会社概要

株式会社エムテックス
〒701-0114 岡山県倉敷市松島70-2
TEL:086-441-5353 FAX:086-441-5355
代表者:三宅　一正
店舗運営責任者:三宅　一正(ｐｅｌｏｔｅ事業部)
店舗セキュリティ責任者:三宅　一正
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日　10:00−17:00

※土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。
また、年末年始・お盆に長期休暇をいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2317063 ラクテン（キシ゛トレ−スノオミセフ゜ロ−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】運送便の指定はできませんのでご了承ください

【置き配について】
置き配をご希望の場合、荷物の保障はでき兼ねますので、ご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒カード承認後２〜４営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後２〜４営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域、天候等の都合により指定時間内に配達ができない事もございます。

★お届け日数の目安
・東北地方→発送日より、通常2日かかります。
・北海道→発送日より、通常4日かかります。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★税込3980円以上お買い上げで送料無料になります。
（沖縄・離島は税込9800円以上で送料無料になります）

注）沖縄・離島へのお届けにつきましては、税込3980円以上ご購入いただいた場合、システム上送料が0円になりますが、当店からの送料訂正のメールにてご確認くださいませ。

★「巻き」での配達をご希望の方
 巻きでの配達につきましては、別途送料が掛かります。
ご注文後に当店より送料をご案内いたしますので、ご確認くださいませ。
（送料無料でも、「巻き」の場合は別途送料が必要になります）

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
※楽天市場のシステム上、メール便容量を超える場合でも選択できるようになっております。
また、選択されますと送料が「300円」と表示されますが、楽天市場からの自動返信メールで記載される送料は確定ではございません。

●当店からお知らせするご注文確認メールにて、送料の変更等お知らせ致しますので、必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------
【メール便（クロネコゆうパケット）ご利用についてのご注意】

※重さ1000g以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、縦＋横＋厚さ＝60cm以内の場合にご利用頂けます。
（目安として、A4サイズの封筒に入るぐらいの大きさです。）
●メール便でお送りできる数量は、商品によって異なりますので、各商品ページをご確認ください。

注）メール便をお選びいただいた場合でも、荷物の厚さが3cm以上になる場合、または重さが1000g以上になる場合は、メール便2通、または宅配便への変更をメールにてご連絡させていただきます。
（メール便でお送りできる容量内でご注文いただいた場合でも、複数の商品をご購入いただきますと、メール便1通ではお送りできない場合がございます。）
その場合は追加送料が発生致しますので、あらかじめご了承くださいませ。

●宅配便より、配送にお時間がかかりますので、お急ぎの場合はご注意ください。

メール便は日時のご指定はできません。

お届けは、通常の郵便物と同じようにポストに投函されます。
宅配ボックス等への投函はできませんのでご了承ください。
メール便は配達補償がございません。
ポストからの盗難および、破損や汚損・紛失・配達遅延の場合でも、 当店では一切責任を負いかねますので、ご了承のうえご注文下さいますようお願い致します。

できるだけ、通常の宅配便のご利用をお奨めします。

※以上の注意事項に同意できる方のみ、メール便のご指定をお願い致します。

【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●当店からお知らせするご注文確認メールにて、送料の変更等お知らせ致しますので、必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。
ご返信が無い場合は、こちらで宅配便またはメール便2通へ変更してお送りさせていただきますが、ご了承くださいませ。
------------------------------
【商品発送のタイミング】
●クレジット⇒カード承認後２〜５営業日以内に発送いたします。
●銀行振込⇒ご入金確認後２〜５営業日以内に発送いたします。
【メール便（ネコポス）ご利用についてのご注意】
※重さ1000g以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、縦＋横＋厚さ＝60cm以内の場合にご利用頂けます。
（目安として、A4サイズの封筒に入るぐらいの大きさです。）
●メール便でお送りできる数量は、商品によって異なりますので、各商品ページをご確認ください。
注）メール便をお選びいただいた場合でも、荷物の厚さが3cm以上になる場合、または重さが1000g以上になる場合は、メール便2通、または宅配便への変更をメールにてご連絡させていただきます。
（メール便でお送りできる容量内でご注文いただいた場合でも、複数の商品をご購入いただきますと、メール便1通ではお送りできない場合がございます。）
その場合は通常送料が発生致しますので、あらかじめご了承くださいませ。
●宅配便より、配送にお時間がかかりますので、お急ぎの場合はご注意ください。
●メール便は発送日時のご指定はできません。
●お届けは、通常の郵便物と同じようにポストに投函されます。
宅配ボックス等への投函はできませんのでご注意ください。
●メール便は配達補償がございません。
ポストからの盗難および、破損や汚損・紛失・配達遅延の場合でも、 当店では一切責任を負いかねますので、ご了承のうえご注文下さいますようお願い致します。
※以上の注意事項に同意できる方のみ、メール便のご指定をお願い致します。
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【送料料金表】　全国一律料金：300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】当店からご注文受付のメールをお送りいたしますので、メールをご確認いただいてからご来店をお願い申し上げます。
またご注文の込み具合や楽天決済の処理状況により、ご注文の翌営業日以降にご案内する場合がございますので、ご了承くださいませ。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
不要になった、色味が違う、質感が違うなどの理由によるお客様のご都合による返品は承ることができません。
事前に商品をご確認したい場合は、無料のサンプル生地を5点までご用意できますので、お申し付けください。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、交換は承ることができません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に不備、不具合があった場合は、速やかに返品を承ります。
ただし未使用のもの（水通し後は不可）に限りますので、お届け時に商品のご確認をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
期限内に、メールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
返品のご案内をさせていただきます。
※期限を超えますとご対応できない場合がございますので、ご注意ください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に不備、不具合があった場合は、速やかに交換を承ります。
ただし未使用のもの（水通し後は不可）に限りますので、お届け時に商品のご確認をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
期限内に、メールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
返品のご案内をさせていただきます。
※期限を超えますとご対応できない場合がございますので、ご注意ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
086-441-5353

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業日時　月〜金（祝日・季節休暇除く）　10：00〜17：00


■返送先

郵便番号
701-0114

住所
岡山県倉敷市松島70-2

電話番号
086-441-5353

FAX番号
086-441-5355


返品について
返品・交換は商品に不備がある場合のみ、
到着後1週間以内にご連絡いただいたものについてお受けいたします。
お客様都合による返品・交換はお受けできません。


★返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：:086-441-5353
　メールアドレス：pelote@m-tex.jp
　返送先住所：〒701-0114 岡山県倉敷市松島70-2
　担当者：筒井順子
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エムテックス

〒701-0114 岡山県倉敷市松島70-2
TEL:086-441-5353 FAX:086-441-5355
代表者:三宅　一正
店舗運営責任者:三宅　一正(ｐｅｌｏｔｅ事業部)
店舗セキュリティ責任者:三宅　一正
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日　10:00−17:00

※土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。
また、年末年始・お盆に長期休暇をいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2317063 ラクテン（キシ゛トレ−スノオミセフ゜ロ−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

運送便の指定はできませんのでご了承ください

【置き配について】
置き配をご希望の場合、荷物の保障はでき兼ねますので、ご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒カード承認後２〜４営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後２〜４営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域、天候等の都合により指定時間内に配達ができない事もございます。

★お届け日数の目安
・東北地方→発送日より、通常2日かかります。
・北海道→発送日より、通常4日かかります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1650円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★税込3980円以上お買い上げで送料無料になります。
（沖縄・離島は税込9800円以上で送料無料になります）

注）沖縄・離島へのお届けにつきましては、税込3980円以上ご購入いただいた場合、システム上送料が0円になりますが、当店からの送料訂正のメールにてご確認くださいませ。

★「巻き」での配達をご希望の方
 巻きでの配達につきましては、別途送料が掛かります。
ご注文後に当店より送料をご案内いたしますので、ご確認くださいませ。
（送料無料でも、「巻き」の場合は別途送料が必要になります）

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

※楽天市場のシステム上、メール便容量を超える場合でも選択できるようになっております。
また、選択されますと送料が「300円」と表示されますが、楽天市場からの自動返信メールで記載される送料は確定ではございません。

●当店からお知らせするご注文確認メールにて、送料の変更等お知らせ致しますので、必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。
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【メール便（クロネコゆうパケット）ご利用についてのご注意】

※重さ1000g以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、縦＋横＋厚さ＝60cm以内の場合にご利用頂けます。
（目安として、A4サイズの封筒に入るぐらいの大きさです。）
●メール便でお送りできる数量は、商品によって異なりますので、各商品ページをご確認ください。

注）メール便をお選びいただいた場合でも、荷物の厚さが3cm以上になる場合、または重さが1000g以上になる場合は、メール便2通、または宅配便への変更をメールにてご連絡させていただきます。
（メール便でお送りできる容量内でご注文いただいた場合でも、複数の商品をご購入いただきますと、メール便1通ではお送りできない場合がございます。）
その場合は追加送料が発生致しますので、あらかじめご了承くださいませ。

●宅配便より、配送にお時間がかかりますので、お急ぎの場合はご注意ください。

メール便は日時のご指定はできません。

お届けは、通常の郵便物と同じようにポストに投函されます。
宅配ボックス等への投函はできませんのでご了承ください。
メール便は配達補償がございません。
ポストからの盗難および、破損や汚損・紛失・配達遅延の場合でも、 当店では一切責任を負いかねますので、ご了承のうえご注文下さいますようお願い致します。

できるだけ、通常の宅配便のご利用をお奨めします。

※以上の注意事項に同意できる方のみ、メール便のご指定をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●当店からお知らせするご注文確認メールにて、送料の変更等お知らせ致しますので、必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。
ご返信が無い場合は、こちらで宅配便またはメール便2通へ変更してお送りさせていただきますが、ご了承くださいませ。
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【商品発送のタイミング】
●クレジット⇒カード承認後２〜５営業日以内に発送いたします。
●銀行振込⇒ご入金確認後２〜５営業日以内に発送いたします。
【メール便（ネコポス）ご利用についてのご注意】
※重さ1000g以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、縦＋横＋厚さ＝60cm以内の場合にご利用頂けます。
（目安として、A4サイズの封筒に入るぐらいの大きさです。）
●メール便でお送りできる数量は、商品によって異なりますので、各商品ページをご確認ください。
注）メール便をお選びいただいた場合でも、荷物の厚さが3cm以上になる場合、または重さが1000g以上になる場合は、メール便2通、または宅配便への変更をメールにてご連絡させていただきます。
（メール便でお送りできる容量内でご注文いただいた場合でも、複数の商品をご購入いただきますと、メール便1通ではお送りできない場合がございます。）
その場合は通常送料が発生致しますので、あらかじめご了承くださいませ。
●宅配便より、配送にお時間がかかりますので、お急ぎの場合はご注意ください。
●メール便は発送日時のご指定はできません。
●お届けは、通常の郵便物と同じようにポストに投函されます。
宅配ボックス等への投函はできませんのでご注意ください。
●メール便は配達補償がございません。
ポストからの盗難および、破損や汚損・紛失・配達遅延の場合でも、 当店では一切責任を負いかねますので、ご了承のうえご注文下さいますようお願い致します。
※以上の注意事項に同意できる方のみ、メール便のご指定をお願い致します。
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【送料料金表】　全国一律料金：300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

当店からご注文受付のメールをお送りいたしますので、メールをご確認いただいてからご来店をお願い申し上げます。
またご注文の込み具合や楽天決済の処理状況により、ご注文の翌営業日以降にご案内する場合がございますので、ご了承くださいませ。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

不要になった、色味が違う、質感が違うなどの理由によるお客様のご都合による返品は承ることができません。
事前に商品をご確認したい場合は、無料のサンプル生地を5点までご用意できますので、お申し付けください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、交換は承ることができません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に不備、不具合があった場合は、速やかに返品を承ります。
ただし未使用のもの（水通し後は不可）に限りますので、お届け時に商品のご確認をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

期限内に、メールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
返品のご案内をさせていただきます。
※期限を超えますとご対応できない場合がございますので、ご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に不備、不具合があった場合は、速やかに交換を承ります。
ただし未使用のもの（水通し後は不可）に限りますので、お届け時に商品のご確認をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

期限内に、メールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
返品のご案内をさせていただきます。
※期限を超えますとご対応できない場合がございますので、ご注意ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

086-441-5353

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業日時　月〜金（祝日・季節休暇除く）　10：00〜17：00

返送先

郵便番号

701-0114

住所

岡山県倉敷市松島70-2

電話番号

086-441-5353

FAX番号

086-441-5355

返品について

返品・交換は商品に不備がある場合のみ、
到着後1週間以内にご連絡いただいたものについてお受けいたします。
お客様都合による返品・交換はお受けできません。


★返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：:086-441-5353
　メールアドレス：pelote@m-tex.jp
　返送先住所：〒701-0114 岡山県倉敷市松島70-2
　担当者：筒井順子

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