会社概要

株式会社K&A
〒9200339 石川県金沢市木曳野2−166
TEL:076-256-0262 FAX:076-256-0262
代表者:大聖寺谷 要
店舗運営責任者:大聖寺谷 要
店舗セキュリティ責任者:大聖寺谷 要
店舗連絡先:pepapape_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年3月
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2019年4月
31 1 2 3 4 5 6
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28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
休業日
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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ご注文は24時間受け付けております。
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※毎週木曜・第2・4土曜はお休みをいただいております。
※営業日でも臨時休業をいただく場合があります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2440647 ラクテン(PEPPERSPUPPETS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

●商品配送状況について
通常は、当店発送から「1〜2日」で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、ヤマト運輸の「荷物のお問い合わせ」をご利用ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送日をご指定出来ます
配送日は、注文より5営業日後から指定が可能です。
指定がない場合は、最短(2〜3営業日)でのお届けとなります。
また、5日以内にて配送日を指定したい場合はお問い合わせ下さい。配送可能かお調べいたします。
※ 銀行振込の場合、土日祝は銀行が休みの為、休み明けまで入金の確認ができません。そのため、入金済みの場合でも、商品の発送が遅れることがございます。発送をお急ぎの場合は、振込の控えを「FAX(076-256-0262)で送信」または「写真で撮影しメール(pepapape_2@shop.rakuten.co.jp)にて送信」して下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 1296円 648円 432円 432円 432円 432円 432円 432円 432円 432円 648円 648円 1944円
5,400〜999,999,999円 864円 216円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 216円 216円 1512円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は地域によって異なりますのでご注意ください。

基本送料:432円(税込)
※下記4地域は下記記載の送料となります。

1.九州   648円(税込)
2.北東北  648円(税込)
3.北海道 1,296円(税込)
4.沖縄  1,944円(税込)

<5,400円(税込)以上ご購入の場合、送料無料!>
※下記4地域は下記記載の送料となります

1.九州   216円(税込)
2.北東北  216円(税込)
3.北海道  864円(税込)
4.沖縄  1,512円(税込)

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
●宅急便コンパクト対応の商品について
一部商品のみ、宅急便コンパクトがご利用可能です。
宅急便コンパクトが利用可能な商品は、タイトルに【宅急便コンパクト】と明記してあります。明記が無い商品は、宅急便コンパクトはご利用できません。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

●商品配送状況について
通常は、当店発送から「1〜2日」で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、ヤマト運輸の「荷物のお問い合わせ」をご利用ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送日をご指定出来ます
配送日は、注文より5営業日後から指定が可能です。
指定がない場合は、最短(2〜3営業日)でのお届けとなります。
また、5日以内にて配送日を指定したい場合はお問い合わせ下さい。配送可能かお調べいたします。
※ 銀行振込の場合、土日祝は銀行が休みの為、休み明けまで入金の確認ができません。そのため、入金済みの場合でも、商品の発送が遅れることがございます。発送をお急ぎの場合は、振込の控えを「FAX(076-256-0262)で送信」または「写真で撮影しメール(pepapape_2@shop.rakuten.co.jp)にて送信」して下さい。

●複数個ご購入の場合
「宅急便」対応商品と「宅急便コンパクト」対応商品を合わせてご購入の場合は、「宅急便」での発送となります。 また、「宅急便コンパクト」対応商品を複数個ご購入で、「宅急便コンパクト」専用BOX(縦20×横25×高さ5cm)のサイズを超えた場合も「宅急便」での発送となります。その場合、当店にて受注を確認後、送料を計算し直させて頂きます。正式な金額は、後ほど送られてくるメールにてご確認をお願いいたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 350円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 350円 350円 600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
★こちらは送料割引している商品のための送料です★
「大型宅配便」となっていますが、こちらは送料割引商品での料金設定です。
送料割引中の商品には、こちらの表が摘要されます。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

●商品配送状況について
通常は、当店発送から「1〜2日」で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、ヤマト運輸の「荷物のお問い合わせ」をご利用ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送日をご指定出来ます
配送日は、注文より5営業日後から指定が可能です。
指定がない場合は、最短(2〜3営業日)でのお届けとなります。
また、5日以内にて配送日を指定したい場合はお問い合わせ下さい。配送可能かお調べいたします。
※ 銀行振込の場合、土日祝は銀行が休みの為、休み明けまで入金の確認ができません。そのため、入金済みの場合でも、商品の発送が遅れることがございます。発送をお急ぎの場合は、振込の控えを「FAX(076-256-0262)で送信」または「写真で撮影しメール(pepapape_2@shop.rakuten.co.jp)にて送信」して下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 864円 216円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 216円 216円 1512円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
★クリックポストでお送りします

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

●配送にかかる日数
通常は、当店発送から「2〜4日」程度で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、専用サイトで追跡サービスをご利用いただけます。

●配送日・配送時間の指定について
クリックポストの場合は、配送日・配送時間の指定ができません。予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品、破損品、商品の間違い等、当店に原因のある際には、当店費用負担で交換を行います。
必ず、商品到着後、7日以内に【弊社までご連絡】のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※弊店に連絡無しで、着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

※7日を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由であっても、返品、交換は受け付けできませんので、ご了承下さい。

※配送途中の破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてください。

※同一品の在庫がある場合は、良品と交換させていただきます。同一品の在庫がない場合は、返品を確認後、料金を返金させていただきます。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品、破損品、商品の間違い等、当店に原因のある際には、当店費用負担で返金を行います。
必ず、商品到着後、7日以内に【弊社までご連絡】のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では「イメージの相違、色の見え方の違い、サイズの把握の相違など」お客様都合による交換、返品は受け付けておりません。

※着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

※ネットショップ(通信販売)には「クーリング・オフ」に関する規定はございません。
 クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適応される制度です。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では「イメージの相違、色の見え方の違い、サイズの把握の相違など」お客様都合での返品による返金は受け付けておりません。

※着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

※ネットショップ(通信販売)には「クーリング・オフ」に関する規定はございません。
 クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適応される制度です。




返金・交換連絡先

電話番号
076-256-0262

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メール:pepapape_2@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
9200339

住所
石川県金沢市木曳野2−166

電話番号
076-256-0262

FAX番号
076-256-0262

備考
メール:pepapape_2@shop.rakuten.co.jp


返金・交換についての注意事項

※弊店に「連絡無し」で、着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。
※7日を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由であっても、交換は受け付けできませんので、ご了承下さい。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社K&A

〒9200339 石川県金沢市木曳野2−166
TEL:076-256-0262 FAX:076-256-0262
代表者:大聖寺谷 要
店舗運営責任者:大聖寺谷 要
店舗セキュリティ責任者:大聖寺谷 要
店舗連絡先:pepapape_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年3月
24 25 26 27 28 1 2
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2019年4月
31 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
休業日
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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ご注文は24時間受け付けております。
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※毎週木曜・第2・4土曜はお休みをいただいております。
※営業日でも臨時休業をいただく場合があります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2440647 ラクテン(PEPPERSPUPPETS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

●商品配送状況について
通常は、当店発送から「1〜2日」で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、ヤマト運輸の「荷物のお問い合わせ」をご利用ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送日をご指定出来ます
配送日は、注文より5営業日後から指定が可能です。
指定がない場合は、最短(2〜3営業日)でのお届けとなります。
また、5日以内にて配送日を指定したい場合はお問い合わせ下さい。配送可能かお調べいたします。
※ 銀行振込の場合、土日祝は銀行が休みの為、休み明けまで入金の確認ができません。そのため、入金済みの場合でも、商品の発送が遅れることがございます。発送をお急ぎの場合は、振込の控えを「FAX(076-256-0262)で送信」または「写真で撮影しメール(pepapape_2@shop.rakuten.co.jp)にて送信」して下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1296円 648円 432円 432円 432円 432円 432円 432円 432円 432円 648円 648円 1944円
864円 216円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 216円 216円 1512円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は地域によって異なりますのでご注意ください。

基本送料:432円(税込)
※下記4地域は下記記載の送料となります。

1.九州   648円(税込)
2.北東北  648円(税込)
3.北海道 1,296円(税込)
4.沖縄  1,944円(税込)

<5,400円(税込)以上ご購入の場合、送料無料!>
※下記4地域は下記記載の送料となります

1.九州   216円(税込)
2.北東北  216円(税込)
3.北海道  864円(税込)
4.沖縄  1,512円(税込)

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


●宅急便コンパクト対応の商品について
一部商品のみ、宅急便コンパクトがご利用可能です。
宅急便コンパクトが利用可能な商品は、タイトルに【宅急便コンパクト】と明記してあります。明記が無い商品は、宅急便コンパクトはご利用できません。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

●商品配送状況について
通常は、当店発送から「1〜2日」で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、ヤマト運輸の「荷物のお問い合わせ」をご利用ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送日をご指定出来ます
配送日は、注文より5営業日後から指定が可能です。
指定がない場合は、最短(2〜3営業日)でのお届けとなります。
また、5日以内にて配送日を指定したい場合はお問い合わせ下さい。配送可能かお調べいたします。
※ 銀行振込の場合、土日祝は銀行が休みの為、休み明けまで入金の確認ができません。そのため、入金済みの場合でも、商品の発送が遅れることがございます。発送をお急ぎの場合は、振込の控えを「FAX(076-256-0262)で送信」または「写真で撮影しメール(pepapape_2@shop.rakuten.co.jp)にて送信」して下さい。

●複数個ご購入の場合
「宅急便」対応商品と「宅急便コンパクト」対応商品を合わせてご購入の場合は、「宅急便」での発送となります。 また、「宅急便コンパクト」対応商品を複数個ご購入で、「宅急便コンパクト」専用BOX(縦20×横25×高さ5cm)のサイズを超えた場合も「宅急便」での発送となります。その場合、当店にて受注を確認後、送料を計算し直させて頂きます。正式な金額は、後ほど送られてくるメールにてご確認をお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 350円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 350円 350円 600円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


★こちらは送料割引している商品のための送料です★
「大型宅配便」となっていますが、こちらは送料割引商品での料金設定です。
送料割引中の商品には、こちらの表が摘要されます。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

●商品配送状況について
通常は、当店発送から「1〜2日」で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、ヤマト運輸の「荷物のお問い合わせ」をご利用ください。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送日をご指定出来ます
配送日は、注文より5営業日後から指定が可能です。
指定がない場合は、最短(2〜3営業日)でのお届けとなります。
また、5日以内にて配送日を指定したい場合はお問い合わせ下さい。配送可能かお調べいたします。
※ 銀行振込の場合、土日祝は銀行が休みの為、休み明けまで入金の確認ができません。そのため、入金済みの場合でも、商品の発送が遅れることがございます。発送をお急ぎの場合は、振込の控えを「FAX(076-256-0262)で送信」または「写真で撮影しメール(pepapape_2@shop.rakuten.co.jp)にて送信」して下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 864円 216円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 216円 216円 1512円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


★クリックポストでお送りします

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

●配送にかかる日数
通常は、当店発送から「2〜4日」程度で配送されます。ただし地域や、天候状況、運送経路上でのトラブルなどにより、配送日時が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、配送状況につきましては、専用サイトで追跡サービスをご利用いただけます。

●配送日・配送時間の指定について
クリックポストの場合は、配送日・配送時間の指定ができません。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品、破損品、商品の間違い等、当店に原因のある際には、当店費用負担で交換を行います。
必ず、商品到着後、7日以内に【弊社までご連絡】のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※弊店に連絡無しで、着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

※7日を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由であっても、返品、交換は受け付けできませんので、ご了承下さい。

※配送途中の破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてください。

※同一品の在庫がある場合は、良品と交換させていただきます。同一品の在庫がない場合は、返品を確認後、料金を返金させていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品、破損品、商品の間違い等、当店に原因のある際には、当店費用負担で返金を行います。
必ず、商品到着後、7日以内に【弊社までご連絡】のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では「イメージの相違、色の見え方の違い、サイズの把握の相違など」お客様都合による交換、返品は受け付けておりません。

※着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

※ネットショップ(通信販売)には「クーリング・オフ」に関する規定はございません。
 クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適応される制度です。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では「イメージの相違、色の見え方の違い、サイズの把握の相違など」お客様都合での返品による返金は受け付けておりません。

※着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

※ネットショップ(通信販売)には「クーリング・オフ」に関する規定はございません。
 クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適応される制度です。

返金・交換連絡先

電話番号

076-256-0262

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メール:pepapape_2@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

9200339

住所

石川県金沢市木曳野2−166

電話番号

076-256-0262

FAX番号

076-256-0262

備考

メール:pepapape_2@shop.rakuten.co.jp

返金・交換についての注意事項

※弊店に「連絡無し」で、着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。
※7日を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由であっても、交換は受け付けできませんので、ご了承下さい。

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