車費用等商品代金以外の費用

●クーリングオフについて
インターネット通信販売は訪問販売や勧誘等とは違いクーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。

●連絡先
rakuten@parts.co.jp
<<返品先>>
PARTS.CO.JP株式会社
〒310-0853
茨城県水戸市平須町1820-77
TEL:029-244-1222
FAX:029-243-3307

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