会社概要

有限会社PChands
〒561-0842 大阪府豊中市今在家町18−50
TEL:06-4866-1023 FAX:06-4866-1024
代表者:松尾 順明
店舗運営責任者:山口 伸一(販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:山口 伸一
店舗連絡先:pchands@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
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2018年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


古物商許可証
古物商許可証 [大阪府公安委員会第622331704506号]

個人情報保護
当店では、お買い物やお問い合わせ等のサービスをご利用、
いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)
の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、
当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、
事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合。
(3)秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合。
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。

保証について

  • 商品保証はお客様の手元に到着後、1ヶ月とさせていただいております。
  • 保証を受ける際、販売時の付属品等が必要となります。大切に保管ください。
  • 出張サービスは行っておりません。すべてセンドバック対応(ゆうパックによる荷物引き上げ)となります。梱包はお客様にお願いしております。
  • 但し、以下の商品、事項に関しましては保証対象外とさせていただきますので、あらかじめご了承願います。

●保証対象外となる商品

  • 商品ページに保証対象外と明記している商品。
  • ノートパソコンバッテリー、BIOS用ボタン電池、その他消耗品。中古商品のため全く使えない場合もあります。
  • ソフトウェアに関する不具合・操作方法について。
  • システムクラッシュなどによるOS再セットアップ作業。
  • 当店販売外の商品・ソフトウェアとの接続・設定などのトラブル。

●保証対象外になる事例

  • お客様の責による故障(落下・ジュースをこぼした等)
  • 商品到着してから1カ月以上全く使っていなかったが、使おうとしたら、正常に動作しない。
  • 天災(地震・落雷・水没等)や火事など想定を超えるトラブルによる故障
  • 液晶パネルのドット抜け
  • ハードディスク内のデータ(Windowsシステム及びお客様作成データ等。パソコン(ハードディスク)の初期不良に起因するデータ損失の場合もデータは保証できません。)

●保証対象外となる機能

   ・在庫ロットによりフロッピーディスクドライブやカードリーダーが装着されている場合がありますが、
    フロッピーディスクドライブにおいては動作チェックおよび代替部品の入手ができないこと、
    カードリーダーにおいては2GBを超える昨今のメディアに対応できないものが多いため
    これらの機能は保証外とさせていただいております。

●副次的トラブルについて

  • 当店販売の商品を使用したことによる副次的な損失 (代表的なケースを以下に記載)は保証期間内・初期不良によるものであっても「補償」できません。
    ・使えないため仕事ができず損失が発生した。
    ・交通費その他の費用が発生した。
    ・他店に修理依頼をした費用。
    ・他社出張設定を利用した(再出張を要した)費用、等。

●特記

  • 当店販売のパソコンは高度な性能・品質要求する業務向けに製造されたものではございません。

●保証期間終了後の修理について

   ・修理のお見積りも致します。まずは電話/メール等でご相談ください。



【連絡先】
大阪府豊中市今在家町18-50
有限会社PChands
TEL06-4866-1023
E-mail pchands@pc-hands.jp
【営業時間】
平 日:10:00〜19:00
土日祝:お休みを頂いております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数はお客様とカード会社様とのご契約内容により変わります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1019875 ラクテン(チユウコハ゜ソコンPCSHOPHANDS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計+消費税)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金確認後、2日以内に商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

代金引換
【業者】日本郵便 ゆうパック便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計+消費税)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:一律540円(税込)となります。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済(上限50,000円)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】送料について
送料(梱包料含)につきましては下記の表の通りになります。
離島地区につきましても料金加算はございません。
北海道・沖縄県は別途+1,080円(税込)送料に加算されます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
100サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
140サイズ 2160円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 2160円
240サイズ 3240円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 3240円
260サイズ 4320円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 4320円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考同時に、複数商品お求めで同梱可能な場合に限り、送料がお安くなります。ご注文後、ショップよりご連絡させていただきます。 送料が大型区分の商品に関しましては、商品ページに記載しております。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
商品代金及び送料、代金引換手数料には別途、消費税をご負担願います。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
まずはご連絡ください。対応方法をご案内させていただきます。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
まずはご連絡ください。対応方法をご案内させていただきます。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払額全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
まずはご連絡の上、お客様送料負担にて当店宛送付ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
まずはご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払い代金より往復送料、手数料(3240円)、代引き手数料(540円/代金引換ご利用時)及び振込み手数料を引いた金額なります。カードお支払い時はカードキャンセル処理させていただきますがタイミングによりいったん引き落とされる場合がございます。この場合、よく月以降に返金処理となります。
返品送料
お客様負担
備考
手数料(3240円)とはデータ完全消去にかかわる料金と梱包資材料金になります。



返金・交換連絡先

電話番号
06-4866-1023

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
561-0842

住所
大阪府豊中市今在家町18−50

電話番号
06-4866-1023

FAX番号
06-4866-1024

備考
有限会社PChands 営業時間:月曜〜金曜日 10時〜19時


返金・交換についての注意事項

・まずはお電話・メールにてご要望/不具合内容などご連絡ください。 ・返金に関しまして商品が当店へ到着しだい手続きさせていただきます。 ・カードでお支払いの場合、ご返金処理のタイミングによりいったん引き落とされる場合がございます。この場合、翌月以降に返金処理となります。


返品について
【返品】
ご購入商品の返品につきましては下記の通りとさせていただきます。

お客様都合によりますキャンセル・返品につきましてはご購入商品
到着後、7日以内に弊社までご連絡を頂きご返送願います。
ご返金金額につきましてはキャンセル料3,000円(消費税別)及び
商品発送料(代引きの場合は代金引換手数料)と、銀行振込手数料を差し引かせて
いただきました、金額をご返金させていただきます。
商品到着確認後、ご返金とさせていただきます。

【返送先】
大阪府豊中市今在家町18-50
有限会社PChands
TEL06-4866-1023
E-mail pchands@pc-hands.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社PChands

〒561-0842 大阪府豊中市今在家町18−50
TEL:06-4866-1023 FAX:06-4866-1024
代表者:松尾 順明
店舗運営責任者:山口 伸一(販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:山口 伸一
店舗連絡先:pchands@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
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2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物商許可証

古物商許可証 [大阪府公安委員会第622331704506号]

個人情報保護

当店では、お買い物やお問い合わせ等のサービスをご利用、
いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)
の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、
当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、
事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合。
(3)秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合。
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。

保証について

  • 商品保証はお客様の手元に到着後、1ヶ月とさせていただいております。
  • 保証を受ける際、販売時の付属品等が必要となります。大切に保管ください。
  • 出張サービスは行っておりません。すべてセンドバック対応(ゆうパックによる荷物引き上げ)となります。梱包はお客様にお願いしております。
  • 但し、以下の商品、事項に関しましては保証対象外とさせていただきますので、あらかじめご了承願います。

●保証対象外となる商品

  • 商品ページに保証対象外と明記している商品。
  • ノートパソコンバッテリー、BIOS用ボタン電池、その他消耗品。中古商品のため全く使えない場合もあります。
  • ソフトウェアに関する不具合・操作方法について。
  • システムクラッシュなどによるOS再セットアップ作業。
  • 当店販売外の商品・ソフトウェアとの接続・設定などのトラブル。

●保証対象外になる事例

  • お客様の責による故障(落下・ジュースをこぼした等)
  • 商品到着してから1カ月以上全く使っていなかったが、使おうとしたら、正常に動作しない。
  • 天災(地震・落雷・水没等)や火事など想定を超えるトラブルによる故障
  • 液晶パネルのドット抜け
  • ハードディスク内のデータ(Windowsシステム及びお客様作成データ等。パソコン(ハードディスク)の初期不良に起因するデータ損失の場合もデータは保証できません。)

●保証対象外となる機能

   ・在庫ロットによりフロッピーディスクドライブやカードリーダーが装着されている場合がありますが、
    フロッピーディスクドライブにおいては動作チェックおよび代替部品の入手ができないこと、
    カードリーダーにおいては2GBを超える昨今のメディアに対応できないものが多いため
    これらの機能は保証外とさせていただいております。

●副次的トラブルについて

  • 当店販売の商品を使用したことによる副次的な損失 (代表的なケースを以下に記載)は保証期間内・初期不良によるものであっても「補償」できません。
    ・使えないため仕事ができず損失が発生した。
    ・交通費その他の費用が発生した。
    ・他店に修理依頼をした費用。
    ・他社出張設定を利用した(再出張を要した)費用、等。

●特記

  • 当店販売のパソコンは高度な性能・品質要求する業務向けに製造されたものではございません。

●保証期間終了後の修理について

   ・修理のお見積りも致します。まずは電話/メール等でご相談ください。



【連絡先】
大阪府豊中市今在家町18-50
有限会社PChands
TEL06-4866-1023
E-mail pchands@pc-hands.jp
【営業時間】
平 日:10:00〜19:00
土日祝:お休みを頂いております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数はお客様とカード会社様とのご契約内容により変わります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1019875 ラクテン(チユウコハ゜ソコンPCSHOPHANDS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計+消費税)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金確認後、2日以内に商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

代金引換

【業者】

日本郵便 ゆうパック便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計+消費税)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:一律540円(税込)となります。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:540円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

楽天Edy決済(上限50,000円)

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

商品代金及び送料、代金引換手数料には別途、消費税をご負担願います。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

送料について
送料(梱包料含)につきましては下記の表の通りになります。
離島地区につきましても料金加算はございません。
北海道・沖縄県は別途+1,080円(税込)送料に加算されます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
2160円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 2160円
3240円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 3240円
4320円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 4320円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 同時に、複数商品お求めで同梱可能な場合に限り、送料がお安くなります。ご注文後、ショップよりご連絡させていただきます。 送料が大型区分の商品に関しましては、商品ページに記載しております。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

まずはご連絡ください。対応方法をご案内させていただきます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

まずはご連絡ください。対応方法をご案内させていただきます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払額全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

まずはご連絡の上、お客様送料負担にて当店宛送付ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

まずはご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い代金より往復送料、手数料(3240円)、代引き手数料(540円/代金引換ご利用時)及び振込み手数料を引いた金額なります。カードお支払い時はカードキャンセル処理させていただきますがタイミングによりいったん引き落とされる場合がございます。この場合、よく月以降に返金処理となります。

返品送料

お客様負担

備考

手数料(3240円)とはデータ完全消去にかかわる料金と梱包資材料金になります。

返金・交換連絡先

電話番号

06-4866-1023

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

561-0842

住所

大阪府豊中市今在家町18−50

電話番号

06-4866-1023

FAX番号

06-4866-1024

備考

有限会社PChands 営業時間:月曜〜金曜日 10時〜19時

返金・交換についての注意事項

・まずはお電話・メールにてご要望/不具合内容などご連絡ください。 ・返金に関しまして商品が当店へ到着しだい手続きさせていただきます。 ・カードでお支払いの場合、ご返金処理のタイミングによりいったん引き落とされる場合がございます。この場合、翌月以降に返金処理となります。

返品について

【返品】
ご購入商品の返品につきましては下記の通りとさせていただきます。

お客様都合によりますキャンセル・返品につきましてはご購入商品
到着後、7日以内に弊社までご連絡を頂きご返送願います。
ご返金金額につきましてはキャンセル料3,000円(消費税別)及び
商品発送料(代引きの場合は代金引換手数料)と、銀行振込手数料を差し引かせて
いただきました、金額をご返金させていただきます。
商品到着確認後、ご返金とさせていただきます。

【返送先】
大阪府豊中市今在家町18-50
有限会社PChands
TEL06-4866-1023
E-mail pchands@pc-hands.jp

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