会社概要

株式会社Ｋ＆Ａ
〒9200339 石川県金沢市木曳野２−１６６
TEL:076-256-0262 FAX:076-256-0262
代表者:大聖寺谷 要
店舗運営責任者:大聖寺谷 要
店舗セキュリティ責任者:大聖寺谷 要
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 18:30
月 11:00 〜 18:30
火 11:00 〜 18:30
水 11:00 〜 18:30
木 休業日
金 11:00 〜 18:30
土 休業日
祝 11:00 〜 18:30

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ラッピングについて

＜ラッピング形式について＞
ラッピング形式は、当店におまかせとなります。

箱入り、またはパッケージつきの商品は、「包装紙とリボン」にてラッピングさせて頂きます。
箱やパッケージの無い商品や、包装紙でラッピングしにくい商品は、「紙袋とリボン」又は「透明フィルムとリボン」でラッピングさせて頂きます。
いずれも、全てのラッピングで当店の店名入りシールを貼らせて頂きます。
※ 包装紙やリボンは指定できません。また包装紙やリボン、ラッピング方法は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承下さい。
※ メール便をご希望の場合は、包装紙などに折れやしわ、キズなどができる場合がございますので、予めご了承下さい。

＜ラッピング未対応の商品について＞

大型商品や、ラッピングしにくい商品は、ラッピングをお断りさせて頂く場合があります。予めご了承下さい。

＜複数個のご注文時のラッピングについて＞

複数個でのご注文の場合は基本的に、１商品づつでのラッピングとなります。合わせてラッピングを希望の場合は、「注文確認」画面の「ストアより」欄にて、その旨をご記入下さい。
※ ただし商品によっては、合わせてラッピングできない場合もございます。予めご了承下さい。

＜ラッピングの注文方法＞

ラッピング包装をご希望の場合は、「注文確認」画面にて、「ラッピング」の指定をお願い致します。

＜のしについて＞

のしも、対応しております。
・蝶結び（出産祝い・お返し、新築祝い、ほか一般慶事）
・結び切り（結婚祝い・お返し、快気祝い）
など、各種対応しております。上記の他で希望ありましたら、お気軽にご相談ください。
のしをご希望の場合は、「注文確認」画面にて、「のし」の指定をお願い致します。
※商品によっては、のしができない場合があります。予めご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2440647 ラクテン（ＰＥＰＰＥＲＳＰＵＰＰＥＴＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
★こちらは送料割引している商品のための送料です★
「大型宅配便」となっていますが、こちらは送料割引商品での料金設定です。
送料割引中の商品には、こちらの表が摘要されます。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

●商品配送状況について
通常は、当店発送から「1〜2日」で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、日本郵便の「郵便追跡サービス」をご利用ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送日をご指定出来ます
配送日は、注文より5営業日後から指定が可能です。
指定がない場合は、最短（2〜3営業日）でのお届けとなります。
また、5日以内にて配送日を指定したい場合はお問い合わせ下さい。配送可能かお調べいたします。
※ 銀行振込の場合、土日祝は銀行が休みの為、休み明けまで入金の確認ができません。そのため、入金済みの場合でも、商品の発送が遅れることがございます。発送をお急ぎの場合は、振込の控えを「FAX（076-256-0262）で送信」または「写真で撮影しメール（pepapape_2@shop.rakuten.co.jp）にて送信」して下さい。

●商品発送の段ボールについて
運送代金の高騰の為、段ボールを商品サイズに合わせて作り直しお届けする場合がございます。予めご了承ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

●商品配送状況について
通常は、当店発送から「1〜2日」で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、日本郵便の「郵便追跡サービス」をご利用ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送日をご指定出来ます
配送日は、注文より5営業日後から指定が可能です。
指定がない場合は、最短（2〜3営業日）でのお届けとなります。
また、5日以内にて配送日を指定したい場合はお問い合わせ下さい。配送可能かお調べいたします。
※ 銀行振込の場合、土日祝は銀行が休みの為、休み明けまで入金の確認ができません。そのため、入金済みの場合でも、商品の発送が遅れることがございます。発送をお急ぎの場合は、振込の控えを「FAX（076-256-0262）で送信」または「写真で撮影しメール（pepapape_2@shop.rakuten.co.jp）にて送信」して下さい。

●商品発送の段ボールについて
運送代金の高騰の為、段ボールを商品サイズに合わせて作り直しお届けする場合がございます。予めご了承ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 1400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 1400円
5,500〜999,999,999円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は地域によって異なりますのでご注意ください。

基本送料：400円(税込)
※下記２地域は下記記載の送料となります。

１．北海道　1,400円(税込)
２．沖縄　　1,400円(税込)

＜5,500円（税込）以上ご購入の場合、送料無料！＞
※下記２地域は下記記載の送料となります

３．北海道　1,000円(税込)
４．沖縄　　1,000円(税込)

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
★こちらはゆうパック(送料割引)のための送料です★
「追跡可能メール便」となっていますが、こちらはゆうパック(送料割引)対応商品での料金設定です。
ゆうパック(送料割引)対応商品には、こちらの表が摘要されます。

●ゆうパック(送料割引)対応の商品について
一部商品のみ、ゆうパック(送料割引)がご利用可能です。
ゆうパック(送料割引)が利用可能な商品は、タイトルに【ゆうパック(送料割引)】と明記してあります。明記が無い商品は、ゆうパック(送料割引)はご利用できません。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

●商品配送状況について
通常は、当店発送から「1〜2日」で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、日本郵便の「郵便追跡サービス」をご利用ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送日をご指定出来ます
配送日は、注文より5営業日後から指定が可能です。
指定がない場合は、最短（2〜3営業日）でのお届けとなります。
また、5日以内にて配送日を指定したい場合はお問い合わせ下さい。配送可能かお調べいたします。
※ 銀行振込の場合、土日祝は銀行が休みの為、休み明けまで入金の確認ができません。そのため、入金済みの場合でも、商品の発送が遅れることがございます。発送をお急ぎの場合は、振込の控えを「FAX（076-256-0262）で送信」または「写真で撮影しメール（pepapape_2@shop.rakuten.co.jp）にて送信」して下さい。

●商品発送の段ボールについて
運送代金の高騰の為、段ボールを商品サイズに合わせて作り直しお届けする場合がございます。予めご了承ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1400円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
★日本郵便のクリックポストにてお送り致します。

●メール便対応の商品について
一部商品のみ、メール便がご利用可能です。
メール便が利用可能な商品は、タイトルに「【メール便対応】」と明記してあります。明記が無い商品は、メール便はご利用できません。
メール便での配送をご希望の場合は、お買い物かご内で配送方法「メール便」に変更して下さい。

●配送方法について
お客様のポストに投函をもって、配達完了となります。
マンションなどの集合住宅等においてポストにお名前がない場合は、配達できない場合がございます。
また、「配送日時の指定」はできません。

●保証について
商品の盗難や汚損、破損、消失、焼失、紛失、水濡れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、半減などがあった場合でも、配送商品について保証されません。
※メール便をご利用の際は上記のようなリスクがあることをご了承の上、ご利用ください。

●複数個ご購入の場合
メール便可能な商品を複数個ご購入で、規定のサイズ（長辺34cm×短辺25cm×厚さ3cm以下）を超えた場合は、メール便で配送できない場合がございます。
その場合は、通常配送とさせていただきます。配送料金も通常配送料金となりますので、ご了承ください。
その場合、当店にて受注を確認後、送料を計算し直させて頂きます。正式な金額は、後ほど送られてくるメールにてご確認をお願いいたします。

●ラッピングについて
ラッピングはお受けいたしますが、包装紙などに折れやしわ、キズなどができる場合がございます。予めご了承ください。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

●配送にかかる日数
通常は、当店発送から「2〜4日」程度で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、専用サイトで追跡サービスをご利用いただけます。

●配送日・配送時間の指定について
メール便の場合は、配送日・配送時間の指定ができません。予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
2019年9月30日16:00以降のご注文は、消費税10%で計算させていただきます。 1円未満の端数は四捨五入で計算となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当店では購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、商品発送前である場合のみ、キャンセルを承ります。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では「イメージの相違、色の見え方の違い、サイズの把握の相違など」お客様都合での返品による返金は受け付けておりません。

※着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

※ネットショップ（通信販売）には「クーリング・オフ」に関する規定はございません。
　クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適応される制度です。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では「イメージの相違、色の見え方の違い、サイズの把握の相違など」お客様都合による交換、返品は受け付けておりません。

※着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

※ネットショップ（通信販売）には「クーリング・オフ」に関する規定はございません。
　クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適応される制度です。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品、破損品、商品の間違い等、当店に原因のある際には、当店費用負担で返金を行います。
必ず、商品到着後、7日以内に【弊社までご連絡】のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品、破損品、商品の間違い等、当店に原因のある際には、当店費用負担で交換を行います。
必ず、商品到着後、7日以内に【弊社までご連絡】のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※弊店に連絡無しで、着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

※７日を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由であっても、返品、交換は受け付けできませんので、ご了承下さい。

※配送途中の破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてください。

※同一品の在庫がある場合は、良品と交換させていただきます。同一品の在庫がない場合は、返品を確認後、料金を返金させていただきます。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
076-256-0262

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メール：pepapape_2@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
9200339

住所
石川県金沢市木曳野２−１６６

電話番号
076-256-0262

FAX番号
076-256-0262

備考
メール：pepapape_2@shop.rakuten.co.jp


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※弊店に「連絡無し」で、着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。
※７日を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由であっても、交換は受け付けできませんので、ご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Ｋ＆Ａ

〒9200339 石川県金沢市木曳野２−１６６
TEL:076-256-0262 FAX:076-256-0262
代表者:大聖寺谷 要
店舗運営責任者:大聖寺谷 要
店舗セキュリティ責任者:大聖寺谷 要
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 18:30
月 11:00 〜 18:30
火 11:00 〜 18:30
水 11:00 〜 18:30
木 休業日
金 11:00 〜 18:30
土 休業日
祝 11:00 〜 18:30

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ラッピングについて

＜ラッピング形式について＞

ラッピング形式は、当店におまかせとなります。

箱入り、またはパッケージつきの商品は、「包装紙とリボン」にてラッピングさせて頂きます。
箱やパッケージの無い商品や、包装紙でラッピングしにくい商品は、「紙袋とリボン」又は「透明フィルムとリボン」でラッピングさせて頂きます。
いずれも、全てのラッピングで当店の店名入りシールを貼らせて頂きます。
※ 包装紙やリボンは指定できません。また包装紙やリボン、ラッピング方法は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承下さい。
※ メール便をご希望の場合は、包装紙などに折れやしわ、キズなどができる場合がございますので、予めご了承下さい。

＜ラッピング未対応の商品について＞

大型商品や、ラッピングしにくい商品は、ラッピングをお断りさせて頂く場合があります。予めご了承下さい。

＜複数個のご注文時のラッピングについて＞

複数個でのご注文の場合は基本的に、１商品づつでのラッピングとなります。合わせてラッピングを希望の場合は、「注文確認」画面の「ストアより」欄にて、その旨をご記入下さい。
※ ただし商品によっては、合わせてラッピングできない場合もございます。予めご了承下さい。

＜ラッピングの注文方法＞

ラッピング包装をご希望の場合は、「注文確認」画面にて、「ラッピング」の指定をお願い致します。

＜のしについて＞

のしも、対応しております。
・蝶結び（出産祝い・お返し、新築祝い、ほか一般慶事）
・結び切り（結婚祝い・お返し、快気祝い）
など、各種対応しております。上記の他で希望ありましたら、お気軽にご相談ください。
のしをご希望の場合は、「注文確認」画面にて、「のし」の指定をお願い致します。
※商品によっては、のしができない場合があります。予めご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2440647 ラクテン（ＰＥＰＰＥＲＳＰＵＰＰＥＴＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年9月30日16:00以降のご注文は、消費税10%で計算させていただきます。 1円未満の端数は四捨五入で計算となります。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


★こちらは送料割引している商品のための送料です★
「大型宅配便」となっていますが、こちらは送料割引商品での料金設定です。
送料割引中の商品には、こちらの表が摘要されます。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

●商品配送状況について
通常は、当店発送から「1〜2日」で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、日本郵便の「郵便追跡サービス」をご利用ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送日をご指定出来ます
配送日は、注文より5営業日後から指定が可能です。
指定がない場合は、最短（2〜3営業日）でのお届けとなります。
また、5日以内にて配送日を指定したい場合はお問い合わせ下さい。配送可能かお調べいたします。
※ 銀行振込の場合、土日祝は銀行が休みの為、休み明けまで入金の確認ができません。そのため、入金済みの場合でも、商品の発送が遅れることがございます。発送をお急ぎの場合は、振込の控えを「FAX（076-256-0262）で送信」または「写真で撮影しメール（pepapape_2@shop.rakuten.co.jp）にて送信」して下さい。

●商品発送の段ボールについて
運送代金の高騰の為、段ボールを商品サイズに合わせて作り直しお届けする場合がございます。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】



●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

●商品配送状況について
通常は、当店発送から「1〜2日」で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、日本郵便の「郵便追跡サービス」をご利用ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送日をご指定出来ます
配送日は、注文より5営業日後から指定が可能です。
指定がない場合は、最短（2〜3営業日）でのお届けとなります。
また、5日以内にて配送日を指定したい場合はお問い合わせ下さい。配送可能かお調べいたします。
※ 銀行振込の場合、土日祝は銀行が休みの為、休み明けまで入金の確認ができません。そのため、入金済みの場合でも、商品の発送が遅れることがございます。発送をお急ぎの場合は、振込の控えを「FAX（076-256-0262）で送信」または「写真で撮影しメール（pepapape_2@shop.rakuten.co.jp）にて送信」して下さい。

●商品発送の段ボールについて
運送代金の高騰の為、段ボールを商品サイズに合わせて作り直しお届けする場合がございます。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 1400円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は地域によって異なりますのでご注意ください。

基本送料：400円(税込)
※下記２地域は下記記載の送料となります。

１．北海道　1,400円(税込)
２．沖縄　　1,400円(税込)

＜5,500円（税込）以上ご購入の場合、送料無料！＞
※下記２地域は下記記載の送料となります

３．北海道　1,000円(税込)
４．沖縄　　1,000円(税込)

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


★こちらはゆうパック(送料割引)のための送料です★
「追跡可能メール便」となっていますが、こちらはゆうパック(送料割引)対応商品での料金設定です。
ゆうパック(送料割引)対応商品には、こちらの表が摘要されます。

●ゆうパック(送料割引)対応の商品について
一部商品のみ、ゆうパック(送料割引)がご利用可能です。
ゆうパック(送料割引)が利用可能な商品は、タイトルに【ゆうパック(送料割引)】と明記してあります。明記が無い商品は、ゆうパック(送料割引)はご利用できません。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

●商品配送状況について
通常は、当店発送から「1〜2日」で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、日本郵便の「郵便追跡サービス」をご利用ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送日をご指定出来ます
配送日は、注文より5営業日後から指定が可能です。
指定がない場合は、最短（2〜3営業日）でのお届けとなります。
また、5日以内にて配送日を指定したい場合はお問い合わせ下さい。配送可能かお調べいたします。
※ 銀行振込の場合、土日祝は銀行が休みの為、休み明けまで入金の確認ができません。そのため、入金済みの場合でも、商品の発送が遅れることがございます。発送をお急ぎの場合は、振込の控えを「FAX（076-256-0262）で送信」または「写真で撮影しメール（pepapape_2@shop.rakuten.co.jp）にて送信」して下さい。

●商品発送の段ボールについて
運送代金の高騰の為、段ボールを商品サイズに合わせて作り直しお届けする場合がございます。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


★日本郵便のクリックポストにてお送り致します。

●メール便対応の商品について
一部商品のみ、メール便がご利用可能です。
メール便が利用可能な商品は、タイトルに「【メール便対応】」と明記してあります。明記が無い商品は、メール便はご利用できません。
メール便での配送をご希望の場合は、お買い物かご内で配送方法「メール便」に変更して下さい。

●配送方法について
お客様のポストに投函をもって、配達完了となります。
マンションなどの集合住宅等においてポストにお名前がない場合は、配達できない場合がございます。
また、「配送日時の指定」はできません。

●保証について
商品の盗難や汚損、破損、消失、焼失、紛失、水濡れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、半減などがあった場合でも、配送商品について保証されません。
※メール便をご利用の際は上記のようなリスクがあることをご了承の上、ご利用ください。

●複数個ご購入の場合
メール便可能な商品を複数個ご購入で、規定のサイズ（長辺34cm×短辺25cm×厚さ3cm以下）を超えた場合は、メール便で配送できない場合がございます。
その場合は、通常配送とさせていただきます。配送料金も通常配送料金となりますので、ご了承ください。
その場合、当店にて受注を確認後、送料を計算し直させて頂きます。正式な金額は、後ほど送られてくるメールにてご確認をお願いいたします。

●ラッピングについて
ラッピングはお受けいたしますが、包装紙などに折れやしわ、キズなどができる場合がございます。予めご了承ください。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

●配送にかかる日数
通常は、当店発送から「2〜4日」程度で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、専用サイトで追跡サービスをご利用いただけます。

●配送日・配送時間の指定について
メール便の場合は、配送日・配送時間の指定ができません。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

当店では購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、商品発送前である場合のみ、キャンセルを承ります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では「イメージの相違、色の見え方の違い、サイズの把握の相違など」お客様都合での返品による返金は受け付けておりません。

※着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

※ネットショップ（通信販売）には「クーリング・オフ」に関する規定はございません。
　クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適応される制度です。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では「イメージの相違、色の見え方の違い、サイズの把握の相違など」お客様都合による交換、返品は受け付けておりません。

※着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

※ネットショップ（通信販売）には「クーリング・オフ」に関する規定はございません。
　クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適応される制度です。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品、破損品、商品の間違い等、当店に原因のある際には、当店費用負担で返金を行います。
必ず、商品到着後、7日以内に【弊社までご連絡】のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品、破損品、商品の間違い等、当店に原因のある際には、当店費用負担で交換を行います。
必ず、商品到着後、7日以内に【弊社までご連絡】のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※弊店に連絡無しで、着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

※７日を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由であっても、返品、交換は受け付けできませんので、ご了承下さい。

※配送途中の破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてください。

※同一品の在庫がある場合は、良品と交換させていただきます。同一品の在庫がない場合は、返品を確認後、料金を返金させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

076-256-0262

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

メール：pepapape_2@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

9200339

住所

石川県金沢市木曳野２−１６６

電話番号

076-256-0262

FAX番号

076-256-0262

備考

メール：pepapape_2@shop.rakuten.co.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※弊店に「連絡無し」で、着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。
※７日を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由であっても、交換は受け付けできませんので、ご了承下さい。

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